第一单元背景简介什么是发明问题解决理论？TRIZ与头脑风暴TRIZ的基本概念系统的冲突和矛盾的演变理想系统与理想解TRIZ的方法论结构分析功能分析物场分析系统顶层功能图找到值得解决的问题案例研究理想的方式（找到理想产品的最好方向）发明原理应用TRIZ的问题与挑战第二单元发明问题解决算法冲突分析问题的模型可用资源分析物理矛盾最终理想解物理矛盾分离技术案例研究TRIZ的技术标准充分的物质-场模型新一代开发开发过程案例研究应用TRIZ的问题与挑战第三单元TRIZ的技术标准对于一个有害的或不必要的动作六个处理技术对于一个有害的或不必要的动作七个消除技术对危害行为的后果进行消除的三个技术把有害的行动专员一个有用的技术新一代产品开发过程案例研究发明问题解决算法应用TRIZ的问题与挑战第四单元TRIZ的技……
帮助处于职业生涯初期的职业人士提高职业化素养与职业化技能
企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。然而，授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑—— 如何有针对性的培养内训师的能力? 如何让授课不再华而不实或者空洞无物? 如何提升现场授课呈现技巧和控场能力? 如何讲授不同类型的课程? 如何让内训师授课内容与形式标准化、流程化、高效化? 如何让锁定课程目标并让内训师授课达到预期目标? 针对以上问题，我们从内部讲师的短板出发、学习如何准确确定课程目标、如何进行有序的呈现表达、如何把控好授课中的几个关键环节。系统帮助内训师实现简单快速有效的提升目的。 该课程采用培训+辅导的形式，确保学员能够带着成果走，直接解决传统培训后期跟进困难……
在内部课程体系中，企业一直受困于其质量水平偏低；内训师则受困于难以掌握一套简单快速有效的方法来设计出一份质量有所保障的课程。过往，接触过的有关学习，要不过于简单，要不过于复杂，总是很难找到一个符合内训师特点和现状的工具方法。 这门《基于业务问题解决的课程设计与开发》课程，经过百家企业上千名内训师不断实践验证，能够逻辑清晰简单地帮助内训师快速掌握一套实操性强、用时短、资源投入低的课程设计与开发的策略。 该课程采用培训＋辅导的形式，确保学员能够带着成果走，直接解决传统培训后期跟进困难和落地困难的不足。
销售队伍作为绝大多数中国企业的核心资源，在销售能力提升中，培训部门似乎一直难以有所作为！因为，销售是一群“难伺候的人”，过往提供的培训支持无论力度与效果如何，都很难得到最终认可，吃力不讨好！但是，销售的培训又必须要开展！ 《基于行动学习的销售问题解决》顺势而生，这门课有别于传统的销售类课堂培训。采用行动学习的方式，由兼具销售经验与专业背景的老师带领学员共同学习，通过团队学习的方式引导学员发现问题、寻找解决方案、制定行动计划、改善行为绩效。老师只引导学员向正确的方向思考，学员自己解决自己的问题。 该课程已经在银行保险、快消、教育培训、家居建材、房地产、服装、汽车4s店、烟草等多个行业多次验证，效果明显，能够直接解决实际存在的问题。学员满意度从未低于90%。
第一章：生产主管的角色认知1.卓越生产现场管理的概念2.生产主管的地位和使命3.生产主管的职责和任务4.生产主管的素质要求5.从员工到生产主管角色的转变6.从技术型人才到管理型人才案例分享:干作业员“活”的刘主管第二章：生产主管的一日管理1、班前要准备的事情①.高效率早会的实施②.车间生产计划的制定与掌控③.班前准备的6项关键要素案例分享:《班前准备查检表》2、班中要控制的事情①.重点监控“生产过程七要素”②.班中控制的6项关键点3、班后要掌握的事情①.班后掌握的5项关键要素②.班后报表的填写与工作总结③.认真做好交接班管理④.交接班管理常见的问题⑤.班后遗留问题的“三不放过”原则案例研讨:忙乱的李主管实例分享:《生产日清控制标准表》第三章：生产现场标准化管理1.生产标准化的定义和意义2.生……
第一章：生产品质管理概论1.生产品质管理概念2.品质管理的发展历程3.生产品质管理的观念与意识4.生产品质管理的四个等级水平5.生产品质管理的谬误与真相6.做好生产品质管理的三现二原主义案例研讨:质量意识十大意识测试?第二章：生产品质管理基本术语1.品质管理大师的品质概念2.品质控制与QA品质管理3.品质管理组织及功能4.过程变异与过程能力5.全面品质管理(TQM)案例研讨:品管部门的机能是什么?案例研讨:到底谁才是客户(客户包括哪些)?第三章：生产品质管理的基本要素1.生产品质管理的要素与目标2.生产品质管理的核心要素3.生产品质管理的4M1E要素4.掌握品质变异的4M1E要素案例分析:掌握品质变异的4M1E要素?第四章：如何管理现场生产品质1.人员的管理2.让机器设备“听话”3.减少材料……
