每当面临一个新的管理周期,区域营销经理都要在云谲波诡的市场变化当中,从不确定的信息当中梳理出市场变化的规律。但是如何找准营销增长的方向与路径?我们企业的销售经理们是否都已经做好了富有挑战性,并具高度执行力的销售行动计划? 俗话说“好的计划是成功的一半!”管理的四大基本职能(计划,组织,领导和控制)当中,计划是最重要的第一个职能!若无计划,则组织、领导、控制等职能很可能会失败。简单地说,“错误的计划会导致错误的结果”!销售团队执行力的好坏,很多时候不在于执行的快慢,或效率的高低,而在于做之前有没有想好怎么去做!许多管理者由于没有很好的计划,导致徒劳无功,甚至造成无法挽回的损失!
2018年4500家医药企业最新调研结果显示:当前中国医药企业一线营销队伍流动率高达20-40%。其中外企在30-40%,国内企业在20-30%,当然有个别企业会高达50-60%。销售人员的高流动率使得企业的成本居高不下。 在中国由于大多数的治疗用药是不可以做大众媒体广告宣传的,因此医药代表就好比医药企业的“四肢”,四肢越发达,接触到的客户就越多。医药代表是企业与客户之间的桥梁,企业有好的产品,需要通过医药代表拜访客户进行介绍推广。医药代表的每一次客户拜访沟通交流,就好比做了一次“一对一的广告”宣传,这种宣传是否有效?客户是否接受你的产品并使用?这很大程度上取决于医药代表的专业性与学术推广技能,同时也取决于医药代表的工作态度与勤奋度。可以说,一线销售人员是决定企业目标能否实现的关键,因此 ……
提升,晋级,企业的初衷是为了激励医药代表走上管理岗位,将自己的成功经验传播给更多的员工,更好地发展销售业绩。但少了一个好代表,多了一个烂经理,却成为许多企业高层的噩梦。 昨天的“明星医药代表”为什么变成今天的“蹩脚销售经理”? 被誉为“中国医药经理人”问题研究专家的朱菁华老师认为:这些刚被提升的销售主管或经理,首先应该了解作为管理者应具备的基本知识与素质,同时学习如何从销售代表到管理者角色的成功转换,通过自我管理技能,人际管理技能和结果管理技能三项修炼,才能迅速成为一名有效的职业经理人。
进入2019年,医药市场竞争越来越激烈。药品降价,招标扩大,指标上调,费用收紧,人心浮动,队伍难带,中国医药市场的严冬已至! 医药企业产品力不断攀升,销售力萎靡不前。新产品层出不穷,但年销售额超过500万的销售明星却寥若晨星。老代表懈怠、兼职;新代表懵懂、彷徨;业绩优秀的代表,出现销量下滑,怎么办? 要解决上述问题,提高销售人员的单产,成功的现代管理者首先要识人,才能知人用人。所谓“知己知彼,百战百胜”。管理就是“Do things right,Do right things”!(我们不但要把事情做好,还要把事情做正确)。针对不同的下属不同的情况,管理者应该“因人而异,因事而异”采取正确的管理方式,这样才能产生最佳的管理效果。本课程正是基于这样的研究结果而开发。
医药市场的经济体系已逐步建立,政府监管力度不断加强,市场游戏规则也开始和国际通用规则接轨。关系、背景和非常规的竞争手段已经不能成为企业致胜的唯一法宝。微利时代的医药企业,只有靠综合实力才能取得生存空间!当企业的实际表现和预期的目标出现巨大反差时,领导者开始意识到执行的重要性,当销售计划无法被有效贯彻时,区域营销经理的执行力便是重要的瓶颈。 事实上,很多区域营销经理执行力不够好,并非是态度的问题,而是缺乏执行的能力。区域营销经理的执行力,通俗而言:就是把你想到的事情通过下属做成的能力!作为一名区域营销经理,制定计划以后,就要组织销售力量把计划付诸实施,领导团队朝着目标努力,建立控制系统确保目标按计划来达成。也就是说:销售经理的计划、组织、领导、控制能力就是执行的能力。对企业而言,那就是将长期……
销售经理首先必须明白,别人衡量你是否是一名合格的销售经理,主要是看你的销售业绩。业绩不好,自己再累再苦,也是只有苦劳,没有功劳。 研究发现:一般医药企业当中20%的优秀代表带来了80%的销售业绩贡献。对销售经理而言,如果把工作着眼点仅仅放在只提升前20%的销售代表的业绩,这样要想大幅提升区域整体的销售业绩通常不太现实。因此,在“指标年年涨,费用年年降”的情况下,如果能有效提升那80%的业绩不佳的员工的销售结果,才能最终实现区域业绩大幅攀升的可能!本课程将帮助销售经理熟练掌握针对不同类型下属医药代表的绩效管理技能,从而达成销售业绩大幅提升的目标!
