时间培训内容目的第一天上午课堂导入、组建团队、宣传游戏规则体验式项目:万里长城小组总结与经验分享体验式项目:合力运球小组总结与经验分享培养学员之间的相互信任,帮助学员认识个体的工作对于提高团队效率的重要性;第一天下午执行力提升要求一:将服从训练成习惯言行一致:服从不是停留在口头案例:个人意见服从集体决定企业不需要唯唯是诺的员工提升学员的服从性,解决思想障碍;增强对制度刚性和“火炉法则”的认识第一天晚上篝火晚会、烧烤活跃气氛,丰富生活第二天上午体验式项目:水上魔缸小组总结与经验分享提高团队在困难条件下分析问题和解决问题的执行能力第二天下午执行力提升要求二:决不惧怕失败商战中没有“常胜将军”案例:从战争中学习战争,战斗力是打出来的允许失败的企业文化永不言弃坚韧的品质少说多做的理由没有不可能案例:……
VDA6.3过程审核是汽车行业中应用最为广泛的过程审核参考手册,其最新版本于2016年12月发布,新版过程审核的指导思想以过程方法为基础,结合汽车行业特点,其主要变化有:1.强调过程方法在过程审核中的实施应用,包括对过程风险的分析2.对审核流程中导入过程方法3.增加对潜在分析(对潜在供应商要求)4.重新调整产品开发过程内容,增加项目管理的审核5.重新调整批量生产审核的要求6.过程审核评分计算及评价等级的变化7.相应于汽车行业服务的过程审核变化的调整等通过以上的变化,相信新版VDA6.3:2016版更适应于汽车行业的项目管理和生产过程的持续改进。在质量管理体系实施的过程中,无论是ISO9001、QS9000、VDA6.1体系,还是IATF16949体系,都强调质量管理体系要求是对产品要求的补充……
第一天09:00–12:001.Formel–Q系列介绍(质量协议、能力评价、软件能力评价、新零件成熟度)2.Formel-Q供应商质量管理基本架构,最新版本介绍以及获取途径3.Formel-Q质量合同讲解第一天13:00–17:001.新零件质量开发计划(整合)QPN-I介绍2.QPN与QPN-I的差异3.什么是QPN-I?4.QPN-I中的重要里程碑介绍5.QPN-I圆桌会议机制6.QPN-I中供应商风险等级分类第二天09:00–12:001.QPN-I关键路径识别和关键零件识别2.QPN-I成熟度评价和信号灯管控机制3.QPN-I的质量升级机制4.QPN-I两日生产准备以及评价表使用第二天13:00–17:001.Formel-Q质量能力评价供应商等级及降级制度2.供应商自审SL要求以……
第1讲管理者的角色认知1、管理的涵义:目的与目标、资源、成果2、我的管理水平测试3、充分发挥组织效能:四项组织运作原则4、管理与基准5、管理者的角色力:角色与期待、职责、角色定位6、管理者必备意识7、从自我管理做起管理概念测试8、我心目中优秀的管理者是什么样子9、管理者的四大核心能力10、管理的核心与重点第2讲业务管理1、业务管理的循环2、组织活动的流程3、计划计划的含义计划的要点计划的结构要素计划的种类如何制定计划与高效的计划会议4、如何进行工作分配5、指示灵活运用不同的指示方式理想指示的要点6、控制控制的涵义控制的要点如何做到控制适度如何利用报告进行控制提高下属的自我控制水平工作结果的反省:每天进步一点点7、协调协调的涵义协调的五种方法如何做到双赢的协调跨部门沟通的七大修养跨部门协调的沟……
清晰的认知班组长的角色 掌握如何辅助上级的方法 掌握与下属高效沟通的技巧,创建和谐班组 掌握班组高效执行的方法 了解现场七大浪费与改善的方法,降低成本,提高效益 提升问题发现、分析与解决问题的能力 掌握危险源辨识与控制的方法,预防安全事故的发生 掌握高效班组的技巧与方法,提高员工士气
第一单元 金牌主管之使命(半天) 1、从组织架构看主管之使命 2、班组长、车间主任岗位职责 3、其他主管岗位职责 4、讨论:金牌主管之使命第二单元 领导力—金牌主管之实力(半天) 1、为什么要有“官” 2、金牌主管必须要做的事 3、什么是好主管 4、讨论:如何使用需求五层次第三单元 执行力—就是竞争力 (一天) 1、执行力的启迪 2、执行力的基因 3、执行力的导向 4、执行力五要素: 计划时,工作结果要清晰; 过程中,要讲究工作方法; 工作成果要做检查; 检查之后即做奖罚; 工作结束要总结复盘。 5、讨论与练习: 第四单元 有效沟通的艺术 (一天) 1、沟通—工作关系通畅的艺术 2、沟通六项元素 3、沟通三大要素:观察、聆听、同理心 4、与下属的沟通艺术 5、与跨部……
