有调查表明:一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想,一个下属向领导汇报工作,抓不住重点,说不清原委,让领导如何拍板决策?如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇,又怎么可能得到领导的信任,进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言,公文写作是一项基本功。你办事能力再强,办会水平再高,但如果笔头不行,无法正确表达出自己的想法,不能使个人智慧变成集体智慧,最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以,提升公文写作能力不仅是工作的需要,也是自身发展的需要。
【八大课程收益】 一、掌握公文处理的方法 二、公文写作“七步成文法”; 三、“四三框架”写公文; 四、修改文稿“六步法”; 五、克服写作五大障碍的方法; 六、12个常见错误案例解析; 七、“即学即测”课后测评; 八、公文写作“核心资源”资料库。
案例化剖析:针对性强,易学易记。 结构化思考:思路清晰,逻辑性强。 情景化互动:实战互动,引发兴趣。 口诀化记忆:口诀提炼,简单实用。 工具化落地:工具运用,实效落地。
工作中, 你是这样吗? 因为过度紧张而影响发挥; 讲话没有吸引力、说服力; 会议发言不知说什么; 竞聘述职思路窄表达如同流水账; 汇报工作流水账不知重点说什么.
从普通员工到部门主管的角色转变,面对截然不同的工作,这也就要求自己的心态也要随之转变。报告打了好久了,人力资源部门就是招不来我要的人?咱们的绩效方案是科学,但是我们的员工做不到怎么办?你这个岗位我觉得价值被低估了?每个季度都要搞绩效考核,有这些时间我们还不如多拜访一个客户,多生产几个产品;绩效面谈时人家完成得好还好说,要当面指出别人问题有点别扭?辞退员工是人力资源部的事,觉得我们没有必要辞退员工等等,如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属?怎样才能留住并用好团队中的核心员工?如何使绩效管理真正发挥出激励作用,而不仅仅局限于空洞的口号与方案?当部门薪资体系与员工利益相冲突时,直线经理如何才能妥善解决?这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。 要想成为一名卓越的管理者,除具备……
1、职场汇报PPT逻辑混乱,不能突出自己的工作成果,无法向领导展示要点; 2、搞不清PPT在工作中的作用,花了大量的时间却得到了甚小的回报; 3、下载了上成百上千的PPT模板,最后做出来的还是不满意; 4、PPT逻辑结构混乱、大量的文字堆砌,看PPT的受众备受折磨; 5、动画切换都用上了,原本以为绚丽的效果,最后成了视觉垃圾; 6、原本想用PPT说的更明白清楚,但最后还是不能打动人心; 7、PPT不就是文字、图片和图表的组合嘛,为什么我做的总达不到效果; 8、学过PPT,全教的是技能,用的时候就是想不起来用什么操作; 9、同事同行的PPT做得好,领导赞许,我却备受冷落; 10、看了无数篇的教程,每次都觉得有道理,但是却没有成为理想中的大师; 课程收益 1、1000+人见……
为什么在人际沟通中总是会觉得没有共同语言? 为什么对方总是不理解自己? 当我们花费大量时间精力用于沟通时却发现效果非常有限? 作为企业的职业人士,我们首先要提升自己的情商,也就是如何处理人际关系和提升与人沟通的能力。 美国总统罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”卡耐基研究的结论:“专业知识在个人成功中作用只占15%,其余85%取决于人际关系。”所以说,无论你的职位高低,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,同样,与同事、上司及雇员的关系是事业成败的重要原因。
