一个人在职场中的发展受多种因素的影响，但最终的基础是个人的基础职业素养，每个人在不同的职业阶段都可能会遇到以下困惑： 如何自我管理，主动与他人合作，从而工作高效？ 如何在变换的环境中快速适应，充分展示个人价值？ 职场中需要掌握的行为准则是什么？ 为什么在与同事的沟通中总产生问题，到底是谁的错？ 职场中的正确心态是什么样的？ 职业素养能对职业发展有多大程度的影响？ …… 职业素养是职业人在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力，良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社……
沟通的重要意义不言而喻，关键是要达成“通”的效果，每个人都希望提升自己的沟通能力。中基层管理者掌握良好的沟通技巧不但有助于工作的顺畅安排，关键还能够激发团队士气和活力，凝聚团队，提升团队执行力；但另一方面，很多中基层管理者在语言表达方面不擅长，和同事沟通缺乏耐心，常常情绪化沟通，如何让中基层管理者正确认识沟通的重要性，如何提升中基层管理者的沟通技能是本课程的关键和重点。 本课程从自我认知及传统文化的影响角度来分享沟通的本质和提升的真正实效途径。
人才的培育与发展，无论处在哪一发展阶段的企业来说，都是持续发展的核心战略。管理者都认同对下属辅导培训的重要性，也在利用各种机会和方式对下属进行指导，但限于教导及培训的方法技巧、员工对指导的认可接受程度等各种因素影响了辅导工作的效果。在对下属的指导上，大部分企业目前仅限于指导式的辅导，如何引导员工内生动力、主动自发的寻找解决问题的答案，并且不断提升工作绩效是很多企业面临的难题。另一方面，随着信息时代的到来，知识型员工、80／90后员工成为劳动大军中的主力军，他们有更多的独立意识，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获，管理者需要运用新思路对其进行管理。 本课程基于教练技术开发，旨在帮助领导者通过使用教练技术让员工内生动力，激发潜能，培养下属主动工作习惯的技巧，从而影响整个组织的氛围与士……
对于管理者而言，每日针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，＂应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？ 用“逻辑思考+在丰富内涵基础上的直觉”做事是一个成功职业人的共性特点，其一，运用逻辑思考能力，用系统思维结构来建立思考模式，分析问题，找到真正的问题点，梳理出解决方案。其二，知识管理（事后总结、知识储备、阅历储备）基础上的直觉能力。 本课程针对管理者面临的问题困扰提供了高效的解决方案，课程思维技巧与工具方法能帮助经理人找出关键的问题并集中分析与思考、解决问题。
本课程作为德鲁克最基本、最重要的通用管理课程，为从专业人士到管理者提供实用的管理技能培训，对于管理的共通问题，诸如计划、授权、指导、传达绩 效期望、有效沟通以及员工培训等实用技能问题进行学习，在课堂上实战演练。课程萃取德鲁克先生著作精华，切合工作实际，采用互动、启发式案例教学，将有效中基层管理者的管理绩效。
《系统思考--共创型组织》是由国内知名培训师薛旭亮先生及其智囊团队共同打造，旨在“帮助企业中高层管理者利用系统思考的方法解决错综复杂的商业问题”，为中国企业面对新时代实行战略和战术升级提供了高效的思维工具。 国际贸易环境复杂多变，国内市场产能过剩、产品同质化严重、劳动成本持续增长，多数传统企业感到生存越来越难，更难求发展！与此同时，新兴科技“云计算、量子计算、人工智能、VR／AR／MR”等迅猛发展，新的商业形态“新零售、新金融、平台经济、生态经济、共享经济”等层出不穷，一批新兴企业成倍数增长、快速崛起！问题与机遇总是同在，企业中高层管理者如何利用系统思考的方法实现持续增长？----这就是为了解决企业难以沟通、难以定行、难以合作、难以共创、难以持续增长的妙药良方！