一流的方案,需要一流的团队来执行,才可以达成一流的结果。团队训练是每个企业所必须的内功修炼,需要只需不断的进行,打造企业铁军。
为什么有的经销商越做越大,而有的经销商越做越小? 为什么有的经销商几十年只经销一个品牌?而有的经销商不断选择新品牌? 为什么有的经销商不愿意与厂家共进退?不断抱怨厂家的销售政策? 为什么有的经销商生意越做越大,而有的经销商却在降价促销的泥潭中苦苦挣扎? 为什么经销商的心态、思路、管理跟不上厂家发展?
面对“硝烟弥漫”的区域市场,您是否有一整套完善的开发策略? 市场渠道下沉,要求精细化规范化,经销商该怎么开发? 在谁掌握了精细化渠道,谁就掌握了未来的现代营销时代,经销商关系该怎么管控? 每月销量上不去,经销商信心起不来;销量上来了又不听话,该怎么办? 大多销售经理无法与客户平等沟通,压销售任务方法笨拙,怎么办? 问题不能快速有效解决,客户怨声四起,经销商该怎么维护? 《经销商开发与管理》为你提供新形势下市场开发营销策略与方法
面对“硝烟弥漫”的区域市场,您是否有一整套完善的开发策略? 市场渠道下沉,要求精细化规范化,经销商该怎么开发? 在谁掌握了精细化渠道,谁就掌握了未来的现代营销时代,经销商关系该怎么管控? 问题不能快速有效解决,客户怨声四起,经销商该怎么维护? 《经销商开发与管理》为你提供新形势下市场开发营销策略与方法
面对“硝烟弥漫”的渠道市场,您是否有一整套完善的开发策略? 市场渠道下沉,要求精细化规范化,渠道商该怎么开发? 在谁掌握了精细化渠道,谁就掌握了未来的现代营销时代,渠道关系该怎么管控? 每月销量上不去,渠道商信心起不来;销量上来了又不听话,该怎么办? 大多销售经理无法与客户平等沟通,压销售任务方法笨拙,怎么办? 问题不能快速有效解决,客户怨声四起,渠道该怎么维护? 《高效渠道开发与管理》为您提供新形势下渠道开发营销策略与方法
销售就是沟通,沟通就是谈判。 谈判不在于谈而在于如何判,重于九鼎之宝,强于百万雄狮。 完美的销售沟通,详细的谈判方案,充分的谈判准备,有效的谈判策略,抢占开局优势,欲擒故纵,釜底抽薪,顺水推舟,巧妙收盘… 知己知彼,笑语中谈定天下,谈判不仅仅是技巧,更是艺术。
第一天媒体矩阵+推广吸粉1、定方向与目标开班仪式学员介绍讲解:新零售方法论,系统性框架介绍辅导:2家企业,演示如何定方向与目标沙盘:全部企业,界定关键问题,确定新零售的方向与目标点评:梳理各家企业的零售方向与目标,众智点评。2、设计媒体矩阵讲解:媒体矩阵设计方法体系(新媒体+自媒体的设计逻辑)辅导:1家企业,演示媒体矩阵的设计沙盘:全部企业,设计自己的媒体矩阵点评:展示各个企业的矩阵方案,众智点评。3、吸粉策划内容(长效机制吸粉)讲解:基于应用场景的内容编辑模型辅导:1家企业,推演模型的使用,制作内容编排计划沙盘:全部企业,策划自己的内容点评:展示各个企业的内容方案,众智点评。讲解:黑客技术——智能吸粉工具,轻轻松松百万粉4、吸粉策划活动(短期引爆式吸粉)讲解:3步教你“基于H5游戏”的活动……
第一天新零售升级工具1、认识新零售(比重:5%)为什么新零售坪效是传统零售15倍?新零售的定义与6大特征讨论:新零售与传统零售是敌人还是帮手?2、导入升级工具+企业自检(比重:40%)案例分析:盒马鲜生成功的关键方法体系:数字驱动下的人、货、场重构模型升级工具:《工具:新零售升级画布》--画布的3项外功(营销数字化、关系数字化、店铺数字化)--画布的4项内力(场景体验力、产品吸引力、业务共享力、数据驱动力)--画布的29项升级组件工具应用:盒马鲜生的《工具:新零售升级画布》自检练习:《新零售,企业自检表》,评估29项关键能力,每个企业找到能力缺口。第二天新零售升级规划3、描绘升级路线(25%)方法体系:企业3种升级路线(场景升级/技术升级/模式升级)路线1:场景升级--升级策略:以人文价值(……
第一部分:营销变革第二部分:品牌变革第三部分:二三线城市的市场和消费者分析第四部分:快品牌战略思路第五部分:快品牌实施方法课程二:《大学生创新创业第一课:国学智慧与创新创业》通过对国学智慧的体悟,重新发现自己,为创新创业赋予新能量。
