《图说中西文化差异》East Meets Westl Opinionl Way of Lifel Punctualityl Contacts / Angerl Queue When Waitingl Oneselfl Sunday on the Roadl Partyl In the Restaurantl Drinks / Travellingl Aestheticl Handling Problemsl T……
《中西方基础教育比较》A Comparison of Chinese and Western Elementary Educationl The Corel In a Nut Shelll What Drives Learning?l Ultimate Goal / Focusl Textbook Usagel What to Teachl Skill Trainedl Bloom’s Taxonomyl Teachers’Rolel Fundamental Methodl Classrooml Towards Teachersl Homeworkl W……
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情,很多行业将会面临大洗牌,您是否还在为以下这些问题而困惑? 竞争激烈,生意冷淡,企业究竟该如何应对疫情变革? 职业倦怠,中年危机,人生突然没有了方向和意义? 员工没有目标,推一推动一动,不推就不动...... 如何才能真正提高工作效率,更好的目标计划管理的关键在哪里?世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有成功!这是个人和企业生存发展最重要的问题,不解决就是最大的隐患,市场临危巨变,“马太效应”:强者越强,弱者越弱,“物竞天择”,不努力进取提高竞争力,个人就被会淘汰,企业就会被市场洗牌。
第一部分:定义激励猎狗为什么跑不过受伤的兔子第二部分:激励的威力(1)挖掘员工潜力-创造性(2)提高员工素质-投入(3)增强组织凝聚力-热情第三部分:激励是有类型的(1)物质激励与精神激励(2)正激励与负激励(3)内激励与外激励第四部分:激励流向第五部分:让员工都有积极性(1)扣准激励时机(2)掌握激励频率(3)把握激励程度第六部分:激励的理论渊源(1)马斯洛需求层次理论(2)成就激励术(美国心理学家—麦克.利兰)(3)目标激励术(美国心理学家—洛克)(4)双因素理论(5)期望理论第七部分激励的基本原则(1)以精神激励为主的原则(2)以正激励优先原则(3)因人而异原则(4)公平原则(5)奖励正确的事情(6)及时激励原则第八部分激励菜单(1)激励形式多样性(2)不拘一格的奖品(3)软性激励(4……
模块一:坐得对——餐桌位次安排中餐座位位次安排西餐座位位次安排模块二:点得巧——点菜技巧菜点多少合适点什么菜点菜禁忌模块三:喝得好——敬酒技巧祝酒顺序敬酒顺序敬酒动作模块四:吃得雅——吃有吃相怎样使用餐巾怎样使用中式餐具怎样使用西式餐具中途离席注意事项餐桌八大禁忌模块五:聊得妙——餐桌话题餐桌上如何与不同性格的人聊天聊天话题禁忌模块六:其它礼仪着装礼仪仪态礼仪介绍礼仪握手礼仪名片礼仪
一、行政工作的职业内涵1、行政工作的职能范围2、为什么要探讨行政管理3、行政管理的职业内涵和素质要求二、行政管理的重点工作1、固定资产管理--行政与财务在固定资产管理中的各自不同职责--固定资产的入账、建档及分类编号--固定资产的维护与异动--固定资产的维保与改造--固定资产的清查和盘点--固定资产的退出(报废、变卖和转让等)2、办公用品管理--根据公司年度预算,合理分配和管控--办公用品的分类三、如何做好行政管理1、关注企业行事历,打好提前量--行政部门的年度行事历--每月“急、常、缓”的梳理--有序安排,重点突出,忙而不乱:甘特图2、明确行政管理目标,提升行政管理效能--觅支点--找浪费--寻瓶颈3、关注员工舒适圈,提高行政工作成效--提前做好通知期的宣导--关注员工的情绪--解决员工的……
l Where is Cuba?l Who is Cuba?l Why Cuba?l How to Cuba?l 尘封半个世纪的邮轮破冰之旅l 世界十大沙滩之Varaderol 宾馆与民宿l 生活怎么样?l 马列尔偷渡事件l 连接古美的纽带——海明威l 哈瓦那之交通工具/街景/街头行人/军警/街头标语l 革命尚未成功?l 视频:职场危机管理:看美苏如何谈判化解古巴导弹危机
您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑? 电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,最近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水? 精心准备了3个月的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你3分钟做陈述,你该怎么说? 下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么? 会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言? 庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说? 学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了最重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——结构化思维,高……
