第一讲大数据时代企业营销体系变革一、大数据价值1、海量、多媒体样本2、高速、多样性3、真实、有价值二、大数据运营中应用1、市场分析2、产品定位3、用户画像4、调整运营流程5、决策依据三、大数据营销变革核心1、线上入口链接;2、会员数据库经营3、用户思维至上4、口碑决定口碑四、大数据精准营销“三板斧”1、搜索营销2、内容营销3、会员营销五、企业数据库平台组成1、ERP系统2、CRM客户关系管理系统 3、SCM供应链管理六、企业在营销转型中要做什么?1、建系统2、找用户3、做内容4、拼服务5、促成交案例解析(1)航空公司为何要去OTA化?(2)宝马如何通过第一场雪去卖雪地胎第二讲数据分析工具与应用一、站长数据分析工具1、Alexa查询2、CNZZ网站3、爱站网4、谷歌统计二、网站数据指标1、IP……
1、了解大数据时代用户特点 2、熟悉大数据重构房企业商业模式内核; 3、学习企业在产品设计中数据信息化的应用 4、建立大数据运营和信息决策体系 5、掌握O2O电商运营中数据使用 6、建立全民数字营销模式 7、掌握SEM搜索数据营销 8、结合自身企业特征建立数据库,并用数据进行精准营销
我们一提起“苏锡常”,就会和美好、富裕、文明等词语联系起来,而谈到这个地区的人文历史,却不能不去讲一位传奇而伟大的人物,他就是世界级的兵圣——孙子! 在2500年前,一个亡命天涯的青年,从齐国首都(山东临淄)逃到吴国首都(江苏苏州)。这个没有任何背景的落魄青年,竟很快得到吴国的“董事长”接见,并迅速获得信任、被委以重任,成为吴国军事上的“CEO”。此后,他便屡建奇功,让吴国崛起为一个东方霸主。这是一个什么样的传奇故事呢? “知彼知己,百战不殆”,“出其不意,攻其不备”,“将在外,君命有所不受”······这些耳熟能详的成语,在军事之外,究竟还包含着什么样的人生智慧呢? 在“飞鸟尽,良弓藏;狡兔死、走狗烹;敌国灭,谋臣亡”的形势下,怎样实现“功成——名就——身退”的华丽转身呢? ……
中华文化五千年,各种典籍浩如烟海,汗牛充栋。文的如“四书五经”,武的如“武经七书”。而各种兵书,尤以《孙子兵法》为最,史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣”。几千年来,无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手,推崇备至,演绎了一幕幕波澜壮阔,令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人,都知道《三国演义》的某些人物,都知道《三十六计》的其中一计,而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来,国外也特别重视对《孙子兵法》的研究,并且广泛运用于军事以外的领域。美国能当“世界警察”,因为它经济发达,军力强大——2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司;小小日本,弹丸之地,各种产品,无孔不入;如按人口折算,日本是名副其实的老二;韩国更小,只有2000多万人,经济总量已经是世界第七……
一部奇书早好远广二个精髓算骗三大板块(一)战争观与战略思想1、“安国全军之道”“全国为上,破国次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。2、“慎战”“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”“合于利而动,不合于利而止”备战“无恃其不来,恃吾有以待也;无恃其不攻,恃吾有所不可攻也”“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。“真正有谋略的将领,是胸前没有勋章的将领”。速胜“兵贵胜,不贵久”“兵久而国利者,未之有也”“并敌一向,千里杀将,此谓巧能成事者也”作战思想和战术原则致人而不致于人“朕观诸兵书,无出孙武;孙武十三篇,无出虚实”——李世民示形(“诡道十二法”)(1)/“能而示之不能,用而示之不用,近而市……
中华文化五千年,各种典籍浩如烟海,诸子百家,除“儒释道”之外,还有十分重要的一家——兵家。而各种兵书,汗牛充栋,尤以《孙子兵法》为最,史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣”。几千年来,无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手,推崇备至,演绎了一幕幕波澜壮阔,令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人,都知道《三国演义》的某些人物,都知道《三十六计》的其中一计,而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来,国外也特别重视对《孙子兵法》的研究,并且广泛运用于军事以外的领域。美国之所以能当“世界警察”,因为2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司;小小日本,弹丸之地,各种产品,无孔不入;它们之所以敢挑战我“钓鱼岛”主权,因为它们有靠山,有本钱;韩国更小,只有五千万人,经济总量……