第一部分:钱与比特币1、雅浦岛的石头2、“无用”的黄金3、减重、私铸与假币4、哈耶克的问题5、信用与共识6、“中本聪”的论文7、去中心化的账本8、合法性9、“问题孩子”10、远离币圈?第二部分:对等网络的回归1、再现工业革命2、互联网的”初心“3、对等网络第三部分:区块链的思维1、区块链创世2、动态账本与非对称加密3、以太坊4、疯狂的ICO第四部分:商业变革1、拜占庭将军问题2、数字时代的本质3、区块链商业模式4、区块链+金融5、区块链+娱乐6、区块链+教育7、区块链+社交8、区块链+广告9、真正的共享经济第五部分:区块链的矛盾与未来1、泡沫和啤酒的问题2、中心化与去中心化的问题3、商业与反商业的问题
1、什么是国学。2、什么是最伟大的创新。3、中国哲学与西方哲学的区别。4、儒家的思想精髓。5、道家的思想精髓。6、佛家的思想精髓。7、西方近代的物理学重大发现及与中国传统文化的的契合。8、儒、释、道国学思想看创新的本质。9、创新的案例。10、儒、释、道国学思想对创业的三大启示。11、人生的四种境界。12、创新与创业的关系。
上市一直在企业发展中占据及其重要的地位,被很多企业视为实现跨越式发展的重大阶段性战略目标。低成本融资、灵活的激励手段、品牌效应、财富聚集放大、变现功能,上市已经成为中国大部分企业快速扩张、发展壮大的必经路径之一。然而,上市需要什么条件?企业如何做好上市前的准备工作?境内外各上市地的要求和特点?如何选择中介机构?上市的成本有哪些?如何防范上市中的风险?……本课程将为您详细讲解其中奥秘,并通过案例和现场互动分享等多种教学方法使学员掌握上市的奥秘和通过打造资本平台实现跨越式发展的精髓。
一、中国式股权激励原理及案例1、秦国崛起之谜2、刘邦打败项羽的奥秘3、中国人民是如何站起来和富起来的?4、股权激励的原理5、票号身股制的激励模型二、股权激励的7大致命死穴1、凡是不能扩大市场提升利润的股权激励都是耍流氓!2、凡是只做“股权”激励的股权激励都是耍流氓!3、凡是没有顶层布局的股权激励都是自取灭亡!4、凡是没有锁定机制的股权激励都是自取灭亡!5、凡是只重物质不重精神的股权激励都是自取灭亡!6、凡是估出来而不是算出来的股权激励都是耍流氓!7、凡事没有落地体系的股权激励都是耍流氓!三、股权激励的3大系统、9大板块、36式秘招1、股权激励的底层系统2、股权激励的顶层系统3、股权激励的落地系统4、36式秘招四、知名企业股权激励案例剖析1、华为股权激励案例剖析2、阿里股权激励案例剖析3、华谊……
让团队从半力以赴——全力以赴让员工比老板更拼命让业绩比呼吸更简单机制方案人才裂变系统人才激发系统人才锁定系统团队整合系统人才裂变系统三层裂变模型核心层裂变模型中高层裂变模型基层裂变模型让人才问题成为天空飘来五个字:那都不是事人才激发系统八大激发机制目标激发机制晋升激发机制薪酬激发机制分红激发机制PK激发机制全员引爆机制100%落地机制使命激发机制让员工懒散问题成为天空飘来五个字:那都不是事人才锁定系统七重锁定机制政策机制上溯机制情感锁定机制分红锁定机制股权锁定机制物权锁定机制年终奖锁定机制让人才流失问题成为天空飘来五个字:那都不是事团队整合系统三大整合机制加盟整合机制股权整合机制委托直营机制让渠道不足问题成为天空飘来五个字:那都不是事吸引人才:6大系统,18种关键策略!解决合理配置企业高管晋……
《风口裂变》课程,由三度集团五大创始人围绕“企业经营发展问题”这道思考题总结出一套系统解决方案,他们之间的叠加交融,产生出预想中的企业“样本意义”效果,为全国中小微企业树立了创新发展的榜样。
为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人诊治时,病人却满腹抱怨?问题何在?怎么解决这些问题?如何提高患者满意度,减少医疗事故的发生风险?可见医患沟通是我们医护人员急需补得一课,同时医院也要创造一个有力于沟通的机制。沟通要花费大量的时间,可是我们平时这么多工作哪有时间和病人沟通?这是很多医务工作者所抱怨的。所以医患沟通不仅仅是思想教育上的问题,同样也是机制、制度、方法上的问题。
