以结果为导向的绩效管理正将HR管理推入死胡同，一般意义上的培训发展又无法全面解决员工能力发展问题。许多优秀企业的管理实践证明，建立并推行任职资格体系和能力管理，能逐步形成“群体成长”的良性机制。 然而，许多管理者对此依然感到困惑—— --如何构建基于任职资格的核心人才管理解决方案？ --何快速掌握任职资格体系设计要点？ --何保证任职资格体系执行落地？
企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。本课程针对国内企业在绩效管理方面存在的问题，借助多种形式的实践演练与专家的现场评点系统讲授目标设定、目标实施、绩效考核、奖惩管理等方面的知识与技能，帮助企业管理人员快速掌握实用技能，建立起规范绩效管理与绩效考核体系
企业管理的目的是实现绩效。是否实现了绩效是相对于组织设定的目标而言的。实现组织的目标，必须靠提升员工的执行力来保障。 执行力这一概念有两层意思：一是达成目标，二是达成目标的态度与方法。因此，如何提升员工的愿力与能力是人力资源管理的根本内涵。 基于人性的管理理念告诉我们，“不是有好人就会有好报，而是有好报才会有好人。”因此，建立一套企业与员工双赢的激励机制与文化是增强企业核心竞争力的关键。
工作分析是企业构建人力资源管理体系的基础，招聘、培训、绩效管理与薪酬管理都有赖于工作分析的支撑，因此，工作分析的效果影响着企业人力资源管理体系的有效性。但是，企业在工作分析中遇到了很多困惑，在工作分析之后却发现职位说明书“中看不中用”。工作分析未能达到预期效果有很多原因，但工作分析理念和方法无疑是决定性因素。
被称为经营之圣的稻盛和夫，亲手缔造了京瓷集团、日本第二电信集团这两个世界500强企业，并于78岁高龄拯救了日航这个曾经的世界500强。出生于贫困家庭的稻盛和夫，就读于破烂的地方三本院校，打工于被银行托管的公司。这样起点的年轻人，是如何成长的？无疑是稻盛和夫的卓越领导力起到了巨大作用。 稻盛和夫卓越领导力的内在核子基因就是：经营哲学的魅力和阿米巴经营的魔力。在经营哲学的指导下，在京瓷集团稻盛和夫亲自参与研发并成功实践了阿米巴经营手法；及至第二电信的创建，也成功地导入了阿米巴经营；而拯救航空巨无霸的日航，阿米巴经营更显现出了其无比的功力；日航这个曾经骄傲的折了羽翼的“日本翅膀”，2010年稻盛和夫接任前，亏损高达2.3万亿日元；日航自2011年阿米巴经营导入后至今，真的实现了人人都是经营者的梦……
导言：阿米巴经营能解决的问题：第一部分：理念破解阿米巴看天时代需要：升级转型的需要经营需要：企业和企业家的的艰难员工需要：工作者应该是经营者利润需要：利润才是企业真正过日子顺势2-1、日航应用阿米巴经营逆势反转（案例分享）2-2、中国企业成功应用阿米巴经营案例韩都衣舍（服装互联网）、金汇联科技（工程类）、诺贝特化工（工厂）、天保集团（钢铁贸易）、百果园实业（连锁快消）解构阿米巴经营的“六从”：员工从观众到主角工作从交付到交易状态从分配到共享单据从数字到金额模式从管理到经营从集权到量化分权破解阿米巴经营的迷雾阿米巴经营的结构与组成阿米巴经营的十态③阿米巴经营的目的第二部分：实操详解阿米巴以术载道：阿米巴经营实操作业准备：阿米巴的“三盘”、“三定”三盘：盘组织、盘文化、盘资产三定：定实施计划、定……
案例导入：宝供物流阿米巴案例城市之星阿米巴案例第一部分：找出症结（咨询式现场剖析“五盘”、“四定”）盘组织每个组织的利润区在哪里？是否存在重构利润区的问题？（练习）自主经营体划分（阿米巴组织划分）是否合适？（讨论）自主经营体经营授权与政策匹配是否合适？（讨论）阿米巴组织与财务的职责如何划分的？（讨论）盘文化企业是不是奋斗的文化？每个自主经营体巴长是否有奋斗精神？（讨论）稻盛和夫“人称成功方程式”现场学习、自我打分、自我盘点（练习）企业文化与阿米巴的结合情况，是否聚焦到奋斗文化上面来？（讨论）现有文化如何支持阿米巴自主经营体自运转？（讨论）盘资产折旧、大修、改造是如何在阿米巴项目中设计的？（讨论）费用分摊的方法、比例是否合适？（讨论）盘核算阿米巴核算报表，如何跑的表？双轨制期间做了什么？（讨论……
