移动互联网发展到现阶段，行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同，已很难在特点上有比较明显的突破，这正是精细化运营大展身手的时机，而抓住用户最好的方式恰恰就是内容，通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户，这就是移动互联网时代的电商运营基本路径。
新零售是这一轮最为凶猛的趋势，能与之相比的也许是从10年前开始的电商大潮。在传统的概念中，从业者习惯将新零售理解民“线上线下O2O结合的零售、数据驱动的零售、智慧的零售”，马云这样说，刘强东、张近东也这样讲，连在博鳌的分论坛“未来的电商”上，中国商务部前部长孙德铭也表示，线上线下是分不开的，线上拼命地去线下收购店，线下的还要去做线上，其实它们是融合的，最后很难分清它是线上还是线下。 传统企业如何下好这盘棋？传统电商又将如何打好这场仗？首先要正确解读新零售： 新零售是一种思维，在零售实践中，践行用户思维、品牌思维、无界思维、全网思维、场景化思维、定制思维、数据思维等，以用户为核心，运营用户；保持动态的创新思维，展开持续的微创新，甚至颠覆式创新，使用新的零售技巧，部署新的零售工具，孵化新的零……
随着互联网的发展，越来越多的传统企业开始通过网络营销来获取客服和维护客服，而互联网思维作为一种符合时代发展的思维，必然战胜不符合时代发展趋势的思维，这是生产力的内存逻辑。如今，随着移动互联网的发展，人们俨然成为互联网的主体，衣食住行都越来越依赖网络，社交电商、微营销等新的商业模式大行其道，商业逻辑也发生了根本的变化，主要体现在三个方面： ●企业可以不通过销售中介（渠道）直接向用户销售产品； ●企业可以不通过信息中介（媒体）直接向用户传播信息，用户也可以直接向企业反馈信息； ●用户之间不再是相互隔绝的，他们之间可以直接传播信息。
移动互联网发展到现阶段，行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同，已很难在特点上有比较明显的突破，这正是精细化运营大展身手的时机，而抓住用户最好的方式恰恰就是内容，通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户，已经成为一种潮流。 做为新媒体运营的重要工具之一，微信公众平台是一个人人都可能参与、人人都可以运营的平台，它可为用户提供信息的分享、传播及获取，帮助企业进行品牌推广、活动宣传、客户服务，最终实现付费转化。由于对平台不熟悉以及对专业知识技能的缺乏，导致很多企业的微信公众号形同虚设。本次培训，旨在提升企业相关工作人员微信公众号内容的深度运营，加强企业微信公众号在品牌推广或产品销售中的作用。
当代财务管理者是公司重要的战略决策制定者和执行者之一，是穿插于经营管理和资本市场之间的不可或缺的角色。但据IBM调查显示，只有23%的财务管理者属于 “价值整合者”，即掌握了高超的业务洞察力和高效的财务效率。为应对日新月异的挑战，现代企业的财务经理、财务总监需要具备战略眼光、精通价值管理、驾驭资金周转、把握风险控制、通晓绩效评价，高效地组织企业的各项财务管理和会计工作。
一名优秀的管理者，不仅要有出色的业务能力，还需要具备一定的财务管理能力。透过数字管理企业，才能让你的决策经得起挑战，才能让你掌握企业运营的核心！ 您不需要学习复杂的财务理论，您也不需要计算繁复的财务指标，但是，您一定可以学会，“财务”如何为我所用！轻松掌握“财务”这个有效实用的管理思想，透视经营运作、提升管理绩效、为企业创造价值！ 本课程通过真实的案例分析与实例演练，为管理者展示一个系统、科学的财务管理体系。并结合案例分析更直观、更生动、更易接受地帮助经营决策者了解战略财务规划与管理的思维模式和方法。通过有效的财务规划与管理，有效规避风险，提高企业运营的安全性与效益性。
当代财务管理者是公司重要的战略决策制定者和执行者之一，是穿插于经营管理和资本市场之间的不可或缺的角色。但据IBM调查显示，只有23%的财务管理者属于 “价值整合者”，即掌握了高超的业务洞察力和高效的财务效率。为应对日新月异的挑战，现代企业的财务经理、财务总监需要具备战略眼光、精通资本与金融工具、驾驭资金周转、熟练运用预算工具、有效进行成本控制、把握风险控制、通晓绩效评价、业财融合，高效地组织企业的各项财务管理和会计工作。
