一、管理者角色认知管理本质是一种影响力,是通过别人的努力把工作有效完成的活动。管理者要“成事”而非“败事”管理者要“定事”而非“办事”管理者要“带头”而非“代替”二、沟通的技巧沟通的70%原则沟通5要素如何进行有效沟通积极赢得认同三、有效的授权授权的概念和意义授权的心理误区授权的原则和影响授权的权变因素授权的方法和步骤哪些事情需要授权哪些事情不适合授权控制下属的技巧跟踪过程中应注意的事项防止逆向授权授权的真谛四、激励的艺术1、激励分析2、激励的原则3、激励的策略五、团队的发展1、团队与团队精神2、如何建立团队愿景3、团队的8种角色4、永葆团队活力的秘诀
互联网时代，领导魅力注入了新的元素。 回归本源，重返领导——这是当下管理者的重大挑战，不可回避的研究课题。通过10年关于领导魅力的长期研究与实践，融入互联网思维，用全新的视角，针对现在的人文环境，修炼领导魅力——不用依靠硬权力，依靠软实力，凝聚团队，激励团队，引领团队。
第一部分：角色定位----认知自己视频阐述：《鹰之重生》1、我是谁？2、我要到哪里去？3、我会什么？4、我干的怎么样？5、我给企业带来什么？6、我从企业能收获什么？7、我拿什么拯救我的未来？第二部分:积极应对----塑造六种正能量1、强烈的企图心人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目标！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追随、去坚持、不放弃！2、自信心在自信心面前，有三种人不可以看不起自己！是哪三种人?建立自信心的五大工具是什么?3、永远保持乐观这是每个人都需要学习的！如何去学会保持永远乐观！经典案例解剖！4、充满热情/忱李嘉诚先生一生当中，他评估人才有一个很重要的指标就是：充满热情/忱5、热爱学习如何学习，深度学什么？宽度又学什么？学习能给您带来什么？6、做事认真经典案例对上述六种正能量……
为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么制定的目标不能有效实现？为什么制订的制度总是难以贯彻执行？为什么员工的积极性和责任心不高？为什么管理者不能有效的辅导下属？为什么部门之间不能有效的配合？……，根据研究和实践发现，造成上述现象的根本原因在于企业管理者自身的工作没有到位。因此提高和培养管理者的团队和绩效管理能力将成为解决上述问题的重要途径。根据上述情况，以及未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的工作能力，帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
第一章：培训的定义与成人的学习特点培训,教育,学习的区别老师与培训师的区别专业培训师的角色定位成人学习的理论和规律成人学员的个性和学习特征如何鼓励成人学员的学习特征培训的三种方法第二章：培训师的角色认知专业培训师的教学目的和角色学员喜欢什么样的培训师培训师与学员的关系如何建立与学员之间的相互信任培训师的课堂控制能力与应变能力第三章:专业授课技巧如何有效的克服紧张情绪专业演讲的三个组成有效地控制你的声音培训中的肢体语言培训不同的培训内容如何设计生活化的培训内容如何设计专业技术类的培训内容开场白的四个步骤结束的四步骤第四章：专业培训技巧八种专业的培训技巧演示演练技巧有效组织小组讨论有效提问技巧案例与视频教学技巧游戏的设计与组织第五章:如何有效地处理培训中的疑难问题如何调动学员的培训积极性如何提问……
第一讲领导力什么是领导力管理与领导的区别领导与管理的相互作用领导者的五项行为管理者必备的三种技能不同层级管理者的素质模型第二讲：管理者的角色认知什么是管理管理者应该管什么？管理者的管理目标是什么？技术骨干与管理者的区别四种角色的转变四种心态的转变第三讲学会目标管理的能力：目标管理的作用目标管理的六个特征目标设定的SMART原则设定目标的步骤第四讲:时间管理方法与技巧案例分析：工作中出现了什么问题？如何避免？时间为什么浪费的如此严重？时间盘点--从记录时间开始效率的前提是时间的管理我们先做哪些事情？时间管理矩阵4D原则构建自己的时间管理系统【训练】时间管理练习第五讲:有效沟通方法与技巧沟通的再认识沟通的原则职场沟通的3A模型组织内部的沟通与上级沟通的技巧与下级沟通的技巧同级沟通沟通的障碍案例游……
领导的实质就是激励组织成员来完成组织的目标和任务。辅导和培养下属是优秀管理者的重要职责。对下属进行有效的辅导和激励既是优秀管理者能力的重要体现，又是团队成员进步的阶梯，更是企业不断发展壮大的基石。 随着人类社会的不断进步，群体成员的自我意识已经显著增强，企业的经营管理方式也在不断变革创新，在这种新的发展背景之下，作为企业的领导者和管理干部，必须适应新的形势，不断学习，转变思路，调整方法，由此才能对下属进行有效的辅导和激励。 每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。要想成为一名善于辅导和激励的优秀领导者，必须从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼，由此才能打造出一支出色的战斗团队，并推动企业不断进步和发展。