营销管理者每天围绕的核心工作就是通过各种方法和手段提高营业单位的整体绩效,过去的传统方法,比方说:激励方案、PK赛、考核等,营销员已经非常习惯而且有些疲倦感,每月的启动大会内勤管理者也是挖空心思地想尽各种方法策划、组织,希望能调动营销员的销售热情,但实际效果并不理想。 讲师结合长达17年的亲身经历以及内、外勤2种身份的转换和销售实践,依据“行为事件访谈法”的核心理论为基础,以保险公司的顶尖销售人员、优秀管理人员的营销一线实践经验为核心开发了这套课程。 “行为事件访谈法”是一种开放式的行为回顾式探索技术,是揭示胜任特征的主要工具。这套科学的、行之有效的方法经过内化,结合有丰富营销经历、文字总结能力的内勤老师经过不断地访谈、总结、提炼,销售人员在反复试讲,专业的老师点评及修改,在反复确认最佳……
“不想当将军的士兵不是好兵”,这句话频繁出现在保险公司组织发展启动大会的现场,激励着一个又一个渴望在保险行业“升官发财”的优秀伙伴。 的确,保险是当今最朝阳的行业之一,因为它的吸引力实在巨大。比方说:收入上不封顶,时间自由能更好地照顾家庭,能得到更多的学习成长和环游世界的机会等等。随着国家政策的支持力度越来越大,我们也发现:各行各业、越来越多优秀的人也都纷纷选择加入,而且通过较短的时间,也取得了不俗的业绩。 于是,很多的营销人员暗自焦急和困惑:为什么我就不能增进来优秀的人呢?原因到底出在哪里呢?有没有什么方法可以帮助我扩大自己的团队,晋升到更高的职级,获取更高的收入呢?
日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。对公客户经理在这场市场竞争中扮演着极其重要的角色。 且随着社会化生产方式的不断深入,市场竞争已经从单一客户之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争,同一供应链内部各方相互依存,"一荣俱荣、一损俱损";与此同时,由于赊销已成为交易的主流方式,处于供应链中上游的供应商,很难通过"传统"的信贷方式获得银行的资金支持,而资金短缺又会直接导致后续环节的停滞,甚至出现"断链"。维护所在供应链的生存,提高供应链资金运作的效力,降低供应链整体的管理成本,已经成为各方积极探索的一个重……
旺季营销承担着一半以上的年度营销任务,旺季营销的成功将为全年营销任务的完成打下坚实的基础。然而在移动互联时代下,银行业务的发展窘境越发明显,在这样的背景下,2020年开门红如何解决并应对客户需求及消费习惯、宏观监管、金融科技技术、行业环境、营销模式等给金融行业市场带来诸多深刻变化,是摆在我们面前的一大课题。 基于此,本课程主要根据2020年的外部形势和行业发展新动态,拓展出了相对应的、可落地的、有效果的“新零售、新视点、新策略”;旨在帮助各银行调整战略、深挖潜能;找准业务发展方向,找到业务变革突破点;掌握高效业务达成方法论,实现管理与客户经营模式落地方法,实现目标达成。
2019年,金融市场持续低迷。前期粗放式发展积累的隐患逐渐释放。市场准入、银行“限流”以及雷声不断的情况下,风险偏好和风控标准也不得不随之调整。我们不得不承认,当前的经济发展阶段和国家战略的要求下,已经在倒逼金融和社会资金转向中小企业和供应链金融。供应链金融是近年来商业银行创新业务中的“重头戏”,是中小商业银行与大型商业银行开展差异化竞争的又一利器,成为银行信贷业务的新亮点。 供应链金融风险的复杂性和对信息对称把控的要求,对供应链金融平台及金融主体有着非常大的挑战。本课程主要围绕供应链金融政策分析、平台构建与前景展望、供应链金融模式创新及风险管控展开对供应链金融全方位解析。
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和……