财务是所有战略的执行结果，企业经营管理过程中，如何通过预算，化战略目标为行动？常言道：”凡事预则立，不预则废”。预算管理是企业利用价值和价值形式在科学的市场预测基础上,对企业未来的内部生产经营活动所进行的规划、控制与协调。近年来，这种现代管理模式的理论方法和成功经验日益被我国企业所重视和接受，但在实际工作中，还存在着一些误区和盲区，比如预算与企业战略脱节、缺乏合理有效的预算指标控制措施、在预算控制和考评等方面未给予应有的重视等，使得这项工作达不到预期的效果。 本课程将通过理论讲解与实践操作手法演示，并结合具体的国内实例分析更直观、更生动、更易接受地让学员学习和掌握如下问题：如何编制合理的预算，并使预算得到有效的实施?如何结合企业的自身状况设计控制要点；建立适合企业自身情况的内部控制系统；充……
新时代，随着全球经济一体化和全球贸易战，经济出现下行趋势，消费日趋疲软。作为企业的管理者，你是否遇到以下各种问题： ● 移动互联网时代，供求严重不平衡，企业如何转型升级？ ● 同质化的恶性价格竞争，企业如何打造核心竞争力？ ● 瞬间变化万千时代，传统管理模式已不适用，该怎么办？ ● 随着中国经济下行，企业后劲乏力，如何变革创新？ ● 人心不齐，消极抱怨，山头林立，执行不力，该怎么办？ ● 绝大部分民营企业面临内外的各种困境，很难突破瓶颈去做大做强！比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 ● …… 面对以上各种问题，管理者该如何突破瓶颈，让企业成为行业的领军企业？下图说明随着市场规律的发展，当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段，企业以领导……
会计准则与税收法规都是规范经济活动的法规，由于经济活动规模的日益扩大，种类的不断增加、内容的日趋复杂，使得税法与会计准则不断发展完善，二者的差异呈现越来越大的趋势。就当前正在施行的会计准则与税法来说，差异存在的主要原因是会计目标与税法的立法宗旨不同。 伴随着税务职能的不断深入，不难发现企业财务会计和税务会计的核算、流程、规范及指标等都是遵循财务会计和税务会计各自的标准来执行的。 本课程通过系统性财税培训体系，针对财务会计与税务会计差异进行分析，从不同层面分析两者之间的异同，为企业财务会计，税务会计做好日常工作起到保驾护航的作用。
作为企业管理者（管辖至少有40名员工），你遇到过以下现象吗？ ● 企业内部人心涣散、士气低下、员工四处抱怨！ ● 员工创新不足、奖罚混乱、缺乏有效激励和培养！ ● 员工拨一拨动一动，只为了完成上级交给任务，其它一概不管！ ● 团队成员的价值定位、价值使命和价值观不同，目标不一致，缺乏团队精神！ ● 员工的工作效率低下、反应迟缓、跨部门沟通困难、协作不力！ ● 管理者的技能低下、人治严重、山头林立、勾心斗角、拉帮结派严重！ 面临新时代，随着经济呈下行趋势，消费日渐疲软，企业内部存在以上各种团队问题尤为突出，作为管理者，该怎么办？ 企业要想突破当前困境，确保在同行领域中处于明显的竞争优势，管理者必须创建卓越团队。让团队有清晰共同承诺的目标；积极向上的开放氛围；持续改进的有效方法；……
领导力是一门精深的艺术，在企业经营实践中的您碰到的情境也许时时翻新：情境1、我很难知道下属在想什么，让我怎么来领导他们？情境2、我新接管了一个高效率运转的团队，而该团队的前任主管管理极为严格。我想坚持该团队的高效状态，但也希望开始创造人性化的工作环境。作为领导，此时我该怎么办？情境3、下属最近几个月的表现不断下降，对目标达成漠不关心，总需要我不断提醒他们按时完成任务，怎么办？…… 根据情境的不同及对下属准备度的判断，领导者应适时调整自己的领导风格，并根据权力基础来实施领导，从而帮助经理人实施有效的管理和领导。这就是“情境领导”的真谛！
管理中最常见的问题是沟通不良，而横向跨部门的水平整合，又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义，以致共识不强，团结不够，是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。各类经理和管理者还会面临如下若干问题：1. 如何征询多部门领导的意见？2. 如何增强跨部门合作的理念？3. 如何请求其他部门的紧急支持？4. 如何处理跨部门成员合作上的抱怨？5. 如何与其他部门的领导沟通工作问题？6. 如何应对其他部门领导的不配合？7. 如何面对满不在乎的协助者？8. 如何破解跨部门协助的沟通僵局？ 通过本课程的学习您掌握横向管理的原理和目的、提升横向管理及沟通技能；了解跨部门协作的要素和原则，学习成功企业沟协作系搭建模式掌握跨部门协作的解决方法，减少冲突，增进合作。
