您是不是在绞尽脑汁、加班加点的在对数据进行汇总分析，在制作连自己都不满意的分析报表？ 您制作的分析报表是不是反映出了企业经营存在的问题，并已经全面阐述了这些问题原因和对策？ 为什么别人10分钟就能完成的一份报告，您却要花1个小时甚至半天的时间？ 为什么您制作的PPT给人一种眩目的感觉，但别人的脑子里却没有留下什么？ 令人过目不忘的报告到底是什么样的？ 怎样才能快速制作出完美的报告？ 2天的时间，您将成为数据分析和思想展示的达人，让您轻松玩转Excel+Word+PPT，打造完美职场报告！
第一章Photoshop简介及应用领域第二章 界面构成2.1菜单栏2.2工具选项栏2.3工具箱2.4浮动调板第三章图层的基本应用3.1 图层简介3.1.1 图层含义3.1.2 认识图层调板3.1.3 图层混合模式3.2 图层的类型及创建3.2.1 背景图层的特点与创建3.2.2 普通图层的特点与创建第四章 制作选区4.1 利用选区工具制作选区4.1.1 使用选框工具组制作规则选区4.1.2 使用套索工具组制作不规则选区4.1.4 使用魔棒工具组按颜色制作选区4.2 利用菜单命令制作选区4.2.1 使用色彩范围命令4.2.2 使用选区调整命令4.4 描边和填充选区4.4.1 描边选区4.4.2 填充选区第五章图像编辑5.1.1 移动图像5.1.2 复制图像5.1.3 “合并拷贝”与“贴入”命令……
第一讲：团务基础知识与团组织建设工作——————————————————————一、团组织基础工作知识1、认识共青团(职能与作用)2、团组织的基层建设(任务与目标)3、团务工作主要内容及要求4、如何做好团组织工作?二、共青团工作实务操作1、团员的发展、教育及管理2、共青团组织制度3、有效开展思想政治工作4、团干部队伍建设要领第二讲：回顾团史，增强使命感与责任意识—————————————————————————一、共青团历史与发展1、中国共青团发展历史简介2、团的历届领导成员简介3、重要历史大事件回顾4、青年英模简介二、“我的中国梦”主题教育实践活动1、用中国梦打牢广大青少年的共同思想基础2、激发广大青少年的历史责任感3、敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦4、找准自身工作的切入点和结合点第三讲：习……
第一部分：党的历届三中全会，改革的历史航标——————————————————————一、承担深化改革的重大使命1、党的历届三中全会回顾2、改革是不变的主题3、不断扩大开放，成就举世瞩目4、党的十一届三中全会以来大事记二、改革开放给中国带来五大转变1、推动我国向以经济建设为中心转变2、向社会主义市场经济转变3、向全方位对外开放转变4、推动我国向法治社会转变5、推动我国向全面小康社会转变第二部分：聚焦党的十八届三中全会——————————————————————一、党的十八届三中全会精神实质1、重大意义和指导思想2、十八届三中全会主题3、全面深化改革的总目标4、深化改革的方向二、全面深化改革的要义1、“五位一体”的制度建设和体制改革总体方案2、深化改革的愿景3、改革的出发点和落脚点4、改革将进……
一、Think-cell介绍* 什么是Think-cell* Think-cell的特点* Think-cell如何在Excel与PPT中调用二、Think-cell入门* 插入一个新的图表* 添加和移除标签* 输入图表数据* 式样图表三、掌握基本概念* 工具栏和图表菜单* 旋转和翻转图表* 调整智能元素* 选择图表和特征* 格式化和样式四、数据的输入* 内部数据表* 绝对和相对值* 更换数据表* 在数据表里翻转顺序五、文本标签* 标签的类型* 自动放置标签* 手动放置标签* 文本字段* 文本标签的属性控制* 粘贴文本到多个标签六、柱形、折线、饼图、面积图* 堆叠柱状图* 群集柱状图* 百分比柱状图* 折线图* 饼图* 面积图* 复合图表* 坐标轴尺度的缩放* 箭头和值的添加* 图例的摆放七……
一、Visio基本操作* 绘图环境* 页面设置二、Visio基本绘图功能和视图* 图形分类* 基本绘图工具* 放大缩小绘图页* 扫视和缩放窗口三、图形的编辑* 选取图形* 图形手柄* 图形的连接* 调整和修改图形四、创建形状、模具和模板* 用自定义形状制作公司徽标示例* 将自定义形状保存为模具* 创建模板五、文本操作* 添加文本* 文本的格式化六、图形的格式设置* 线条的格式设置* 闭合形状的格式设置* 自定义填充图案和线条样式* 配色方案七、实际应用* 流程图的制作与应用* 组织结构图的制作与应用* 其他可视化管理图形八、Visio与Office应用程序的共享* Visio与Word的共享* Visio与PowerPoint的共享* Visio与Excel的共享
