一、2014年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态二、解析主流电商供应链运营模式京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式垂直电商物流供应链模式（食品、服装为例）三、电商仓储体系建设和发展历程全国电商仓储物流格局电商不同发展阶段的仓储物流建设模式电商第三方仓储服务电商物流信息化五、电商企业如何管理供应链什么量级的仓储应该外包？电商仓储信息化管理的内容如何全方位对接系统如何应对双十一这样的大促优化库内作业流程才能让仓储高效案例分析：圣高鞋业1000单以后果断外包为啥快递应该如何选择全外包可行吗？纠错成本有考虑过吗？如何让快递系统与WMS及上位系统充分对接仓储内部如何通过信息化做增值服务案例分析：……
供应链管理是一个全范围的管理客户，但是从服务的角度看，又分为供应链物流、金融等课题，本课程从老师多年实践供应链物流、金融等实操出发，深入浅出的分解行业中与供应链相关联的商机，同时从运营角度给出相应解决方案
近五年来电商企业蓬勃发展，从过去靠价格到现在注重客户体验，小电商成为了年营业额过亿的电商大鳄，对于这样的企业同样需要供应链管理，燕老师五年来伴随着国内知名电商的成长，曾辅导过女装电商行业初语、韩都、澳飞动漫、茅台酒业、等对家企业电商供应链管理，从如何做电商到电商如何最后一公里到消费者手中，给客户更好的体验。通过总结开发出一套针对电商行业的供应链管理课程
无论是世界500强，还是中国500强；没有一家公司是靠自身利润积累滚动发展的，这些公司无一例外地都借助资本运营成长壮大。 当下快速成长的中小企业，大多都有资本运营助力成长。国内中小企业融资难，是公认的；在企业成长的过程中，始终存在着资金瓶颈。能够有效进行投融资运作与管理的中小企业，无疑在市场竞争中处于优势；能够走向资本市场的中小企业，成功实现上市／挂牌的企业，将在发展中占据绝对先机。 中小企业必须为自己的腾飞插上资本运营的翅膀！！！
作为企业总经理，你应该看重什么指标？ 企业有哪三张报表？三张报表的基本逻辑关系是什么？ 如何考核下级经营单元？净利润是最关键的指标吗？ 如何确定责任中心？什么是人为利润中心？ 如何分解财务指标？分解的逻辑是什么？ 指标分解的过程中，如何避免鞭打快牛？ 是否应该考核下级经营单元资金成本？ 企业会面对哪些财务风险？如何避免？ 什么是经济增加值？为什么用经济增加值考核？ 这门课程将通过生动的培训方式，知名公司的财务报表案例分析，帮助公司的总经理学习财务如何帮助落实战略，学会运用报表来判断公司的经营状况，从而有效地改善公司业绩，规避经营风险，提高公司的竞争能力。
作为企业高管，需要多方面的管理技能，而通过财务信息把握企业的运作，是在当前经济环境下取得成功的必备条件。这门课程将通过生动的培训方式，丰富的案例分析，使得管理者能够从财务的角度，更好的审视企业在各个环节的管理工作，从而有效地改善困境下的企业业绩，提高企业的竞争能力。
《卓有成效的领导力——领导力的知识技能与实践》课程，由三大部分内容组成。第一部分看电影学领导力；第二部分 领导力修炼要务；第三部分 情景领导——一种重要的领导技能。 下面，主要介绍本次课程的“第一部分 看电影学领导力”。 本部分，通过观看美国电影“十二怒汉”，形象地学习领导力的知识技能，体验领导力的实践，思考如何领导。 影片《十二怒汉》，是美国的一个经典老片，电影场景简单。法庭上，对一个被指控杀害父亲的十八岁男孩的宣判正在进行。由于犯罪性质恶劣，法官将对男孩“一级谋杀罪”的裁决权交由陪审团讨论。包括戴维在内的十二名陪审员来自不同的阶层和行业，他们围坐在一间简陋的房间里，裁决一个鲜活年轻生命的生死，即便屋内燥热无比、即便有人急于回家。似乎一切证据都显示男孩有罪，大家觉得毫无讨论的必要……
《制胜商道》——理性经营与决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用先进的体验式教学方法，树立管理者的现代经营管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、理性经营、正确决策的能力。 模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，模拟公司将遭遇各种各样 的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年经营与管理的成功与失败过程中，培养现代经营管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高经营管理与科学决策水平。