当你不注意时,你惯用的行为模式便会悄悄显露,这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影响着你与其他人的互动关系。我们并不是希望你用DISC来判断人的好坏,而是要了解人和人之间的差异,尊重差异,并善用差异。我们并不是把人贴上标签,告诉大家人有D、I、S、C四种类型,而是每一个人的性格中都有D、I、S、C因子,只是四种因子所占百分比因时因地因人而有不同,所以千万不要以点代面、以偏概全。 DISC也是一种人际关系用语,它不只是性格测评工具,还是一种帮助你侧面了解真相的科学方法。所以这套系统的设计目的,并不是只针对你进行心理分析,而是要帮助你正视自己的可观察行为,让你能够视需要而调整个人的行事作风,以应对与环境或他人互动之需求。 DISC工具将会使你对自己和他人……
1.老师通过寓教于乐的培训方式,拓展员工的思路,总结一些事务处理时的道理 2.老师运用大量的客户服务及投诉实景案例剖析问题,解决问题 3.本次课程运用课程讲授、案例剖析、头脑风暴、角色扮演、情景模拟、视频教学等方式
很多企业目前头疼的一个问题:现在的员工招不来,招来了,留不住。特别是当90、95后新生代员工占据半壁人力江山的时候,员工的忠诚度低,稳定性差,更是让企业十分头疼,目前已经出现高流失率、高人力资源成本的双高现象。 针对此问题员工的职业生涯规划这个话题越来越引起企业的重视,将员工的个人目标与企业的愿景、文化紧紧相连,调动员工内在的原动力和潜能,从而促进员工的职业发展,实现企业的战略目标,是企业必须要解决的问题。
在21世纪,对大脑的正确认识比以往更显得重要。我们比以往活的时间更长也更健康,但是,有时候会忘记,如果不能使头脑健全,活的更长更健康是没有意义的。 本课程可以帮助你理解,如何有效的发挥大脑的能力,无论你面对的挑战是什么,我们把它称为大脑的使用说明书。其目的是帮助你培育自己的超级生物计算机,并释放你天生所拥有的非凡脑力。
要让我们的生活高效,就必须保证事情顺利完成,即在工作和生活中能够实现获得我们所渴望的体验。而做出正确的选择,保证说到做到,始终是成功的必由之路。 为了帮助人们高效的工作和生活,各类图书研讨会咨询和辅导活动可谓层出不穷,教大家如何制定计划、构思愿景、设定目标、树立价值观、激励自己和鼓励他人,而用来帮助人们做事有条理、提高效率的办法也不胜枚举。 唯一的遗憾在于人们对实现高效时间管理,总的原理缺乏根本的认识和有效的模型,即怎么让他真正管用,有没有一种普遍适用的方法,既涵盖了总体又可以随时用在局部呢?本课程将给您答案。
在日常生活中,您是否有过情绪难以控制、压力无法承受的情况?如果有,您是放任放纵,还是控制和疏导? “人生不如意十之八九”,生活在竞争激烈的现代社会,每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。沉重的压力导致人们情绪不良,学习效率下降,生活质量降低,甚至引发疾病等不良后果。那么,该如何面对压力,管理情绪呢? 人人都能管理好情绪,人人都能从容面对压力,需要做的只是改变一下看问题的角度,学会一些放松自己的方法。掌握了正确的方法,人们就能平稳度过压力和情绪纷扰的难关,让疲惫的心灵从此充满激情与活力!
在企业里,沟通是团队合作的基石,是执行力提升的保障。部门之间也需要高效地进行跨部门沟通,创建积极、包容的沟通氛围,这样部门之间才能彼此认同并顺利接受不同的建议和想法,推动各部门有效协作。 同时,企业里经常与客户接触的员工,面对不同的客户,怎样达到良好的沟通效果,怎样营造和谐的沟通氛围,这是需要提升的各项技能的重中之重,这些不仅影响个人短期业绩,而且关乎企业的远景发展。