一、Excel公式技巧* Excel中运算符的输入* 显示公式与运算结果的快速切换* 手动重算与自动重算的设置* 使用公式标志* 自动扩展公式二、使用函数不可不知的几个概念及功能* 单元格地址的引用：相对、绝对、混合及三维地址的引用* 单元格地址的追踪* 名称的定义* 名称的使用三、常用基本函数的使用* 计数函数(Count, Counta)* 逻辑函数(If、And、Or)：单条件判断、多条件判断、IF函数的嵌套* 统计函数(Sumif, Countif)：单条件求和和计数* 统计函数(Sumifs, Countifs)：多条件求和计数* 文本函数：Upper, Lower, Proper, Left, Right, Mid, Len, Concatenate, Rept, Trim,……
第一部分 压力管理减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣;消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生;掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法;增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，开心工作。第二部分 情绪管理了解什么是情绪，情绪是如何产生的，从而更有效的管理我们的情绪;正确掌握每日检查法和各种减压技巧;学习自我情绪管理的方法第三部分 DISC性格分析全面了解人的性格优势和弱势，制定切实可行的个人发展策略。深入理解团队管理和沟通的有效方法，制定有效的团队发展策略。第四部分 有效沟通学会如何提升自身沟通的效果，以实现沟通的目的。主动倾听并坦率地与他人交流，增加成员间的信任度。突破情绪障碍，创建解决冲突的双赢结果第五部分 自我管理……
◆企业员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，消极，抱怨，责任感不强，执行力不佳，没有明确的职业发展目标！完全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！ ◆这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题。心态决定行为，行为导致结果。 ◆当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！打造阳光心态，才能塑造完满人生。
学会感恩，先学知恩，知父母养育恩，知企业爱抚恩，知师长教诲恩，知同事帮助恩。 “感恩”是一个优秀的品质。在中国的传统教育中，非常重视“恩”——“滴水之恩，当涌泉相报”。遗憾的是，这些年来我们对于感恩的教育开始变得薄弱，许多人已经被太多的所谓“现代”的理念所侵蚀。在行事和与人相处等问题上显得“突兀”和“以自我为中心”。感恩教育以体验式活动为载体，让学员从活动中体验感恩，并回归现实生活，从点滴做起，在生活中实践感恩。在培训过程中，我们做到＂以理服人，以情感人，情理交融，感人心灵＂，让学员在不知不觉中受到教育，使其知、情、意、行在情理交融中实现自我完善，最终回报父母、回报社会、回报企业，树立自身敢于承担的责任感。
任何集体，任何个人，没有沟通就没有合作；没有沟通就没有人与人之间的交流；沟通无处不在。要学会和不同类型的人相处愉快，沟通顺畅，就要学会沟通这门语言艺术。
1、员工缺乏职业意识，未能按职业规范要求自己； 2、职场倦怠意识强烈；缺乏工作目标和工作动力； 3、工作表现消极低沉，职业化心态急需提升； 4、员工责任意识淡漠；逃避甚至推卸责任； 5、员工敬业程度不够，缺乏提升敬业度的方法。 6、职业素养、意识低下，职业化程度有待提高。
做了很多年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？现在的新生代员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？ 面对大批“后80、90后”不可逆转的涌入企业，并将构成企业发展的主力军，“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们容易出问题。本课程根据老师对后80员工在企业中的工作凝练的分析与管理经验而成，注重实际运用，……