工厂的发展需要坚实的基础,基层干部的培养却越来越成为一部分企业发展的制约性短板!现在，企业的人员流动率高，所以，如何对新员工、新基层干部进行培训成为一个挑战。在人员流动率较高的情况下,很多员工从一线操作人员迈向基层干部管理岗位时，往往是： 一天到晚手忙脚乱，可该做的不做，不该做的作了不少 具体操作方面是把好手，攻克技术难关也没问题,可带领团队共同前进可就不是强项 上级布置的任务执行不到位，不知道要对结果负责 在上司与员工之间起不到桥梁作用 对待员工粗暴简单，不知道如何处理与员工的关系，员工绩效低，流动率高 现场管理乱糟糟 班组长等基层干部是兵头将尾，在企业中扮演着十分重要的角色，是公司各项工作落实的关键。TWI(TrainingWithinIndustryforSupervis……
第一章：管理的基础一、管理的基础1、何谓管理2、管理者的任务3、管理者的基本心态二、组织经营的原则1、何谓组织2、组织的基本原则三、组织的检讨与重新设计1、组织的基本型态2、其他的组织3、组织运作与再检讨的着眼点4、企业如何建立优秀的组织环境四、管理的两个轮子1、维持管理水准的法宝——标准化2、标准化的功能3、企业推行制度化常见的问题点4、提升管理水准的法宝——PDCA第二章：问题的解决与创造一、问题与问题意识1、问题的定义2、问题的再认识3、阻碍问题意识的大敌4、如何建立问题意识5、问题的种类6、问题的表达方式二、解决问题的步骤1、问题的发现与把握2、收集事实，决定目标3、分析事实，检讨改善的方法4、拟定改善计划5、改善的实施6、效果的检查与标准化7、管理的制度化三、工作改善的方法技巧1、……
班组是企业的组成细胞,是企业执行系统中的最基层单位。作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用,班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。班组长群体培养的重要性不言自明
强化管理干部是提升企业竞争力必要的条件之一。企业最大的资产在于人，中基层管理干部是企业执行政策的灵魂，也是面对基层员工的第一线人员。如何提升其管理能力，应是目前企业经营最重要的一环。
一、生产主管的使命与职责1.企业的管理层次2.生产主管的地位3.生产主管的使命4.生产主管的职责5.生产主管的重要作用6.生产主管新时期的管理挑战二、生产主管如何提高领导力与执行力1.领导力与执行力2.生产主管的角色认知3.生产主管的权利和影响力4.生产主管如何用人5.生产主管如何创新6.生产主管的激励技巧7.生产主管的人际沟通技巧三、生产主管实务1.生产制造基本概念2.生产计划与进度控制3.现场物料管理4.库存管理基本概念5.生产设备维护与管理6.产品质量管理控制7.工业安全管理四、生产主管必备的知识体系1.精益六西格玛2.20/80法则3.QC七大手法4.PDCA循环5.目标管理6.时间管理7.生产线布局8.目视与看板管理9.如何缩短交付周期和制造周期五、解决问题七步法与现场改善1.解决……
善听者，可以掌握他人的心声，促进情感的交流与互动，同时也意味着对他人的尊重;善说者，可以寻求沟通的共鸣点，让彼此都有回旋的余地; 管理者是否掌握上佳的沟通技巧与激励技术，是衡量一个人或一个组织成功与否的重要标志。
主管的管理职能是整合关键性因素并打造一个良好的工作团队;如何让主管发挥其角色功能，在工作培育部属并加强日常管理(plan-do-see)的管理技巧，是企业首重之议题。 本课程针对部属培育与实践管理执行力及日常管理之流程改造做深入剖析，以提升有组织弹性的因应能力。
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目主管和对某一专业领域负责的主管，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力? 如何建立系统的管理知识体系，如何确立正确的管理角色定位，掌握管理者必备的技能，学习如何提升影响力，如何识别和管理、激励不同类型的下属，如何更为有效的完成任务，掌握高效的沟通技巧，如何开展团队建设和管理?