《合力聚变》——高效团队建设与群体决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代体验式教学方法，树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的组织效率，锻炼公司管理团队消除分歧、达成共识、相互激发、良性协作、改进绩效、正确决策的能力。 模拟经营中，每个管理团队都要在公司的整体资源约束下直面各部门间的困难、矛盾和冲突，以公司战略目标为核心，通过换位思考 展开全方位的跨职能沟通，做出服从全局的理性管理决策，在高强度 的市场竞争中，模拟公司的管理团队将遭遇各种各样的危机、挫折、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟团队3-4年市场竞争的成功与失败过程中，培养团队协作与沟通能力，领悟群体决策真谛。
本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关键决策人的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户高层坚定成为我们的支持者，帮助学员快速的拿到订单。
亲子关系概述现状调查（除量表外，运用绘画投射技术进行测量，现场解读）中国人的家庭现状解析如何认识亲子关系，从新了解亲密关系，了解什么才是成材，什么才是幸福人生。认识自己潜意识的形成我们的曾经带给我们什么父母的焦虑、忽视、溺爱、苛求会带给孩子什么个案分析，亲子教育的不同方式，现场在不涉及隐私的情况下，由讲师进行心理学解读。（人数有限制，随课堂总人数而变化）了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在亲密关系之间的联系了解孩子幼儿期儿童心理特点（及敏感期）儿童期儿童心理特点青春期少年的心理特点应对的方法学会表达——亲密关系的能力基本情绪的分类（正能量与负能量的情绪是如何划分的）情绪的影响力消极情绪产生的根源（配合个案解析）情绪管理的方法及如何与家人进行同理心的沟通家人沟通……
压力概述压力自测（除量表外，运用绘画投射技术进行测量，现场解读）中国人的压力现状解析76％的疾病是由压力和情绪引起的，（心身疾病的一些表现）减压已经成为中国人必修的一门课程认识压力压力的概念与压力源生理、情绪、行为、精神等方面的各种压力表现压力与效率的关系、与情绪的关系倒u曲线个案分析，压力的不同应对方式，现场在不涉及隐私的情况下，由讲师进行心理学解读。（人数有限制，随课堂总人数而变化）了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在应对压力方式之间的关系了解压力后会在领导层中如何影响决策管理压力的魔法压力管理的原则：A：认识自己接纳自己B:分析压力改变认知认知调节法：ABC理论（艾利克斯的合理情绪疗法中的重要理论）C：做好职业生涯规划D:运用有效沟通E：终身学习意识F:……
幸福概述现状调查（除量表外，运用绘画投射技术进行测量，现场解读）中国人的家庭现状解析如何认识幸福，认识快乐，认识到幸福与快乐的关系。认识自己潜意识的形成我们的曾经带给我们什么3、权威（或者父母）的焦虑、忽视、苛求会带给我们什么4、了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在亲密关系之间的联系，了解自己为什么会拖延，为什么不能面对拖延后的心理冲突，自己的焦灼与不安，在寻找幸福的路上我们有什么是不具备的。应对的方法学会表达——亲密关系的五种能力基本情绪的分类（正能量与负能量的情绪是如何划分的）情绪的影响力消极情绪产生的根源（配合个案解析）情绪管理的方法及如何与家人进行同理心的沟通家人沟通技巧（爱的能力）家庭中的亲子关系及教育模式对我们幸福的影响1、如何跟孩子交流2、如何批……
传统生意越来越难？电商越来越难？微商越来越难？网络营销越来越难？…… 不！是你越来越难，很多企业赚钱又多又快！ 互联网时代背景下，传统营销效果越来越差。 思维跟不上，一年更比一年难，必将惨遭淘汰！ 你艰难遭遇，大多难题已破解，只是你不知道！
一、互联网营销与电子商务的趋势与本质1、传统的商业模式于营销模式正在淘汰；2、电子商务与互联网的本质3、传统营销已死4、颠覆正在进行5、商业与品牌模式进行重构二、互联网化的五大应用1、互联网工具应用2、营销推广3、O2O（案例分析）4、电子商务5、模式与品牌重构三、互联网时代的品牌决定论1、成本决定论如何通过创意、传播、名字、互联网降低成本2、高度决定论如何成为行业第一3、答案决定论品牌与营销的本质是认知战4、用户决定论四、大数据思维应用1、历史的创新与颠覆时代2、外行干掉内行，屌丝逆袭横行3、数据化的管理与员工成长4、数据化营销与供应商、生产管理5、精准广告五、移动互联网时代的企业转型之路1、流量从哪里来2、网络营销竞争激烈吗3、流量如何变现4、如何提高转化率六、移动互联网时代的口碑传播1……