第一部分：职业生涯规划的意义一、以既有的成就为基础，确立人生的方向，提供奋斗的策略。二、突破生活的格线，塑造清新充实的自我。三、准确评价个人特点和强项。四、评估个人目标和现状的差距。五、准确定位职业方向。六、重新认识自身的价值并使其增值。七、发现新的职业机遇。八、增强职业竞争力。十、将个人、事业与家庭联系起来。第二部分：正确的心理认知一、认清人生的价值1、社会的价值并不被所有的人等同接受2、“人云亦云”并不等于自我的人生价值3、人生价值包括：经济价值、权力价值、回馈价值、审美价值、理论价值。二、超越既有的得失1、每个人都很努力，但成就并不等同。2、后悔与抱怨对未来无济于事，自我陶醉则像“龟兔赛跑”中的兔子。3、人生如运动场上的竞技，当下难以断输赢。三、以万变应万变1、任何的执着都是一种“阻滞……
项目型企业销售的成败很大程度上取决于前期工作质量：项目公关、所提供的解决方案的经济性和合理性、报价、合同条款。而前期工作质量的优劣则取决于销售人员的素质，包括技术素质、营销技能、个性、工作态度及责任心等。 由于工程项目产品的价值往往较高，客户通常将购买作为一种投资行为。销售过程往往时间较长，需要对客户进行较长时间的跟踪，同时不断提供技术支持，并开展适当的项目公关活动。 项目型企业由于其产品或服务特点、运作方式的不同，其市场营销策略也不同，不能照搬一般消费品企业的做法。营销工作的重点是抓住项目信息来源、客户跟踪、技术支持、报价方案等几个环节，制订相应的策略。同时，建立起与之配套的灵活、有效的销售管理体系，真正做到 “信息进得来、合同谈得成、项目做得好”。
情境领导模式是由世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗•赫塞博士领导创立。1969年，保罗•赫塞博士全面阐述了情境领导理论。该理论认为，领导者的行为要与被领导者的准备度相适应才能取得有效的领导效果。传统管理理论认为，一个员工要么胜任工作，要么不胜任。然而，情境领导模型扬弃了这种非彼即此的二元认识论的陈旧思维模式。情境领导将一个员工在工作中的表现分为四种可能性（即四种准备度）。针对员工的准备度的波动，领导者可以使用四种不同的领导风格与影响被领导者。这就为各级管理者如何有效辅导员工、如何有效激励员工、如何建设团队提供了操作性极强的解决方案。同时，情境领导理论提出，领导力就是执行力。这就为困扰中国企业多年的执行力问题提供了根本性的解决方案。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能。它主……
了解自已的思维模式，改变自已的言行举止。学习怎样训练集中思维、学习怎样提高团队中潜能、怎样根据指令应用创造性思维、怎样展开想象，提高创造力。
人力资源管理进入中国三四十年的时间，随着整合时代的发展，在传统的人力资源六大模块还没在大部分企业合理运用的时候，新的要求又出现了，怎样简洁、有效、快速的将人力资源管理工具导入日常管理，去除繁锁不必要的制度与流程，不仅要求专职从事人力资源工作，对人力资源有了新的要求和定位，对非人力专职的管理者，提出对人的管理更高的要求，不能系统的了解人力资源及熟练运用适合自已企业的人力资源工具，很难在工作中对人的管理的提升，阻碍了管理者的成长与公司的核心竟争力的不断升级，突破人力资源框如六大模块的框架，根据现实需求让人力资源更针对性操作。
经济合同法律是国家机关、企事业单位与个人运用最多的部门法，它与我们的工作关联最为密切，它是企业管理层与业务人员必须具备的法律武器。只有树立全员、全面合同法律风险防范意识，加强合同效力的识别与风险防范与应对技巧，才能为企业的正常经营保驾护航。
当今世界，经济全球化深入发展，科技进步日新月异，知识经济快速发展，知识产权制度在激励创新、推动经济发展和社会进步中的支撑作用日益凸显。我国正处于全面深化改革开放，深入推进创新驱动发展，加快经济发展方式转变的关键时期，国家提出了建设知识产权强国的宏伟目标。国家和企业加强对知识产权的培训与制度建设，将有利于促进国家科技进步和经济转型升级，对于增强国家与企业的自主创新能力，建设创新型国家具有重要意义。
培训课程是教育培训的心脏，处于培训项目的核心地位，是培训项目实施计划的具体内容的细化工作。培训课程还是培训教学大纲与教材选用、编写的直接依据。因此，对培训课程的开发与优化，是培训项目中最关键的决定性环节。