明道篇：“经营之圣”及其成功基因视频介绍《稻盛和夫》“经营之圣”的成功基因：稻盛和夫的“五匹马”与“五个身份”必须借鉴稻盛和夫的风格从管理走向经营的稻盛和夫是什么：稻盛哲学究竟是什么什么是稻盛哲学？稻盛哲学是奋斗精神稻盛哲学是创新经营稻盛哲学是经营文化稻盛哲学的三个原点及其哲学体系什么是稻盛和夫的“四书五经”？为什么：为什么要学习稻盛哲学一、调三观调三观的九个观点调思维的十九个观点调热情的六个观点调能力的四个观点调自我的四个观点二、补经营短板1、补经营的六个短板2、传奇的经营有什么：稻盛哲学里面学什么有成功的基因：奋斗生命的实相人生成功方程式干掉95%的人的工作观有管理的套路：招法团队、干部、目标、用人等独到方法职业化成长管理技术有经营套路：手法什么是真正的经营客户化经营的四个境界稻盛和夫独……
明道篇：“经营之圣”成功解码与学习借鉴为什么稻盛和夫会成为“经营之圣”？稻盛和夫的“五匹马”稻盛和夫的“五身份”稻盛和夫的“里程碑”稻盛和夫的“历史贡献”稻盛和夫成功秘诀如何有效借鉴？以力量无穷的“工作观”破解职场困局以其“团队三分法”帮助我们带好团队以其“培养干部秘诀”帮助干部自我成长以其行为风格帮助我们提升职场领导力三现主义、三把尺子、三个聚焦的启示必须在工作中贯彻稻盛和夫的“三高”解惑篇：为什么要了解“阿米巴经营”模式一、为什么要学习阿米巴经营模式？两个“三句话”的启示如何理解“人人成为经营者”现实工作中的“六个现状”西方管理、被动管理、月度管理、财务管理、成本管理、绩效管理阿米巴经营模式的国内应用国内阿米巴相关模式的探索内部银行、倒逼成本法、分段管理分段利润国内企业阿米巴经营模式应用……
《向稻盛和夫学习-创造高收益的阿米巴经营》从原理到实操，理论与实践相结合，着力塑造自主经营的能力与活力！ 独门暗器：1、从会计核算，到目标与计划形成标准化阿米巴经营闭环；2、阿米巴经营画框，从会计核算，到全面经营思维全实战； 思维入手：解决积极性问题 高屋建瓴--以“经营之圣”的成功基因和经营哲学塑造一线人员的奋斗思维 操作入手：解决操作思路问题 教会阿米巴组织实施的内容、工具和模板 教会企业如何进行阿米巴七大步骤落地 教会企业如何日常进行阿米巴运营 实战演练：解决核算与运营实践问题 以通用案例和企业自己数据进行模拟实操
《向稻盛和夫学习-创造高收益的阿米巴经营》从原理到实操，理论与实践相结合，着力塑造自主经营的能力与活力！ 独门暗器：1、从会计核算，到目标与计划形成标准化阿米巴经营闭环；2、阿米巴经营画框，从会计核算，到全面经营思维全实战； 思维入手：解决积极性问题 高屋建瓴--以“经营之圣”的成功基因和经营哲学塑造一线人员的奋斗思维 操作入手：解决操作思路问题 手把手教会阿米巴组织实施的内容、工具和模板 手把手教会企业如何进行阿米巴五大步骤落地 手把手教会企业如何日常进行阿米巴运营 实战演练：解决核算与运营实践问题 以通用案例和企业自己数据进行模拟实操 跟踪服务：解决后续服务问题 以自利利他为宗旨为企业提供持续的增值服务
《向稻盛和夫学习-创造高收益的阿米巴经营》从原理到实操，理论与实践相结合，着力塑造自主经营的能力与活力！ 独门暗器：1、从会计核算，到目标与计划形成标准化阿米巴经营闭环；2、阿米巴经营画框，从会计核算，到全面经营思维全实战； 思维入手：解决积极性问题 高屋建瓴--以“经营之圣”的成功基因和经营哲学塑造一线人员的奋斗思维 操作入手：解决操作思路问题 教会阿米巴组织实施的内容、工具和模板 教会企业如何进行阿米巴七大步骤落地 教会企业如何日常进行阿米巴运营 实战演练：解决核算与运营实践问题 以通用案例和企业自己数据进行模拟实操
阿米巴经营模式帮您解决的问题模式关帮您设计创新经营管理模式利润关帮您实现利润增长机制关为您解决未来十年最清晰有效的打法运营关掌握一套可复制的运营体系团队关打造一支激情四射的创业团队，涌现经营人才经营关激发活力，大部分人员主动参与经营二、阿米巴经营模式的深度理解什么是阿米巴经营模式阿米巴经营模式是“基于收支”的经营模式，完全不同于传统经营手法，全员学得会，用的好；阿米巴经营模式是从原有的“财务会计”，“管理会计”，进化到“经营会计”，能以日为单位最准确，最直接地反应经营数据，比所谓的“管理驾驶舱”要实用得多；1-3、只要能形成收支，只要能形成业务闭环，就可以搞阿米巴运营。阿米巴经营的本质企业运营平台+真正的合伙人+自我算账3、阿米巴经营的“六从”从交付到交易、从数据到金额、从分配到分享；从观众……
