第一部分、公文写作一、了解公文，用对文种1、公文写作五大要素1.1主旨，公文的灵魂-明白显露，直陈其旨言之有理1.2主旨决定公文价值1.3主旨是公文的灵魂和统帅1.4主旨的来源和提炼2、材料，公文的血肉-真实确凿，典型新颖言之有物2.1事实性材料与观念性材料2.2材料是观点的基础与表现观点的支柱2.3公文材料的两大来源3、结构，公文的骨架-谋篇布局，立格定局言之有序3.1公文结构的三性3.2公文结构的五大内在结构4、语言，公文的细胞-纯洁健康，准确得体言之有范4.1公文语言使用四必须4.2公文语言使用五注意5、表达方式，公文的血脉-综合运用，水乳交融言之有味5.1广义公文和狭义公文5.2党政机关公文处理工作条例中文种的划分。5.3文种应用范围界定，、“意见”可以用于上行文、下行文和平行文。5……
了解公文，用对文种【教学目的】使用对文种是公文写作的第一步。公文写作五大要素主旨，公文的灵魂-明白显露，直陈其旨言之有理1）主旨决定公文价值2）主旨是公文的灵魂和统帅3）主旨的来源和提炼材料，公文的血肉-真实确凿，典型新颖言之有物1）事实性材料与观念性材料2）材料是观点的基础与表现观点的支柱3）公文材料的两大来源结构，公文的骨架-谋篇布局，立格定局言之有序1）公文结构的三性2）公文结构的五大内在结构语言，公文的细胞-纯洁健康，准确得体言之有范1)公文语言使用四必须2)公文语言使用五注意表达方式，公文的血脉-综合运用，水乳交融言之有味广义公文和狭义公文党政机关公文处理工作条例中文种的划分。文种应用范围界定，、“意见”可以用于上行文、下行文和平行文。文种使用判断。※【练习与互动】:文种大作战公文……
根据中国保监会党委书记、主席项俊波同志在全国保险监管工作会议上的讲话精神，按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路，为了进一步推动保险业的深化改革，全面实现保险业“十二五”战略目标，为充分落实保监会加强队伍建设，培养和造就高素质的保险业干部队伍的具体目标，我们特别设计了这一套关于寿险营销管理人员的《营销管理与绩效沟通》培训课程。
新时代，新女性。随着社会的发展，女性在完成传统的家庭角色的同时，更深程度地参与进社会建设、经济建设中，并随着社会的进一步发展，在社会角色中承担越来越多的责任，扮演越来越重要的角色，我们身边更多地出现新时代的“白骨精”——白领、骨干、精英……，这些承担起半边天的女性们，开始淡化自己的性别特征，在干练中舍弃温柔，在冷静中舍弃热情，在压力中舍弃贤淑，坐在会议桌前的时间越来越多，立在化妆镜前的时间越来越少；报告做得越来越漂亮，形象越来越糟糕；带团队的能力越来越强，而作为女性的自信反到却越来越弱；接项目拿项目的能力越来越强，而面对老公却越来越心生忐忑……缘何会变成这样？她们在成为优秀职业人的路上，不自觉地把“女人”的身份丢掉了。于是，对丈夫而言，家里的不是妻子，而是职场的“白骨精”，家庭开始危机四伏；……
1、管理干部技能与能力是企业暂时拥有的资源，无法传递和发挥是一种巨大的隐形损失； 2、管理团队的核心竞争力源自内部的不断成长和复制； 3、各级管理者都应高度重视员工的培养、栽培与激励； 4、合理的激励可以用最少的钱，完成最多的事情，有效的激励可以把员工的潜能发挥到最大； 5、资源、权限或物质激励有限时，非物质激励成为管理者的有效激励手段。
人类进入了一个全新的互联网微时代，在这样一个十倍速变化的时代，人力资源团队建设与互联网优势的独特性，成为组织重要的核心技能，也是衡量组织整体竞争力的标志。互联网加时代的来临，员工创客化的流行，意味着组织团队模式需要变革，员工的个性化，需要张扬，互联网+越来越多地融入团队，变革时代，如何重塑新兴的团队关系，升级到互联网+团队，是摆在我们面前的课题。
企业发展在很大程度上取决于是否具备一支高素质管理团队。良好的管理团队对于企业的决策执行，效率提升，有效的人员管理，最大限度发挥员工的潜能都起着十分重要的作用，班组长是公司与员工的主要沟通桥梁和纽带，班组长的素质和管理能力将直接影响公司整体的发展。 大多数班组长往往是技术和业务上的精英，却在管理上感到力不从心，他们会做事而不懂带队伍；会思考而不懂有效沟通的技能；能发现问题而不会解决问题；会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源，在团队合作和班组企业文化营造以及提高凝聚力等方面还有不足之处，个人职业素质需进一步快速提升。