脱胎于丰田生产方式的精益生产,将改善目标聚焦在消除产品生产制造过程中的各种浪费上面。通过正确地识别浪费、减少浪费、消除浪费,改善内部管理,可以有效地提升生产效率,降低制造成本。精益生产致力于简化流程,通过单件流、看板式拉动生产,大幅度减少在制品,进而使得整个制造流程得以加速,缩短生产前置期。这为进一步提高生产线的柔性和快速响应能力以致采取“按订单生产”的生产组织方式提供了可能性。精益生产被认为是当今世界上最有效、最灵活、最具竞争力的生产方式之一。 然而,在为企业提供精益咨询与培训的过程中发现,大部分中国企业还徘徊在精益推进的十字路口,虽然知道精益对于降低成本、提高效率等有立竿见影的效果,但却没有真正尝到精益带来的丰硕成果,面临“找不到导入精益的切入点”、“独立推进项目的能力弱”、“企业上下……
破冰—打开心门体验项目:视觉探索卡学习目的:让学员彼此之间建立一种深度联结,同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接!职业化标准呈现经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现现代职业化案例:一封短信/职业保姆结论:职业化的工作标准学习目的:触动学员思维盲区,让学员深刻理解何谓职业化?职业化标准是什么?同时反思自己在工作中哪些需要改善和提升?3、行为发展心理模型体验学习内容客观事实+感受+反思(假设)+行为培训方式:体验活动:浮现假设学习目的:使新员工消除自己以往经验对自己未来的影响,更好的融入新的工作环境;第一项修炼:职业化心态职业化角色定位体验活动“我有一顶帽子”学习目的:使新员工明白自己的行为对自己形象和角色的影响,迅速调整心态,融入新的职场环境职业化意识/心态关注圈&……
本课程是应某集团的高层领导的邀请和培训需求;在原版‘卓越领导力’课程基础上予以提升,汲取国内外卓越企业管理精华,从理论源头剖析,辅以案例故事,极其精炼地引导与帮助企业高层与中层领导了解工作内涵,在完成管理与领导理论体系的基础上,尽快完善自己领导风格和管理提升、创新管理和压力管理等技能和方法,具有浓郁的实用性和实战性。 由于作者与共和国共同成长,熟悉、了解并研究自50年代至今、如反右、三面红旗、文革、改革开放..等历史,又不时结合作者的亲身高层企业管理工作案例与研究;具有强烈的亲切感和可操作性; 以至中年企业高层学员有‘久违了’的感觉。
对于企业来说,新员工作为企业的新生力量,其能力和水平,直接决定了企业的未来。而对于新员工来说,最重要的不是能力和水平,也不是智商和学识,而是其职业化水平,在职场中,按照职业化的标准和规范来约束自己的行为,做正确的事,正确的做事。而对于职业人来说,沟通是最基本的能力,现在,职场新人的沟通能力有待提升,对于现在的新员工来说,往往是90后,甚至95后,独生子女,从小享受父母的宠爱,其抗压能力比较差,而且往往会意气用事,情绪化对待工作,导致工作进行不顺利,员工流失率比较高。
企业管理有三大发展阶段:经验管理、制度管理和文化管理。最高和最有效的管理就是文化管理。 每个企业都有自己的个性文化精神作为领导管理的基础,除此之外,更需要借力强大的社会文化精神做内在的动力源泉,而其精髓便是我们的国学经典,蕴含着无比巨大的精神力量。作为企业中高层领导团队如能学习其智慧精华,便能返璞归真,化繁就简,凝聚人心,塑造文化,从而实现最高境界的文化管理。 文化管理的依托在中高层领导,能走上中高层岗位的领导术的层面往往都不缺,更重要的是道与德层面的修炼,而其最有能量,体系最完整,历经千年检验依然日久弥新,毫无疑问在众多经典当中,通过学习领悟经典可以真正做到古为今用——修齐治平!
企业管理有三大发展阶段:经验管理、制度管理和文化管理。最高和最有效的管理就是文化管理。 每个企业都有自己的个性文化精神作为领导管理的基础,除此之外,更需要借力强大的社会文化精神做内在的动力源泉,而其精髓便是我们的国学经典,蕴含着无比巨大的精神力量。作为企业中高层领导团队如能学习其智慧精华,便能返璞归真,化繁就简,凝聚人心,塑造文化,从而实现最高境界的文化管理。 文化管理的依托在中高层领导,能走上中高层岗位的领导在术的层面往往都不缺,更重要的是道与德层面的修炼,而其最有能量,体系最完整,历经千年检验依然日久弥新,毫无疑问在众多经典当中,通过学习领悟经典可以真正做到古为今用——修齐治平!