案例导入：城市之星阿米巴案例第一部分：找出症结（咨询式现场剖析“五盘”、“四定”）盘组织每个组织的利润区在哪里？是否存在重构利润区的问题？（练习）导入阿米巴模式的衡量标准，对标看您的企业是否合适？（讨论）自主经营体经营授权与政策匹配您能下放到何种程度？（讨论）阿米巴自主经营体核算与财务核算如何厘清及互为靠近？（讨论）盘文化企业是不是奋斗的文化？每个自主经营体巴长是否有奋斗精神？（讨论）稻盛和夫“人称成功方程式”现场学习、自我打分、自我盘点（练习）企业文化与阿米巴的结合情况，是否聚焦到奋斗文化上面来？（讨论）现有文化如何支持阿米巴自主经营体自运转？（讨论）盘资产折旧、大修、改造是如何在阿米巴项目中设计的？（讨论）费用分摊的方法、比例是否合适？（讨论）盘核算阿米巴核算报表，如何跑的表？双轨制期间……
四大收益 思维入手：解决积极性问题 高屋建瓴--以“经营之圣”的成功基因和经营哲学塑造一线人员的奋斗思维 操作入手：解决操作思路问题 手把手教会阿米巴组织实施的内容、工具和模板 手把手教会企业如何进行阿米巴五大步骤落地 手把手教会企业如何日常进行阿米巴运营 实战演练：解决核算与运营实践问题 以通用案例和企业自己数据进行模拟实操 跟踪服务：解决后续服务问题 以自利利他为宗旨为企业提供持续的增值服务
第一单元：九型人格的概述1、九型人格的起源2、九型人格的价值：知已知彼、知人善用、知善能迁3、认识九柱图4、九型号人格的分类5、九型人格与发展本节要点：九型人格在各个领域的运用第二单元：九型人格的识别1、认识九型人格：每个型格的性格解析2、九种型格人的处理之道3、九种型格人的人际关系表征4、如何整合九型人格5、九型人格的诊断本节要点：将通过个人分享、小游戏，来进一步了解、认识九种型格的特征。第三单元：九型人格与团队建设1、九型人格的认知（1）自我测试---通过表格的测试性格（2）对号入座---参加者表白自己的型号（3）性格识别---通过提问探索对方的性格2、九型人格与高效团队分析（1）高效团队必备成员（2）目前团队构成分析（3）工作间的九型人格（4）具体阐述每个型格的管人理事风格，其沟通、激……
互联网时代下，心理学在企业管理发挥着重要的意义，在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国人力资源心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云：知人者智，自知者明。而欲成天下之大事，则必先得天下之人心，得人心者才得天下，心理学是企业管理的灵魂，是企业管理之本。本课程将从古为今用，西学东渐的角度进得彩呈现。
互联网时代，心理学在企业管理发挥着更加重要的意义，在西方发达国家，从事管理及人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，不光是人事管理人员，企业各级管理人员都应该具备相应的心理学管理知识。 中国企业管理心理学最早诞生于春秋时期，是世界上最早的心理学的起源，经历了几千年的传承，中国的心理学闪烁着智慧的光芒。古人云：知人者智，自知者明。而欲成天下之大事，则必先得天下之人心，得人心者才得天下，心理学是企业管理的灵魂，是企业管理之本。本课程将从古为今用，西学东渐的角度进得彩呈现。
现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。一套科学、规范、适合于企业的绩效管理制度是推动企业不断创造价值，永续经营的手段。
第一单元绩效管理面临的问题绩效考核中的三类障碍技术问题制度问题观念问题解决绩效管理中三大问题的对策解决制度问题的对策解决技术问题的对策解决观念问题的对策单元小结第二单元提升绩效管理的工具与方法员工个体绩效考核模式的选择相对考核法排序法绝对考核法二、关键绩效指标体系的设计工具与方法１、绩效指标体系的建立技术——关键绩效指标法第一步：确定工作产出第二步：建立考核指标第三步：设定考核标准第四步：审核KPI指标案例与练习２、绩效指标体系的建立技术——BSC+鱼骨图（１）鱼骨图概念（２）平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系（３）BSC+鱼骨图指标法的步骤第一步：确定企业的组织目标第二步：确定业务重点第三步：确定策略目标与手段第四步：确定关键绩效指标案例与练习抓好角色定位这个关键控制点单元小结第三单元各……