今天的世界是快速变化的世界：新技术信息每2年增加1倍，新职业不断出现，IT潮流汹涌而至，商业世界讯息万变。快速变化的环境催生了快速决策，麦肯锡推崇“30秒钟电梯理论”，海尔的张瑞敏也认为，当只有20%的信息而做出决策时，才有可能获得压倒性的胜利。 快速决策成为了商业社会的常态，也成为了人们生活中每天必做的功课之一。消费者在广告后就马上琢磨是否下单购买产品，客户浏览完项目建议书就开始评估合作的价值，经理用下班前的半小时考虑对下属年度工作的评价。我们每天都会受到别人决策的影响，有些可能会为我们的发展助上一臂之力，有些则有可能让我们的工作好事多磨、事倍功半。谁能够在片言只语之间打动客户，谁就能把握住宝贵的成交机会；谁能够在会议中清晰有效地陈述自己的观点，谁就能够展现自我，获得肯定；谁能够运用强大……
受世界经济的影响,中国的市场经济环境日渐复杂。企业要获得市场竞争力,就需要调整战略管控,以便于实施具有战略性意义的组织变革,并达到与企业的战略目标一致。电网系统自2012年推进“三集五大”体统建设以来，实现了基本转换，在当下新形势下，如何借助战略定位进行组织变革，是电力行业的当务之急。
每一个人都有习惯，但是习惯是如何根深蒂固地影响我们的？我们又该如何形成新的习惯而去除不良的习惯？这来源于习惯的影响因素即知识、意愿与技巧。 你希望获得信任吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？惟有反求于己，从思维与品德做起，由内而外的全面造就自己，才能使你在人生各个层面表现出众。 Liebig告诉我们：植物成长需要基本元素；只要基本元素足够，植物的生长是自动的；影响植物发展的是某一短缺元素；增加这个短缺元素能引发植物的生长，缺少它即使增加再多其它元素也无效；增加短缺元素，其功效比增加几吨的肥料都大；短缺元素永远在变化之中。
新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。同时，企业员工的状态能够侧面反应出一个企业的竞争力水平。从社会人走向职业人，是自我修炼的过程，需要树立正确的观念，掌握丰富的专业知识，塑造阳光的心态，保持美好的职业形象，全方位的提升职场竞争力
1、世界上没有完全相同的树叶，也没有完全相同的两种意识，正是由于意识不同，人与人之间，就不可能永远保持一致，难免会出现意见不同，也会出现误会与争执，不论是让别人了解你，还是你去了解别人，唯有相互沟通才能达到共识。 2、沟通能力是一笔无价的财富，也是一门需要很大耐心去研究的艺术，增强沟通能力并不是你所想象的那样遥不可及，只要有坚强的信心和适当的方法，每个人都可以拥有很强的沟通能力。 3、对于管理者来说，与员工进行有效沟通是至关重要的，因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得；同时，决策要得到实施，又要与员工进行沟通。再好的想法，再有创见的建议，再完善的计划，离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。 4、本课程《沟通密码》由具有18年企业……
1、随着社会进步，市场经济日益发展，市场竞争日趋激烈，产品及服务、生产成本和交货期已成为企业成败的重要条件，稳定保持产品质量已成为企业在市场竞争中取胜的关键。质量稳定可靠的产品在生产现场形成和实现，这已经形成共识。因此，稳定可靠的产品质量必须通过对现场进行科学、细致的管理才能够实现。 2、目前全球有大量企业都在广泛推行7S管理，7S管理是现场管理基础工作的基础，是企业管理的必修课。要改变员工观念最好的一种工具与方法就是7S，要改善工作效率，提高产品质量，就要从最基础的地方做起，从7S做起。 3、通过对现场科学合理整理整顿及定置管理，使现场人流、物流、信息流通畅，为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明亮的工作环境，激发员工高昂的士气和树立高度的责任感，以提高工作效率和质量，确保……
