2019-12-17 更新 1042次浏览
第一部分:企业要求培训的目的和意义是什么
企业战略对企业培训的要求
公司的人力资源战略对企业培训的不同要求
企业培训战略的基本内容和使命
第二部分:培训管理者的角色认知和能力建设
培训管理者的角色认知
培训管理者的常态和困惑
培训管理者承担的四种核心角色和挑战
-- 受托者/支持者/管理者/影响者角色
培训管理者的金三问
我是谁、我该做什么、我该怎么做
培训管理者的专业能力有哪些
硬能力:
-- 人力资源相关知识/培训的经典理论模型
-- 培训供应商甄别与合作/行业相关知识
2、软能力
-- 培训者都是沟通/情绪管理/时间管理/情商管理高手
培训工作的影响力建设
权利与影响力
影响力建设的六个原理
如何建立培训的影响力
第三部分:学习体系建设的路径和要领
一、组织的学习体系
1、培训体系的全景地图:
什么是培训管理体系
培训管理体系的全景“地图”
2、八个文件体系以及四个核心:
--学习组织与人员管理 --课程体系
--组织的学习/培训理念 --培训供应商管理
--师资体系 --执行体系
--培训计划体系 --周期性总结和激励标准
3、胜任力模型
二、学习路径图
1、什么是学习路径图:
2、学习路径图的三大功能
-- 高度:职业发展程的目标和计划
-- 角度:学习需求/学习资源/学习效果
-- 尺度:能力胜任模型
3、学习路径设计的方法与实操要点:
-- 四个步骤
4、学习路径图的效果评估与满意原则
第四部分:学习项目设计与实施管理
一、综合性培训需求分析
培训需求分析在培训活动中的重要性
学习需求的深度调研和广度调研
“五基”培训需求分析方法
---基于公司战略、业绩目标、业务流程、胜任能力
---基于职务发展的培训需求分析
【课堂实操】如何进行需求调研?
高层访谈与调研问卷等多种形式结合
访谈表格的设计
访谈提纲拟定
调研报告的撰写
二、综合性培训学习项目和计划制定
1、审视过去的思路和方法
2、培训项目管理的基础知识与基本态度
3、制定培训计划的四步动作框架
步骤一:定义不同的学习方式
1)个人经验和学习 2)个人创造和传播
3)组织经验和学习 4)组织创造和传播
步骤二:如何框算学习费用
步骤三:平衡学习预算的四种手段
步骤四:制定条分缕析的学习项目计划书
学习项目设计与721能力养成模型
-- 10%理论学习的常见形式
-- 20%交流中学习该如何做
-- 70%实践中学习的常用方法
选择卓有成效的学习形式
-- 基层/中层/高层
-- 良构问题与病构问题
-- 如何组合学习模式
-- 互联网时代应该如何学习
-- 有效的主题学习活动分享
研讨式/体验式/分享式/翻转学习等
人才培养特色模式的分享与成功建议探讨
-- 分享:某企业储备高管培养项目的分享与成功讨论
如何甄选靠谱的合作机构与评估主讲老师
【课堂活动】群策群力的行动学习
1、我们今年的重要项目有哪些?
2、我们的项目成功图像是怎样的
3、我们打算怎么做?
4、我们的具体行动方案制定
三、学习项目管理与绩效呈现
1、什么是培训绩效呈现
培训效果评估的双重目的
理论实践的冲突,应重视过程绩效呈现
2、培训绩效工作呈现四大方面:
1)在课程师资体系建设方面:思路与技巧
2)在培训需求分析和计划制定方面:思路与技巧
3)在培训项目执行和成果表现方面:思路与技巧
4)在组织的学习文化建议方面:思路与技巧
3、怎样打造年度明星培训项目
第五部分:盘活内训师资源,形成企业知识萃取和落地的主战场
培训中心在内训师队伍建设中的角色定位
反思内训师队伍的巨大作用
企业需要怎样的内训师群体
培训中心在此任务中的角色定位
二、内训师队伍的目标管理
1、内训师队伍目标的明确:
价值点取舍和排序/目标的系统考虑
2、内训师队伍文化建设模型:
制度制定的依据和原则
三、内训师队伍的培养与管理方法
1、内训师培养与提升
步骤一:内训师选拔:战略方向/选拔方式和侧重点
评估表/取舍原则/内训师发展模式
步骤二:内训师技能训练的四种方式及操作要点
步骤三:内训师的实战锻炼:方向和原则/内训师嘉奖模型
步骤四:内训师持续学习的四种方法
2、内训师管理的基本框架
四、盘活内迅速资源,做好企业自有知识萃取
1、什么是知识萃取
2、企业常用的自有知识萃取的方式和渠道
3、怎样开展自有知识萃取
4、怎样管理和维护自有知识萃取平台
5、内训师在企业自有知识萃取中的巨大能力
第六部分:培训课程体系建设
课程体系的分类
二、基于胜任能力的课程体系
案例: 汉堡式课程
四、课程从哪里来
1、 外部购入
2、 内部开发
-- 如何进行课程开发
-- 操作流程和方法
-- 萃取和管理的技巧
3、案例库
五、培训教材管理
第七部分:全员培训系统与结构化在岗培训
企业内训的五级管理制度
旨在推动部门内部培训的五级管理
高管 中高层 中层 中基层 基层管理 员工
全员培训体系运行的必备要素
二、结构化在岗培训的内容和方法
部门内训,培训资源哪里来
与员工职业生涯发展的链接
与员工学习路径图的链接
三、如何推动部门内训
怎样启动部门开展岗位结构化培训
如何维护和管理全员培训的工作实施
我们可能遇到的挑战和解决方案
四、如何检查和验收培训成效
如何管控部门内训的质量
五级培训的绩效如何呈现
第八部分:学习型组织缔造者的精神、能力和技巧
1、学习型组织的愿景与实践
学习型组织的概念来源
建立学习型组织的愿景
学习型组织的实践思路
2、如何让巨轮快速转动起来:
价值点取舍和排序
目标的系统考虑
3、推动者应具备的三项条件:
职业精神
人际技巧
专业能力
总结回顾与学员问题答疑
课程标签:人力资源,培训体系