21世纪中国企业进入了互联网时代，人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化，人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征，人力资源的管理必须顺势而为，而不是逆流而动，否则就会抓不住机遇，或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源，真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究，有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式，而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来，也已经深入摸索了二十多年，构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式，然而，互联网时代的到来，人力资源管理又将产生变化。……
21世纪中国企业进入了互联网时代，人力资源管理也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。互联网时代人力资源的变化核心在于人的变化，人的需求多元化个性化、人的流动频率加快、人对组织的粘度降低、小人物也能创造大价值即人人皆人才。面对这些特征，人力资源的管理必须顺势而为，而不是逆流而动，否则就会抓不住机遇，或者被时代所淘汰。人力资源管理必须重视“人”这个最重要的资源，真正从人力资本至上的角度重新构建适合时代的人力资源管理理念和模式。 西方的人力资源管理经过几十年的发展、研究，有着科学的、系统的、规范化的思想体系和管理模式，而中国自1991年人力资源管理正式进入中国以来，也已经深入摸索了二十多年，构建了适合中国特色的人力资源管理思想和模式，然而，互联网时代的到来，人力资源管理又将产生变化。……
组织行为管理是对组织行为学的延伸内容，其目的是解释—预测—控制员工的行为。在企业从事管理的工作中，我们常常发现当要求管理者们描述他们最经常碰到的或最棘手的问题时，所得到的答案都是趋于一个共同的主题——人的问题，他们会经常谈到如何进行人与岗位匹配及定岗定编的棘手问题所引起的组织效率降低的问题，其实人的行为的不确定性也是企业管理中所遇到的管理问题。如何提高组织运行的效率，如何达成人力资源管理的有效实施是企业管理的重要使命。 本课程就是为了帮助目前和潜在的管理者开发卓有成效的人力资源管理效能，以提升管理的效用。
新时代下你更需要高效运用你与员工一起的时间，更需要设置清晰的目标，需要团队在变小时能完成一样多的工作，需要人人都向领导者那样主动工作，需要员工快速学习和成长。 《新时代下的创新情境领导力》是一个为期两天的课程，帮助经理或主管们理解如何影响人们以及如何利用该课程的原理提高组织的效率和改进经理们的领导效果。新时代下的情境领导集中讨论了有效影响员工完成业绩的必需技能，从而更加完善和加强任何现存的管理体系。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证，是一个极具震撼力的技能性课程，教会经理们如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求，从而获得员工绩效的提升。该课程帮助经理们将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略，帮助经理们开发其员工并教给他们如何去提升或保持员工的绩效以防止其下滑……
九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 情景领导理论是由美国行为学家保罗·赫塞博士（Paul.Hersey）提出的领导力理论。该理论认为人们在领导和管理团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。 情境领导的实用性已在众多公司得到了验证，是一个极具震撼力的技能性课程，教会管理者如何变换其领导风格去匹配他们想要影响的个人或团队的行为需求，从而获得员工绩效的提升。该课程帮助管理者将日常的活动管理中跳出来去关注长期性的策略，帮助管理者开发其员工并教给他……