1、随着社会进步，市场经济日益发展，市场竞争日趋激烈，产品及服务、生产成本和交货期已成为企业成败的重要条件，稳定保持产品质量已成为企业在市场竞争中取胜的关键。质量稳定可靠的产品在生产现场形成和实现，这已经形成共识。因此，稳定可靠的产品质量必须通过对现场进行科学、细致的管理才能够实现。 2、目前全球有大量企业都在广泛推行6S管理，6S管理是现场管理基础工作的基础，是企业管理的必修课。要改变员工观念最好的一种工具与方法就是6S，要改善工作效率，提高产品质量，就要从最基础的地方做起，从6S做起。 3、通过对现场科学合理整理整顿及定置管理，使现场人流、物流、信息流通畅，为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明亮的工作环境，激发员工高昂的士气和树立高度的责任感，以提高工作效率和质量，确保……
企业的预算管理工作， 非财务部门是最基础最根本的工作， 在非财务部门不理解财务会计的权责发生制和基本的财务分析前， 非财务部门的职业经理无论是意识上或技术上都是不接受企业的预算管理的， 故此， 这样的培训必须先从财务会计和财务分析开始培训。 企业良好预算工作有许多条件， 比如领导的决心，预算制度， 预算口径，对预算的预测方法等， 我们在这里会全面来讲解预算的管理方法， 直至提供先关的分析方法， 制度模板， EXCEL 模板，绩效考核等指标。
中国3000多家上市公司至少2500多家市值低迷，利润寥寥，毫无生气。上市公司是各行各业的佼佼者，尚且如此，更不要说广大非上市企业。 经济大环境不景气，产能过剩，恶性竞争，互联网跨界打劫，企业如何突围，这是战略问题。 柯达破产，同样做胶卷的富士却转型成功；华为、海尔、联想今天的业绩分野，是当年的战略选择的结果；IBM公司技术领先对手10年，战略却落后百年，导致再次走向衰落。 战略就是10年后想在哪里，今天从哪里出发。乃企业大事，死生之地，存亡之道，不可不察。大企业倒闭破产是因为战略失误，小企业做不大也是战略问题。 现在流行的说法，管理大于战略的企业早晚要倒闭，管理只能提高效率，已经不是最重要的了，探索新的方向、寻找新的出路、跳出胶着的红海，才是企业家的当务之急！ 然而，很多企业家正……
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织执行力。 本课程从目标出发，通过一个“OK-PDCA”模型（行动导图），实现从目标到结果的高效价值呈现。帮助中高层管理者读懂组织执行力的实质，把握组织执行力的核心脉络和关键因素，进而理解打造组织执行力的思路和方法
商业模式创新是企业转型、突破、高速成长的强大工具，大多数超速成长或绝处逢生的企业大部分靠的都是商业模式创新。一家服装店如何零成本运作，3年做到40亿；百度和特斯拉免费开放专利，意欲何为；某航空公司通过巧妙的商业模式设计，组建免费接机车队，不但不花一分钱，还源源不断赚钱。 《十八大报告》提出，要加强技术集成和商业模式创新，商业模式创新已经成为当下商业世界的时代最强音。管理只能提高效率，已经不是最重要的了，探索新的方向、拿到新的模式、寻找新的出路、跳出胶着的红海，才是企业家的当务之急！
趋势是水，企业是船，水可载舟，也可覆舟。企业的命运系于产业，产业的命运系于国势，经营企业，要对大势有感觉。凡是取得巨大成功的企业无不把握住了时代的大势，阿里巴巴抓住了中国入世“走出去”的机会，小米抓住了智能手机普及的机会，房地产黄金10年，成就了多少人的财富梦想。真正成功的企业家，一定是乘国势而起，与大国同梦，这叫乘势而起。孟子说： 虽有智慧，不如乘势。可谓，时来天地皆同力，运去英雄不自由。 中国社会经济大势，将使中国的商业环境、竞争态势、机会与风险分布，发生历史性的巨变，不可不察。 社经大势课程，从大视野、大逻辑、大轮廓、大方向，为商业决策提供取向、态度和战略性远见。
产业思维为什么重要1、一个系统的问题必须在更高一级系统找解决方案2、很多企业成功与失败，很大程度是产业决定的3、创业、投资、管理、咨询、找工作，都要研究产业案例：从央视主持人不断离职看传媒产业的兴衰产业静态分析1、SMART模型2、行业选择（波士顿矩阵）案例：从华为、联想、海尔的兴衰看行业选择的重要性3、行业特征分析案例：用波特五力模型分析苹果公司的未来4、利润池分析案例：为什么修车比造车利润丰厚如何快速了解一个产业6、如何判断行业热度三、产业动态分析1、科尔尼产业整合曲线案例：打车软件行业2、新产业发展过程案例：高铁3、S-D分析案例：数码相机4、如何判断一个行业所处的发展阶段5、行业发展不同阶段的企业战略重点6、产业发展趋势：集中与分散7、产业延展空间四、产业的几个重要问题1、第一性原理……