项目管理引领未来： 有一本书叫《不懂项目管理，还敢拼职场》。确实，在职场工作中，我们需要完成若干“任务”，这些任务虽然并 非是完整、大型、全面的项目，但是，缺乏项目管理相关知识，也给我们的工作带来不少难题：领导指派你完成一项工作或者负责一个项目，应该怎么办？领导布置工作，总是要求又好又快的完成任务，然而，在最需要领导给出裁决的时候，领导却态度模糊？让同事帮忙很难开口，尽管有些是同事本该做的工作？安排给同事的工作总是一拖再拖，导致无法按时完成工作？任务本来进展好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟？大家总在互相询问事情进展，谁都弄不清现在的情况？…… 本课程将以项目管理的核心知识领域为主线，通过引领学员进行实际工作案例研讨和互动演练，帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具，并针对经……
项目管理是技术与艺术的结合，技术是指硬技能，包括工具和模板、流程规范等，而艺术是指软技能，包括沟通、人际关系、影响力等，总之，就是项目经理的领导力。但在实际工作中，项目管理者经常面临如下问题：1. 同样是经理人，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成?2. 为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！3. 为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从何做起？4. 项目经理80%的时间都在沟通，沟通确实很重要，那有没有高效沟通的技巧？5. 团队绩效不好，应该如何跟他沟通，需要遵循什么原则不？6. 问题总是很多，原因也很复杂，如何分析并解决错综复杂的问题？7. 项目管理中总是感觉分工不明，职责不清，有没有什么办法……
随着市场竞争越来越激烈，不少企业都由销售产品到销售高价值解决方案的转型，在转型过程之中，售前工程师所体现的价值就越来越明显，而不少企业之前是没有售前工程师的职位，都是安排销售兼职或让负责售后的技术人员扮演售前工程师的角色，往往效果不理想，同时有一些企业销售队伍当中，销售来自于专业的技术人员，在这个转型的过程中，技术人员固有的思维方式与销售的岗位工作会有相冲突，各种问题逐渐显现出来： 1.售前工程师技术很牛，但到了客户那就不敢开口说了，怎么办？ 2.为何客户会反馈我们的售前工程师说的太专业无法理解？ 3.售前工程师面对客户高管始终没信心。 4.技术人员总是搞不定客户，怎么办？ 5.不知道怎么讲客户才有兴趣听？ 6.为什么我们的方案总是无法打动客户？ 7.客户提到的关注点，售前工程……
根据市场的需要，不少企业面临由产品型销售转为解决方案型销售的过程，如何让销售在较短的时间内掌握到解决方案销售的核心，是众多企业非常关心的。解决方案销售的特色在于快速地理解客户面临的问题，并使自己提供的产品或服务很好地解决客户问题，为其提供实用、有效的解决方案。
在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力，就是提升成单的能力。 1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣？ 2.为什么别的销售能与客户无所不谈？ 3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍！ 4.怎么能做到静下心来听客户说话？ 5.我不知道怎么提问客户愿意回答？ 6.我不知道客户究意怎么想的？
