2019-12-09 更新 414次浏览
第一部分:培训师职业导论
第一单元:关于培训师
1、新常态下企业的核心竞争力
2、成年人学习的“现代化”
3、在职培训与个人成长
4、商业培训与传统教育的区别
第一单元:关于培课堂
1、现代企业内训的三个关键要素
2、企业内训师的角色认知与能力模型
3、参训学员的角色认知与需求把控
第二部分:内训师课堂呈现技巧
第一单元:企业内训师职业基础
1、授人以渔不是零和博弈
2、翻越“怯场”高山
3、五维提升:手眼身法步
4、培训师职业化的“五大双刃剑”之一:语言
5、培训师职业化的“五大双刃剑”之二:衣着
6、培训师职业化的“五大双刃剑”之二:倾听
7、培训师职业化的“五大双刃剑”之四:互动
8、培训师职业化的“五大双刃剑”之五:教具
9、职业化内训课堂的禁忌
第二单元:企业内训师专业表达
1、表达突破三阶段
2、概念表述三板斧
3、课堂互动的原则
4、开场的原则及方法
5、结尾的原则及方法
6、互动培训的十大技能
7、即兴发言的NABC法则
8、课堂突发事件处理
9、培训师专业的提问与应答
10、内训师精彩的点评之道
11、语言魅力提升四大天王
12、培训师表达能力的核心理念
第三部分:课程开发与设计
第一单元:培训课程开发导论
1、培训与企业竞争优势
2、企业课程体系开发与设计:“3C原则”
A、企业公民(CorporateCitizenship)
B、环境框架(ContextualFramework)
C、核心竞争力(CoreWorkplaceCompetencies)
3、在职人员学习
第二单元:培训开发流程及方法
1、培训开发能力的自我评估
2、系统化培训开发的十大流程
A、培训需求分析
B、学员特点分析
C、工作环境分析
D、实施工作分析
E、撰写培训目标
F、制定衡量标准
G、培训目标分析
H、制定培训策略
I、开发培训教材
J、培训效果评估
第三单元:单一课程研发与设计
1、单一课程开发与设计流程:
A、调查培训需求B、罗列问题清单
C、确定课程主题D、分析逻辑关系
E、选择科学支持F、展开合理配置
G、进行效果评估
2、单一课程开发与设计原则:
A、教案规范化B、教材标准化
C、设计合理化D、准备充分化
E、运用方便化
3、单一课程研发与设计工具:
A、单一课程研发与设计流程表;
B、单一课程研发与设计内容配置表;
C、培训师行为配置表;
D、培训师自主创新5大工具。
4、课程效果转化的六大要素:知识、技能和意愿;机会、督导和回报
尾声:回顾与总结
课程标签:人力资源,TTT