一、终极执行力之：个人责任修炼1、个人责任的三个内涵2、个人责任的“三怪思想”和“四个障碍”3、主攻“掌控圈”、推动“影响圈”、少看“关注圈”4、个人责任的核心流程5、个人责任的核心工具二、终极执行力之：团队任务执行1、聚焦重要目标*集中精力于“最重要的1-2个目标”*必须明确、坚决达成*确保无论何时何地都关注重要目标2、关注引领性指标*引领性指标与滞后性指标的区别*引领性指标的种类*引领性指标制定的工具：“价值链分析法”和“内部标杆法”3、坚持激励记分表*选手型记分表和教练型记分表的区别*选手型记分表的制作流程和工具4、建立规律问责制*“最重要目标会议”的意义和要求*“最重要目标会议”的三大流程三、终极执行力之：组织战略执行1、战略情景分析*企业核心竞争力分析模型2、战略选择和愿景*聚焦顾……
您遇到过这样的员工吗？综合素质不错，工作也非常努力，可就是在思路方法上，总会遇到—些问题？您希望发展他们吗？您是否需要掌握快速、有效、触动人心的辅导技术？ 如果您希望就够发展提升他，在辅导的过程中，以下两种方式，您更愿意选择哪种？
尽管企业普遍认为沟通能力非常重要，但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明：企业领导者最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是：70%的管理者不知道如何沟通才有效；80%的管理者不会聆听；90%的管理者发问没有架构。 教练技术正在全球大行其道并被证明是卓有成效的管理方式。作为管理人员，您已经无法回避教练技术正在成为越来越多的组织的选择，他们选择这一管理模式的目标是一致的，那就是激励员工更加独立地开展工作。教练技术对于沟通部分的研究，更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司，如IBM,微软，通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等，均接受与此相关的培训。
此课程您将掌握“企业内部标杆的经验萃取”和“课程开发”的先进理念、原则、方法和工具！
企业内部，每个人都很忙，有人忙着工作，有人忙着制造工作，有的人工作就是让别人忙起来……上上下下一片忙碌的景象，可就是看不见成果； 总经理认为：重要的事情大家做； 员工认为：大家做＝别人做； 多一事，不如少一事，事不关已，已不操心； 做的越多，错误越多，批评也越多，又不多拿钱，何必呢； 业绩没达成目标，是因为：XX部门配合不好，XX同事不够积极，市场大环境不好，公司产品不给力，政策不好，客户不配合…… 推诿、扯皮、灰色地带、员工推一下就动一下……成为总经理最头疼的问题。越是需要团队通力协作的项目，越是找不到责任人。 企业有绩效工资，有正负激励，有各种福利……想尽各种办法来提升业绩，但始终没有明显的效果。给多少钱都找不到负责任的员工，出台什么方案调动不了员工的积极性，制定许多激励政……
1、员工缺乏职业意识，未能按职业规范要求自己； 2、职场倦怠意识强烈；缺乏工作目标和工作动力； 3、工作表现消极低沉，职业化心态急需提升； 4、员工责任意识淡漠；逃避甚至推卸责任； 5、员工敬业程度不够，缺乏提升敬业度的方法。 6、职业素养、意识低下，职业化程度有待提高。
1、历史不会重复它的事实，但历史会反复重复它的规律。日本人早在20世纪六十年代就讲过一句话：不懂中国历史的人，很难做好一个管理者。因为中国历史上所发生的各种事件在现代的管理中依然层出不穷，掌握中国历史命脉、历史的轨迹以及执行方式，对于现在管理的问题的解决有着非常现实的借鉴意义。古往今来，历史在不断的上演，作为历史的经历者，可以提炼并总结历史规律，并运用规律去掌握现在，创造未来； 2、成功之人自有其成功之处。学习的重要途径之一就是向成功的人学习，学习他们为人、做事，学习他们身上的素质，借鉴其行为方式，让自己变得和成功的人一样成功； 3、曹操作为历史上著名的政治家，军事家，文学家，对中国历史有着深刻的影响，一直到现在被人们所传颂。曹操的出生背景并不是很好，但是后来能够获得成功，从管理心理学角……
新员工为了体现能力，老员工为了体现价值，如何看待自身的职业，如何让自己成为用红又专的人才，这不仅仅是企业需要的，更是国家更加鼓励提倡的，少一点点浮躁，多一点点努力，这才是我们每个人都需要认真面对的问题。 没有基本功，都是花拳绣腿，沟通能力不佳，如何维护客户关系?谈判能力不行，如何维护企业利益？ 如何在区域做市场需求调研工作，找到用户的痛点、痒点等需求 如何做好市场客户资料整理，并进行有效的分类和处理
