杰克韦尔奇说:“领导力就是激励员工实现梦想的能力”,“领导力就是标准文化、以人为本管理”据调查,在当今全球企业竞争加剧的时代里,企业管理者的领导力提升是最重要的紧迫任务,在中国的企业最缺的就是优秀的中高层领导力人。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才,在中国有61%的公司认为,之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划,是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为,就算有人培养,也不知如何去培养。彼得·德鲁克说:”中国的发展关键在于培养本土的管理领导者”,在当今面对越来越复杂的市场形势及越来越标榜自我个性的时代,管理者将面临巨大的挑战就: 如何理解领导力的本质和深层的科学含义? 新上任主管如何从技术精英销售精英角色转变成为管理者? 如何更高效地领导团队实现战略目标? 如何实……
如何因人采取不同的领导方式从而帮助被领导对象提升绩效和能力? 如何因事采取不同的领导方式从而确保执行到位? 如何因绩效采取不同领导方式从而快速大幅提升绩效和竞争力? 如何打造斗志昂扬、快速成长且战之必胜的团队? 本课程整合杨天河老师全面领导力课程中核心内容,在十余年的培训咨询辅导中锤炼而成,适用于各级领导及核心骨干。课程包含同步工具训练,确保学员现场会用,工作坊式培训则确保现场出成效。课程能够快速提升学员能力和企业绩效,多数客户年新增挖潜效益超千万。
随着中国经济的不断市场化,以及企业竞争机制的不断完善,中国的市场竞争急剧升级,企业员工执行力成为企业管理成功的关键,对于企业员工和管理人士而言,执行力就是按领导企业的要求完成任务实现目标的能力,麦克·戴尔说:“执行力就是每个细节都做得十分的完美”,杰克韦尔奇说:”执行力就是克服官僚主义”,在当今面对越来越复杂的市场形势及员工越来越标榜自我个性的时代,管理者面临巨大的挑战就是企业内部的执行力。所谓执行力,就是把上层意图与规划化落实到工作中的能力,其强弱程度直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。本课程主要针对:目标计划设定与执行——以结果为导向持续高效行动的能力,有效沟通与冲突管理——良好的沟通与配合是计划得以有效执行的关键! 自我激励与团队激励——员工只有在自觉自发的状态才能发挥出潜力! 人……
“铁打的营盘流水的兵”,随着现代企业管理分工更加专业化、细致化、精确化,企业中高层干部管理能力成为企业长盛不衰的核心,在中国企业内部有大量的技术精英、生产能手或销售服务精英被提拔为部门主管,但是他们不等于管理高手,很多主管并不能有效完成管理任务并达成目标,甚至完全不懂得系统化管理领导的技巧与方法。管理大师彼得·德鲁克说:”管理者的首要任务就是提升员工绩效”,在当今面对越来越复杂的市场形势及员工越来越标榜自我个性的时代,管理者面临的巨大挑战就是企业内部的管理。大多世界五百强企业总裁认为在中国企业最缺乏的就是优秀的中高层管理者,本课程致力于让中层管理者学会,一套行之有效的国际化的科学化的可复制的管理方法,能系统简洁地落实到生产工作中的管理技能,本课程培训授课的核心宗旨是大量提升管理者的管理技巧和……
随着新生代(85后/90后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,传统的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,不少企业部门管理者感叹在管理新生代员工时遇到了“四大难”:制度执行难、有效沟通难、工作教导难、下属激励难。具体表现如: 工作不积极、不投入、不作为、不担当 心理素质差、协作差,人际关系不佳 随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高 抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 视60后70后领导为落伍者和无法沟通者 不少人没有表现出领导期望的工作激情和绩效 仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意 做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微 中年的管理者很难理解,年轻的员工为什么就这么随性? 大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦……
第一篇:卓越领导力一、领导和领导力概述1、什么是领导?2、领导与职业经理的关系3、什么是职业领袖4、什么是领导力5、为什么要提升领导力二、怎样才能当好领导1、什么样的领导不受欢迎2、领导者应具备的主要特质3、职业经理企业家职业领袖的“十大区别”4、铸造前程规划自我三、领导的责任与使命1、领导是什么?2、领导力必备4大硬件:1)专业能力。没有过硬的专业知识,员工会蔑视你!所谓领导是一个官位而已!2)敬畏规则。没有以身作则,没有人真正认同你。3)团队建设能力。没有成人达己的人才观念,就算你有再好的人格魅力,也不能凝聚人心!4)制度建设能力,完善制度流程是核心。3、领导必备的“十二条标准”4、领导的“三十项能力”5、部门经理级的职责定位6、领导者的价值7、领导之道四、打造高效领导力1、科学的组织力……
作为职场人士,你在工作中是否会遇到以下情况? 部门管理者在决策时往往陷入两难境地,无法取舍 不知道如何在第一时间把握解决问题的关键 如何在短时间内让他人清楚理解你的意图 向领导汇报时,汇报半小时了上级却不知道你想说的重点 写报告时,面对大量信息却没有思路无从下笔,煞费苦心完成的报告却被领导批评无主题无重点无结论,责令重写 企业各部门开会时,冗长的讨论争论却没有结论结果 上级安排工作布置任务时,下级却无法领会领导的关键要求感觉鸡同鸭讲。 什么是结构性思维? 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(Barbara Minto)首创的金字塔原理(Pyramid Prin……