现场一线主管做为基层领班及班组长或课长如何透过有效的工作教导、正确的工作方法与良好的工作关系，在合谐的工作氛围下让所属员工能做出正确的事情，进而提高工作效率及工作质量，通过本课程可以有效地达成管理目标。
态度与观念决定一个人的行为，从而决定了团队或组织的结果，良好的管理不是要把事情做对，而是永远做对的事情
对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先也必须认识自己，认识自己作为一个管理者在企业中的作用，也就是角色认知，充分扮演好自己在企业中的角色。作为管理者，实际上在工作中要经常转化角色，而要转换角色，首先要认识自己的角色及其功能和作用，这样才能扮演好角色，否则你的角色扮演就很容易出现偏差，影响个人的工作绩效以及职业生涯。所以，角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。
研究表明：制造业中产品成本的50%-80%是在制造现场产生，90%的问题源于现场生产管理，因此现场管理者管理技术水平的高低直接影响着企业管理的效率和竞争力。本课程使现场管理干部们快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法、新技术，真正提高现场管理者的执行力与运作力，从而提升企业管理绩效。
第一部分职业化角色认知职业化角色认知1)职业化定义n为什么需要职业化n何谓“职业化”n企业和个人“职业化”的基本内容n职业化的体现2)职业化角色定位n角色理论的由来n如何扮演好作为企业中的工作角色n人才的真义3)职业意识提升n什么是职业意识n员工职业意识检测n塑造正确职业意识的九大方法2.职业化心态1)做一个有责任心的人n责任心对一个人的重要性n做一个有责任心的人n责任体现价值n主动承担责任n负责是美德，也是习惯2)忠诚于自己的企业n忠诚本身就是一种能力n维护企业的利益和形象n认真做好本职工作n你还可以做得更好3)怀着感恩的心工作n多么感谢从工作中获得的机会n用感恩的心态去对待工作n在意你的工作、在意你的领导、同事等n去理解你的上级n理解上司对你的批评n感谢所有帮助和批评过你的人n感恩会使自……
一、精细化现场品质管理基本概论1.何谓精细化管理2.精细化品质管理的三要素3.精细化品质发展的趋势4.现场人员对品质应有的看法5.精细化品质管理的观念与意识6.精细化品质管理的谬误与真相二、精细化现场品质问题探讨与改善对策1.现场品质管理的基本要素2.现场品质管理的六个指标3.精细化现场常见的品质问题4.现场品质问题的原因分析5.掌握品质变异的4M1E要素6.现场品质问题的改善对策三、如何有效实施精细化品质管制1.人员的有效管理2.让机器设备“听话”的方法3.如何减少材料的困扰4.软硬环境都必须管理5.“四化”建设与品质改善四、精细化品质手法实务演练1.查检表：搜集品质的数据2.柏拉图：找出问题的重点3.要因图：掌握异常的原因4.散布图：探讨制程参数的关系5.管制图：发掘潜在的问题6.直方图……
安全管理培训是以加强企业安全管理技能、提高安全生产运作效率为目的的职业培训，它包括安全理念、安全知识、安全体系、安全文化和安全技能的传递，帮助企业保护生命、提升关键职位胜任力、增强员工安全意识和技能，从而为企业带来更多竞争力
一、TPM概述与概念1.何谓TPM2.企业管理为何要实施TPM3.实施TPM活动的目标是什幺4.TPM在组织中扮演的角色5.TPM的发展沿革与未来趋势二、故障的分类及损失结构1.损失的类型与结果2.突发型故障分类3.劣化型故障分类4.可靠度与故障对策5.故障对策结构图分析6.重点设备判定与故障损失衡量7.设备总合效率的构成案例分析：设备总合效率表达式三、TPM活动的八大支柱1.效率化的个别改善活动2.自主保养活动3.建立计划保养体制4.品质保养活动5.MP设计及初期管理活动6.建构教育训练体系7.管理间接部门的效率化8.安全、卫生与环境管理案例讨论：人——机合一的最佳方法?四、如何实现设备管理零故障1.故障的定义与问题解决方法2.零故障思想的内涵3.潜在缺陷分析4.故障分析的步骤5.错误的故……
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