企业的发展需要全体员工的共同努力，更需要一批优秀的管理干部发挥出团队领头雁的作用。然而在企业的实际经营管理过程中，存在着相当一部分管理干部，由于他们并不具备优秀的职业素养，领导力欠佳，致使团队战斗力和凝聚力疲弱，组织目标难以达成。由此必然阻碍了企业进一步的发展壮大，甚至给企业带来潜在的巨大风险和危机。 作为一名优秀的管理者，必须认清自身的角色和责任，努力塑造自身的职业素养，修炼身心，提升领导力，唯有如此才能履行好自身的管理职责，并带领团队优质高效地完成组织目标，为企业创造出最大的价值。 每一位管理干部都将经历企业中的一段修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。塑造管理者的素养、提升管理者的领导能力，需要从管理者的角色定位、管理理念、职业素养、领导技能以及团队文化等多方面潜心修炼，由此才能……
【什么是4D系统】4D系统是美国国家航空航天局（NASA）科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责人查理•佩勒林(Charles Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。4D系统从人的天生个性－领导力的天然贡献开始，识己、识人、修圆、谋事，突破思想和情绪模式的束缚，优化行为模式，强健个人领导力的场域，营造团队健康的背景，从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。【4D系统为何有效】企业存在的意义在于创造绩效，影响绩效的核心要素是什么呢？美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露，软环境与绩效的相关度达到80％，而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有 20％。稻盛和夫说，决定企业盛衰的因素，是眼睛看……
我们所处的年代，是最好的年代，也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能，但也让很多传统零售型企业难以长久维持传统优势，如商业模式、优势资源、核心技术、优质产品等，在当下受到严重冲击。 越来越多的传统零售型企业领导人意识到，应对当下的“危“迎接未来的”机”，根本在于构建稳固且富有战斗力的终端销售管理团队，帮助终端销售管理团队提升对终端销售数据采集、分析及掌控能力。最终使终端管理销售团队可以透过数据找到店铺运营和业绩提升的瓶颈，制定提升销售业绩的关键策略及方法，带领团队通过销售策略、计划、方法的贯彻执行，最终达成业绩稳步提升。 有效提升店铺业绩-《关键指标数据分析》课程站在企业、管理层和执行层的三重角度， 以发展的视角看待数据及数据背后的成因……
1.沙盘模拟是一种通过模拟经营，演练及修订经营管理决策，训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2.《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程； 3.《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程； 4.据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
哲学家狄更斯在100多年前曾说：“这是最好的时代，这是最坏的时代。” 时至今日，我们面临的世界以及对这个世界的感受和100多年前的狄更斯时代几乎无二。尤其是对企业家而言感受是那么的深刻。中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难，百折不饶，终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义，建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴，所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代，在邓小平同志的引领下实施改革开放，寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力，让我们经济步入了高速发展的轨道，也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家，可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显，对我们国家与经济发……
时代变革下，人人需要创新，而创新意味着脱离，割舍旧的东西。这是一种勇气，更是一种修为。胜人者力，自胜者强。完成自我的一次变革，战胜人性的各种弱点，瑕疵，才是这个时代真正的君王之风范，方能带动社会的进步与文明的发展。而不是仅为一己私欲来经营企业，那前景将是困难的。 小成就靠一己之力，而大的成就则需要有足够的智慧通天力，天力而为，不做思维变通，只做意识升级，“意”到神自通。天人合一，这才是祖圣贤留给我们的法宝，只为真正的强者开启。
一个优秀的员工注重的更多是能力，而一个优秀的高管不仅只是拥有能力，更重要的是拥有高尚的品格与胸怀，方能真正带好一个团队，影响企业的发展。而一个人品格与胸怀不仅仅是靠“道德”约束与“高度认知”来达成的。 一人 一 世界，每一个人都被自己的私欲与人性的弱点所控制，一个无法战胜、超越自我瑕疵的人，事情中所呈现出的“品格”与“胸怀”都只是纸上谈兵，无法持久，不真不实。
