实战管理吴立国

  • 擅长领域:
    团队建设】【执行力】【思维力
  • 主讲课程:
    【主讲课程】 《卓越演讲 魅力口才》 《打造阳光心态 构建和谐职场》 《做职业化的好员工》 《破解性格密码——从性格看沟通方式选择》 《中层管理干部领导力提升》 《基于心理学的职业人压力缓解之道》 《破解团队建设迷局——四型人格与团队建设》 《管理者角色认知》
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
责任胜于能力—责任意识与敬业度提升培训课程大纲

2019-11-21 更新 959次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 建筑地产行业 通信行业 保险行业 烟草行业
  • 课程背景
    1、员工缺乏职业意识,未能按职业规范要求自己; 2、职场倦怠意识强烈;缺乏工作目标和工作动力; 3、工作表现消极低沉,职业化心态急需提升; 4、员工责任意识淡漠;逃避甚至推卸责任; 5、员工敬业程度不够,缺乏提升敬业度的方法。 6、职业素养、意识低下,职业化程度有待提高。
  • 课程目标
    1、解决员工职场倦怠,重塑员工职业心态; 2、帮助员工正视自我,激发员工工作激情; 3、培养员工感恩意识、分享职场感恩理念 4、提升员工责任意识、培养员工敢于担当; 5、促使员工正视忠诚,提高员工忠诚度; 6、提高员工敬业精神,掌握敬业表现方法;
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    基层员工,基层管理者,班组长、中层管理人员
  • 课程大纲

    一、我们为什么要工作

    1、发挥自我价值

    案例:北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”;

    2、提升自我价值

    案例:硕士研究生的价值体现

    3、体现个人社会价值

    案例:习近平主席为何能检阅军队

    4、拓展人际关系

    案例:人际关系的重要性

    5、获取劳动报酬

    互动:领工资的“奥秘”

    案例:如何对待工作:

    (1)工作就是“活儿“

    案例:“生产队”为什么不能成功

    (2)工作就是“工作“

    案例:你为什么不能成功

    (3)把工作当成“事业“

    案例:直销行业、保险行业员工持续激情的来源

    (4)把工作当成“事业“

    案例:“西游记“团队为什么能取得真经

    二、职业化心态:职业人的基础

    (一)心态的重要性

    1、从富士康“十三连跳”看阳光心态的重要性;

    2、从过桥实验看心态对能力的影响;

    扩展:从心态与能力,看职业人的四个维度;

    讨论:你是哪种职业人?

    3、从“死囚实验”看心态对心理的影响;

    讨论:今天,你“变态”了吗?

    4、结论:快乐,是一种选择的具体解读。

    (二)职业人应树立的职业心态

    1、阳光的人生态度

    (1)对自己充满信心;

    案例:自信的力量——相信我一定能成功;

    (2)对未来充满希望

    分享:“这也会过去”的正确解读;

    (3)对生活充满目标

    分享:目标对人生的作用;

    讨论:如何做好目标管理

    互动:你的目标是什么?

    (4)对工作充满激情

    分享:简单的幸福定义——你幸福吗?

    互动:爱情和婚姻的区别——你是如何认识爱情和婚姻的;

    讨论:如何正确认识自己的工作?

    2、积极的工作态度

    (1)敬业的心态:职业人的核心准则;

    案例:小徒弟成功上位的奥秘

    (2)自发的心态:积极主动的工作;

    分享:你还在等“领导“的命令么

    (3)主人的心态:为自己工作;

    案例:为中华之崛起而读书——周恩来

    (4)使命的心态:为你的工作赋予意义;

    互动讨论:你工作的意义是什么?

    3、宽容的待人态度

    中国人的智慧,你真的理解了么?

    (1)静坐当思自己过,闲谈莫论他人非;

    思考:“慎独”与“自省”,你真的做到了吗?

    分享:对待流言的“四不”

    (2)敬君子方显有德,怕小人不是无能;

    讨论:什么是君子,何谓小人?

    分享:如何对待君子和小人?

    (3)能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人;

    互动:命运和人生是公平的么?——现在的我你爱理不理,

    分享+案例分析:“吃亏是福”的正确解读;

    (4)退一步天高地阔,让三分心平气和。

    案例1:大师的智慧——苏东坡与佛印大师“斗法“的故事

    案例2:“六尺巷”的神奇魔力——你还在与同事“战斗“么;

    案例3:青城山对联的正确解读——你为什么不开心;

    (5)总结:严以律已,宽以待人

    4、感恩的生活态度。

    观点:1、弱智多祈求,强者思感恩;

    观点:2、感恩不是为了报恩,而是为了心怀感激。

    (1)对企业感恩:提供平台、工作机会、丰厚待遇、拓展关系…

    (2)对领导感恩:传授技能、认真指点、明确方向、承担风险;

    (3)对同事感恩——无私协助、鼎力支持;

    (4)对父母感恩——太阳光大,父母恩大。

    互动1:感恩分享:你的感恩故事

    互动2:在公司里,你还要感谢谁?

    三、如何正确认知老板

    观点:老板不是剥削者,而是服务者!

    1、老板是企业里权力最大的那个人;

    案例一:与老板相处之道;

    案例二:让领导坐选择题。

    2、老板是企业里风险最大的那个人;

    案例一:老板的价值;

    案例二:数据:当老板的风险。

    3、老板是企业里最辛苦的那个人;

    案例一:老板,你下班了么?

    案例二:写给老板的诗。

    4、老板是为所有人服务的那个人。

    案例一:首富为什么会“爽约”;

    案例二:皮鞋大王的伤心事。

    互动:老板,永远都不会错。

    四、树立责任意识

    1、什么是责任

    2、责任对于企业的重要性

    案例:王老吉VS三鹿

    3、负责,是一个人敢于担当的表现

    案例:四岁小男孩的“责任意识“

    4、负责,是一个人追求上进的表现

    案例:升职加薪的“秘诀”。

    总结:如何树立正确的职业心态、构建和谐幸福职场

    五、从忠诚到敬业

    (一)忠诚

    1、什么是忠诚

    2、从三国演义看忠诚的重要性

    3、职业人忠诚的表现:

    (1)忠诚于自己的企业;

    案例:对企业忠诚的表现——如何正确看待“跳槽“

    (2)忠诚于公司的规章制度

    如何正确理解公司的规章制度

    规章制度与企业文化的关系

    良好的规章制度对职业人成长的帮助作用

    讨论:规范的制度可以成就人,无序的制度可以葬送人

    案例:一个“职业人”的成长之殇

    (2)忠诚于自己的上司

    案例:支持领导,就是支持你自己

    (二)敬业

    1、什么是敬业

    2、敬业对个人成长的帮助作用

    3、提升个人敬业精神的十大法宝

    (1)调整心态,乐观自信

    (2)明确目标,坚持到底

    (3)离开你的“舒适区”

    (4)把你的工作赋予意义

    (5)与工作谈一场恋爱

    (6)与富有激情的人交朋友

    (7)学会热爱“麻烦”

    (8)干一行,爱一行

    (9)为你自己工作

    (10)工作就是你的事业


    课程标签:通用管理,管理技能

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