第一讲干部和干部素质一、干部的概念二、干部素质1、厚德博才2、睿智敬业3、清廉奉献4、胸襟宽阔、选贤任能5、立场坚定、爱憎分明三、政府官员的职能1、政治统治的职能2、社会服务的职能3、道德导引的职能4、经济管理的职能5、文化促进的职能第二讲干部、政党与执政一、政党的概念、特点和职能1、政党的概念2、政党的特点1）政党都有自己的政治纲领2）政党都具有明确的政治目标3）政党通常都是由最有威信、最有影响、最有经验的领袖集团主持的4）政党都具有组织纪律性3、政党的职能1）反映民意和利益综合2）政治录用和输送精英3）政治整合和维持稳定4）政治灌输和教育二、国家和国家权力1、国家及产生的原因2、国家权力1）必须以宪法确认和保障全体公民自由、平等的制宪权。2）必须以宪法确立自己至上的权威3）必须以宪法确认……
本课程以“结构化”为核心思维模式，以实用与快速上手为导向，通过对演讲内容的结构进行梳理，同时对现场呈现技巧进行针对性提升，课程中“学练并进”，以达到在课程结束时，每个学员除了掌握所有方式方法，还可以梳理出一份属于自己的公众演讲思路。
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
在如今瞬息万变的时代，培训变的尤为重要。对那些能够顺应这个时代的需求并对员工进行有效培训的企业来说，他们拥有了竞争优势，未来定可大展宏图。然而，在很多企业中的培训都是例行公事——枯燥乏味。结果，根本没什么成果，并没有达到转变员工心态和提升工作效率的培训目标。 沙漠掘金课程是国际经典的体验式管理培训课程之一，此课程是一项强有力的体验式培训工具，可以帮助企业员工理解并实践那些能让他们获得成功的行为模式。该课程是强体验性和高参与性的培训项目。能够让参与者理解影响他们行为和团队工作的真实问题。学员亲身参与桌面推演，情景呈现，自我触动团队反思，自己教育自己，改变自己。 该课程对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引……
无论身处什么行业，总有些人天天加班却总是完成不了工作；无论身处什么公司，也总有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益。原因何在？其核心在于对于无形资源——时间的管理与使用，时间管理能力、使用效率较强的人，可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效，而时间管理能力、使用效率较差的人却可能空耗时间，甚至导致团队与企业的效率与效益。基于此职场现状，本课程聚焦于职场中时间的管理与应用，讨论和提出时间管理的相关方法技巧，协助、带领职场人士从无序、疲惫、拖延的低效陷阱，走向有序、平衡、专注的高效工作。
沙盘模拟篇0序言0.1热身开场0.2参课原则1沙盘模拟1.1规则说明1.2团队建设1.3模拟演练1.4结果公布分享总结篇2序言：目标管理的概念、价值与类型2.1目标概述——目标的重要性——什么是目标2.2目标管理的几大误区——顺其自然——想当然法——随机应变2.3目标管理的重要性——什么是目标管理——目标管理的核心作用3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程2.开发能力型目标管理的概念及运用流程第二章、制定目标的基本原则一、如何制定符合企业需要的目标1.让员工自己制定2.目标项目注意事项3.目标要数量化和具体化4.目标设定的SMART原则5.目标制订的其它要领二、制定目标的常见方法1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司审查下属目标草案第……
关于沟通那点事儿沟通：无处不在无时不在调查数据跨部门沟通的重要性理想丰满现实骨感互动讨论：跨部门沟通的障碍？理想状态？常见的跨部门沟通障碍消除障碍提升效率核心：找到部门间的利益共同点跨部门沟通的人字模型员工层面团队层面你好，我好，大家好，大家好才是真的好导致跨部门沟通障碍的原因及对策说不清听不懂关于说平时的语言暴露了我们对听说的认知：重视说，忽略听表达（说）过程中的多少与顺序互动：有序的重要性关于跨部门沟通的分类据部门层级分：平行、上行、下行、斜向案例分析练习讨论据呈现形式分：语言沟通、文字沟通电子邮件是跨部门沟通中常见的文字沟通方式案例分析练习讨论据沟通方向分：单向沟通、双向沟通沟通中的提问方式互动练习尽可能的采用双向沟通，更为有效据群体性分：个别交谈、会议你心目中的会议？提升会议效率的几……
0引言0.1参课原则0.2我们的职场现状1目标制定：没有结果的目标管理就是耍流氓1.1老生常谈话“目标”——广义和狭义的目标——哈佛大学对目标的研究1.2以结果为导向的目标——三要素：目标管理的金字塔模型——目标管理的概念——目标管理的意义——目标管理的五大特点——案例分析：企业在目标管理中经常遇到的问题1.3职场中常见的三种工作目标——达成型目标——解决问题型目标——例行型目标——不同类型目标的工作重点1.4企业与个人的年度目标管理——从时间维度看目标——怎样的目标才是好目标——案例分析——目标管理的SMART原则1.5实战练习：目标制定之“理清现状”——工具介绍与讲解——现场练习与点评——职场中常用的五种“理清现状”思路1.6实战练习：目标制定之“三板斧”——工具介绍与讲解——现场练习与……