在一个优秀的组织中，高层负责从战略到执行（为什么），即做正确的事；中层负责从目标到结果（怎么做），即正确的做事；基层负责从结果到价值（做什么），即把事做正确。从上到下只有正确一致的思考、正确一致的沟通、正确一致的行动，才能创造有价值的结果，从而提升组织执行力。 本课程提炼一个“双圈”思考模型，让学员掌握一种从“目的”出发的思考方式，结合结构化思考训练，达致高效思考的结果。当你专注思考并熟练应用“多维思考”，最后形成习惯时，或者说当“多维思考”融入到你的血液中时，你将会真正达到你的思考方式与众不同的境界。
第一讲建筑业面临的主要财务风险一、从企业的运营效益情况看（一）投资风险（二）投标报价风险（三）合同管理风险（四）管理不善风险（五）税务风险二、从企业的资产结构看三、从企业的偿债能力看（一）营运资本（二）流动比率（三）速动比率（四）资产负债率（五）利息保障倍数（六）反转流动比（七）无信贷间隔天数四、从企业现金流量看（一）垫资风险（二）筹资风险（三）资金回收风险（四）债权债务风险的防范五、从企业发展能力看六、从企业“营改增”层面看七、从企业投资角度看第二讲建筑业如何应对现金流财务风险一、影响现金流的动因二、影响现金流创造的三个方面三、经营活动现金流风险与应对四、投资活动现金流风险与应对五、筹资活动现金流风险与应对六、基于现金流量的财务风险预警与控制第三讲建筑业如何建立基于现金流的财务风险与预警体……
第一讲股权设计一、股权结构不是简单的股权比例二、股权比例与公司管理决策三、取得控股股东的简单方式四、表决权设计变更的控股股东五、股东权利和弱化或强化六、股东会或董事会职权和表权事项的设计第二讲股权激励概述一、现行股权激励政策二、股权激励的理解三、股权激励的作用四、股权激励的常见方式（一）股权激励基本方式（二）股权激励五步连贯法（三）股权激励层次第三讲股权激励方案设计一、股权激励特点二、股权激励的关键点三、股权激励模式（一）期权激励模式（二）限制性股票激励模式（三）业绩股票激励模式（四）业绩单位激励模式（五）虚拟股票激励模式（六）股票增值权激励模式（七）经营者持股激励模式（八）员工持股激励模式（九）延期支付激励模式（十）管理层/员工激励模式四、股权激励分歧之处五、股权激励设计工具六、股权激励设……
第一讲政府预算概述一、预算概念二、预算原则三、预算特点四、预算分类五、管理职权六、收支范围七、预算编制八、审查批准九、预算执行十、预算决算第二讲财政预算公开一、财政预算公开的必要性二、财政预算公开的作用第三讲地方财政预算管理模式与预算管理操作方法一、地方财政预算管理模式（一）分项排列模式（二）规划计划预算模式（三）国际管理预算模式（四）零基预算模式（五）绩效预算模式二、地方财政预算管理操作方法(一)细化预算编制内容，提高预算编制的准确性。(二)积极推行规范化的“零基预算”，增强预算的准确性。(三)编制部门预算，增强预算的完整性。(四)施行综合预算的管理思想，实现收支统管，增强预算的科学性。(五)明确预算运作程序，增强预算管理的规范性。(六)硬化预算约束，增强预算的严肃性。要严格执行预算。(七……
一、学习新党章的意义1.党章是把握党的正确政治方向的根本准则。全党思想一致和行动一致，是建立在马克思主义理论和路线的基础上的。党章对党的性质和宗旨、纲领和路线、指导思想和奋斗目标都作了明确规定，集中表达了我们党的理论基础和政治主张，为全党统一思想、统一行动提供了根本准则。2.党章是坚持从严治党方针的根本依据。从严治党，是保持党的先进性和纯洁性、增强党的凝聚力和战斗力的保证。党执政的时间越长，越要抓紧自身建设，越要从严要求党员和干部。从严治党的根本依据，就是党章所规定的党内生活准则和纪律。各级党组织和党员都要严格按党章办事，按党的制度和规定办事，严格执行党的纪律。3.党章是党员加强党性修养的根本标准。党章系统阐述了党的基本知识，明确规定了党员标准及权利和义务，规定了党员领导干部的基本条件，为广……