马云：未来十年、二十年纯电商将消失，线上、线下、物流结合在一起才会产生新零售。 刘强东：未来销售是无边界的，不分线上线下。 雷军：要升级小米商业模式，要把纯线上模式升级到线上线下融合的“新零售”。 互联网下半场已经到来，“新零售”如何取代电子商务，更深入链接各个领域？新零售之所以会受到如此多的关注，他是互联网模式在迅速发展过后的反思与重构，更是对未来发展模式回归底层后的再探索。 未来已来，我们再出发。 【针对问题】 新零售风口来了，谁能起飞？ “电子商务”这个名词正在消失，将会被新零售代替，中小企业究竟应该怎么做？ “新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，不是很懂技术的中小企业，如何做好营销，拿到经营的结果？ 新零售究竟是一个什么样的时代？
一、沟通概述现场演练表达：（亲人之间、上下级之间、顾客之间、现场演讲）配合个案分析沟通的种类及方式了解沟通的重要性二、学会沟通沟通不畅的原因开启沟通渠道善用语言艺术了解自己的表达方式了解自己的过去:潜在的自我、真实的自我、表现的自我、压抑的自我与现在沟通方式之间的关系三、学会沟通的魔法沟通的技巧从沟通渠道及参与技术的角度进行提升（如何倾听、澄清、组织信息）如何对他人实施影响（提问技术、解释技术、提供信息）学会非言语行为的识别亲密关系的沟通（五种能力的掌握）职场沟通技巧四、演讲技巧商务礼仪（时间、地点、服装）材料内容的准备分析听众的准备身份地位2、年龄大小3、男女比例4、文化背景5、文化水平6、经济收入7、听讲目的8、了解程度9、所持态度紧张情绪的克服演练五、团体沟通技巧的演练1、运用互动活动……
一、艺术治疗概述：艺术治疗的起源沙盘游戏的理论基础潜意识的解读及集体潜意识的了解投射的概念二、沙盘基本技术指导语具体操作步骤（六步操作）案例解析三、沙盘原型分析人物树木房屋动物整体的结构：不同主题的意义四、团体沙盘团体沙盘操作技巧分析（由每个人的不同沙具原型，及团体中的互动，让团体中的每个人进行解读，了解他们的互动方式，及接到目标任务时的表现方式）五、实际操作1、十人一组，分别进行团体沙盘的操作，学会解读2、个人沙盘的实际操作（自愿报名、挑几位进行）讲师进行解析需要带沙盘、沙具进行授课，需要人员配合运输、助教等工作http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
一、EAP概述心理健康与员工工作热情的相关性中国人的压力现状解析，压力来源以及压力处理方式的变化及对组织的要求目前企业面临的焦点问题EAP项目实施后的预期收益认识EAP贯彻人文关怀的理念项目实施目标的设定项目实施步骤：五步骤二、企业的需求：关系到目标的设定1.进行雇佣前测评2.提高员工绩效3.减少旷工和员工流失，提高员工忠诚度4.降低工伤和事故5.正确处理职场意外事故，降低企业损失6.帮助企业平稳的度过人事变动的特殊时期（如并购、重组、裁员等）7.提供跨文化适应服务，帮助不同文化背景的员工更好的沟通合作8.提升企业人文关怀形象，增加员工归属感9.节约成本三、EAP项目实施的流程1、向专门的机构购买服务2、工会与有关机构合作3、组织内部成立相应员工心理帮助机构4、如需外聘专家的注意事项5、合同……
个人发展是企业发展和社会发展的基础，只有充分发挥人的主观能动性，帮助企业建立以人为本的职业生涯开发与管理的目标体系，帮助企业的每位员工实现自我价值，企业才能最终实现未来的愿景。 我们处在一个充满变化，竞争激烈的时代。面对日益激烈的职场竞争，我们憧憬稳定浪漫的家庭生活、有趣的工作、快乐的生活方式，诱人的成就感…… 若想实现这些梦想，我们都不得不面对这样的问题：我的优势是什么？我想达成什么目标？我的专业技能何在？如何发挥所长？我未来的路在哪？这一切得获得，如果没有良好的职业生涯规划，都会遥遥无期，离我们而去！ 凡事预则立,不预则废。面对这些问题，讲师将从“择己所爱，择己所长，择己所利，择世所需”四个角度与您共同探讨，给您有针对性的指引之道，使您及您的团队成员成功规划人生，实现理想，迈向成功……