【什么是4D系统】4D系统是美国国家航空航天局（NASA）科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责人查理•佩勒林(Charles Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。4D系统从人的天生个性－领导力的天然贡献开始，识己、识人、修圆、谋事，突破思想和情绪模式的束缚，优化行为模式，强健个人领导力的场域，营造团队健康的背景，从而实现降低风险、提升绩效。它是一个集个人领导力与团队领导力为一体的科学体系。【4D系统为何有效】企业存在的意义在于创造绩效，影响绩效的核心要素是什么呢？美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭露，软环境与绩效的相关度达到80％，而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有 20％。稻盛和夫说，决定企业盛衰的因素，是眼睛看……
第一部分当前经济热点分析一、投资和消费1、消费有所恢复2、固定资产投资高速增长二、汇率和进出口1、人民币汇率升值趋势明显2、汇率近升远贬可能性增大三、经济增长和结构调整四、通货膨胀和货币政策1、信贷趋势改变2、货币政策趋于谨慎五、社会分配问题1、中央政府和地方政府的利益博弈加强1）分税制的的利益博弈2）房地产市场的博弈3）金融领域的博弈4）政治权力集权和分权的博弈2、中国政府收入包括这几部分1）、是税收；2）、是土地收入；3）、是社保收入；4）、是彩票收入；5）、是国有企业上交的红利；6）、是政府的收费和罚款六、创新与研仿---美国如何成为世界第一创新国1）政府高度重视创新机制和法律保护机制2）企业依赖创新生存，技术研发成为发展关键3）金融创新营造市场风险投资机制4）创新的文化传统5）创新环……
一、投资和消费1、消费有所恢复2、固定资产投资高速增长二、汇率和进出口1、人民币汇率升值趋势明显1）经常项目顺差减少2、FDI资本项目大幅下降2、汇率近升远贬可能性增大（1）人民币升值的因素a.经常项目顺差b.资本项目顺差c.西方国家的压力d.地下金融存在大量外汇流入(2)、人民币贬值的因素a.财政收支逆差b.实际利率为负值c.巨额资本逃出d.政府隐性债务三、经济增长和结构调整四、通货膨胀和货币政策1、信贷趋势改变2、货币政策趋于谨慎五、社会分配问题1、中央政府和地方政府的利益博弈加强1）分税制的的利益博弈2）房地产市场的博弈3）金融领域的博弈4）政治权力集权和分权的博弈2、中国政府收入包括这几部分1）、是税收；2）、是土地收入；3）、是社保收入；4）、是彩票收入；5）、是国有企业上交的红利……
一、国际机遇1、时代主题转变2、经济全球化方兴未艾（1）生产全球化（2）贸易全球化（3）金融投资全球化（4）经济和科技协作全球化3、世界三次大规模产业转移给中国带来的机会4、美国深陷伊拉克和阿富汗（1）军费高昂（2）民众不满（3）形象受损（4）文化冲突结论中国有可能也有能力赢得20年的战略机遇期积极推动经济增长实现现代化二、我国当前经济社会发展特点1、经济持续高速增长，企业竞争力增强，但风险较大2、经济结构优化，走向重化工业3、私有化趋势和国有力量都在加强4、政府对市场的放权与集权同时存在5、中央政府和地方政府的利益博弈加强6、资源依赖严重环境污染加剧7、社会政策和经济政策不协调8、城市化加快进行但面临巨大阻力9、伴随经济发展社会分层演化加剧三、我国经济发展面临的机遇和挑战1、市场空间巨大、……
了解2018-2019年全球宏观经济新走势，理解主要国家的主要经济和货币政策对其本国和对中国经济的影响。了解党的十九大以来的经济大格局下，中国经济新常态及新的金融政策。把握中国经济增长放缓过程中的经济结构调整和金融市场利率自由化与汇率自由化改革脉络，解读市场化条件下利率确定以及利率运行规则，基于此介绍2019年经济与金融发展的趋势判断与解读。帮助学员有效应对新的金融环境和形势为自身业务带来的机遇和挑战。
了解2019年全球宏观经济新走势，理解主要国家的主要经济和货币政策对其本国和对中国经济的影响。了解党的十九大以来的经济大格局下，中国经济新常态及新的金融政策。把握中国经济增长放缓过程中的经济结构调整和金融市场利率自由化与汇率自由化改革脉络，解读市场化条件下利率确定以及利率运行规则，同时介绍私募股权投资在国内的发展状况，帮助学员有效应对中国新的金融环境和形势以及给私募股权投资带来的机遇和挑战。
很多的企业都在抱怨现在员工的工作积极性为什么这么差？对待工作为什么如此的应付？为什么都是鞭策一下前进一下，而不是自动自发的去创造工作？据美国学者调查研究表明：绝大多数职业人在工作中只发挥了百分之十到三十左右的能力。如果受到充分的职业素质培训就可以发挥职业能力的百分之八十以上。。如何塑造员工的职场主人翁精神？第一：让员工从内心深处了解到职业化对其职业发展的重要性。第二：转变员工的思维由从向外要变为向内给；第三：调动员工的内驱力，让员工在工作中更多关注自我的成长与发展。由此张志超老师结合以上三点提出了职业化塑造好员工--新岗位主人翁精神这个课题，并于2016年出书立作，现已重复印刷3次。深受广大8090职业人的喜爱
