本课程首先提出了现代医院管理发展的瓶颈困惑，展示了现代医院管理发展中所面临的六大全新挑战，并着重论述了以创新这一方法论，来发展和更新现代医院管理。提出了：医院管理者不仅要做医院管理有效的组织者、控制者和实践者，而更重要的一个职能是要作为医院管理新理念的倡导者、传播者和首创者。
辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来。 客观来讲，辅导下属的确存在各种问题：比如不同类型的内容如态度、知识、技能如何辅导？不同类型的员工如何辅导？管理者时间和精力有限，不能事事人人都辅导怎么办？辅导了还是不会怎么办？管理者自己也不会还能辅导下属吗？ 针对以上问题，本课程统统给出答案，帮助管理者掌握各种培育下属的方法和技巧，从而培养出高绩效的团队，把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员，提升团队的整体业绩，达成公司的战略目标。
企业风险是指由于企业内外环境的不确定性、生产经营活动的复杂性和企业能力的有限性而导致企业的实际收益达不到预期收益，甚至导致企业生产经营活动失败、企业破产。企业风险管控是对企业可能面对的各种风险进行识别、衡量、分析、评价，并采取适时措施防范和控制，避免或减少风险损失，或者当风险损失发生时能够得到及时补偿，从而保证企业生存并迅速恢复正常的生产经营活动。风险管控也可以降低企业的费用，增加企业的经济效益。
中国经济逐渐告别了高歌猛进的增长态势，经济周期已经进入结构调整的阶段。传统行业必须优化资金、劳动力、技术的配置，淘汰落后产能，通过产业并购来梳理上下游资源，切入新行业，实现业务的转型升级，达致快速增长。正如诺贝尔经济学奖获得者斯蒂格勒说过：“几乎没有一家大公司主要是靠内部扩张成长起来的，而是通过兼并、兼并、兼并！”。 生产经营等于是在做加法，投资并购却是在做乘法，如果加法和乘法同时做，企业自然会像滚雪球般做大做强。在改革红利不断释放的大环境和国家促进并购重组政策的刺激作用下，并购重组交易市场如火如荼，方兴未艾，稳定高速增长，作为社会精英的总裁们，怎能置身度外呢？！ 在总裁们前线奋力拼搏“作战”，进行投资并购资本运作“大买卖”的同时，公司必须做好风险管控，确保不“后院失火”，“粮草”供应源……
当通用项目无法满足企业的需求，企业内部对专业项目的要求越来越高，企业内部开展了多年的内训师团队建设项目，但效果一直不佳，其主要原因有:系统性不足：做了很多培训工作，业务部门反馈不系统、无作用；计划性不强：培训工作如何获得主动权，减少临时性，导入系统计划性，减少通知类事务型工作；产出率不够：很多TTT项目均不产出内容，产出内容的TTT项目输出的成果并不让人满意； 课质量不高：到底什么样的项目才是“好”项目？标准是什么？如何能开发出“好”项目？
演讲，讲演，演说，都是同一个意思。演，是指“投入”；讲，是指“叙述”，投入地叙述一件事情，就是演讲。以此为定义，你会发现我们每一天都在演讲，所以演讲是每一个人的必修课。 作为企业领导者，您的语言表达能力将直接影响你的威信和魅力，您是否每次在公开场合发言都很紧张，语言不够流畅，甚至不敢脱稿？作为职场人士，您是否每次遇到公开发言或者Presentation，都很头痛？担心自己说不好。作为企业代表做项目路演，你有没有感觉到心有余而力不足，那么如何才能达到你的路演目的？作为会销讲师，怎么样能够通过自己的演讲打动顾客，让其心甘情愿购买您的产品？ 还有很多场合，比如技术演示、客户提案、述职报告以及竞标讲标等，不善表达怎么办？上台紧张怎么办？如何理清思路？怎么让举手投足更得体？本课程将运用金字塔原理针……
随着组织经验萃取的概念提出，企业纷纷在做经验萃取项目，但往往是企业有多少内训师，能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发，往往会导致：系统性不足：做了很多培训工作，业务部门反馈不系统、无作用；计划性不强：培训工作如何获得主动权，减少临时性，导入系统计划性，减少通知类事务型工作； 产出效果差：因课程是随意开发，没有系统，学员学完以后运用效果不佳； 