第一讲：开篇导语

一、识别公文写作中，工作目标与写作目标同步完成的契合点，“字”与“事“的融合；

〔案例剖析〕

1.在双峰县禁燃办的“公告”中我们读出了什么？

2.在“最高法、最高检”的通告中我们发现了什么？

3.中秋节祝全市人民度过一个祥和的“端午节”，我们感受到了什么？

二、认识到为什么要写好公文，识别当文稿起草者的胜任能力“下降”时，职位的可替换性将“上升”。

〔案例剖析〕“致社区居民的一封信“

1.为什么要写好公文，公文是写给谁的？

2.公文构思的“三w法则”

第二讲：公文处理

一、公文处理工作的目标与基本原则

（一）公文处理的目标

1.科学化

2.制度化

3.规范化

（二）公文处理的基本原则

1.实事求是2.准确规范

3.精简高效4.安全保密

二、公文的收文、发文流程及工作重点

（一）公文发文办理的四道程序

1.复核：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条第（一）项的规定，从四个方面进行复核；

2.发文登机：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条第（二）项的规定，对复核后的公文在三个方面进行确认和记载；

3.印制：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条第（三）项的规定，对公文印制必须确保两项要求；

4.核发：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十五条第（三）项的规定，公文印制完毕，必须对公文在三方面进行检查后分发。

（二）公文发文审核的五项重点工作

1.行文理由及依据；

2.行文内容及政策措施办法是否可行；

3.涉及有关部门的事项，是否经过协商；

4.文种是否正确，公文格式是否规范；

5.公文四项其它内容是否符合起草要求。

（三）公文收文办理的七道程序

1.签收：公文签收五项具体手续后，收取的公文；

2.收文登机：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条第（二）项的规定，登机是对公文两个方面的详细记载；

3.初审：公文收文初步审核严把“六道关”；

4.承办：有关部门和人员，根据领导指示，对所收进的公文负责执行；

5.传阅：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条第（五）项的规定，办理公文传阅要注意四个环节；

6.催办：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条第（六）项的规定，文秘部门了解掌握公文办理进展，关注两方面工作；