中华文化五千年,各种典籍浩如烟海,诸子百家,除“儒释道”之外,还有十分重要的一家——兵家。而各种兵书,汗牛充栋,尤以《孙子兵法》为最,史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣”。几千年来,无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手,推崇备至,演绎了一幕幕波澜壮阔,令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人,都知道《三国演义》的某些人物,都知道《三十六计》的其中一计,而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来,国外也特别重视对《孙子兵法》的研究,并且广泛运用于军事以外的领域。美国之所以能当“世界警察”,因为2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司;小小日本,弹丸之地,各种产品,无孔不入;它们之所以敢挑战我“钓鱼岛”主权,因为它们有靠山,有本钱;韩国更小,只有五千万人,经济总量……
一部奇书早好远广二个精髓算骗三大板块(一)战争观与战略思想1、“安国全军之道”“全国为上,破国次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。2、“慎战”“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”“合于利而动,不合于利而止”备战“无恃其不来,恃吾有以待也;无恃其不攻,恃吾有所不可攻也”“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”。“真正有谋略的将领,是胸前没有勋章的将领”。速胜“兵贵胜,不贵久”“兵久而国利者,未之有也”“并敌一向,千里杀将,此谓巧能成事者也”作战思想和战术原则致人而不致于人“朕观诸兵书,无出孙武;孙武十三篇,无出虚实”——李世民示形(“诡道十二法”)(1)/“能而示之不能,用而示之不用,近而市……
中华文化五千年,各种典籍浩如烟海,汗牛充栋。文的如“四书五经”,武的如“武经七书”。而各种兵书,尤以《孙子兵法》为最,史称“兵学圣典”。曹操说“吾观兵书战策多矣,孙武所著深矣”。几千年来,无数的政治家、军事家对《孙子兵法》爱不释手,推崇备至,演绎了一幕幕波澜壮阔,令人荡气回肠的历史话剧。我们中国人,都知道《三国演义》的某些人物,都知道《三十六计》的其中一计,而这些智慧的源头则是《孙子兵法》。近一百年来,国外也特别重视对《孙子兵法》的研究,并且广泛运用于军事以外的领域。美国能当“世界警察”,因为它经济发达,军力强大——2011年“世界五百强”的前10位都是美国的公司;小小日本,弹丸之地,各种产品,无孔不入;如按人口折算,日本是名副其实的老二;韩国更小,只有2000多万人,经济总量已经是世界第七……
一部奇书早好远广二个精髓算骗三大板块(一)战争观与战略思想1、“安国全军之道”“全国为上,破国次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也”。2、“慎战”、“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也”“合于利而动,不合于利而止”备战“无恃其不来,恃吾有以待也;无恃其不攻,恃吾有所不可攻也”“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”“真正有谋略的将领,是胸前没有勋章的将领”。速胜“兵贵胜,不贵久”“兵久而国利者,未之有也”“并敌一向,千里杀将,此谓巧能成事者也”作战思想和战术原则致人而不致与人“朕观诸兵书,无出孙武;孙武十三篇,无出虚实”——李世民示形(“诡道十二法”)(1)/“能而示之不能,用而示之不用,近而市……
第一部分:战略思维为什么重要1.1从一组图得出的启示:跳出企业看企业,跳出产业看产业。1.2战略,企业大事,死生之地,存亡之道,不可不察1.3战略就是10年后想到哪里,今天从哪里出发1.4战略,所需者繁,第一是见识(Wisdom),第二是投入(All In),仅此二点足矣1.5不要用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰,战略比的不是勤奋,而是眼光,往哪里看,看什么,怎么看第二部分:战略的首要问题是做什么——如何发现商业机会2.1宏观商机——从国家大势中发现商业机会2.1.1如何从人口结构变迁中寻找商业机会2.1.2经济结构转型中蕴含的商业机会2.1.3科技创新对企业战略的影响2.1.4一路一带中的商机2.1.5深度挖掘十九大报告中的商机2.2中观商机——从产业特征和变化中寻找商机2.2.1哪些行业……