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题，但学习地图需要组织提供，关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础，对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成，为此推出此课程，不需要前提基础，直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富，特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误，可能会让企业一年都白忙活，甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错，或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取，并行成手册、教学教材等内容，进行内部学习，减少经验成本。而且经数据分析，案例是为数不多的，成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”然而“团队的力量”却经常让组织决策失灵而误入歧途。 决策的正确性只有通过实施决策的结果来验证，“当时，为什么没选择更好的方案；当时，为什么被一个特征蒙蔽了双眼；……” 决策的关键构成因素是各种可能性。提升感知思维能力，使团队在决策时看见“应该看见”的事物。 团队决策的巨大隐患是潜在的阶层效应、群体思维以及各说各话。平行感知，使团队成员处在同一系统，在相同的时间点站在同一角度独立分析和思考。 哈弗大学大卫.帕金斯教授的研究表明：思维中90%的错误是感知错误，逻辑错误只占其中很小的一部分。团队，需要以一种更加有效的方式集中注意力思考，需要开阔视野、更加全面地思考。《感知的力量—……
知识经济时代拥有最优秀人才公司才能立于不败，尤其增长型企业、建设领域企业、销售型企业，HR们很大的一项任务就是不断招聘人再培训，但为什么业务领导还总是抱怨人员能力不强？说是能人结果没看出来能在哪里呀？正是工程紧要关头这家伙又要跑了，您是几个意思啊？其他部门或一线公司总是抱怨人手不够？市场上看似浮动着无数个人，但为什么就是找不到几个人才？为什么都在抱怨人力资源部门“自己业绩平平，还考核我“，但有多少个初信心满满的HR经理也无奈地走人，加入了人流大军，这些现象已经不是新鲜事物了。 可是我们也想谈一下，业务领导们对人才做过什么？ 如何发现优秀的人才，你不用关注吗？培养他们并创造高绩效的工作环境，你可以不理会吗？有没有招来的人被野蛮生长？就像财务人员关注资金正常运转一样，其实业务领导更应该关注与……
如今领导力课程满天飞，但我们需要了解的一个问题，什么是有效的领导力，“领导特质”和“绩效”怎么影响有效的领导力，领导力的提升与绩效的关系。中国各型企业的转型升级、商业模式创新发展也已经到了非常关键的时刻，因此，中国企业也必须需要培养和造就出一代卓有成效的领导者，企业也迫切的需要一门针对绩效清晰定义并有效取得绩效的一门课程，同时培养一批能正确面对绩效的管理者，无论在创新性、实用性方面能够看到中国更多的企业领导者、培训工作者在符合国情的领导力理论与实践方面获得大发展。
对于刚刚上任的经理、总经理等领导来说，无论是什么级别的，在最初的几个月当中，我们将面临着各种新环境、新业务、新企业文化体系、新人事关系等等的各种挑战，虽说你已经是职场精英，但很可能也常会招致各方面的批评和评价，这些情况也可能会导致你的心里落差与发自内心的抵触，很多优秀的人才都是如此被水土不服的现象所伤害或无法从容上任。 但我们可以看到有些职场精英人士又可以很快的融入新公司或新晋级的工作岗位，这就需要有一门好的课程来帮助这些新任领导干部如何尽快的、融洽的、从容的面临这些困难以及该釆取怎样的措施去克服这些困难，同时需要帮助这些领导们如何建立起可以从中获得支持的关系网络，因此“领导权过渡”这门课在此背景下及时推出。
现今，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣，内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。然而，很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。 本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式，针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员，通过讲授、现场开发、模拟训练等手段，带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程，高效率处理管理中的现实问题，在实践中掌握课程开发的技能，并输出标准化可复制的课程包，将企业隐性知识显性化、结构化。
