弘扬传统文化中的瑰宝,将儒学制胜法宝与现代管理技术结合,使阳明心学为中国经济成功转型提供助力。王阳明心学是集儒释道三家之大成者,是实践的学问,是得到实践检杨的学问,深刻地影响了东亚社会500年。现代企业人学习心学,会从道德观和方法论上改善自己,获得竞争的成功。
随着中国经济的高速发展,中国企业处于快速发展,转型升级的阶段(正在由加工型企业向研发创新型企业升级),但多数企业在产品开发,研发项目管理水平跟不上企业发展的需要,企业竞争力的提升受到很大的局限性。 企业在产品研发管理过程中经常碰到很多的问题:为什么研发沟通有效性差?为什么研发过程没有标准控制?为什么研发进度跟不上?为什么研发品质隐患没有得到及时控制?为什么产品研发偏离客户需求,不能及时得到纠正? 本课程结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发项目推进过程中所碰到的管理难题的解决方法,通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发部门的主管对于研发项目管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法,从而提高研发的管理效率;推动项目的高效,高品质的实施。
从电报、电话到手机,从1G到4G,通信技术为人类和社会带来了无尽的便利和福祉。5G来临,不是简单意义上的网络速率的提升,而是将人与人之间的通信扩展到万物连接,打造全移动和全连接的数字化社会。这是一次无线通信技术的革命性里程碑,也是2018年引起轩然大波的根本原因。 华为任正非先生表示“5G的建设将是缓慢渐进的,目前在市场需求上并不强烈,因此不会呈现爆发式建设增长。”反映出目前社会对5G缺乏理性和客观的认知,过热过冷的大波动对5G产业的良性健康发展都是极为不利的。 5G通信指标的提出,与物联网、移动互联网、人工智能等全球信息产业热点方向密切相关,是相互促进和增长的渐进过程。5G技术指标能力超强,需要与之匹配的业务支撑才能展现商业价值,是一个与产业磨合共同创新的渐进过程。 5G还处于初始阶……
我们调查结果表明:中国企业95% 以上的中基层主管、经理都是从技术能力比较强的工程师、技术精英中提拔起来的,但是,不容忽视的是,很多刚刚走上管理岗位的技术精英的角色不能有效转换,仍然如过去般过度关注技术细节;希望认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为不遗余力,虽然忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;真诚希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,不知道如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。在这个转变的过程中,技术精英们要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容
每一个人都有习惯,但是习惯是如何根深蒂固地影响我们的?我们又该如何形成新的习惯而去除不良的习惯?这来源于习惯的影响因素即知识、意愿与技巧。 你希望获得信任吗?你希望在工作上享有更多的自主吗?惟有反求于己,从思维与品德做起,由内而外的全面造就自己,才能使你在人生各个层面表现出众。 Liebig告诉我们:植物成长需要基本元素;只要基本元素足够,植物的生长是自动的;影响植物发展的是某一短缺元素;增加这个短缺元素能引发植物的生长,缺少它即使增加再多其它元素也无效;增加短缺元素,其功效比增加几吨的肥料都大;短缺元素永远在变化之中。
当代社会是知识社会,更是一个竞争激烈的社会;对所有职场人员来说,压力虽然看不到,摸不着,但每个人都能感受到它的存在——当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当知识、信息等快速更新要求你不断掌握的时候;当你每天都要加班、爱人出差、孩子又生病了的时候;当你……的时候,压力就存在于这些生活与工作的方方面面中,对我们施加影响。压力是什么?压力是环境因素给我们造成的一种紧张感吗?人无压力轻飘飘?还是说,适当的压力可以使人充实和上进?但是,压力过大呢?或者这种紧张感过于持久呢?