一、深刻领会“不忘初心、牢记使命”主题教育的重大意义党的十九大报告指出，“在全党开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育，用党的创新理论武装头脑，推动全党更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗”。“不忘初心、牢记使命”主题教育是推动全党更加自觉地为实现新时代党的历史使命不懈奋斗的重要内容。要想开展好这次主题教育，各级党委、广大党员就必须深刻领会到这次主题教育的重大意义，真学真做真改真干，切实让这次主题教育取得实效。1.不忘初心、牢记使命，是贯彻党的十九大精神的重要举措。党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。党的十九大报告，高举旗帜、高瞻远瞩、继往开来，是我们党迈进新时代、开启新征程、谱写新篇章的政治宣言和行动指南。开展“不忘初心、……
一、领导力技术概论1、管理的概念、本质与职能计划、组织与控制2、领导的概念、本质与职能决策、沟通、协调与激励分析：领导力技术培训案例！解析：领导力技术内训案例!案例：领导力技术课程案例分析！二、领导与管理的不同？1、领导与管理的关系（1）领导与管理的差异（2）领导与管理的联系（3）领导与管理的本质2、管理者与领导者的区别？讨论：领导力技术经典案例讨论!分组：领导力技术培训案例学习指南分析：领导力技术学习中的八大陷阱！三、领导力的内涵1、领导力内涵的演绎2、领导管理的基本原则3、领导工作过程（1）领导要让员工满意（2）优秀领导者的综合素质（3）领导方法和领导艺术体现领导力互动：领导力技术培训案例评估分享：某集团领导力技术培训案例分享：哈佛经典领导力技术案例分析示范四、领导者应具备的十种重要特质……
主题一卓越绩效型管理者工作的原点——自我突破内容1.1新经济时代企业管理成功关键?成功因素转变：物本与人本，外功与内功?管理者能力的转移：权力、功力、魅力?卓越管理者的成功转型1.2卓越管理者十二项基本技能1.3绩效型管理者的角色转变?愿景领袖、思想导师、绩效伙伴、职业偶像、创新典范1.4卓越绩效型管理者的突破?“四季”成长?“千里马”找“伯乐”?T型人才+马拉松运动员?管理者的个性与魅力塑造?学会与自己沟通?双向管理：向上管理1.5企业和部门、岗位的绩效链条1.6新时代企业管理面临的挑战与管理转型1.7管理文化创新：传统文化与西方文化1.8卓越绩效型管理者“作战图”工具/方法1-a企业管理价值链1-b企业管理系统模型1-c企业管理理论发展史记表1-d卓越绩效型管理者技能词典1-e绩效管理模……
第一部分：经济新常态下国有企业面临的挑战模块一新常态下国企经营现状分析回顾：改革开放以来国企改革路线图目前国企经营状况分析国企管理的八大机制难题国企战略转型研讨：国企改革“路在何方”案例分析：“马承包”的启示录模块二如何理解经济新常态什么是经济新常态国企未来的“新常态”体制驱动“新常态”机制创新驱动“新常态”互联网＋驱动“新常态”建立国企新常态下改革路线图研讨：我眼中的经济新常态案例分析：中粮集团的“先行先试”第二部分：新常态下的国企管理模式转型模块三国企管理模式分析国企管理模式分析国企决策方式面临的挑战安全型管控困局规模型“跑马圈地”的效率失控优秀人才的存量“僵化无为”国企文化优势研讨：国企管理“SWOT分析”案例分析：央企管理模式优缺点分析模块四构建新常态下的国企管理新模式1．新常态下国……
第一讲：VIP会员的开发技巧与价值1、兰州店37平米如何做到80多万销售业绩2、高盈利终端必须做好四个字“前后左右”3、4R营销理论在终端销售和服务的应用实例4、从陌生客户到VIP客户需要突破的“三道防线”5、VIP客户生命周期与客户终身价值6、终端门店VIP管理主要问题与症状7、VIP管理模式同质化8、VIP邀约方式雷同化9、VIP促销短信无效化10、VIP关系维护一致化11、VIP客户关怀平凡化12、获得会员资料的方法与技巧13、需要获得哪些会员资料14、建立详细档案，抓住掘金机会15、倍增会员的渠道和方法问题：顾客不愿意留下资料的原因是什么第二讲：VIP盈利系统的建设与完善1、老顾客流失的原因分析2、门店服务5S原则3、站在顾客角度来审视你的门店4、感同身受去关心顾客购买的产品5、20……