企业处于当今高速发展、竞争、变化的商业时代，一边需要人才来支撑企业未来发展，一边又需要降低人才培养的费用与周期以利于企业当下生存。因此我们发现企业对于人才的诉求就变成“我们需要人才也希望培养人才，但没有时间、没有费用培养人才”这一怪圈。 如何破局？其核心解决策略就是“在战争中学习战争，在工作中培养下属”，“持续性建立并完善在实干中练才、在实战中育才的在岗育才模式”。而管理者作为在岗育才模式中的最重要组成部分，必须承担在岗培养下属的职责，也必须具备在岗培养下属的能力。 因此提升管理者在岗育才的能力是本课程的显性目标，帮助企业实现零成本的、不占工时的、快速批量的复制人才是本课程追求的终极目标。
刚者至阳，诸如目标、计划、制度、标准等，利于理事；柔者至阴，诸如待人、激励、影响、辅导等，利于治人。柔性管理如水，水至柔但持之以恒可滴水穿石，水就势但因势利导可汇聚成海，水无形但无孔不入可润物无声。激励下属、影响下属、辅导下属应如水，持之以恒、因势利导、润物无声。本课程能够帮助管理者：洞察下属需求，可以有效运用非物质激励手段，提升下属工作意愿；养成管理习惯，可以进行日常影响，获得下属敬畏、敬佩、敬爱；掌握辅导技能，可以开展有效工作对话，改善下属工作表现。
从全球第一所企业大学（GE克劳顿管理学院），到国内第一所企业大学（春兰大学），无不预示着更多的企业大学正在兴起，随着国内海尔大学、淘宝大学、华为大学、特变培训学院、红星美凯龙管理学院、麦当劳中国汉堡大学、吉利大学的兴建，正式带动了国内企业大学的风潮，而他们都在做一件事：人才复制！ 这与传统培训有所区别，学员不再被动学习、教育也不再是被动教育、课程也不再是点对点的触发，它更系统、更全面、更能支撑到业务、更能支撑到员工职业发展、更能实现企业战略落地。 而有些企业大学只是把培训部门改了个名字叫XX大学，本质与培训中心无二，那么如何建有内涵的企业大学，如何更系统，可以参考企业大学公式：企业大学＝学习型组织+培训中心+利润中心+迭代中心+战略工具；假如您还是不理解，可以走进本次课堂共同探讨学习。
国家在2013年12月正式启动企业《技能大师工作室建设指南》以来，各地政府及企业积极响应并筹备，旨在协助培养企业技能、绝技传承型这类技术人才，以发扬工匠精神、传承中华文明。 而对于企业而言，首先是如何萃取这些技术，才能谈传承，不少企业在萃取这一环节进步缓慢，究其原因，主要缺乏针对性（技能型）和实用性的萃取技术。而本课程设计之初，就是想通过隐形技能经验多个维度的论证技巧至显性化，进行萃取及复制，让萃取过程更具操作性和灵活性，也让企业的产品更快速、更稳定地生产。
大多企业都有自己的内训师队伍，对于培训部门而言是想要更好服务于业务部门，从而提升业绩，推行了几年后发现培训师的教材都是基于网络搜集或复制别人的课件，这样很难做到跟业务部门的需求相匹配。 然而在各个业务单位，他们有着自己的成功经验，有着自己完成高绩效的工作经验，怎么把这些隐性的经验从他们身上萃取出来成为一门显性经验的课件，让个人经验变成企业经验？本课程基于业务单位实际问题进行课程开发与设计，让内训师的课程更实效，让企业文化传承更落地。
成功的企业有一个不可否认的共同点就是组织成员之间有着成功而有效的交流、沟通和影响。人员开发对组织的成功日益重要，有效地利用人力资源是组织取得高绩效的基础。 领导力就是影响他人的过程，领导者的性格决定领导风格。领导者不能用自己的固有的领导风格领导所有的人，尤其是在当今激烈变化的市场环境下，“五代同工”局面处处存在，人与人的性格、能力、意愿也大相径庭。即使同一个人针对不同的任务，其表现出来的差异也非常巨大。领导者若想提升领导效能，必不能“一药治百病”。情境影响领导力的发挥，我们需要根据员工的能力、意愿的变化而动态地发挥领导力。
环境变化越来越变幻莫测，市场竞争越发显得激烈，人员变动也更加频繁。我们面对的不是天时、地利及人和，而是天变、竞争和挑战。40年改革开放的历史表明，中国企业经历了产品导向、市场导向、创新导向，发展到互联网+灵性的时代，领导力必将驱动企业的发展。 作为经理人，你是否经常遇到以下这些挑战： 1. 如何发展员工能力？员工的能力不能仅通过课堂学习，更多的需要向他人学习，上级主管的教练辅导对员工的成长非常重要。 2. 如何提升执行力？将员工个人的目标和公司或团队的目标保持一致，并完成业务结果。 3. 如何提升高绩效？尤其是有效地帮助员工超越现有绩效指标（KPI）和历史绩效水平。无论新员工在学习的过程中，还是老员工遇到新情况。 4. 如何提升生产率？即投入和产出比（ROI），加速员工的绩效产出，……
