《岗位经验内化》项目原创导师

岗位经验内化培训课程大纲

2019-07-22 更新 663次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 管理技能
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    从公司角度:构建“学习型组织”是企业可持续发展和向前的关键途径,而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师”的实施机制; 从管理者角度:管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次:第一层是直接创造利润,例如让销售员卖出自己的产品;第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务;而最高层次就是培养人才,这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。每一位合格的管理者首先是一名优秀的内部岗位导师。 从人力资源角度:人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是:以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的。 公司的发展离不开人才培育与训练,如何将公司内既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资: ◆ 岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织知识资产的流失; ◆ 沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费; ◆ 让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式; ◆ 通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
  • 课程目标
    价值1:提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会 价值2:避免知识资产流失——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理 价值3:降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错 价值4:优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善 价值5:梳理业务关联课件——培训脱离业务就失去了生存的土壤,由内部开发出接地气的课程内容 价值6:培养专业师资队伍—培训需要“内外结合,软硬兼施”,但最终需要的是强有力的内部培训力量 价值7:构建内部学习文化——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师 价值8:打造人才培养体系——为企业创造价值最高的方式是培养人才,通过项目解决关键难题
  • 课程时长
    五天
  • 适合对象
    有岗位经验的人
  • 课程大纲

    阶段安排第一阶段:隐性经验显性化教学方式
    (主要)讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导
    课程
    关键词课程定位、内容萃取、结构优化阶段性成果1、《课程定位表》(定稿)
    2、《课程结构图》(定稿)
    3、《课程知识点》(初稿)
    出发:概念篇
    0-组建学习小组
    0-建立学习文化
    概念篇01:培训
    1.1-培训的定义
    1.2-培训的意义
    1.3-培训的趋势
    概念篇02:培训师
    2.1-培训师的角色
    2.2-培训师的任务
    概念篇03:内部课程
    3.1-内部课程开发导向
    3.2-内部课程开发标准
    第一阶段:隐性经验显性化
    设计篇01:确定课程定位
    1.1-以任务为导向-拟定课程题目
    1.2-以问题为线索-分析组织需求
    1.3-以对象为主体-分析学员需求
    1.4-以结果为目的-设定教学目标
    设计篇02:萃取课程内容
    2.1-内容来源
    2.2-内容要求
    2.3-萃取工具
    设计篇03:设计课程结构
    3.1-确定基本结构
    3.2-优化课程逻辑
    阶段安排第二阶段:显性成果标准化教学方式
    (主要)讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导
    课程
    关键词教学策略标准化
    教学流程标准化
    课件包成果标准化阶段性成果1、《PPT演示文稿》(初稿)
    2、《培训师手册》(模板)
    3、《学员手册》(模板)
    4、《行动改善手册》(模板)
    第二阶段:显性成果标准化
    开发篇01:演示文稿转换
    1.1-课件编制原则
    1.2-课程转换流程
    开发篇02:匹配教学策略
    2.1-学习导入
    -激发动机
    -建立信任
    -引入主题
    2.2-学习组织
    -讲解陈述
    -展示示范
    -练习演练
    -总结辅导
    2.3-学习迁移
    -要点回顾
    -目标检核
    -行动促进
    开发篇03:标准课件包制作
    3.1-培训师手册
    -《培训师手册》的目的
    -《培训师手册》的内容
    -《培训师手册》的要求
    -《培训师手册》的标准
    3.2-学员手册
    -《学员手册》的目的
    -《学员手册》的内容
    -《学员手册》的要求
    -《学员手册》的标准
    3.3-行动改善手册
    -《行动改善手册》的目的
    -《行动改善手册》的内容
    -《行动改善手册》的要求
    -《行动改善手册》的标准
    阶段安排第三阶段:标准课程生动化教学方式
    (主要)讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导
    课程
    关键词表达生动性
    现场掌控力阶段性成果合格的培训师
    第三阶段:标准课程生动化
    呈现篇01:表达生动性(脱口成章授课技能提升沙盘)
    1.1-逻辑性训练
    -时间结构
    -空间结构
    -支点结构
    -钟摆结构
    -变焦结构
    -递推结构
    1.2-感染力训练
    -对比刺激
    -视觉刺激
    -幽默刺激
    -节奏刺激
    -情绪刺激
    -比喻刺激
    1.3-授课技能表达提升训练
    -36组合
    -练习演练
    呈现篇02:现场掌控力
    2.1-状态调整
    -缓解-紧张情绪
    2.2-梳理结构
    -开场-引人入胜
    -主体-逻辑清晰
    -结尾-意犹未尽
    2.3-运用仪态
    -形象-良好
    -姿态-合理
    -声音-悦耳
    -表情-适当
    2.4-强化演绎
    -观点-新颖
    -表达-生动
    -互动-自然
    -控场-巧妙
    评审:成果篇
    成果篇01:内容评审
    1.1-课程介绍
    -课程背景
    -课程目标
    -课程结构
    -课件展示
    -策略展示
    -价值诠释
    1.2-合格标准
    成果篇02:师资评审
    1.1-片断演绎
    1.2-合格标准

    课程标签:岗位经验内化项目

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