问：对于做产品的企业，营销策划到底有多重要呢？ 答：营销真是无处不在，我们周围的人或者组织从事着多数活动都可以正式或非正式的被算作营销。良好的营销越来越成为商业成功的重要因素；另外，每个部门都需要紧密配合，营销策划不仅仅是单独部门的工作，需要多部门支持与配合才能发挥出最大价值。 品牌塑造是指品牌以某种定位、并为此付诸行动的过程或活动。是一个系统长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容。 何为品牌革命？颠覆性商业时代，消费者主权时代下，如何重构品牌战略？ 是凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸？还是大规模的公益和赞助？如何建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动是关键。
语言是人与人交往中极其重要的媒介，拥有清晰的表达将让每一个人更加具有魅力。作为职场人士，获得演讲的能力更是如此，特别是在工作环境中，通过演讲技能可以更好的开展工作。演讲的能力体现在培训、辅导、宣导、产品展示会、项目推广、会议主持等多种场面。本次课程主要通过方法引导、现场实战的方式，结合不同语言环境，实际感受语言的魅力，提升自己在当众的语言表达的能力。
销售是人与人之间的一种交往，更是一种意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你，因此，成交与否，更重要的就是看销售员的意志力有多强，只有意志力强的人才可以在较量中获得胜利。 店员到底应该主动销售，还是应该像苹果那样尽情体验不用理睬顾客！ 新零售下，从原来的主动售卖到服务，从注重语言到读心，个性化服务，在终端如何做到用户为王！ 注重听、说、问技巧，尤其是询问和洞察技巧，培养线下店员用户画像思维和数据意识！ 如何让店员有产品经理思维，思考用户体验，创造用户感动！ 新时代下店员到底如何学习，成为一个专业的资深顾问，取得客户长期信赖！ 线下店员如何充当线上客服，如何追踪线上未成交客户！
问：老师，什么是狼性？为什么要打造狼性营销团队？ 答：动物世界里可能会看到有的狼断条腿，但是异常凶猛。因为它的腿受伤了，不能恢复了，它就自己把腿咬下来，继续生存。人有的时候都有惰性，都缺少集体荣誉感，所以需要打磨，狼性也好，鹰式也罢，要改变自身，需要从心智发生改变，认同目前做的事情，才可以持之以恒，这就是狼性的重要性。 问：有了狼性的准备可以创造出好的业绩吗 答：光有态度只是其一，更重要的是要会制定目标，将目标分解、执行、落地，这是一个看起来简单，却很复杂的过程，需要有效的执行！执行！ 本课程讲解内容为：营销团队、销售团队打造、NLP销售系统化提升、大客户销售技巧、电话营销技巧等，针对行业比较广泛。特殊行业一般只针对销售技巧方面的提升，产品知识方面一般需要公司内部的专业培训，客户案例……
新员工为了体现能力，老员工为了体现价值，如何看待自身的职业，如何让自己成为用红又专的人才，这不仅仅是企业需要的，更是国家更加鼓励提倡的，少一点点浮躁，多一点点努力，这才是我们每个人都需要认真面对的问题。 没有基本功，都是花拳绣腿，沟通能力不佳，如何维护客户关系?谈判能力不行，如何维护企业利益？ 如何在区域做市场需求调研工作，找到用户的痛点、痒点等需求 如何做好市场客户资料整理，并进行有效的分类和处理
第一讲：教你如何讲好故事，影响他人1、何为“鹰”之队2、自我心态认知3、提升自信心与自我形象4、信念与结果的关系5、如何注重个人成长6、什么是对结果负责第二讲：教你标准化培训，基础销售知识1、销售七部曲2、销售与客户的沟通技巧3、销售的工作内容标准4、客户关系维护第三讲：教你如何把控销售过程，不断评估销售团队发展1、计划制定者2、方案执行保证者3、销售活动评估者4、过程控制者5、人才开发者6、销售精“鹰”具备的工作职责第四讲：教你如何增进团队协作，增强团队合作意识1、沟通技巧方面（通过开放式发问全面了解）2、事情放在第一位3、换位思考（关心了解对方）4、用结果来分析和核实5、诚信相待第五讲：教你如何用好销售人员1．了解销售人员的三个层次2．销售人员的管理方法浅析（不同销售有不同销售类别）3．……