第一单元国际工程建设项目管理模式一、地区经济和国际工程建设项目二、国际工程项目的趋势和特点三、世行条款对国际工程项目的影响四、国际工程项目融资方式和运营模式融资渠道、资金来源贷款结构BOT模式BOO模式BOOT模式五、国际工程建设项目的管理模式DBB模式CM模式DB模式PMC模式EPC模式Partning模式六、FIDIC条款在国际工程项目管理中的作用及解读FIDIC合同条件国际工程招标程序与合同类型国际工程的工程采购合同FIDIC条款与条件的解读七、跨国项目和跨文化项目的沟通管理国际工程中的“文化休克”现象跨文化沟通中常见的问题跨文化沟通的核心:尊重文化差异建设一支高效的跨文化沟通团队八、国际工程中的项目经理国际工程中项目管理团队的角色国际工程中项目经理任命的方式与条件国际工程项目经理的管……
中国的寿险始于团险,最高曾经占到业务量的9成。随着时代的发展,寿险产品不断地增加以及政策的调整,团险比重下降至不足10%,与发达国家的团险占比相距甚远。 有危机的同时也有发展契机,保险的保障价值回归,多层次社会保障体系建构都是团险发展的好机遇。如何抓住这次打翻身仗的机会也给中邮各分公司团险负责人带来新的考验,我们希望借此课程帮各位主管更新团险理念,了解团险发展新趋势,从而找到业务新突破口,让团险业务发挥新的光彩。
团险是一个对从业人员综合素质要求很高的领域。需要从业人员有扎实的保险专业知识、谈判能力、财务、税收知识、策划能力等。目前保险的保障价值回归,多层次社会保障体系建构让团险业务迎来了发展的好机遇,也对从业人员有了更高的要求。只有不断的提高专业水平才能更好的在激烈的竞争中处于不败之地。
本课程是针对银行客户经理与信贷相关人员而设,是站在债权人的视角解读、分析和识别财务信息。本课程结合部分案例,让学员对财务信息的阅读、分析与识别理论有一个比较全面的认识,达到能俯瞰财务报表,能快速抓住重点,并聚焦难点。让学员认识三大财务报表背后的真相,感悟“财务是一个真实的谎言”,揭开财务报表的面纱。读懂报表背后的故事,做到放心贷款。采用案例教学,让学员在实战中体会财务分析的真谛,揭示会计操作的手法及识别方法。 会更多地采用系统分析方法,将三大报表的相关项目结合起来进行分析。
传统的内部审计角色是企业内部的“经济警察”;而在新形势下,要求内审人员更多地转型为企业内部咨询师、内控设计师和风险管理专家等角色,从而对内部审计师队伍的专业知识、业务技能、战略感知、行业了解等综合技能提出了更高的要求。如何从内部控制及审计理念出发,发现企业运营管理及流程漏洞,找到企业经营不理想的根本所在,帮助内审人员真正实现企业所有者、管理者可以信任的“管家婆”的功能,在风险、问题未来临之前,就预先指出制度的疏漏,帮助企业完善内控与风险管理体系建立,避免更大的损失出现。 本课程从新的视角审视现代企业内部审计操作的全部流程,通过对大量内控内审项目的真实工作记录进行提炼,结合培训师给企业内控咨询服务的经验,以案说法,让枯燥的审计知识、方法与技巧鲜活展现,启发初学者掌握内审一般程序及方法,同时理……
★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现,形象不只是美观那么简单,它甚至可以影响个人收入,仪表形象较好的律师,其收入高于同事14%。 ★根据美国另一项调查,客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。 ★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。” 随着企业竞争的加剧,产品同质化现象愈加严重,企业间的竞争成为员工整体形象和职业素养的竞争,员工的形象是企业鲜活的名片,越来越多的企业意识到,拥有可以代表企业形象、传递企业价值的优秀商务人员乃是企业成功的关健。 本课程针对不同行业与职业,让学员了解商务礼仪的重要性、在不同场合灵活运用商务礼仪,从内在素养的修炼到外在形象的塑造,为企业量身定制整体解决方案,真……