在商业领域中，每个企业都有众多的客户，而每个客户对企业的贡献存在不小的差异，在营销中的一条通行法则是“二八定律”即：20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证，大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢？面对竞争激烈的市场，面对强有力的对手，不仅是企业综合实力的较量，更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。 1.终于获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有，怎么办？ 2.为什么大客户总是那么难约？ 3.好不容易与大客户见面了，为什么对我们产品（方案）不感兴趣？ 4.大客户内部关系复杂，怎样才能建立良好的客户关系？ 5.公关活动做了不少，但客户总是与我们忽远忽近的，怎么办？ 6.花了很长时间与精力去跟进的一个大客户最终选择了竞争对手，问题在哪？ 7.为什么销售……
曾经我们总说“字如其人”，可见写一手好字是多么的重要。在当今信息化时代，随着电脑的普及，人们更多的利用键盘替代了手中的笔。在职场，无论你是演讲、招投标还是工作汇报和交流，对职场人士以及商务人士而言，PPT已经成为您再工作何生活中非常重要的办公工具，可是要做出让人眼前一亮的PPT却并非易事： 1. PPT结构混乱：逻辑不清晰，东一篇西一篇，毫无头绪； 2. PPT展示不清：文字扎堆、毫无重点； 3. PPT视觉不美：布局、背景、字体、页面排版、图表、动画，一个字“丑” 如何才能做出“逻辑清晰、展示有度、赏心悦目”的PPT？
你是否曾经或正在遭遇以下问题：如何把老员工的经验和技能分享出来，复制给别人？新业务、新产品、新客户经常变化，如何树立标杆并高效普及全员？举办活动每次都有新的做法，找不到可以复制的经验？员工离职，带走大量的经验和技能，在企业内部没有得到传承？ 越来越多的企业逐渐认识到经验的重要性，并在逐步的尝试如何萃取这些优秀的经验。不管你在什么样的行业、企业中，员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来，并在企业中推广和复制，贯穿于整个人才培养中去，将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力？培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远？照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务？接到培训任务的时候很紧张或无所适从？ 在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题：优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授，难以提升企业综合实力；培训走过场，课后的实际效果与期待相去甚远？照本宣科、枯燥乏味，不知道如何才能高质量的完成培训任务？接到培训任务的时候很紧张或无所适从？ 在企业中，管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师，因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而，往往因为内训师都是赶鸭子上架，缺乏专业的培养和训练，使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现，内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么，如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
现代企业随着互联网的发展深入、移动互联网的推进，品牌营销化的新趋向明显，超越广告的品牌整合传播是竞争的利器，如何在同质化的产品或业务中让客户更青睐自己？如何大力提升品牌的知名度和美誉度？ 品牌传播是企业的核心战略也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声量，有声量就有话语权。传播是品牌力塑造的主要途径。企业如何才能实现互联网品牌成功，在互联网环境下进行品牌传播呢，这需要去了解移动互联网传播手段、品牌传播规划与思路、移动互联网品牌行销等内容，借以大力提升市场人员的传播能力、品牌传播理论水平和对市场动态的把握，最终实现降低广告投放成本，提升广告投放效果，增强客户对自己品牌的黏性和青睐。