员工职场价值几何是由谁来决定的?是企业的人力资源部门?还是由员工自己呢?很多员工以为“我值多少钱，就能为公司赚多少钱 ”，而事实上，个人的价值是由“个人为企业创造的价值”而决定，员工都希望提升自己的职场价值，可是如何才能提升呢?是和公司讨价还价?还是让自己来提升自己的身价? 本课程从三个方面阐释了提升职场价值：成长的重要性、提升职场价值的错误认知和方法、养成不断提升职场价值、创造更大贡献的商业人格，使得员工能自动自发、不断自我成长，追求成果和绩效，提升自我的职场价值。
越来越多的领导，意识到团队组建的重要性，甚至给下属介绍“大雁南飞”的案例，激励成员团结合作。 可是，为什么团队的工作还是没有搞好呢？ 最根本的原因是我们在组建团队的初期，就没有打下团结合作的好基础，导致团队越来越难管理，甚至出现各自为政、领导独自上阵、上级哀求下级等的不良现象。 本课件，将通过理论的学习，现场收集学员实际工作案例，通过沙盘活动形式，促进学员快速进入角色，学习掌握分工、合作、团结、互助的方法和技巧，然后现场了解学员掌握情况，并解答实际工作的问题。最后通过沟通升级管理结束本课件。
在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪 2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任； 3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下； 4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位； 5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断； 6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极……
2015年两会期间，国家大力提倡互联网+，互联网+纳入到国家顶层设计，企业进入互联网已经到了无法退让的地步！ 众所周知，2014年“双十一”淘宝571亿的销量逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型，逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店，连天上发了卫星的“沃尔玛”都难以招架。 如果马云“菜鸟”行动成功的话，24小时内全国到货的梦想实现，那么这些零售巨头的命运又将会是如何？ 马云“余额宝”的出台，18天狂收57个亿资金存款，开始抢夺银行的饭碗； 三马（马云、马化腾、马明哲）的网上保险公司的启动，预计未来五年将会有200万保险人员失业，其他保险公司将何去何从？ 未来十年，是中国商业领域大规模变革的时代，新的营销模式不断涌……
如何突破商业瓶颈？如何做大商业格局？如何快速达到驾驭商业的能力?
客户流失预警与挽留 主办机构：北京惠德培训学院 (宫同昌主讲)课程目标1.引导客户钟情于双方亲密关系的价值，而不是竞争对手的价格2.把在客服上的投入转化为对品牌和利润的投资，而不只是成本3.让客户的每一次体验都变成美好的回忆，而不只是交易4.让客户把你看作知心的朋友，而不只是令人满意的供应商参训对象总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导课 时 6课时课程大纲第一讲：认识客户管理营销1.客户的内容与含义2.客户管理的内涵与客户管理营销 第二讲：客户满意营销与客户流失原因分析1.客户满意的含义与其数学公式2.客户不满所带来的尴尬3.客……
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法，以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法，贯彻到企业的每一个流程，体现在员工的日常行为之中，是本课程的关注重点。
“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们对情绪了解不够，加之潜意识的作用，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响了健康、情感和人际关系…… 对情绪压力的有效管理是人生幸福快乐的基础！
日本与德国的制造水平在世界上是知名,如何运用精益管理思想与现代工业4.0结合，提升企业管理水平，是中国制造业的创新，亦响应“中国制造2025”规划，在学习中培训，在培训中学习，深入剖析与演示，精益理念体会，德国与日本高端制造的技术引领与创新，是最佳的收益。