如果您是一位有经验的优秀员工,您想把解决某一问题的经验与套路,精准、有趣地呈现出来,供他人学习与参考吗?如果您是一位有远见的企业领导者,您想让公司每个环节上的标杆与能人,为公司后来者分享出他们最有创意的工作方法论吗?答案是肯定的!可是,您是否知道?在信息传播过度的时代,不仅知识可以随意获取,更重要的是: 没有经过萃取的经验,毫无学习与传播价值! 不是聚焦于某个问题的套路,不会具有普适价值! 不是站在受众角度萃取的经验,哪怕只有三分钟,也不会引起他人 的学习兴趣! 不能有效地运用各种视觉听觉元素加以点缀,即使是干货,也很难 引起他人的共鸣! 运用五星教学法及移动互联网的各类工具,助你萃取解决问题的经验,设计制作精美的微课(附件:零基础学员三天学习后的微课作品展示),以及企业对微课……
如果您是一位有经验的优秀员工,您想把解决某一问题的经验与套路,精准、有趣地呈现出来,供他人学习与参考吗?如果您是一位有远见的企业领导者,您想让公司每个环节上的标杆与能人,为公司后来者分享出他们最有创意的工作方法论吗?答案是肯定的!可是,您是否知道?在信息传播过度的时代,不仅知识可以随意获取,更重要的是: 没有经过萃取的经验,毫无学习与传播价值! 不是聚焦于某个问题的套路,不会具有普适价值! 不是站在受众角度萃取的经验,哪怕只有三分钟,也不会引起他人 的学习兴趣! 不能有效地运用各种视觉听觉元素加以点缀,即使是干货,也很难 引起他人的共鸣! 运用五星教学法及移动互联网的各类工具,助你萃取解决问题的经验,设计制作精美的微课(附件:零基础学员三天学习后的微课作品展示),以及企业对微课……
困扰管理者的问题总是随时随地在发生,解决过的问题也会此起彼伏,企业里 需要的是能够解决问题的内部培训。可以说,每一个管理者都应该是企业的内训师,通过内部培训,有效地、系统地、针对性地解决企业自己的问题。然而,未经过系统训练的“内部讲师”,只能是工作上的标杆,他们有岗位经验与管理能力,但没有萃取经验的方法论与工具箱,更没有训练有素的授课技巧。让他们直接在企业内部讲课,只能是讲师自己知、自己会,没有办法让学员知、学员会,如此这般,企业的内训就会流于形式……
1、为什么培训也做了,制度也定了,规程也写了,事故还是会发生? 2、安全管理的模式和方式有哪些?我们该管什么,怎么管? 3、每天都要面对和解决很多安全隐患,该如何做才能不让自己焦头烂额? 4、杜邦公司的安全管理经验怎么到我们公司就不灵了? 怎样让安全管理从事后向事前转变?怎样免除不可接受风险的伤害?怎样通过危害识 别、风险分析和评估(后果分析)、风险控制、危害管理和紧急反应的管理达到卓越风险管控。
TPM是现今竞争企业的管理潮流,近年来实施TPM(Total Productive Maintenance)的企业急速增加,并展现出丰硕的成果,因为只要实施TPM便可以成为「赚钱的现场」。以企业现有设备为中心、以生产现场为核心的管理法,追求生产系统效率之极限。在TPM实施中,分别针对这些损失,进行个别改善,把设备的效率提升到最大极限,它被高度评价为从保养活动开始的一种由全员参加的管理活动,它彻底地改善,消除损失,不但能提升生产性能,也提升品质和改善企业体质,是生产型企业降低成本,增加效益的最直接,最有效的途径。
保险行业发展趋势良好,国家政策给予高度支持,中产阶级人数及资产保持持续、快速增长;同时,高净值人群财务安全与传承需求凸显,使得健康险、年金险、保险进信托等产品需求量大增; 银保监会监管严格程度逐步提升,行业及产品服务等信息更加透明化,税法制度改革趋势等情况,强烈呼唤大量、高品质、更专业的高品质精英保险代理人; 大部分主体寿险公司及团队经历过人海增员战术、新人大进大出,损耗公司团队财力、人力、精力,打伤增员与发展士气,亟待进行重新定位和完善优质人才引进及培训管理体系建设,团队渴求高素养、高绩效、高收入的高品质合伙人。