是什么原因导致我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？ 是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出坏结果？ 是什么原因尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？ 到底什么阻碍了我们的沟通？如何有效的表达自己的观点？ 如何控制自己在沟通中的情绪？化解对方的情绪？通过提问的方式达到自己沟通的目的？ 不同的人应该采取什么样不同的沟通方式？ 知人知心沟通技巧将结合心理学和NLP语言神经学的知识，从人性的角度入手，切入沟通的要害，彰显沟通的流程与全貌，系统掌握沟通的方法，解决沟通在企业及我们人际当中的难题
企业有很好的战略目标，却难以实现；制定之目标后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行；团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任；执行过程中相互推诿，这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神，提升团队执行力，才能实现企业快速发展的目标。但是执行不等于执行力。执行只是员工在做，员工喜不喜欢做？会不会做？甚至是否喜欢这个领导？都左右着执行力，所以执行力一定表本双治，表面抓制度、抓流程，但是从本质要抓住员工的心。
很多企业目前头疼一个问题现在的员工招不来，留不住。特别是当8590后新生代员工占据半壁人力江山的时候，员工的忠诚度低，稳定性差，更是让企业十分头疼，目前已经出现高流失率、高人力资源成本的双高现象。针对此问题员工的职业生涯规划这个话题越来越引起企业的重视，将员工的个人目标与企业的愿景文化紧紧相连，调动员工内在的原动力和潜力促进员工的职业发展，实现企业的远大愿景和战略目标，是企业必须要解决的问题。
企业有很好的战略目标，却难以实现；制定之目标后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行；团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任；执行过程中相互推诿，这些问题时时刻刻影响着团队的绩效达成。企业的团队执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。只有通过不断强化团队精神，提升团队执行力，才能实现企业快速发展的目标。但是执行不等于执行力。执行只是员工在做，员工喜不喜欢做？会不会做？甚至是否喜欢这个领导？都左右着执行力，所以执行力从调动员工内在驱动力，塑造主人翁精神及强调结果意识等方面入手系统解决
据调查：在全球500强企业中，教练下属已成为高效领导的重要素质，教练为塑造组织核心竞争力提供了可靠保障。被誉为全球第一CEO的通用电气前董事长杰克·韦尔奇曾说：「一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！ 行动教练®之员工辅导课程旨在帮助管理者通过掌握基于教练的辅导技术，快速激发下属的工作意愿和能力，让下属实现从不愿意到愿意，从不会到会的转变，增强企业运作效率，为企业培养有效人才，提升人力资源的竞争力。
一、当前宏观经济金融形势与热点（一）经济增长目标（二）财政政策和货币政策（三）“一带一路”国家战略（重点讲解）（四）供给侧改革（重点讲解）（五）金融体制改革（六）国企国资改革（七）外商投资环境（八）区域经济均衡发展（九）其他宏观经济热点二、十九大相关金融政策解析（重点讲解）（一）健全财政、货币、产业、区域等经济政策协调机制（二）完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用（三）深化投融资体制改革，发挥投资对优化供给结构的关键性作用（四）深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力（五）提高直接融资比重，促进多层次资本市场健康发展（六）健全货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架（七）深化利率和汇率市场化改革（八）健全金融监管体系、守住不发生系统性金融风险的底线三、十九大后金融形势发展趋势……
在企业管理过程中，企业领导往往会根据实际工作需要，将企业内部的技术骨干、业务骨干、劳动模范等行为技术操作方面优秀的人员调整到管理层面来进一步发挥作用。对于这些新任管理者而言，需要认识到角色认知与定位的重要意义，需要正确及时地进行角色认知与定位，进而确保及时有效地投入新的工作岗位中去。由技术骨干成为管理者，需要正确及时地进行角色认知与定位，因为角色的认知与定位是工作的基础与支点，通过角色认知与定位，可以认识管理、认清自我、分析环境、进入角色，才可以更加明晰自己该干什么、管什么、怎么干、怎么管等等。但是事实证明很多技术骨干在成管理者之后，因为管理知识的缺乏还停留在以前的工作状态，难以适应岗位，工作效率低下。所以管理者首先要拿到“上岗证”。