合同是企业经营的直接体现，企业在经营中必然会签署大量的合同，用以规范双方当事人的权利和义务，保障彼此的利益。从最近公司的几起法律纠纷来看，无一例外都是由于合同的签订和履行的不规范所造成的，可以说，目前，合同风险是是我们公司甚至中国企业最大的法律风险。 在合同纠纷处理过程中，往往会出现应对失误或被动局面，在司法实践中可以看出多数纠纷是因为处理不当引发更大更激烈的矛盾。本课程通过对大量司法案例的梳理，总结出一套纠纷处理原则和应对技巧，并设定必要的法律底线。 为了帮助企业建立和完善相关合同管控制度，提升合同管理人员、业务人员以及履行监管人员相关实操技能，研发本课程。本课程中重点涉及合同法基本知识和合同签定过程的常见风险及其防控，纠纷处理与应对的风控要点。
合同法部分主要为企业管理人员讲授与合同相关的法律实务。合同是最为常用、最为多变的法律实践中的具体形式，涉及到诸多的法律部门。课程主要讲授在实践业务中的合同法基本逻辑，本课程的目的在于，通过对合同文本及其应用的实务训练，增强学生综合运用已经学习的能力，将法律知识应用于实际交易中的能力，并对合同纠纷的解决思路有框架性的理解，掌握和提高应用能力，为日常工作奠定基础。 公司法是市场经济条件下及其重要的新兴的法律部门。随着我国社会主义市场经济体制的确立和发展，建立社会主义现代企业制度就成为发展我国市场经济的必然要求。而建立现代化企业制度的核心，就是实行公司制度。特别是2014年修订的《公司法》，极大促进了创业活动和新公司治理结构。 本课程的设置目的，就是以《中华人民共和国公司法》及配套法为依据，在……
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。 在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于： 1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失； 2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费； 3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式； 4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。 本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部……
现代企业治理结构中，股东会、董事会、监事会各司其职，相互制约、相互监督、相互促进，形成有效的管理协作关系。但在具体企业运行管理中，因为未能有效运用而出现了各职能机构形同虚设的局面，现实中，出现了大量的因公司内耗等各类争议，也包括对董事会席位、公司控制权争夺案等，比如大家所熟知的真功夫案、国美控制权事件、宝万董事会席位之争等。 想要真正明白公司治理的精妙之处，必须对《公司法》以及最高人民法院对公司法的一系列司法解释等规范性文件进行分析理解，同时，总结和吸取其他案例经验教训，通过对专业工具的学习，逐步掌握公司治理技巧。因此，让参与公司治理的相关人员了解和学会规范运作，是非常有必要的一项学习内容。
合同是企业经营的直接体现，企业在经营中必然会签署大量的合同，用以规范双方当事人的权利和义务，保障彼此的利益。从最近公司的几起法律纠纷来看，无一例外都是由于合同的签订和履行的不规范所造成的，可以说，目前，合同风险是是我们公司甚至中国企业最大的法律风险。为了帮助企业建立和完善相关合同管控制度，提升合同管理人员、业务人员以及履行监管人员相关实操技能，研发本课程。
每个企业都不希望在经营过程中面临纠纷，但实际上各种纠纷又经常发生，其中劳动争议是最为普遍的，对企业发展的影响也极为深远。我们对历年来法院受理的劳动争议案件进行了统计，数据显示：2010年法院受理的劳动争议案件仅有5000多件，而去年也就是2017年全国法院受理的劳动争议案件已达约27万件，而广东省更是以23835件劳动争议案位于全国之首，成为劳动纠纷最为多发的地区。 短短几年间，劳动争议案增加了五十几倍之多，这一方面反映了随着我国市场经济的发展和法治建设的推动，越来越多的劳动者学会了运用法律手段来解决与用人单位之间的争议，另一方面，也反映出企业在用工方面仍存在很多不合法和不规范的问题，让劳动者有理可诉、“有空可钻”，从而导致了诸多劳动争议的产生。 本次课程将结合我国现行的劳动法律法规和相……