公文,是公务活动中所形成和使用的文字材料,是方针,政策,法规,政令和信息,情况的表现者,运载者,是机关实施管理的基本手段和重要工具,发挥着上令下达,下情上报和信息沟通的重要作用。公文贯穿机关管理工作的始终。我们要向上级报告情况,需要写成文件;我们要向乡镇,村安排什么工作,提工作要求,需要写成公文印发下去,备查,备用,便于基层照章执行;我们要告知社会公众一个什么决定,也要印制成公文。因此,公文写作与我们每一个机关告知人员息息相关,可以说,具备较强的公文写作能力,是每一个机关工作人员的基本素质要求。 当前,各级各部门都十分缺乏优秀的文秘工作人员,有许多年轻人因为具备较好的文字功底,而被选拔进市,县党委,政府机关工作,从而改变了自己的生活环境和人生境遇,一些机关还因为选不到合适的文秘人员而发愁。……
1.对于大多数普通投资者来说,存钱收益太低,炒股风险太高。有没有折中的投资产品呢?答案是有,基金定投就是兼顾收益与安全的一个不错产品。只要我们保持良好的心态,遵守投资纪律,会获得一个令人满意的投资成果。 2.现在很多客户主动要求配置权益类资产,如果我们银行销售人员不能与时俱进的进行基金定投营销,将很难给客户带来满意的服务。 3. 基金定投的复杂超过了其他银行理财产品,这也增加了银行工作人员的销售难度。如何能将复杂的产品用通俗易懂的语言来向客户推荐,让他们接受这种投资,这也是本课程的目的。
第一单元酒的前世今生1.酒的起源2.酒的酿造3.都是酒,有何不同?4.喜怒哀乐皆可酒a喜酒b寿酒c丧酒d满月酒e上梁酒f回门酒第二单元酒,哥喝出来的是文化怎么喝?周公定下的规矩酒杯,不仅仅是用来装酒的没下酒菜,怎么喝酒?没酒,怎么玩艺术?不喝酒,怎么当侠客?唯有饮者留其名——名人与酒的轶事哥喝的是江山!——改变中国历史的十次宴会会喝才健康a酒的利弊b喝酒与养生c快速醒酒外国酒文化第三单元酒的赏析1.白酒中国十大名酒2.葡萄酒a红葡萄酒b白葡萄酒第四单元社交中的饮酒礼仪1.能喝怎么喝?2.不能喝怎么喝?3.行酒令好玩,玩错麻烦大4.酒桌规矩多
我们都知道,成年人学习知识的方式,更多是愿意通过自己的在实践中领悟到的,但是一些组织里经常会出现一种情况,就是“反复的投入、反复的教训和反复的犯错”,这里面其实就牵扯了一个学习方法的问题。 我们的知识有三类:第一类,基因知识,人类进化后内化的知识,是遗传给个体的,是我们生来就会的,是本能的部分。口渴喝水,饿了吃饭,就是此类知识;第二类,文化知识,是我们所处文化氛围中耳濡目染所获得知识,是潜移默化的知识,比如吃饭用筷子,和谐相处等等,是文化烙印;第三类,原子知识,这是个体分立的知识,是可以通过自己努力获得的属于个人自己的知识,是个体之间差别的主要体现。 我们重点说的,就是第三类原子知识的来源,个人通过实践,经历不同的事情,不断试错,总结而来;看别人做事,总结别人的成败,成为……
基金与贵金属是银行两个重要的渠道业务,尤其是在发达国家,逐步成为商业银行利润中心的主要组成部分。但在我国由于经济结构仍处于完善调整阶段,银行过度依赖传统借贷业务,对中间业务相对重视程度不够,发展速度迟缓,层次落后、利润偏低。如今随着我国银行转型的加剧,金融市场逐步开放,互联网技术日新月异,商业银行面临同行强势竞争,如何提高竞争力,大力发展基金与贵金属业务对提升银行利润中心起到举足轻重的作用。因此,重视银行中间业务的营销策略,提升从业人员营销能力迫在眉睫。
“得基金者得零售业务、得零售业务者得银行业务。”不管从哪个角度来看,基金业务是银行业务中的一个重要板块,是增强客户黏度的一个有力工具;同时基金也是零售业务中最为复杂,销售最艰难的一个板块。而基金销售中,基金定投又是难中之难。可以说,把基金定投拿下,就没有难卖的基金了。 在这个背景下,我们的课程将从基金的基础开始,到基金的销售、客户的维护,由易到难,希望学员在短暂的时间内掌握营销的基本思路、方法、技巧,在今后的工作中能形成正确的营销方式,这也是我们这堂课的学习目的。
1.当前的现状是:大部分投资者买到的产品其实并不是他们真正需要的。首先,理财顾问有指定的产品销售任务;第二,普遍只熟悉自己的产品,不了解金融系统工具,不能替客户做科学的资产配置,就像只会卖药而不会看病,难以满足客户的财务需求。 2.都想签大单,面对高净值客户时却不知道如何激发他们的投资欲望。