团队行动散漫、效率低下；团队成员相互不配合很难形成合力；内部冲突不断出现沟通障碍；团队成员表面执行却很难产生结果，这一切都是团队管理者非常头痛的问题。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调，企业应重视培养员工的团队精神形成合力因为没有一件事情是可以一个人独自完成的！当然，首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话，管理者要做好团队管理。 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队，如何带出高绩效团队，是企业的永恒话题。
据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁任务自己组织中最能干最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和各项活动的组织者，中层是企业的中坚和脊梁，企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；如果把企业比作球队中层就代表二传手，一个好的二传手可以把死球变为活球，二传手不到位好球也变为臭球。所以 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！
2014年财富杂志显示包括宝洁、爱立信、IBM、松下等世界1000强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法用以提升企业绩效。管理者和员工绩效达成和有效执行之间关系也将从命令与服从慢慢过渡到激励与帮助。从基于评判而走向有效观察。未来的管理者最重要的素质就是如何通过有效的方法激发员工内在的潜能，通过良好的激励、辅导技巧来促进目标到结果的达成，保持团队的稳定性。教练式领导是传统管理方式的创新，也是中高层管理者必须掌握的核心技能之一
90叛逆、任性、以自我为中心不服管理怎么办？ 90后生活优越、抗压能力差影响组织绩效达成怎么办？ 90员工职业定位不清晰，只能通过不断跳槽寻找定位，浪费企业大量的人力资源成本怎么办？ 是企业适应他们？还是他们适应企业？ 对于90后这个群体我想管理者要做好二点 1：强调工作本身对其职业发展的意义，营造良好的组织氛围，让员工觉得有意义，有意思。 2：领导去权威化，成为员工的教练，建立与员工的粉丝情，打造粉丝型员工团队
诚实守信：坚守银行的生命线不恶意欺骗客户对公司忠诚诚实守信是银行的生命线二、勤勉尽职：安心执着，上帝也会为你让路珍惜工作机会热爱工作岗位履行工作责任干一行、爱一行，敬一行、钻一行勤奋从业、忠于职守。三、团队合作：你不是一个人在战斗顾此失彼：防止短板效应核心劣势：防止乘零效应系统优化：防止磨擦效应四、公平竞争：有效的激励自己五、客户至上：穿客户的鞋子有形度：外在呈现出来的东西同理度：理解客户需求的程度专业度：解决问题的专业能力反应度：服务效率和语言表达信赖度：客户对品牌信任程度六、风险防范：勿以恶小而为之银行三大风险风险管理流程合规四个层面算好七笔账七、良好习惯：细节决定成败八、学习进取：学习成就未来要我学、我要学终身学习，时时学习勤看书，多思考团队学习学以致用，岗位成长九、务实高效：时间就是……
第一部分、会议准备认识会议认识会议的效力--是解决问题会议、推动计划还是探寻新思路明确如何管理会议--实现目标、解决问题的有效手段二、会议目的充分准备2、目的明确3、集思广义4、纪律严明对事担责6、简短高效7、结论明确8、贯彻落实三、参会人员标准1、负责会议人员2、提供相关意见者3、希望加强沟通联系4、问题的主要决策人5、需要了解情况者6、对问题负存在利害关系人四、避开雷区—找到导致会议低效率的原因1、战胜对方2、惩罚对方3、保持一团和气4、不欢而散5、没有结果6、同态：彼此平等、求同存异五、会议硬件准备1、座位摆放2、互动方式：头脑风暴第二部分会中控制会议主持人一、会议的开场白：有效开场的意义；学习会议开场技巧；积极有效开场定位掌握主持和组织会议的步骤和技巧：如何保证会议按流程进行如何鼓励……
本课程目前是清华大学、北京大学各总裁班的精品课程。也是深受众多培训机构喜爱的公开课和内训课。本课程极为实用，在课程练习时，能产生具有专利申请价值的创新成果，因此被众多机构宣传为“能当场出专利的创新课”。 作为企业内训课，可帮助企业员工发散思维，提升创新能力。课堂练习时可产生极具价值的创新成果。 作为公开课，如果学员是企业主，课程中可加入商业模式创新模块，课堂练习时可产生极具投资价值的商业项目。因此深受机构和学员好评。课程时间为两天。本课程可做三天两晚的《商业模式创新》训练营。 公开课内容可分为两个版本：国企版和民营企业版。国企版重点讲创新思维在企业管理中的应用。民营企业版重点在游戏部分，帮助学员掌握多种实用的创新工具与方法，并能在课堂练习时产生有价值的创新成果。 课程名称根据学员不同……