纵观中国四十年的改革开放历史，企业发展经历了一系列的转型升级之路，从最早的产品驱动型、到市场驱动型、到创新驱动型，直到领导力驱动型。变才是唯一的不变，基于科技的变革，推动了创造力；基于人的变革提升了生产力。 世界充满“变革、创造、竞争、危机和合作”，领导是规划未来并带领下属奔向未来的人，领导是一个组织、一个单位的灵魂与罗盘，领导力直接决定组织的发展力和竞争力。领导者领导有方，才能把理念化为行动，把愿景化为现实。领导力就是影响他人的过程，领导者的性格决定领导风格，情境影响领导力的发挥。 虽然组织中的具有不同的领导阶层，但是人人都需要领导力。想成为领导并相信自己有领导力，是培养领导力的起点。即使管理者处于组织的最高位置，仍然需要进行持续不断的自我修炼，才能保持和提升领导力。激发员工潜能和活力……
在这个VUCA的时代，在中国经济转型升级的大背景下，保证公司的领导力管道通畅，无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。 越来越多的业务骨干被提拔到管理岗位，公司对他们的要求不仅是做好业务而且要带好团队，将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功，他们就会取得更大的绩效，公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功，就会多了一名蹩脚的经理，少了一位能干的业务骨干。现实工作中，业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战： 1. 工作角色难以转变，不知道领导力对团队和组织的价值 2. 主要依靠经验主义，缺乏有效管理方法和工具，不聚焦 3. 自我享受一线打拼，所属员工得不到发展、团队成长慢 4. 管理无标准，绩效无反馈，做老好人，团队凝聚力不好 5. 压力……
中层管理者是企业的骨干核心，在企业发展、团队建设中发挥着越来越重要的作用，也需要具备更高的能力来履行肩负的责任，对中层干部的培训也是提高全员整体素质的重要抓手。 当前管理情境下，团队建设成为管理破冰的一项重要技能，也是中层管理人员所处管理职位所必须掌握的。他们上有高层，下有部属，中有同事，而且还需要不断的进行自我提升，因此，非常有必要对这部分中层管理人员进行系统的团队管理知识、技能培训，实现其由“专业型人才”向“管理型人才”的转变。 根据以上背景，我们对本次培训项目设定了以下目标： 培训内容系统性。需要系统导入中层管理者应具备的团队管理知识和技能。因此，开锐咨询围绕中层管理者的定位，以“中层管理者的四维管理”为整体思路，从向上管理、管理下属、同事交往、自我管理四个方面系统构建本次培训的……
我们在研究管理培训，与管理者实地访谈时，管理者总说：其实，管理最大的难点是人，而非事。厘清事情不难，人却要复杂得多。 今天的管理者经常会认为，90后难管，下属太个性，任务执行走样，工作不投入，缺乏热情，下属一言不合就离职，下属容易委屈、抱怨、过于情绪化…… 今天的员工经常会认为，领导难伺候，领导太古板，指令表达不清，工作没挑战，毫无价值，领导简直无法沟通，领导强势、冷血、毫无情趣…… 经历了多年的管理培训，我认为，在这样的情况下，我们就必须改变管理的方法，不能够完全照搬过去的管理模式，而需要借助心理学的理论和技巧，帮助员工更好的认清自己的角色，提升自己的能力，提高团队的绩效。 ◆ 难管的不仅只有90后，职场中随处可见披着成人外衣的小孩； ◆ 日常管理中，如果可以了解员工的行为模式，……
企业要发展繁荣，目标绩效的达成与提升，有赖各级管理者全力以赴。各部门管理者都是经过企业长时间栽培最为有用的人力资源，是企业最有价值的无形资产。领导力是所有管理者最需要的关键能力。 领导与管理不同。领导力是一种综合能力，领导力是一种智慧与影响的能力。领导者就像是一艘航母的领航者，掌握目标与方向，能够带领团队迈向成功。领导者也像是一个交响乐团的指挥者，胸有成竹，指挥若定，引领成员完成任务。领导是一种胸襟、一种休养、一种情怀、一种境界。人人都可以学习领导力；领导力能够积累，可以终身追求，不断提升。领导力对企业的管理最能展现管理效能，是现代企业管理者必须具备、不可或缺的能力。 领导力需要具备成功的三个要素：IQ、EQ与AQ，并称3Q，三者息息相关；领导力是追求卓越、获取成功必备的法宝。而其公式是……