上台讲话 你是这样吗? 会议发言不知说什么; 讲话没有吸引力、说服力; 主持会议不知怎么说; 汇报工作流水账不知重点是什么; 获奖感言平平淡淡发言无新意; 竞聘述职思路窄表达如同流水账;
上台讲话 你是这样吗? 讲话讲不到点子上,太随意; 讲话罗嗦,没有内容,空洞无物; 讲话条理不清,逻辑混乱; 重要场合,不知道说什么才能周到得体; 权威不在讲话口若悬河,权威在场紧张; 讲话失常,事后后悔。
上台讲话 你是这样吗? 快轮到自己发言时越来越紧张; 一开口大脑一片空白或断电卡壳; 说话不能感染人; 私下沟通游刃有余,台上讲话紧张忘词; 准备的挺好,上台总是丢三落四; 陌生环境讲话恐惧、怯场。
基金与贵金属是银行两个重要的渠道业务,尤其是在发达国家,逐步成为商业银行利润中心的主要组成部分。但在我国由于经济结构仍处于完善调整阶段,银行过度依赖传统借贷业务,对中间业务相对重视程度不够,发展速度迟缓,层次落后、利润偏低。如今随着我国银行转型的加剧,金融市场逐步开放,互联网技术日新月异,商业银行面临同行强势竞争,如何提高竞争力,大力发展基金与贵金属业务对提升银行利润中心起到举足轻重的作用。因此,重视银行中间业务的营销策略,提升从业人员营销能力迫在眉睫。
1.“保险姓保”——寿险正处在转型中,保险公司传统的销售模式在发生革命。人海战术、“开门红”、人情单这些过去的招术已经不能适应高净值人群的需求,客户需要提供有含金量的服务。 2.利用法商知识帮客户做好资产保全、婚姻财富筹划、税收筹划和资产传承。一改过去“王婆卖瓜”式销售,让保险“顺便”的被卖出去。
商务活动中,接待人员可谓是公司的第一张名片。接待人员的言行举止和工作表现,直接关系或影响着公司的整体形象,以及接下来的商务活动环节。大多数公司的接待人员接触信息量很大,承担着对信息的接收、归纳分解以及处理,使其在公司运行链中居于非常重要的地位。
医院的医护工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医护人员的文化修养、是涵养、是自尊敬人的表现。 医护人员在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。医护人员的礼仪形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
良好的形象能帮助学员提高自信心,打造职场新形象,对学员的工作、生活等各方面起到积极的作用。而首饰搭配是整体形象必不可少的一环,是整体搭配中的亮点,要塑造良好的形象离不开首饰的搭配。 通过本课程的教学,让学员掌握首饰搭配的技巧,提高其审美能力,让学员能根据个人特点(如脸型、气质等)及不同场合进行搭配,塑造良好的形象。
政务礼仪课程主要介绍政府工作人员日常工作中最为基本和最为细节的礼仪知识。包括:政务人员个人形象礼仪、日常接待礼仪、政务活动礼仪、宴请礼仪、工作沟通礼仪和外食交往礼仪等。
一、人体气血瘀滞发出的信号1.1中国亚健康痰湿体质病因1.2 解读腔隙性脑梗的危害1.3解读富贵包的危害1.4解读手厥阴心包经曲泽穴瘀斑1.5人体血液中红细胞的粘连现象 二、引发人体瘀血的六大原因2.1 瘀血病因之一:肌体寒凉引发瘀滞播放科普视频:《心脏搭桥患者术前血液化验》2分15秒2.2瘀血病因之二:肌肉疲劳引发瘀滞2.3瘀血病因之三:营养缺乏引发瘀滞2.4瘀血病因之四:血脂异常引发瘀滞2.5瘀血病因之五:气滞不舒引发瘀滞2.6瘀血病因之六:肌肉疲劳引发瘀滞三、气血畅通 百病无踪3.1走出脂肪摄入的误区 3.2刺络排瘀病例解读3.3 饮食作息改善人体气血瘀滞状态四、传统艾灸补气通络4.1传统灸法一:益寿延年的千年经典组方 4.2传统灸法二:培补肾气四大要穴&……
优秀的办公室行政人员,是决策者的守门人,也是老板的“管家”。一位灵活机敏的行政人员,能化繁为简,有条不紊,构筑起主管与部属间的桥梁。 作为行政管理人员或秘书,如何能从剪不断理还乱的日常琐碎事务中解脱出来,甩掉“勤杂工”的帽子,是一项重要的业务技能修炼,需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工作方法、游刃有余的关系协调能力。 有时行政人员想要做得更多更好却找不到好的思路、方法;有时遇到一些难题解决不好,还会导致工作失误。诸如此类的问题,是每个行政管理者都要面对的。
近些年来,传统行业中越来越多的从业人员遇到了共性的发展瓶颈,比如说晋升通道狭窄、收入提升较难、时间不自由、个人成长空间受限等等,事业发展障碍已经越来越凸显。 同时,近些年来保险行业发展趋势良好,国家政策给予高度重视,频频针对金融保险行业发展推出了诸多有利政策,大力支持保险行业的发展壮大,以惠及民生。 广大主体保险公司、营销团队增员与发展团队意愿强烈,然而单独依靠公司或团队营销员个人力量沟通和促成,在氛围营造、和专业讲解、接力助力上不够完善,显得势单力薄。 本套课程,既有发展高度、经营深度,又贴近人心,激发共鸣,有效拉近供需双方的距离,为公司和团队增员实现临门一脚的促成有效助力!