走进任何一家公司,我们几乎都能见到这样的主管:他们喋喋不休地抱怨时间是怎样地不够用,工作任务是多么地繁重不堪,他们经常性地加班加点,每天晚上都将公事带回家去处理,他们没有时间享受每年的节假日,没有时间陪妻子散步,更没有时间与女儿玩游戏,因此他们总受到妻子和儿女的抱怨,尽管如此,工作任务却总是越来越多,让他穷于应付,而且,这种趋势总是在加剧。 如何让自己走出繁重不堪的窘境?如何让自己能真正做自己应该做的事情?如何让自己的下属为自己分忧解劳而不会出现权力失控的现象?本课程为您打开权力、授权与控制的大门。
客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点
每个人身上都是带有能量的,而只有健康、积极、乐观的人才带有正能量,和这样的人交往能将正能量传递给你。而人的意念力来自于我们内在的能量场,减少不该有的欲望,保持心态的平和,喜乐地生活能增加人生的正能量。企业的运作和管理极需要正能量的氛围做保障,正能量可以帮助企业事半功倍,高效地实现共赢局面。团队没有正能量,就有负能量。经营企业需要不断地整合梳理企业的正能量,旗帜鲜明地提出自己的正能量,不断维护自己的正能量,这样坚持下去,负能量就会越来越少,直至消失。 如何来营造一个团队的正能量呢?首先我们谈下能量,团队的能量是团队在一起合作的过程中,感受到的一种无形的力量,这种力量来自内心,比制度、规则、流程、工具等的力量大数百倍。这种能量在团队成立之初就已经萌芽,像小孩子一样,如果没有引导,他救你会随意生……
课程大纲第一部分:班组长角色定位■班组长的作用及职责■班组长必须具备的三大能力■班组长肩负的重要使命■上司对班组长的期望■下属对班组长的期望■班组长对不同阶层人员的不同立场■新上任班组长角色转变案例■优秀班组长工作模式■问题班组长与优秀班组长的区别案例■班组长人际关系的基本准则第二部分:班组长的职业品质(品格第一)■班组长必须修炼的十大职业操守■服从上司,服从是一种美德■如何提高团队服从力,维护上级权威的艺术■积极心态,锐意进取■敢于承担责任,正确对待问题和不足■不讲哥们义气,但求工作原则■对公司及上司绝对忠诚■自信、自律、理解■公、私分明,祸从口出■班组长怎样做才能让上司更满意■班组长高效管理八法则第三部分:车间班组现场管理■现场观念:1%的细节失误=100%的失败■车间现场问题图片案例分……
通过介绍品牌营销之道,帮助企业突破发展瓶颈,打造畅销品牌、长青品牌。
为什么招聘成本很高,招来的人却不顶用?员工为什么自以为是、我行我素?员工为什么总有那么多牢骚、那么大脾气?员工为什么动不动就拂袖而去?队伍为什么总是暮气沉沉? 一切有因皆有果,有果必有因。 因为缺乏甄选人才的技术,所以没有找到该找的人;因为缺乏规则和秩序,所以员工自以为是、我行我素;因为没有企业文化的挖掘与培养,所以队伍成了乌合之众、一盘散沙;因为缺乏解决矛盾和冲突的手段,所以内伤严重;因为缺乏管控关键人才的技术,所以队伍失控;因为缺乏变革,所以队伍暮气沉沉。
主动、向上、超越”已成为越来越多的企业面向客户的服务价值观: 第一,主动的服务:想在客户前面,主动走到客户身边,发现并满足客户个性化、定制化的应用需求; 第二,向上的服务:不断提升服务能力,不断推出新的服务产品及服务项目,为客户创造更多的价值; 第三,超越的服务:超越客户满意度。 企业需要这样一种形象与方式,把承诺、实力、信用、优质、卓越,把属于集体智慧结晶的思想生动准确的表达出来,使客户期待、员工的行为、企业的形象高度统一并完美结合在一起。 简而言之,形象设计的目的不是为了追求外在的精美,而是企业卓越力量和成功潜质的展示。而所有的形象还是要通过人而具体的体现出来。企业的人比企业的网络、标语更具有说服力,人的形象是企业的产品和信用度最有力的说明书,人的素质代表了产品的质量,人的言……
“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍” “文明最重要的特点是,即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配” “没有人可以独自面对人生,更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天,要想取得事业成功,必须具备两种具备两种素质:一个是合乎礼仪的形象,一个是合乎形象的礼仪” “无貌可以有情,无情可以有态。有态则下可倾城,上可倾国” “礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚,它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面,并尊重行业、场合的游戏规则
20年大客户实战经验,7年孜孜不倦地储备,国内第一套系统化讲解该题材
学了太多的BPM思想和方法,可是我们更需要实际操作的技能和方法; 我们辛苦实施BPM项目,结果竟是:不是老板不满意,就是员工不满意; 流程管理部门大多在夹缝中生存,一并小心就成了“炮灰”; 老板们因为以往变革的受伤而变得小心谨慎了,导致看不到兔子他们根本就不会撒鹰的!