在企业中真正从事人力资源管理工作的执行者应该是各层级的经理主管,因此我们必须强调让各直线部门的主管了解和掌握人力资源管理的基本知识。但是,对于这些主管,由于他们的工作性质所决定,又没有必要对这部分知识了解得过于详细和过于理论,但需掌握一些实务操作和运用技巧。本课程正是针对这个目的,进行特别设计和规划的。通过本课程,可以让参加培训的主管们在较短的时间里掌握人力资源管理的基本概念,接受新的人力资源管理理念,并学会人力资源管理的选、育、用、留实务技巧,从而提高公司对人才的有效管理,更专业、更务实、更高效地为本部门管理水平和企业整体的运营绩效提升服务和品质。
(一)统计分析、数据仓库与可视化表达1、 综述(大数据、人工智能、数据挖掘、机器学习:这些词的确切含义)2、 假设检验:“小数据”时代是怎么玩的?3、 “回归”是数据挖掘算法吗?4、 度量、指标与维度5、 星型模型与雪花模型6、 下钻与上卷7、 数据仓库的应用案例8、 图表该怎么画才对? (二)大数据相关技术综述1、 hadoop:HDFS、Map-Reduce、Hbase、Hive、sqoop、pig、oozie等2、 spark:scala、spark-SQL、spark-Streaming等3、 搜索引擎:lucene(solr)、ES4、&nb……
通过金融《公文写作实务》课程的教学,使金融从业人员了解公文在组织中的重要作用,并按照2012年《党政机关公文处理工作条例》以金融业公文处理相应规定,掌握公文写作的结构、规则与语言运用以及对公文处理的具体规则与要求,尤其要熟练掌握国家党政机关常用的规范性公文写作的具体规则与要求以及国家党政机关、社会团体、企事业单位中常用的规范性公文的具体写作方法与要则,使金融从业人员通过本课程不仅能够掌握相应的专业知识,并且能够通过案例分析和教、学同步练习培养学员的具体操作,提高学员的公文写作的实践能力。
为什么同样的队伍不一样的领导,会出现不一样的运营结果? 为什么相同岗位的领导者,创造的价值和财富却不一样? 为什么个人业绩达标、团队业绩打漂? 为什么有的问题强调多次,却还在出现? 为什么制订的团队目标总是不能有效达成? 为什么团队之间不能有效的配合? …… 分析认为造成上述现象的根本原因在于领导者的领导力。因此,提高和培养领导者的领导力是解决上述问题的有效途径。 本课程旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高团队领导者在组织内部的领导力与管理力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
九型人格,或称作九柱性格学,是一种性格分类,基本上把人的性格分成九类。 阐明九型人格相关的图案称为九形图、九宫图、九柱图、九芒星等。 九型人格(Enneagram),又名性格型态学、九种性格。它近年来倍受美国斯坦福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。 九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力, 与当今其它性格分类法不同,九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。 它可以让人真正地知己知彼,可以帮助人明白自己的个性,从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处;……
很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途! 而这些现象的根源是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须先从改变心态开始!因为“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 塑造阳光心态,拥有快乐职场,让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……
课程特点端到端项目演练,手把手指导项目运作过程中的关键点;大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握项目管理技能;采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性;课程大纲一、项目管理基础知识1、什么是项目与项目管理2、项目管理知识体系之过程组与知识领域3、项目管理的三个约束4、项目成功的标准5、项目生命周期,项目的阶段划分6、组织结构对项目的影响,职能型、矩阵型、项目型二、项目管理六步法第1步:分析项目1、如何确认项目可交付&值得做2、任命项目主管和项目经理3、收集以前的经验教训4、如何设计项目管理团队,项目治理结构5、制定商业论证(可……
课程特点该课程以“项目管理知识体系PMBOK”为指南,根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计,避免陷入理论介绍;课程中互动式教学、大量的小案例、分析大案例和学员亲自演练,有助于学员理解;课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性;丰富的模版、Checklist展示,有助于企业用于具体工作;课程大纲一、 项目管理知识体系概述 1、什么是项目,项目管理概论和框架2、项目管理,平衡的艺术3、项目管理知识体系之过程组、知识领域4、项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系5、项目经理的角色6、项目管理与项目成功的标准 7、项目管理过程,结构化让成功可以复制8、事业环境因素,组织过程资产二、项目生命周期与组织1、项目生命周期的特征2、产品生命周期与项目生命周期的关系3、项目……