“弱肉强食，适者生存”是市场竞争的铁律。据统计，世界企业500强的平均寿命是36.7年，而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。今天表面强大的企业明年却不知鹿死谁手！ 主讲老师有感于近代以来，小国崛起为强国，以中国为代表的所谓大国却成为弱国，任凭小国欺负和瓜分；有感于战后日本企业的迅速崛起，而中国国有企业逐渐消亡，民营企业数量众多而相对较弱；有感于像狗一样大的狼却能够捕牛吃马，掠食群羊，因此，将狼性与企业、民族的命运对比起来进行研究，提出“打造狼性中国”的“造狼运动”。
“核心领导力”是企业中高层管理者的一种职务能力的培训，是一种强调格局观、执行力、创新能力的管理训练，从而达到增强自身综合素质，提高人际领导能力，在实践中掌握和运用管理工具。既赢得结果，又赢得人心！在培训中进行个人面、人际面、组织面等各种能力的考核，对话式、体验式、参与式教学，获得思维的启迪和行为的改变指引。
人工智能时代已经开启，其中物联网技术的运用就是最新尝试。智能化金融应用发展是传统金融产生新的生产力跃升，是真正实现商业银行对金融新常态的引领为数不多的机会。智能化金融成为在未来一段时间内“新一代互联网+金融”的最前沿应用领域。
1990年， 美国NASA（航空航天局）出现了一起重大的太空事故：哈勃太空望远镜在升空后，由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成，从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故，NASA进行了严格的调查，结果却发现，技术上其实没有任何问题，造成巨额损失的原因是“领导力失误”。 查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人，在此次事件中负有一定责任，事件发生后，他负责太空修复任务。在此过程中，他使用了一些激发下属，改善团队背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务，获得了NASA 的最高荣誉奖章。在修复任务完成后，查理离开NASA，进入商学院，教授领导力并从事研究工作。在此期间，他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”，并从200……
人是企业管理问题产生的根源，根源即心源，人心是企业的定海神针，心不稳则根基不稳，根基不稳一触即溃。 企之根本在人，人之根本在心，心之根本在教，教之根本在育。 管理的最高境界叫做：“为之于未有，治之于未乱。”有效的管理不仅需要系统的工具、方法，更重要的是管理者对下属“人心”的影响。而学习国学就在于获取影响人心的能力，并激发下属的愿力。 愿力是人的第一驱动力，愿力的大小决定了成果的大小。愿力就是想实现某种事情的强烈欲求。“不怕贼偷就怕贼惦记”，这其中的“惦记”就是愿力，惦记久了就一定会行动。愿力是实现目标的核心源动力。失去愿力也就失去了效率。 一个人有了良好的愿力，内心就会稳定，就不会胡思乱想；不胡思乱想精力就能够集中，精力集中做事效率自然就高！ 因为，想要改变自己的强烈意愿本身，就是……
集成产品开发（IPD Integrated Product Development）来源于PACE（Product And Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多著名企业纷纷实施IPD，以提升创新能力。 在国内，华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD，使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。本课程从需求到新产品规划，阐述了市场需求管理的办法，深入详细地介绍了产品（战略）规划和需求管理的具体流程、方法和实战经验；更进一步详细介绍了研发管理分级分层的结构化方法，以及产品开发流程、业务决策、研发组织结构和团队、研发项目管理、研发质……
PRINCE2®由英国内阁办公室（CO）所有，于 1996 年开始推广，它不仅是英国项目管理的标准，现在已迅速发展成为国际项目管理的标准。PRINCE2®认证在国际上被称为项目管理王者认证，世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2®，优先聘用具备PRINCE2®资质的高级项目管理人员，全球已经有42万人取得了PRINCE2®认证，中国每年认证增长速度超过100%，PRINCE2®已经成为项目管理认证人数最多的最佳标准。 20多年来PRINCE2®在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用，包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2®。联合国将PRINCE2®列为项目管理标准，香港特别行政区将PRINC……
1、中国是一个平均领导力不高的国家。 中国是一个管理者喜欢被称呼为“领导”的国家。但中国实质是一个平均领导力不高的国家，机构与政府运营的效率不高，环境安全与食品安全问题严重，竞争型企业在世界品牌企业中的位次，中国企业与美、日、德等十大工业国劳动生产率的对照，本土中小企业普遍的经验管理状况及竞争发展阶段的落后，中国企业在全球技术产业层次中所居的位次，中国管理者与员工的责任心、质量与成本意识、团队精神、工匠精神、秩序与效率不高的状况等等都是铁证。 2、领导力的培养为何变得如此重要？ 诺贝尔经济学奖得主加里·贝克尔：“中国不能只生产低产业的产品，不能只生产低技术的产品，不能只生产低质量的产品（和服务）。你生产什么样的产品，你就是怎样的人；你的产品怎样的品质，你的人就是怎样的素质。低产业、低质……