没有基本功，都是花拳绣腿，沟通能力不佳，如何维护客户?谈判能力不行，如何维护企业利益？ 随着企业销售规模的逐步扩大，会出现一个必然的现象——一小部分客户在你的生意中起到了非常大的作用，这部分客户对于企业的生意提升，乃至企业的生存起着至关重要的作用，那么如何针对这些客户特别是这种类型的潜在客户开展销售工作是一件十分重要的工作。 大客户的定位、开发和维护是销售管理者不能忽视的一个重要话题，开发大客户是营销规划中一个非常重要的组成部分。 因此，如何建立与大客户之间的合作？分析大客户项目成功率、大客户项目的人员决策流程、大客户的流程控制等，帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户项目的思维和行为，从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
没有基本功，都是花拳绣腿，沟通能力不佳，如何维护客户?谈判能力不行，如何维护企业利益？ 根据企业发展情况，进行充分了解，主要职责在销售经理、产品经理、区域销售及管理范畴，通过对B端及C端的市场沟通分析，需要对公司产品沟通、销售沟通、营销服务沟通以及客户维护沟通及销售管理方法。 课程亮点： 客户销售、维护沟通等技巧 简单好用的工具方便操作 现场讨论你的实际工作 这个课程与商场上同类课程比较的优势 逻辑完整 实操性强，有一个完整的销售流程步骤 上完课程学员直接有自己的行动计划,方便FOLLOW UP
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？ 为什么团队上下缺乏激情和进取精神，不能积极创造佳绩？ 为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体的忠诚度和凝聚力却不够？ 为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？ 为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？ 为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？ 为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？ 团队的凝聚力和执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《提升管理团队凝聚力和执行力》这个课程越来越受重视，很多企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提高团队成员的忠诚度和凝聚力，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。 一流执行、三流战略 强于 ……
经常听到有些管理人员抱怨，说公司的执行力不行，所以导致公司的业务无法开展。到底什么是执行力？是不是老板说了，下属干了，就有了执行力？反之，就是执行力不行？执行力好与不好是管理优劣的结果，而不是导致管理优劣的原因。这是典型的因果倒置，更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行，而不是去寻找导致执行力弱的其他原因，你永远找不到治疗管理疾病的药方。 做为一名管理者就必须学会带领自己的团队，如何让自己的团队发挥到极致是一门高深的学问。执行力确实是企业关心的核心问题，因为不管你的战略定位多么精准，你的计划多么的完美，没有良好的团队执行能力，战略、策划都只是纸上谈兵，不能够给企业带来实际的绩效。 为什么公司拥有伟大的理想，却难以实现？ 为什么每天工作很忙却没有结果？为什么讲面子，不讲原则……