传统的营销体系和工具在过去30年成就了众多企业和品牌,然而,传统营销体系的弊端也显而易见。一是成本高,广告轰炸,渠道建设,营销预算动不动数以亿计;二是道德风险,虚假宣传泛滥,价格陷阱横行,导致消费者不胜其烦,营销效果越来越差;三是我们正处在一个充满颠覆的时代,跨界、免费打乱了原来的游戏规则,面对数码设备的冲击,柯达营销团队毫无还手之力,因为你的产品需求已经不存在了,你再会卖又有何用?长虹曾经是叱咤风云的企业,面临小米电视、乐视电视的搅局,倍感压力,因为你还靠卖电视赚钱,你的对手已经改变了玩法,电视不赚钱甚至是免费送的,你广告做得再好,渠道再强大,品牌再深入人心,能抵抗免费对消费者的诱惑吗? 新时代的营销需要新的思维,本课程旨在突破传统营销工具体系,从公司商业模式设计的角度创造性解决营销问题……
商业模式创新是企业转型、突破、高速成长的强大工具,大多数超速成长或绝处逢生的企业大部分靠的都是商业模式创新。一家服装店如何零成本运作,3年做到40亿;百度和特斯拉免费开放专利,意欲何为;某航空公司通过巧妙的商业模式设计,组建免费接机车队,不但不花一分钱,还源源不断赚钱。 《十八大报告》提出,要加强技术集成和商业模式创新,商业模式创新已经成为当下商业世界的时代最强音。管理只能提高效率,已经不是最重要的了,探索新的方向、拿到新的模式、寻找新的出路、跳出胶着的红海,才是企业家的当务之急!
1、宏观大势思维:趋势是水,企业是船,真正成功的企业家,一定与大国同梦,乘国势而起,这叫乘势而起。2、产业格局思维:一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案,企业的很多问题必须在产业层面思考才能得到解决,一个企业的经营绩效不是企业自己决定的,还要看行业结构是否有效率3、战略制高点思维:企业业务布局的必争之地4、风险对冲思维:如何化解经营业绩的波动5、与时逐利思维:利用超前思维,赚经济周期的钱6、竞争维度思维:谁是你的竞争对手7、战略高手思维:颠覆传统认知的高手战略思维,战略定力,有所为,有所不为8、资源整合思维:整合稀缺资源,利用闲置资源9、经济时差思维:经济时差效应与商业机会10、资本经营思维:赚利润的钱还是赚市值的钱11、让利共赢思维:夫唯不争,故天下莫能与之争12、系统创新思维:商业……
一、认识互联网1、互联网发展的历程和演进逻辑2、互联网在各行业的普及率及互联网产业图谱3、互联网产业链和产业格局4、纯互联网产业的商业模式(物种)案例:腾讯、今日头条、谷歌互联网思维零边际成本思维同边网络效应思维跨边网络效应思维降维打击思维赢家通吃思维免费思维用户思维迭代思维流量思维大数据思维平台思维跨界思维三、互联网时代的商业模式1、互联网是技术也是商业模式2、互联网对商业模式创新的推动作用3、互联网时代的商业模式——平台模式4、互联网时代的商业模式——共享经济5、互联网时代的商业模式——社群经济媒体:一切产业皆媒体社群:一切环节皆体验商业:一切行为皆数据区块链、人工智能、大数据时代的商业图景案例:淘宝、airbnb、三只松鼠四、产业互联网1、互联网和传统产业的关系不是颠覆而是改造,产业的……
研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题: 1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力? 2、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性? 3、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪? 4、技术工作如何进行量化,不能量化的工作是否可以考核? 5、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通? 6、研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点? 7、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系? 8、在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用? 9、研发内部如何针对不同的职位进行分……
研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题: 1.如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力? 2.研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性? 3.研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪? 4.技术工作如何进行量化,不能量化的工作是否可以考核? 5.绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通? 6.研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点? 7.如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系? 8.在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用? 9.研发内部如何针对不同的职位进行分……