医院员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。9S管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
医院行政及后勤人员服务技能提升建设是医院管理的重要组成部分,是一种高层次的管理形式和载体,是以效能为基本目标,以实现优质高效为目的,把管理的诸要素有机结合在一起依法履行职责的管理活动。
“医院标杆网点建设”--------就是为医院建立一套标准化、规范化的优质医院服务和网点现场环境6S 管理体系。 医院网窗口人员服务能力的提升,是医院业在激烈的市场上进行竞争的立足之本,医院服务逐渐成为决定客户去留的关键因素。医院窗口的规范服务模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高医院的核心能力,提升客户满意度,建立起差异化的竞争优势对医院行业已是大势所向。
随着我们医疗改革的不断深入,针对医院中存在的各种问题进行大规模的改革,医院管理者在管理上欠专业,医务人员在服务上不够专业,管理不到位、服务不到位已经成为医院亟待解决的问题之重。医院的职业化专业化首先有赖于医务人员的职业化,只有医务人员的不断专业,才有医院真正管理的进步,而医务人员个人的职业化首先又赖于个人思想观念和思维方式的转变,医务人员应该确立,诚信、专注、服务和进取的观念,以使医务人员真正达到职业化的要求,成为真正意义上的医院职业员工。
为什么当医生自认为在充满同情心、尽心竭力地为病人诊治时,病人却满腹抱怨?问题何在?怎么解决这些问题?如何提高患者满意度,减少医疗事故的发生风险?可见医患沟通是我们医护人员急需补得一课,同时医院也要创造一个有力于沟通的机制。沟通要花费大量的时间,可是我们平时这么多工作哪有时间和病人沟通?这是很多医务工作者所抱怨的。所以医患沟通不仅仅是思想教育上的问题,同样也是机制、制度、方法上的问题。
表情训练1、工作中常用的三种表情分析2、面部表情的训练眼神的训练:注视的部位、注视的角度、注视的技巧、注视的时间嘴角的训练:嘴角表情的种类及动作要领练习3、微笑训练仪表仪态礼仪培训1、对头发的要求2、对面容的要求3、对制服的要求体态礼仪培训1、手势训练2、站姿训练3、行姿训练4、坐姿训练岗位服务礼仪培训1、医生门诊、查房基本服务流程2、护士的病历夹、轮椅、治疗车治疗盘的规范化3、药师配药医嘱及相关咨询答复基本礼仪六、服务用语1、迎客语练习2、询问语练习3、道歉语练习4、致谢语练习5、请托语练习6、拒绝语练习7、送客语练习
表情训练1、工作中常用的三种表情分析2、面部表情的训练眼神的训练:注视的部位、注视的角度、注视的技巧、注视的时间嘴角的训练:嘴角表情的种类及动作要领练习3、微笑训练他人诱导法练习情绪回忆法练习口型对照法练习习惯性佯笑练习牙齿暴露法练习仪表仪态礼仪培训1、对头发的要求强化训练2、对面容的要求强化训练3、对手臂的要求强化训练4、对腿部的要求强化训练5、对制服的要求强化训练体态礼仪培训1、手势(指示、引领、递接等手势练习)2、站姿(常用三种女性站姿分解及组合练习)3、行姿(小组练习)4、坐姿(三种常用坐姿练习、五部入座、四部检查、三部离席训练)5、蹲姿(两两练习)岗位服务礼仪培训1、病历夹2、轮椅3、治疗车4、治疗盘规范化训练语言面貌训练1、语调练习2、音量的练习3、语速的练习4、停顿及重音的练习……
近年来,在医疗服务中,患者不仅关注医院的医疗质量,而且更加关注医院的整体服务质量。这就要求医院不断更新服务理念,改善服务态度,“以病人为中心”的理念正在为广大医务人员所接受。但要真正做到“以病人为中心”不是停留在口号上,更主要的是体现在对病人的人文关怀上,贯穿在医疗服务的细节之中。