经理人肩负着企业经营重责，一方面要创造绩效，达成目标；要达成目标必须透过全体同仁的一心一意、努力协作才能发挥团队力量，另一方面，要培育人才，为企业的永续经营，奠定稳固的基础。 因此，企业内部的高阶经理人要负起人力资源发展的角色，从选、育、用、留的角度，去了解如何选对人、教对方法、发挥人才潜能、留住人才以扩展企业，创造高绩效。 选对人，是经营管理成功的第一步，因为一位称职的员工，可以发挥一个人的潜力，同时也会带动更多的人投入工作，以一己的力量，可以发挥十人、百人、千人甚至万人的生产力，对企业的贡献几乎无可限量。 反之，选错人，代价甚高，除了薪资、福利、保险、退休、培训的代价不低之外，因为选错人而浪费主管的时间、以及丧失商机的机会成本，几乎无法估计，所以，高阶经理人对于人才的选、育、用、留……
近年来，领导者的角色已有重大的改变，过去常强调领导者担任「上司」的角色，但现在，领导者必须成为部属的合伙人，不能再凭借职位所赋予的职权，去带领部属。担任领导人，若想与共事者维持伙伴关系，就需要以下技巧： 1.找出个别的需求，以达成个人或组织的目标。 2.运用不同的领导风格，以满足这些需求。 3.设定沟通的过程，让主管与员工能针对共事时，对对方应有的期许达成共识。 「没有最好的领导风格，只有最适当的领导风格」已经是一个风靡全球的领导概念，「权变领导」是管理、激励员工的有效方法，透过它，让主管和部属之间形成合作伙伴关系，并达成组织目标，发挥最高绩效。简言之，「情境领导力」的目标就在于开启沟通的管道，合力追求工作表现。 本课程即在协助主管能正确诊断部属需求，弹性领导型态应对及进行双赢沟通……
企业在不断的成长和面临外来挑战的过程中，需要持续维持人才的传承和经验的衔接。除了藉助外部训练机构的教育训练辅助外，企业内部专业知识和管理职能的特殊要求，使得企业开始重视内部讲师的培育的工作。因为企业内部讲师能达到外聘讲师所无法达到的某些训练效果，包括： 1.熟悉企业文化 2.具备专业技巧与深度产业知识 3.举例贴切而务实，可深入人心，加强训练效果 4.以身作则，经验直接传承 5.持续追踪后续成效，较易落实训练目的 内部讲师在推行上有具体的优点，但也有相对的困境，例如： 1. 权威感不足，对企业员工的说服力较弱。 2.内容熟悉老调，影响学习效果。 3.训练技巧不足，降低学习的动机。 此外，授课过程接受同仁的提问时，较不易摆脱原有工作职阶与本身日积月累之主观看法，也是内部讲师……
教材的组织与编排教材单元主题安排教材的格式与形式教案的制作时间分配的原则辅助教具与器材的准备讲师手册制作教材制作及编纂技巧。设计教材讲师手册的制作教学活动的设计与规划活动设计的要素活动带领的关键活动讲评的要领活动控制技巧设计教学活动带领教学活动的技巧活动的前置作业活动中的观察活动后的点评提升课堂表达清晰度与严密度的方法分析能力训练基础逻辑概念开放式辩论逻辑严密度思考能力的磨练提升授课的清晰度。说故事的技巧故事的取材故事的选择说故事的要领说故事的注意事项说故事的要领课堂引导技巧引导师(Facilitator)与讲师(Trainer)的不同带动行为改变的关键培养学员独立思考能力的价值引导的原则引导的技巧能够激发他人潜能，培养他人独立思考能力的引导师。学员教学演练学员试讲试教带领全班讨论，引导出一……
自从五○年代，彼得杜拉克提出目标管理的概念之后，历经过半世纪以上的演进与改革，目标管理已经不再只是一个管理的工具而已，至今已经演变成为一个企业管理绩效的应用通识，运用到整体企业的经营。目标管理不但提供了企业经营的最高指导原则，也提供了各级主管为灌能员工的必要经营资讯，让从业同仁深切了解企业的整体目标所延伸下来的部门目标，以至于个人目标之后，才能激发个人的潜能，贡献于工作之上。目标管理的彻底施行，有助于高阶主管厘清企业未来的发展方向，并适时掌握整体经营实况，以掌控企业的各种活动，以达到运筹帷幄的目的。 各级主管也能利用目标管理的精神，进行部门的绩效提升，并激发工作同仁的潜力，彻底实施绩效计划，以辅导部属的能力开发，构成一个学习型的组织，为企业的绩效提升增添一份动力。 因此，本课程针对企业管……