在互联网时代到来的大背景下，职业人学习需求也变得更加时效化和碎片化。传统的投入大量的人力、物力、财力时间，按部就班地组织实施培训学习项目的方式逐渐无法适应需求的变化，投入产出比也越来越低。 “微学习”、“微课”应运而生，成为市场追捧的新形式，一时间，培训市场上微课如雨后春笋般扑面而来。微课形式如此好，但又良莠不齐，该如何设计出符合企业需求的微课呢？ 我们的情景式微课的开发与设计就专门解决如何基于业务场景开发高价值微课的问题： ● 情景微课专门针对具体的工作场景，尤其是挑战性场景和痛点场景开发的，这些场景能够与企业业务改善需求快速对接，也符合学习者改善工作方法和提升绩效的需要。 ● 情景微课来自实际工作典型情景，与学习者遇到的问题和挑战一致，学习内容非常容易应用到实际工作中。 ● 本……
职场中，汇报工作并不是一种形式，汇报本身就是工作，汇报工作本身就是你职责的一部分。同时，汇报工作也是“二八法则”真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的20%，但这20%的汇报却决定了你80%的工作效率和工作成果。 然而，以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死气沉沉；语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。 本课程以管理干部和骨干员工为核心，从方法、手法、功法、心……
进入21世纪， PPT在职场上的重要性愈发显著，无论是大型的工作汇报还是小型的小组讨论，无论是对内的述职报告还是对外的产品展示，无论是横向的项目推广还是纵向的教学培训，几乎处处都离不开PPT。在时代的大背景下，熟练使用PPT，几乎成为职场人士必须掌握的基本管理技能。 百度的前UE总监因为在一次国际体验大会上，做出了低品质的PPT，遭遇无数网友吐槽，惨遭辞退。而苹果公司在各种大型场合的高质量的PPT不仅圈粉无数，还为公司带来了巨大的经济效益。 有人说，仅以一份PPT论成败太轻率了？其实，一份逻辑清晰、数据可视化、设计版面精美的PPT，却能反应出公司领导和外部客户最看重的三大能力： 1. 数据分析（数据处理、图表展示） 2. 设计能力（排版配色、审美能力） 3. 逻辑思维（整合资料、提……
新时代，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济出现下行趋势，消费日趋疲软。作为企业的管理者，你是否遇到以下各种问题： ● 移动互联网时代，供求严重不平衡，企业如何转型升级？ ● 同质化的恶性价格竞争，企业如何打造核心竞争力？ ● 瞬间变化万千时代，传统管理模式已不适用，该怎么办？ ● 随着中国经济下行，企业后劲乏力，如何变革创新？ ● 人心不齐，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？ ● 绝大部分民营企业面临内外的各种困境，很难突破瓶颈去做大做强！比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 ● …… 面对以上各种问题，管理者该如何突破瓶颈，让企业成为行业的领军企业？下图说明随着市场规律的发展，当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，企业以领导……
新时代，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济呈下行趋势，消费日渐疲软，众多企业遇到前所未有的发展瓶颈： ● 一方面众多中低端产品出现严重过剩，另一方面消费者的需求升级而得不到满足！ ● 资本运作、人口红利、原材料低廉、宽松劳动权益、政策优惠和环境优势等正在消失！ ● 管理模式、组织设计、人才培养、固定资产、供应链等跟不上市场发展，该怎么办？ ● 同质化的低价恶性竞争，供应链两头挤压使利润下滑，企业该如何打造核心竞争力？ ● 随着经济结构调整，众多企业缺乏核心技术和卓越管理，后劲乏力，该怎么办？ ● 内部人心不齐，消极抱怨，山头林立，人才流失、执行不力，效率低下，该怎么办？ ● 绝大部分企业面临内外的各种困境，如何突破瓶颈去做大、做强、做久？比如突破1个亿、10个亿、100个亿、……