过去15年，FDT被世界500强企业广泛运用； 国际著名咨询公司与管理咨询师Patrick M.Lencioni的核心课程； 强调实用性和结果导向，有完善的课前评测和课后应用实践辅导。 美国著名咨询公司TableGroup开发，作者帕特里克•兰西奥尼（Patrick M.Lencioni）被《财富》杂志评选为“你应知道的 10 大新锐管理大师之一”，是国际著名的商业演说家、管理咨询师和畅销书作者。服务的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、联邦快递、西点军校，DELL,HGST等国际知名企业。他发现公司高管都信奉团队协作，遗憾的是，极少数人在组织中建立了真正的团队。大多数主管在建设有凝聚力的团队这点上都失败了，因为种种原因。事实上建设一个强有力的团队是很困难的。是否准备好不惜一切……
第一章职业发展与规划导论一、为什么要进行职业生涯规划1、当前就业形势分析及近五年来我校毕业生就业情况分析2、职业现状的分析二、生涯规划与职业发展的基本概念三、生涯规划的分类四、职业生涯的“三叶草”理论第二章自我认知一、自我探索与职业发展（1）、自我探索与自我发展（2）、自我探索与生涯发展（3）、自我价值观探索体验—确认—主张—践行—定见二、性格探索（1）、性格色彩分析（2）、性格与职业的关系（3）、性格的评定方法三、能力探索（1）、能力的概念与类型（2）、能力与职业的关系（3）、能力的评定方法四、职业兴趣探索（1）、兴趣与职业的关系（2）、兴趣的评定方法（3）、兴趣从何而来（4）、如何让自己成为有趣的人第三章职业化的认知一、认识工作世界（1）、工作与职位分析（2）、职化化的心态养成 二、人生……
在不断加剧的竞争面前，个人的能力已经非常微不足道，团队作战成为面对激烈的市场竞争的唯一利器。如何建立团队、带领团队创造最大的市场价值，成为每一个企业人必须面对的课题。
一、认识执行力1.如何去理解执行力2.执行力为什么重要3.执行力不佳的原因二、执行力之根本--责任胜于能力1.拥抱责任：责任胜于能力2.真正责任：要结果，不要理由3.担当责任：勇于担当、吃亏是福4.锁定责任：没有机会推缷责任三、执行力之关键——工作重在到位1.到位不到位，相差100倍2.确保工作到位的5大心态1）责任心态2）主动心态3）空杯心态4）专业心态3.确保工作到位的三大思维1)结果思维2)系统思维3)换位思维4.确保工作到位的36字准则1)勇担当、守承诺、不抱怨2)听明白、问清楚、说到位3)勤准备、多预防、重检查4)必复命、要反思、定流程四、执行力之要素——执行理念与原则1.执行原则2)服从原则3)目标原则4)速度原则5)团队原则2.24字执行方针a)执行前：决心第一、成败第二b)执……
“为什么我做了那么多，领导就是看不见呢？” “我工作也很勤奋，却怎么成了令领导头疼的员工？” “我的业绩和他差不多，为什么晋升的人是他而不是我？” …… 上述问题的答案很简单：你不善于向领导汇报工作！ 在职场中，只把工作本身做好还不够，你还需要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果，而工作汇报无疑是一条绝佳的途径。然而，实践中发现，同样是汇报工作，其结果却有很大的差别。面对同样的业绩，好的汇报可以让上司更多地了解我们的能力与业绩，获得好的发展；不好的汇报会让上司发现你的不足，让你失去发展的机会，这就涉及到汇报的技巧。 具体到向领导汇报工作时，应该汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列问题我们都需要了解。 而本课程主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。借助金……
面对日益激烈的竞争，企业除了要应对外部行业、市场带来的压力，同时还要应对内部的问题：团队中的成员并没有将自身作用发挥到极致，对企业发展形成最大推力。究其原因，沟通是其中最重要的原因之一，不良的沟通不仅阻碍企业内信息的传递，同时也会造成部门间、个体间协助的障碍，严重者更会成为企业发展的阻力！沟通的目的是合作，前提是尊重，而想要做到这两点，情商的修炼就必不可少，所以，沟通的方法、工具就成了企业员工必须要做的功课。 本课程从原理的角度入手，帮助学员理解沟通的原则，并提供强大的沟通工具供学员学以致用，帮助企业培养高情商的人才，打造顺畅的沟通氛围。