第一部分、科学管理——方向比努力更重要(颠覆习惯，摆脱传统)1、学得多用得少，学时易用时难2、系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?3、为什么我们总是很忙?4、为什么只知道加班、加人、加设备?颠覆管人的纠结，转向工作的本身5、管理的核心就是管人是一种误导?6、管理的核心必须是研究工作的本身?工作本身只有两个领域、时间研究与方法研究7、为何工作时间那么长而出货那么少?方法1、争分夺秒，步调一致!方法2、工欲善其事必先利其器!第二部分、进入角色——厘清自我、认知管理(厘清身份，欲望比能力更重)1、车间主任与班长到底是不是真正的领导?2、领导到底是人手还是人才?3、领导的必备的两大基本条件是什么?4、领导的三件事与两大任务?认知管理的三大基本特点5、管理为何与时间息息相关?6、为什么部属对你的管理不感……
第一章.营销团队的组建与业绩原则一.现代营销经理人的沉重压力二.企业营销高度业绩模型公式三.现代战略性高绩效团队管理模式四.正确认识营销团队1.营销团队在企业中的地位2.营销团队的职能3.营销团队的工作目标五.营销团队中的角色定位六.营销团队中的角色胜任要求七.营销团队建立的组织模式1.地域性营销组织模式2.产品型营销组织模式3.顾客型营销组织模式4.职能型营销组织模式八.营销团队的规模1.确定营销团队规模的原则2.确定营销团队规模的步骤第二章.营销团队的素质提升与潜能开发一成功来源于素质提升与自我修炼（一）.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场营销人员的成绩是天份吗？（二）.调查结论：成功营销人员的特点（三）.调查结论：成功营销人员的突出技能：四个善于案例分析：为什么老金……
企业越来越大，局面越来越乱；销售越来越多，利润越来越少；管理越来越细，执行越来越差；员工越来越多，人心越来越散；物质匮乏的长征路，为何如此斗志昂扬？星罗棋布的根据地，为何无人割据称王？要啥有啥的企业中，为何如此士气低沉？严密控制的公司里，为何屡屡指挥不动？离职跳槽的管理者，为何能轻松带走一帮人？企业中，还真正缺少点什么？这就是：忠诚度！让企业员工认识到忠诚对自身的重要性，激发自发忠诚的信念，掌握提升忠诚度的实际操作方法，才能使管理者和员工懂得感恩、忠诚于老板、忠诚于企业、忠诚于团队。 为什么你的企业内部总是有矛盾？为什么你的企业执行总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？你是否为你的团队没有凝聚力而困扰？你是否为你的团队没有感恩你的付出而难过？以上所有问题的关键在于:凝聚力!凝聚力—……
第一章 大健康回归营销本质—营销不是战争认识了解营销的本质（1）大健康营销的三个层次和境界（2）大健康营销的三个思维层（3）大健康成功营销的道法器数法则从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式（1）大健康以产品为导向的销售模式（2）大健康以客户为导向的营销模式大健康高绩效营销呼唤狼性回归 第二章 大健康企业渠道方向篇：从产品本身出发，做产品销售路径的分析，帮助企业找到产品销售主渠道和渠道创新。（1）以三甲医院临床为主的行业客户销售；（2）以大健康电子类消费品为主导的医药连锁销售；（3）以产品生态链为核心的特许专卖店销售；（4）以“产品＋服务”的终端医养结合的销售。 第三章 大健康企业团队搭建篇：围绕大健康主渠道及渠道创新，做区域性人力……
中国是农业大国，但农业企业发展很不均衡，品牌营销非常薄弱，生存发展十分困难，瓶颈明显。主要表现在： 地域局限性强，信息闭塞 缺乏主动营销意识，守家带地，等靠要 好产品无好形象，好包装 产品没有卖出不一样来，无差异化 家族成员阻碍企业发展，留人难 上了网，没有网络营销 没有规划，闭着眼睛做，做到哪儿算哪儿 品牌知名度低，又没有钱做广告 基于以上目前存在的种种问题，农业企业如何低成本营销策划培训课程旨在为广大农业企业带来新的生机与活力，为企业谋取更大的价值！
第一讲：大数据的基本理念一、大数据到底是什么?二、大数据时代到来的条件1.时代的沿革1）工业革命1.0——机械生产代替手工劳动2）工业革命2.0——实现了生产的自动化3）工业革命3.0——开始迈入信息化时代4）工业革命4.0——智能工业开始拉开序幕例：工业4.0进入C2B的模式的私人订制的时代2.移动互联网3.云计算4.4G网络二、大数据的条件——大数据VS数据大1.大数据与传统数据的区别1）“由业务向数据提出需求”的运营模式向“以数据指导业务”的运营模式转变2）化“数”为“据”是关键。2.大数据的特点1）数据体量够大（Volume）2）数据类型够多（Variety）3）数据价值密度低（Value）4）数据具有实效性（Velocity）三、大数据的类型1.结构化数据——纯数字化数据2.半结构……