美国著名学者罗伯特•J •格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。 由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容! 但是,Standish Group Of West Yarmouth,MA对全球一流公司所做的调查显示, 31%的项目在尚未完成前就被取消了 88%的项目都超出了预算、进度 平均超出的成本是原来预测的189% 平均超出的时间是原来预测的222% 项目管理的现状还是不容乐观! 项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的管理方式,运用正确的管理工具和方法,使项目的成……
根据讲师多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员有很多的困惑和烦恼: 1.角色不能转换,过度关注技术细节; 2.认真帮助下属可是他们并不买账; 3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4.希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5.上司让制定工作计划,可却无从下手; 6.不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标; … … 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己……
美国著名咨询机构Standish Group,2003年对世界500强中的中前两百强企业的3000个项目做了调查,项目成功的概率不到15%,说明85%的项目是失败的(没有达成预期目标,进度延期、预算超支等)。在这失败的85%的项目中,真正因为技术原因导致项目失败的,只占到20%左右,80%项目的失败都是由于粗放的、经验式管理的所导致。 在全球通信市场逐步趋于饱和、竞争日趋白热化阶段,爱立信、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子等老牌劲旅市场份额不断下滑或陷入亏损的情况下,华为业绩连续、逆势以每年30%以上速度在成长,华为是凭运气吗?不是,华为是依靠自己管理综合实力在残酷的竞争中脱颖而出!管理在企业成功中所占的比重越来越大,越来越高!2014年,华为已从以前的职能式管理全面转型到一切以项目为中心,通过……
讲师咨询在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题: 1.产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数 2.产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住 3.几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系 4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制 5.把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂“你们这帮笨蛋,……
一、讲话精神的基本解读1、四个“基于”的认识与理解2、对改革开放评价的解读3、如何正确理解三大里程碑4、改革开放40年的十个“始终坚持”的总结5、三个“伟大飞跃”的分析6、三个“充分证明”的表现形式与分析7、改革开放40年宝贵经验的九个“必须坚持”的深入分析二、改革开放四十周年大会对2019资本市场的影响1、修复市场风险偏好2、应当关注的改革开放几个重要领域分析3、经济、政策与市场的走向产生重大指向性影响4、美联储议息会议所带来的影响5、2019 年整体经济工作导向及中央经济工作会议分析三、2019年经济走势分析1、信用宽松传导机制2、积极财政政策的体现(财政赤字扩张、补短板投资、减税降费的力度)3、房地产调控及区域建设重点4、供给侧改革5、国资改革的深化
您的企业里,因为没有经过训练的管理者和员工的失误,导致您损失了多少客户和金钱?受了多少不该受的罪?因为抓不住员工的心,凝聚不了团队,导致您失去了多少愿意追随您的人才?因为员工责任心不强,沟通不顺畅,导致您怎样的身心疲惫?目前公司能让您有信心可授权的主管有几位?身边的人不少,可为什么还是要您事必躬亲呢? 有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,最具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“ 执行力和凝聚力!”为什么说凝聚力和销售力是新时期最具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代! 您是否感觉到企业问题重重,总想找到根治的方法呢? 那让我们来自检一下你们企业的执行力和凝聚力吧! ——看看您的企业,有没有以下现象: 1、员工相互推诿,机械盲……