课程特点 通过互动、实战演练案例分析等手段,提升个人和组织的项目管理技能和层次,其中,理论讲解40%,案例分析 30% ,实战演练20% ,总结分析10% 采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性课程大纲一、项目管理基础知识1、组织战略落地2、项目与运营3、什么是成功的项目4、项目管理的定义5、典型项目生命周期6、项目管理五大过程组7、项目经理职责与能力要求8、组织项目管理成熟度模型OPM3介绍实战演练:国际通信展展台建设项目二、项目组织与治理1、项目组织结构2、职能、矩阵、项目型项目组织介绍3、什么是项目治理4、项目管理:跨越管理鸿沟和职能鸿沟5、项目治理与组织管理层次间的逻辑关系6、项目管理团队的结构7、项目……
课程特点全面理解华为组织级项目管理体系建设的全过程,从初始阶段如何一步步变革到成熟阶段采用顾问式培训方式和行动学习理念,课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性案例丰富真实,并着重培养学员运用知识、提出问题、解决问题的能力课程大纲一、项目管理基础知识1、项目的定义2、项目是组织战略落地的手段3、项目成功的定义(Prince2的绩效指标、交付项目、研发项目)4、项目管理的定义5、PMI项目管理知识域6、典型项目生命周期7、项目管理五大过程组8、项目管理组织(项目型、矩阵型、职能型)二、组织级项目管理体系构建1、目前在哪个阶段--经验型?流程型?or?2、组织级项目管理体系架构设计3、组织驱动因素4、OPM3组织级项目管理成熟度模型介绍5、简化的成熟度推进路径6、HW项目成……
课程特点案例丰富,充分整合华为、IBM、Prince2等最佳实践中的精华理论学习结合现场演练,深刻理解最佳实践解决了哪些“痛点”,以便结合实际工作,将最佳实践可以有所取舍的应用到实际中课程大纲一、项目管理基础 1、什么是项目2、项目与运营的区别3、项目的生命周期4、项目的成功标准5、组织结构与项目管理二、项目管理体系与端到端项目管理流程 1、H公司项目管理的发展历程2、交付项目管理体系架构3、交付项目的项目目标是什么4、从公司层面看,为客户创造价值的主业务流有三个5、为什么需要端到端的项目管理流程6、IBM WWPMM全球项目管理方法论介绍7、Prince2七大流程8、H公司端到端项目管理流程及其裁剪9、Z公司项目管理流程三、项目治理结构 1、Prince2项目治理思想2、项目治理结构3、项……
聚焦于如何提升组织项目管理能力。
第一天课程:上午课程内容:1、课程目的——让一切课程更美丽(10分钟)(1)让课程更美丽的三大元素:尊重、帮助、喜欢(2)什么样的理论让学员尊重:6点2、核心宗旨——展示(15分钟)(1)展示的意义(2)培训师需要做好的8个展示3、A字课程结构与E字课程结构(10分钟)(1)A字课程结构的优缺点(2)E字课程结构的优缺点(3)练习:将你的课程转换为E字课程结构4、课程表达结构(60分钟)(1)鱼式结构(2)开场导入结构及训练(3)课程讲授五模及训练(4)课程链接及过渡(5)课程收尾结构及训练第一次讲课训练:10位学员展示自己的课程,学员、讲师点评(每人3分钟)【此阶段总时间估计60分钟】下午课程内容:5、讲师四种风格(20分钟)(1)玄(2)烦(3)闹(4)实(5)不同风格的优劣及互补关系(……
人生三立与课程三立课程开发的目的:需求、实战、氛围课程开发的核心宗旨课程表达的“鱼式结构”1、培训师开场要解决好的2件事(1)主观看法建设(2)对学员思想、感受、行为的设计2、感性、理性、互动的完美结合(1)感性:感性的作用;感性的形式(2)理性:理性的作用(3)互动:互动的作用;5个级别的大面积互动课程立题原则与标准1、立题的三大动力模型:2、课程立题的方向原则3、课程常见的4种类型4、课程开发第一步:(1)课程介绍的编写(2)课程核心宗旨编写六、课程立纲原则及方向1、课程常用大纲组成元素2、两种常见课程逻辑:顺常规课程逻辑,花田课程逻辑3、课程开发第二步:大纲完善4、课程大纲评审七、课程开发立节原则与标准1、小节开发追求的5个点2、提升十倍信息量的强拆法3、课程开发第三步:课程细节与课程……
1、课程目的——让一切课程更美丽(1)让课程更美丽的三大元素:尊重、帮助、喜欢(2)什么样的理论让学员尊重:6点2、核心宗旨——展示(1)展示的意义(2)展示的目的(3)展示的8个层级第一次讲课训练:90秒讲课训练,命题,迅速组织语言与表达结构。3、课程表达结构(1)鱼式结构(2)开场导入结构及训练(3)课程讲授五模及训练(4)课程链接及过渡(5)课程收尾结构及训练第二次讲课训练:学员自选题目讲课训练中,学员、讲师点评(每人4分钟)4、讲师四种风格(1)玄(2)烦(3)闹(4)实(5)不同风格的优劣及互补关系(6)不同风格适用的课程及应用5、第一个重要词——感性(1)感性的意义——抓住学员注意力的保障(2)感性包括哪些内容(3)培训师软硬气场修炼:优秀的培训师软硬有度6、第二个重要词——理性……