产品文化、用户思维与创业者文化人人都要有产品思维、用户思维，结果导向，用户导向互联网基因如何培养产品文化中的创业团队文化分享腾讯公司的产品团队/创业文化是如何做的自我驱动员工经营自己如同经营一款产品自我驱动体系包括哪些内容个人成长与职业发展团队协作与亲人文化再小的个体，都有自己的品牌/个人标签案例分享自我实现提问与回答问题
以结果为导向的绩效管理正将HR管理推入死胡同，一般意义上的培训发展又无法全面解决员工能力发展问题。许多优秀企业的管理实践证明，建立并推行任职资格体系和能力管理，能逐步形成“群体成长”的良性机制。 然而，许多管理者对此依然感到困惑—— --如何构建基于任职资格的核心人才管理解决方案？ --何快速掌握任职资格体系设计要点？ --何保证任职资格体系执行落地？
工作分析是企业构建人力资源管理体系的基础，招聘、培训、绩效管理与薪酬管理都有赖于工作分析的支撑，因此，工作分析的效果影响着企业人力资源管理体系的有效性。但是，企业在工作分析中遇到了很多困惑，在工作分析之后却发现职位说明书“中看不中用”。工作分析未能达到预期效果有很多原因，但工作分析理念和方法无疑是决定性因素。
为什么公司战略不能很好地得到执行？ 为什么企业成本越来越高，而利润越来越薄？ 为什么很好项目不能得到执行？ 为什么项目进度延迟？ 为什么跨部门沟通困难？ 为什么人员积极性不高？ 为什么公司留不住人才？ 为什么执行力越来越差？ 随着公司发展越来越快，企业效益越来越好，但是，我们现在很多企业的管理越来越差，甚至阻碍了公司的发展，因此，在公司发展的同时，如何打造企业核心竞争力迫在眉睫！ 华为作为一个3万元起家的民营企业，如今发展成全球500强企业（中国民营唯一），华为的成功值得我们每个人思考和学习。 华为如何打造企业核心竞争力？黄飞宏老师和大家一起分享华为成功的奥秘。
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在，宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代，特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来，人们的生活节奏非常快，企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快，人们如何通过积极有效的宣讲，在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业，快速有效地传递思想、高效达成合作，比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程，显著提升了各个团队整体的沟通能力；给其他中小企业的培训也收到了很好的效果，迄今为止，该课程为该领域内的最有影响力教材之一，尤其是注重现场演练方面，效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
王守仁，字伯安，号阳明，谥文成，人称王阳明。明代最著名的思想家、教育家、文学家、书法家、哲学家和军事家，他是陆王心学之集大成者，非但精通儒、释、道三教，而且能够统军征战，是中国历史上罕见的全能大儒。王阳明的一生以弘扬 ＂圣学＂为己任,以践行＂圣学＂为旨归,真正做到＂为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平＂,其道德与功业堪称俱臻至境。王阳明传奇一生令人神往，他博大的胸怀令人景仰，他深邃的思想使他跻身于世界哲人之林。 王阳明心学思想体系包括三大结构：心即理、知行合一、致良知。王阳明将心与理合一的哲学思辨，强化了心的本体性及其伦理道德属性。格民心之非、破心中之贼，是王阳明格外关注的问题。他依此思路探寻教化普通臣民、稳定社会秩序的救世之方，遂使儒学趋于世俗化。兹从政治文化视角……
阳明心学集儒、释、道三家之大成，是500年来中国人最精妙的神奇智慧。王阳明创立阳明心学，参透世事人心，终成一代圣哲；曾国藩研习阳明心学，编练湘军进攻太平天国，历时十二年克尽全功；稻盛和夫将阳明心学应用于现代企业管理，缔造了两家“世界500强”企业，成为日本“经营之圣”。 世界如此险恶，怎样才能内心强大？ 现实如此浮躁，如何走出心灵迷茫？ 命运如此残酷，怎样获得幸福人生？ 读懂了阳明心学，没有任何人能伤害你，没有任何事能困扰你。 习近平主席九次强调知行合一 2014年两会期间，习主席在参加贵州代表团全体会议时说：一个国家综合实力最核心的还是文化软实力，这事关精气神的凝聚，我们要坚定理论自信、道路自信、制度自信，最根本的还要加一个文化自信。习主席认为，王阳明的心学正是中国传统文化中的……
一只狮子率领的羊群，能够战胜一只山羊率领的狮群！总裁对于企业所起的作用是无庸质疑的。那么，总裁如何才能塑造自己的真正地位与价值？答案就是：重视并加强领导力与领导艺术的塑造！ 总裁领导艺术不仅仅包含了各种具体的领导方法，也囊括了思维与决策、沟通与协调、人员与团队、激励与愿景……等等诸多的要素。 要想成为一名优秀甚至卓越的总裁，就必须全面提升自身的领导力与领导艺术。