一.管理者的基础1.管理是干什么?我们在干什么?2.什么是管理的系统观?我们如何“头疼医头脚疼医脚”?3.为什么说中国管理者很多只是高级执行者?一.时间管理1.重要的事情是什么?2.如何控制和支配自己的时间?3.管理者该做什么?不该做什么?二.卓有成效是可以学习的三.我能做什么贡献1.组织需要管理者做什么?2.如何才能使组织获得最大绩效?3.如何充分发挥好“自己”的优势?四.用人所长1.组织的效用是结合寻常的人做不寻常的事2.用人之长的3点建议3.什么是有效性(有效性的核心)?4.重要岗位的人事安排是企业战略决策的重点五.个人绩效与团队、组织绩效管理1.个人绩效之和等于团队绩效吗?2.部门绩效之和等于组织绩效吗?3.管理者应如何建立团队与组织高绩效理念和思想?4.管理者为何总是战士而不是指挥……
高绩效组织的基石 ——系统化的管理体系 高绩效组织的保障 ——清晰的流程:业务如何干? 高绩效组织的保障 ——公平的考核:绩效如何评价? 高绩效组织的保障 ——系统的变革:如何变革? 高绩效组织的保障 ——组织高绩效模型 高绩效组织的远景 ——人性化管理动——实际操练,体验(流程设计、指标设计、流程架构设计等);
企业的商务活动越来越多,亟需丰富商务礼仪知识和实用技术,解决企业实际“应用”问题。单纯的书本知识难以满足企业的需求。
一个企业没有文化,如同一个人没有思想和灵魂,无法持续成长。文化管理作为企业的软实力和管理制度的补充,无疑是企业管理者必备的管理技能
企业的一切活动都围绕着绩效提升,没有绩效企业无法生存;绩效管理作为企业重要的管理手段和方法,是每一个管理者必须掌握的管理技能。
假如要计算的数据只有几个,即便不会函数手工也能算出来;一旦数据量大,如何做到处理1000条、10000条数据而不增加时间成本呢?本课程关键词:“大数据量”、“自动处理”— 我们探讨的是如何大大提高工作效率!
本课程总结了企业中Excel中级用户最常遇到的问题,通过实例讲授并给出解决方法。40个技巧,随时听随时学,学一个掌握一个!回到工作中马上就能用上。
本课程突出特点是“实战、实用”,内容以“少理论、多实践”为原则,涵盖了PPT制作步骤、图片形状的应用、模板设计、页面优化及PPT实用操作技巧。通过实例将所学知识灵活运用,让PPT应用技巧短时间显著提升。
《劳动合同法》颁布施行后,进一步规范了用人单位与劳动者之间的权利义务关系,客观上加大了企业的用工成本和法律风险。而很多企业还对此没有引起足够的重视,在对待劳动者权益上任性而为,结果引发纠纷,仲裁或诉讼中败诉率很高,造成了很大的损失,也影响了企业的稳定发展。
企业经营过程中时时处处体现和应用着契约精神,极为广泛深入。契约也就是合同,合同原理博大精深,法律规定原则笼统,而应用却具体灵活。对于非法律专业人士,要想熟练地掌握合同法的规定,学会具体应用,难度很大。因此,在签订、履行合同的过程中出现了很多问题和纠纷,并且导致后续维权难度也很大,造成了很多不必要的损失。
当前消费己经成为推进经济增长的最强动力。但同时消费者的维权意识日渐增强,与经营者之间的的争议纠纷越来越多。《消费者权益保护法》实施并且经过最新修订后,对消费者的保护力度及对经营者违法的处罚力度越来越大越严。经营者如果不重视消费者的权利,不尊重消费者,违法的成本将会很大,不仅是经济上,而且声誉上都会造成严重损失。因此,学习并遵守法律法规,与消费者良性互动,将是经营者的明智选择。
法律与日常生活密切相关,规范着每个人的行为。不懂法或不守法,都将会给自己或他人造成损失,并承担相应的法律责任。因此,增强社会公众的法制意识,学法守法用法,有利于保护个人的合法权益,更有利于提高社会法治文明程度,推进法治建设。
卓越领导力对于企业的生存与发展至关重要。一个具有领导力的管理者不仅能够运用自身的魄力、知识、远见、判断力、自控力去激励和影响他人实现企业的最终目标,还能自如地应对环境中的挑战、变数及不确定因素,与市场中不同的利益群体打交道,致力于打造高绩效团队,促进企业各项工作健康与顺利发展。本课程旨在帮助销售管理者提升领导能力和领导魅力,通过在团队建设、管理行为、素质修炼等不同层面的学习,体会并实践领导力,运用科学有效的方法,全方位打造高效团队,为企业增加收益。
课程大纲第一部分“绩效管理”对“绩效考核”理念的升华绩效考核与管理的定义,什么是绩效考核、绩效管理绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性绩效管理在人力资源管理中的地位与作用绩效考核与人力资源管理其它模块的切合绩效考核流程各类人员在考核中的角色分工绩效考核周期的设计与期望理论第二部分:“平衡计分卡”考核工具(简要介绍)什么是KPI,KPI的价值平衡计分卡的引出和发展轨迹KPI指标如何提炼?平衡计分卡四类考核指标样例第三部分:关键任务的考核如何设定任务和选择目标如何对目标和任务进行分解如何做目标分解?如何实现公司到部门到个人的目标分解SMART第四部分:在业绩考核以外,如何对能力态度素质考核如何建立企业与岗位核心能力模型(cmpetencemdel)如何利用cmpetenc……