“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。” 每天一会、每周一会、每月一会;季度会、年中会、全年会、质询会、汇报会、总结会、紧急会…… 您的公司是否正经历这些开不完的会,并且仍旧解决不了实际问题。您的会议是否都是一些空话无法实际落地。您的公司是否无法依据年初战略有条不紊的进行,而总是听到这样或那样的理由和借口? 1×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)×(1+20%)=2.48832 老板 总监 经理 主管 员工 配合部门 实际效果 1×(1 -20%)×(1 -20%)×(1 -20%)×( 1-20%)×( 1-20%)=0.32768 以上的现象是否出现在您的公司? 一……
银行不缺客户,缺的是营销的意识和正确的思维。本课将银行理财产品销售时二十多个常见的销售情景一一呈现,从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面一一进行了讲解,运用理论和实例相结合的方式,帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产品。
对于黄金行业供给侧结构性改革来说,发挥黄金金融渠道,推动国内众多中小型黄金珠宝企业等走出融资难融资贵困境可谓意义深远,至关重要。而黄金租赁是当前产金、用金企业和黄金加工、贸易企业的重要融资渠道。 正是在这样的背景下,我们专门开发了这一系列课程,针对营销团队和内勤人员,课程不仅仅讲解黄金租赁,也有相关的金融基础知识和行业解读作为铺垫,已经在我们过去的培训活动中得到数百位营销顾问的高度认同。 我们的培训项目,是从众多成功企业管理实践中总结而出,结合中国各行业特点和管理方法,通过专业的、卓有成效的引导式、教练式培训方法,希望对提升黄金行业营销团队的专业性和销售技能有所帮助。
黄金是居民的一个重要的资产配置工具,也是银行的一个重要的理财产品。投资者往往对于实物黄金熟悉,却对“账户金”比较陌生,其实和股票相比该产品的投资优势更明显。随着各家银行对“账户金”业务的加大重视,需要我们的工作人员熟练的掌握它的基本原理,能从资产配置的角度为客户配置该产品,这也是本课程的教学目的。
保险工作者要密切关心经济形势,这样才能更好地彰显开阔的视野和专业化。同时也要关注保险行业的现状与未来发展趋势,这样才会对这个行业更加充满信心,从而全力以赴。 成年人的学习目的更注重实用性。此课程的设计与传统的经济形势分析不同,摆脱了报告式的风格,把社会关注的经济焦点话题作为研讨对象来分析经济形势的走向,使我们在今后与客户的接触中不仅仅局限于保险话题。同时课程采取互动式学习,让学员更多的独立思考,积极表达自己的观点,从而培养学习兴趣,这也是我们教学的一个重要目的。
保险是银行中收业务中的一个重要板块,把它销售好了不仅是提高银行的收入,还能更好的增强客户与银行的黏度关系。而健康险与年金险又是保险产品中的重中之重,占到很高的比例。所以,做好这两个险种的销售对于保险的整体销售意义重大。 在此背景下,我们针对银行理财经理的特征,以及银行的销售平台背景设计了这个课程,希望学员们在有限的时间内能快速掌握产品的卖点与销售技巧,更好的为客户服务。
从事销售工作人,因为销售业绩、饮食没有规律、客户拒绝等等原因压力巨大,有的带来情绪的严重失衡。销售人员的压力与情绪管理技能对于销售人员的业绩提升好保证销售人员的身心健康显得尤为重要。
大多数人寿保险公司在进行产品会议营销时都会先做保险理念的铺垫,然后再讲产品,事实证明这是个简单、高效的组合。 本课程也可以作为寿险新员培训必修课“寿险功用”的课件。
中国的寿险始于团险,最高曾经占到业务量的9成。随着时代的发展,寿险产品不断地增加以及政策的调整,团险比重下降至不足10%,与发达国家的团险占比相距甚远。 有危机的同时也有发展契机,保险的保障价值回归,多层次社会保障体系建构都是团险发展的好机遇。如何抓住这次打翻身仗的机会也给中邮各分公司团险负责人带来新的考验,我们希望借此课程帮各位主管更新团险理念,了解团险发展新趋势,从而找到业务新突破口,让团险业务发挥新的光彩。