★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现,形象不只是美观那么简单,它甚至可以影响个人收入,仪表形象较好的律师,其收入高于同事14%。 ★根据美国另一项调查,客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。 ★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。” 随着企业竞争的加剧,产品同质化现象愈加严重,企业间的竞争成为员工整体形象和职业素养的竞争,员工的形象是企业鲜活的名片,越来越多的企业意识到,拥有可以代表企业形象、传递企业价值的优秀商务人员乃是企业成功的关健。 本课程针对不同行业与职业,让学员了解商务礼仪的重要性、在不同场合灵活运用商务礼仪,从内在素养的修炼到外在形象的塑造,为企业量身定制整体解决方案,真……
一、目前,在我国进一步完善公务员制度的过程中,一项极为迫切的重要任务就是要不断提高全体公务员的整体素质,改善各级国家机关的公众形象。 二、只有使广大公务员自觉地做到内强素质外塑形象,才能维护更好地取信于民,让人民放心和满意。 三、政务人员不仅代表党和政府的形象,也在国际舞台上代表着国家的形象和国民素质的水平,良好的政务形象离不开得体的礼仪规范。学习礼仪并遵循礼仪规范是政务人员的必修课程之一。
医院的医护工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医护人员的文化修养、是涵养、是自尊敬人的表现。 医护人员在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。医护人员的礼仪形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
医院的医护工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医护人员的文化修养、是涵养、是自尊敬人的表现。 医护人员在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。医护人员的礼仪形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
良好的形象能帮助学员提高自信心,打造职场新形象,对学员的工作、生活等各方面起到积极的作用。而首饰搭配是整体形象必不可少的一环,是整体搭配中的亮点,要塑造良好的形象离不开首饰的搭配。
★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现,形象不只是美观那么简单,它甚至可以影响个人收入,仪表形象较好的律师,其收入高于同事14%。 ★根据美国另一项调查,客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。 ★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。” 随着企业竞争的加剧,产品同质化现象愈加严重,企业间的竞争成为员工整体形象和职业素养的竞争,员工的形象是企业鲜活的名片,越来越多的企业意识到,拥有可以代表企业形象、传递企业价值的优秀商务人员乃是企业成功的关健。 本课程针对不同行业与职业,让学员了解商务礼仪的重要性、在不同场合灵活运用商务礼仪,从内在素养的修炼到外在形象的塑造,为企业量身定制整体解决方案,真……
邮件是商务活动中一项经常的、大量的、有效的沟通方式,也是职场达人们每天都需要处理的一项重要事务。一份邮件写得好不好,影响的不仅仅是沟通的效果,更关系到能不能争取到一个潜在的客户?能不能成功取得项目合作?能不能得到领导的认可?……。但我们经常会收到这样一些邮件: 没有主题,或者主题不明确,根本不想打开看。 内容写了不少,洋洋洒洒一大段,却不知道到底想说什么。 文字不简练,满篇口头语,让人怀疑他(她)的职业素养。 缺乏条理性,读完它是对我们耐心的考验。 …… 换位思考,如果我们发出的邮件也是这样,会让对方满意吗?实际上,出现这些问题的一个重要原因,是文字表达能力不足所致。而公文写作是一项对文字运用要求很高的创作活动,其中的许多技巧能够很好地帮助解决邮件写作中条理性不强、语言不简练、主……
对任何一个组织来说,其目标的实现取决于组织沟通是否畅通,有效的沟通有利于信息在组织内部充分流动和共享,进一步提高组织工作效率,增强决策的科学与合理性。另一方面组织成员并不是单纯是物质利益的追求者,他们还有精神层次的需求,沟通影响着他们对组织的认同感和归属感。现实中大部分的企业和组织,都存在很多沟通的问题,比如沟通者只注重信息内容的表达,却忽视沟通的氛围和情绪要素,导致沟通频繁的陷入消极情绪当中。 不同于传统的沟通课程,本课程将管理心理学知识融为课程之中,从心理学的角度谈双赢,带您全新认知非暴力沟通的作用,从根本上解决沟通中的困扰。
一、礼仪概述主要内容:(一)礼仪的涵义(二)学习礼仪之核心:敬、净、静、雅二、医护服务意识主要内容:(一)服务意识的涵义(二)服务意识的具体要求(三)医生服务礼仪规范三、医护人员形象礼仪主要内容:(一)您的形象=单位的形象(二)医护人员仪容的基本要求(三)医护人员着装的原则与穿戴方法(四)医护人员行为举止礼仪1、微笑2、站姿3、坐姿4、走姿5、蹲姿6、手势语7、鞠躬
通过《“礼”赢商运》课程学习,能够唤醒销售工作人员的礼仪意识,尤其是销售服务意识,规范自己的销售礼仪形象和销售岗位要求,领悟卓越销售的关键,展现友善的销售接待礼仪,提供优质的服务,巩固提高工作人员的服务水平,对员工职业能力的培养起主要支撑作用。经过本课程学习,培养工作人员具有职业外表的意识、提供专业的服务等,对职业素养的养成有明显的促进作用。