一、案例分析1)讨论:技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1、为什么要从技术走向管理(背景、原因)2、技术人员的角色定位和素质模型3、管理人员的角色定位和素质模型4、技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)5、技术人员与管理人员的特质6、角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)三、从技术走向管理必备的好习惯1、习惯的价值与培养2、习惯与原则3、习惯之一:成果导向4、习惯之二:综观全局5、习惯之三:聚焦重点6、习惯之四:发挥优势7、习惯之五:集思广益四、如何与领导沟通1.何谓有效的沟通2.沟通中的语言与非语言讯息3.非语言讯息的使用技巧4.沟通中的倾听与说……
一样是每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,从容自如;而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?为什么有的企业成功?有的企业失败?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的效能。 你是否有这样的经验:毫无目的地看电视或杂志,总觉得无意义,但仍继续地看下去,直到夜深,变得身心疲劳……人们把越来越多的工作塞进同一个时间容器,从而使自己处于极度紧张压力之下,到最后,压力过大导致容器爆炸…… 高效时间管理课程包括有效时间管理重要法则、日常工作中时间管理上存在误区的分析、时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用策略工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效,提升员工高效率……
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队凝聚力和执行力。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有内在动力,工作责任心不够! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 如何才能真正地提高团队凝聚力,提升员工执行力的关键在哪里?这个问题一直困扰着许多企业的经营者。日常管理中所碰到的问题都离不开凝聚力和执行力的问题,不解决就是最大的隐患,让企业损失看不见的内耗;不提高就是最大的危机,市场临危巨变,稍纵即逝;不做大做强就是最大的敌人,企业遇风浪则危机四伏。 本课程从凝聚力、执行力和销售沟通技巧三维模型出发,案例分析结合……
团队管理是现代企业管理核心,管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“任何管理的成功都是管理者的成功,任何管理的失败都是管理者的失败”,形象说明了管理者对一个团队的重要作用。在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。非权力影响力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量,非权力影响力以内驱力的方式对员工发生潜移默化的作用,影响深远和持久。对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理。 课程围绕高绩效的团队打造,结合团队发展的阶段特性加强人才的选用育留,使得经理主管懂得识人,用人,授权和激励人,从而有助于企业发展。 本课程从管理者自我修炼、非职权影响……
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。 有从事过管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面……
代沟和代际冲突是当今职场令人瞩目的话题之一. 面对大批“9095后”不可逆转的涌入企业,构成企业发展的主力军,他们不仅已逐渐成为企业主力员工,部分人员还走上了管理岗位. 这些新生代的员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式. 管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“9095后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“9095后”所发挥的作用将是不可估量的! “7080后”管理层的“英雄式领导”和“9095后”新生代的个体化倾向之间的巨大差异导致在管理体制、领导行为等方方面面都存在矛盾。针对企业新生代员工队伍不稳定,流失率较高,而7080后管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的不足的特点,本课……
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升班组长和行政办公人员职业修养,激发主动精神,使员工不断超越自我,高效工作。良好职业素养标准: 1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。 2、做一个时间管理高手:谁善于管理时间,谁就能赢,学会统筹安排。 3、高效执行力:服从上级的指令是员工的天职,多从上级的角度去考虑问题。 4、设立工作目标,按计划执行:坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。 5、自动自发,积极主动: 工作……
现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。 本课程从心理学的角度,与您一起研讨企业管理者如何加强心理关怀来抓住新时代员工的心、管理者如何疏解员工的职业压力。更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享。