酒香也怕巷子深,好的产品更需要好的销售方式。在日益加剧的市场竞争中,作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内,开展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,需要突破一系列的销售障碍: 如何快速成为金牌房地产销售员? 如何设定合适的个人及业绩目标? 如何让自己快速具备专业的客户维护知识? 如何让自己是始终具备良好的职业心态? 如何练就精准销售绝活,让客户买单? 如何让挑剔的客户成为忠实的客户? 如何让客户主动转介绍客户给我们? 这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧,更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队,比赛已经开始,时间非常紧迫,不能犹豫,更不能等待,只有一边比赛,一边训练,在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手,只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而……
国资委董事会试点工作规划已经有将近十年的时间,目前有众多央企进行这个试点,取得了很大的成就,某些方面也存在着不足。公司治理难题是国际上普遍存在的问题,以前我国较为推崇美国治理模式,但自从安然事件和雷曼兄弟案件后,被公认为很完善的公司治理模式,实际上也存在问题。国资委后来建立了一个适合国有企业特色的治理结构,推出了规范董事会的建设。 该制度的初步实施主要解决了几个层面的问题: 一、解决了政府和企业关系的明确问题:主要是解决政企和行政干预过多的问题,把企业决策的权利真正交给董事会,使企业真正成为一个独立的市场主体。 二、解决了出资人和出资企业的关系问题:以前国有企业面临出资人虚置的问题。通过建立董事会,出资人就能够层层到位。 三、解决了国有企业一把手体制的问题。一把手体制的问题有可能为企……
一、银行工作人员法律合规风险概述(一)什么是银行法律工作人员合规风险1、金融法律风险与非金融法律风险的区别2、金融法律风险与信用风险、操作风险和市场风险的关系3、金融机构法律风险的种类(三)银行工作人员法律风险的发展趋势1、传统交易与金融法律风险2、电子交易与金融法律风险二、金融消费者权益保护(一)金融消费者权益保护的国际经验1、通过立法明确金融消费者权益保护的金融监管目标,并且成为金融机构监管的基本职责2、规范投诉机制,加强金融机构的金融消费者保护制度建设3、通过金融行业组织维护金融消费者的正当权益4、积极寻求金融消费者权益保护的国际合作(二)目前在保护金融消费者权益方面存在的主要问题1、非法采集信息、越权查询或违规使用信用报告2、违法收集、保存、使用和对外提供个人金融信息3、因金融机构管……
第一部分合规管理一、合规管理概述(一)合规风险管理(二)合规风险管理的特征1.全面性2.强制性3.持续性4.有效性(三)合规管理的原则1.合规部门的独立权威性2.合规管理的资源性3.合规管理部门的职责性二、商业银行合规风险管理体系(一)董事会的合规风险管理职责(二)高级管理层的合规风险管理职责(三)合规风险管理的人员配备三、合规风险管理机制(一)合规风险的监测、识别与评估1.合规风险监测2.合规风险识别3.合规风险评估(二)合规风险的监测、识别与评估的方式方法1.合规风险监测、识别与评估的方式2.合规风险监测、识别与评估的方法(三)合规风险监测、识别与评估流程1.前期准备2.实施阶段3.撰写报告4.制定优化方案(四)合规风险预警与整改1.合规风险预警2.合规风险整改四、合规风险管理的技术(一……
十八届三中全会已经为国企改革确立了基本政策,但改革的成功实施是一整套的高难度动作,如何在深水区趟出一条坦途,还需要在方向目标细化、方法论与模式选择、具体企业实操方案设计及实施等方面付出艰辛努力! 在潜心研究国企改革政策以及全国数十家改革成功企业和大量失败案例的基础上,系统性提出“深水区国企改革的四大方法论”以及“基于正确价值导向的目标型、组合式改革模式”。运用这一套含金量较高的方法论与模式,能够帮助国有企业找到相对较优的个性化改革方案,并实现各项改革工作的平稳、有序、受控推进。
商业银行转型变革的主要矛盾日益表现为客户不断升级的金融和非金融需求与银行落后的服务和组织能力之间的矛盾。要解决这一主要矛盾,需要先了解宏观经济趋势,并在十三五规划之下深化推动商业银行供给侧改革,使银行回归服务实体经济的本质,通过管理效率、经营水平和有效金融供给的提升,产生新的生产力跃升,真正实现对金融新常态的引领。
根据国家科学技术奖提名制实施办法(试行)的相关要求,了解政府奖励、社会力量设奖的相关规定,掌握奖励材料的撰写技巧,提高中奖率。