7.答复：根据《党政机关公文处理工作条例》第二十四条第（七）项的规定，文秘部门将公文办理结果及时答复来文单位，并注意到两方面工作。

第三讲：认识公文

一、公文概述

（一）公文的概念：

1.广义公务文书

2.狭义党政公文

（二）公文的六大特点

1.法定作者2.法定效力3.特定格式

4.明确公务5.严格程序6.语言庄重

（三）公文的种类与行文关系

1.讲述，最新版《党政机关公文处理条例》中规定的十五种公文文种；

2.三个行文方向，五条行文规则。

二、公文格式：图解《党政机关公文格式》（GB/T 9704-2012）

（一）眉首的六要素

（二）主体的七部分

（三）版记的五要件

（四）公文的用纸格式

（五）公文的印装格式

第三讲：掌握公文

一、提高写作水平的四个环节

（一）立意准确

1．具体期望

2．具体利益

3．具体行动

〔案例剖析〕歌剧《白毛女》创作的曲折经历

〔案例剖析〕北京建工集团2017年会主题是如何形成的

三位领导，三个意见，如何形成一个会议主题？

（二）标题明确

1．明：指向明确

2．简：用词简练

3．新：标题新颖

〔案例剖析〕标题的不同形式

〔案例剖析〕三大政府网站，新闻标题“题文不符”？

〔既学既练〕朱颖写给铁军的留言主题是什么？

（三）结构严谨，公文的骨架-谋篇布局，宜紧，忌散

1、公文结构的三性：完整性连贯性严密性

2、公文结构的五种开篇与六种结尾方法

3、公文内容布局的逻辑关系：

（1）重则详，轻则略（2）新则详，旧则略

（3）实则详，虚则略（4）近则详，远则略

（5）特点详，一般略（6）点则详，面则略

〔案例剖析〕在王明竟的学习心得我们发现文稿结构出现了什么问题？

〔既学既练〕朱颖写给铁军的留言在文稿结构中是否需要调整？

（四）公文语言，宜活忌陈

一、真实准确无假话

二、严谨庄重无虚话

三、简明扼要无废话

四、平实易懂无大话

〔公文资料库〕：公文写作常用语词汇语句大全

第四讲：习得公文

重要提示：讲述文种，可以按照客户要求进行调整，一天课时，讲述三个文种后附参照表。

【法定公文类】纪要请示通知报告

一、纪要

（一）什么是纪要

（二）纪要与记录的三个区别

（三）纪要的基本特征

1.真实准确，如何“避免三式“纪要；

2.精炼概况，如何体现高度概括性；

3.清楚明白，如何做到，写什么不写什么；

（三）纪要的写作要点

1.避免口语化；

2.语言平实的方法；

3.如何酌情用词；

4.会议纪要的表述方式；

（四）纪要的写作方法

1.程序上，如何注意讨论与总结；

2.议题上，如何把握核心；

3.人员上，话语权与和决策权如何侧重。

（五）纪要的写作步骤

1.会前准备，四项基本原则；

2.会中记录，把握文字准备与段落分明的三个原则；

3.会后整理，加工整理的三个原则。

（六）纪要的写作结构

1.集中概述法（案例解析）

2.条项法（案例解析）

3.摘要法（案例解析）

（七）纪要的分类：

1.决议型会议纪要的特征；

2.协议性会议纪要的特征；

3.研讨性会议纪要的特征。

（四）纪要的写作经验提示

1.材料充分的三个储备；

2纪要速记的三个方法

3.如何做好纪要存档；

4.会议纪要与工作督办的衔接方法。

〔难点解析〕1.会议纪要与会议决议的区别

2.会议纪要与会议记录的区别

〔模型分享〕纪要的写作结构

〔案例分析〕天海公司“专题会议纪要”我们发现了什么规律？

〔案例分析〕天海市人民政府“会议纪要”我们发现了什么不同？

〔既学既练〕工作会议纪要：“月度经理办公会会议纪要”

〔既学既练〕结合材料改写一篇《工作会议纪要》

二、请示

（一）什么是请示

（二）请示的格式

（三）请示的分类：请求性请示、申诉性请示、安排行请示、解答性请示、批转性请示

（四）请示的写作要领

1.标题2.一文一事3.主送一个机关

4.不能报送个人5.用语要得体6.结尾

〔难点解析〕1.请示与报告的区别

2.请示与函的区别

〔模型分享〕请示的写作结构

〔案例剖析〕你的请示，为什么领导没有批示

〔案例剖析〕四个人同时写一个请示，为什么结果差距如此之大？

〔既学既练〕请求性请示：“申请购置彩色打印机的请示”

三、通知

（一）什么是通知

（二）通知的格式

（三）通知的分类：指示性通知、转文性通知、会议通知、周知性通知、任免通知

（四）通知的写作要领

1．事项具体明确2.开门见山，直陈其事3.文字精炼

4.内容详略得5.标题避免冗长

〔难点解析〕发布性通知与公布令的区别

〔模型分享〕通知的写作结构

〔案例剖析〕在和平区道路管理所修路的通知中，我们能受到什么警示？

〔案例剖析〕在高科集团举办《公文写作培训班》的通知中，我们能够发现什么？

〔既学既练〕会议通知：“年度预算会议的通知”

四、报告

（一）什么是报告

（二）报告的格式

（三）报告的分类：工作报告、情况报告、专题报告、答复报告

（四）报告的写作方法

1.如何确定报告主题；

2.报告标题的处理方法；

3.报告的写作结构：纵向结构横向结构交叉结构

（五）报告的写作要领

1.重点突出2.内容真实3.条理清晰

4.不可夹带请示事项5文字要精练6要注明签发人

（六）通过案例解析，掌握写作要领

〔案例解析〕通过“十九大报告”学习报告的写作逻辑结构

〔案例解析〕总裁办副主任述职报告

〔案例解析〕干部述职报告

〔难点解析〕1.情况报告与工作报告的区别

2.报告与请示的区别

〔模型分享〕工作报告写作结构

〔工具分享〕修改文稿“六步法”

〔案例分析〕在王明竟的学习心得中，我们发现了什么？

〔既学既练〕结合当天培训内容，写一篇“培训心得体会”讲师点评。

课程标签：职业素养,办公技能