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素，与市场中不同的利益群体打交道，致力于打造高绩效团队，促进企业各项工作健康与顺利发展。企业在拥有优秀人才的同时，最关键的是能否形成一个强有力的执行型团队。本课程旨在帮助学员提升领导能力和领导魅力，通过在管理行为、素质修炼等不同层面的学习，体会并实践领导力。引导学员走出管理执行黑洞，掌握实用的管理执行策略，分享优秀执行经验，解决执行中的难题，使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标，还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素，与市场中不同的利益群体打交道，促进企业各项工作健康与顺利发展。本课程旨在帮助学员提升领导能力，通过在领导行为、素质修炼等不同层面的学习，体会并实践领导力。
不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其素质、职业化的高低决定了企业的发展。所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者职业化的研究具有重要意义。本课程将帮助管理者加强职业修炼，树立正确的职业价值观，增强工作责任感与职业忠诚度，帮助管理者打造卓越的自我管理能力。
不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。
一、职业素养与心灵修炼职业态度决定职业生涯积极心态成就卓越事业盘点自我与三省吾身凡事正面思考下正面定义人生路上两大绊脚石卓越必备的四大心态所有问题到我这里结束信念、行为、结果二、企业认可我们什么我为什么而工作“精”“傻”辩证论领导对下属的观察点我是企业的负债还是利润怎样才能成为真正的“职业人”做你所在岗位的主人翁老板喜欢提拔什么人自燃物，可燃物和不燃物三、职场高效沟通与协作共赢沟通、说服之关键沟通中最大的障碍是什么沟通中“知识的诅咒”有效沟通的九大要素对上沟通的艺术横向沟通的技巧高效沟通的五大策略高效沟通7\38\55法则四、以成果为导向的高效执行高效执行是对成果负责成果要具备三大要素做了不等于做到高效执行的八字箴言拿到成果的关键五、职业忠诚与敬业精神（一）对工作敬业敬业是创造价值的基础把工……
一个卓越营销经理的首要任务，就是组建一支卓越的营销团队。拥有高效能的营销队伍，是竞争取胜的关键。营销团队的基础是营销人员，营销经理如何发展和壮大营销队伍；如何通过营销管理流程，开展有序的营销活动；如何运用自身的领导力、远见、判断力去激励和影响营销人员；如何管理战略客户关系，从战略的高度运用营销队伍创造客户价值和竞争优势；如何及时应对市场环境变化，通过执行保证企业营销战略的完成。本课程旨在帮助营销经理从团队管理、团队执行入手，通过在团队建设、管理行为、目标执行等不同层面的学习，运用科学有效的方法，全方位打造营销队伍的“整体势能”，引导走出目标管理与执行的黑洞，帮助掌握组建精英团队的策略，分享优秀的执行经验，帮助解决目标完成过程中的难题，使企业所有目标得到高效执行与达成。
本课程讲授与演练结合。老师授课过程中采用：案例呈现、视频及图片同步教学、并运用教练技术现场训练与点评及团队激励等形式。老师激情的现场演绎方式将使课程在一个互动性和活跃度很高的氛围中进行，增强销售人员的学习乐趣，激发销售动力，帮助销售人员掌握销售实战技能，准确把握顾客心理，解决顾客抗拒点；在实战销售环境下善分析、善表达、善操作、善应变,增强把产品卖出去、把钱收回来的能力,将产品的价值最大化，从而有效的提升企业的销售竞争力。
本课程讲授与演练结合。老师激情的现场演绎方式将使课程在一个互动性和活跃度很高的氛围中进行，增强销售人员的学习乐趣，激发销售动力，帮助销售人员掌握销售实战技能，准确把握顾客心理，解决顾客抗拒点；在实战销售环境下善分析、善表达、善操作、善应变,增强把产品卖出去、把钱收回来的能力,将产品的价值最大化，从而有效的提升企业的销售竞争力。
本课程讲授与演练结合。老师授课过程中采用：案例呈现、视频及图片同步教学、并运用教练技术现场训练与点评及团队激励等形式。老师激情的现场演绎方式将使课程在一个互动性和活跃度很高的氛围中进行，增强销售人员的学习乐趣，激发销售动力，加强职业修炼，树立正确的职业价值观；掌握销售实战技能，解决顾客抗拒点，将产品的价值最大化，从而有效的提升企业的销售竞争力。
英国首相布莱尔曾经说过：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。”无论是政界领袖奥巴马，克林顿，朱镕基，还是商界人物柳传志，马云，牛根生，潘石讫，俞敏洪……古今中外凡是具有深远影响的成功人士都具有优秀的沟通能力，所以沟通是令人难以置信的博大精深的艺术。作为优秀的销售人员，一方面要具备良好的职业素养，同时更应具备超强的沟通、表达、说服、呈现能力，进而提升销售成单能力。 本课程通过训练，帮助销售精英提升沟通表达呈现技巧，练就高超的表达、沟通和说服的能力，加强个人和团队的战斗力，从而有效提升企业核心竞争力。
