质量就是企业的生命，但是中国企业对待质量的态度却远远令人担忧。认为加强质量检验就是加强质量管理，出了质量问题不是进行科学的分析，而是推诿扯皮，导致产品质量一直无法得到真正的提高。
准时化生产是精益生产的一个重要内容，随着时代节奏加快的变化。客户对企业的交货期要求越来越苛刻，能否快速、准确地交货将成为企业未来生存重要考验。同时准时化生产也是企业降低成本，降低库存，增加现金流的制胜法宝。 为什么我们很多企业生产周期很长，交货期一拖再拖，在制品堆满车间，产成品库存居高不下，而且有的产成品库龄很高。其实都与生产计划的编制不科学有着很大的关系。因此，学习准时化生产下的生产计划科学编制是企业迫在眉睫的课题，也是当务之急。
随着我国经济建设的深入发展，市场经济体系日趋完善。竞争的结果是产品的价格越来越低，但是原材料的价格却越来越高，企业的利润越来越薄。为了增加企业的竞争力，打赢价格战，就必须降低企业的生产成本。 但是我国企业普遍在成本控制方面缺乏系统的方法和体系，特别是我们的各级干部不懂得如何去管理成本和控制成本。为此我们开发这门课程，目的在于提高生产干部的成本管理意识和方法。
门店是公司的销售前线，是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样，为什么有的店执行力强，有的店执行力弱？为什么有的店人员离职率低，有的店人员离职率高？为什么有的店导购真心爱门店，有的店员工敷衍了事？归根到底，导购的直接负责人——店长的领导水平，决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的，门店的货品是需要店长掌控销售进度的，门店的数据是需要店长分析的，门店的人际关系是需要店长协调的，门店的促销是需要店长组织实施的，店长就是门店的人员的粘合剂，是门店业绩的缔造者。
督导的工作是否是每天只是监督与指导？督导的工作是否是每天只是巡店与查访？导购看见我就躲，我的工作价值在哪里？我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导，一步步成就我终端的职业梦想？加入《督导核能》研修班，彻底改变以往消极心理，建立成功的信念、发挥督导工作价值！
面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题： ●如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通； ● 如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责； ●如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间的关系； ●研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系； ●如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量； ●如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响； ●如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险； ●在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度； ●如何评估项目团队成员的绩效……
根据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的，这是对时间巨大的浪费。 冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知，以“如何用正确管理手段，激发建设性冲突，保持企业发展活力”为主线，建设“情绪管理”和“有效沟通”实战能力来展开课程，以学员能够在工作中进行良好运用为目标，是实战性应用性很强课程。
如要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。非人力资源部门经理如果能够在制定一项工作流程的规章时分工协作，参与讨论，积极提出意见，对公司人事规章的制定会有很大帮助。非人力资源经理跟人事部门配合得越紧密，交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助。 本课程案例丰富，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。如果企业经常碰到如下问题： 1.公司也逐渐在推出新的人事政策，部门主管能够很好地理解和落实吗？ 2.部门主管在人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路，是否会导致公司官司缠身？ 3.企业的用人……
中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理；空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。 晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力，没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控。
研发项目在企业创新工作中扮演着举足轻重的角色。而在如今市场环境错综复杂、产品迭代越来越快时代背景下，企业和项目团队都有诸多困惑需要解决。比如：需求不明确，目标不清晰；项目需求频繁变更，导致失控；项目交付不满足客户要求；激励系统滞后、项目成员绩效难评价部门诉求不一致，跨部门协作难； 企业急需一些能适应灵活实用性强的工具来辅助研发项目的实施，而如今市场上仍有很多课程教条的套用已经过时的方法论，让企业和学员困惑不已。 本课程是肖老师根据多年带项目经验及多个研发项目过程分析的提炼提炼总结，将重点放在管理需求和跨部门协作两个部分。秉承越简单越有效的价值观，将简单的工具经应用拓展，让学员在情境练习中完成从满足需求到管理需求的研发思路转换，并以事件为核心建立跨部门协作。
随着AI时代的到来，市场的商业模型正在发生颠覆性变化。比如已经从规模化经济转向个性化、定制化服务。过程中项目型的业务正在遍及企业的各个角落。同时一个不可忽视的现象是，企业仍然沿用过去基于金字塔型组织结构的管理模式操作项目，造成企业及项目人员的的和诸多困惑，比如：跨部门互相推诿、协作困难；需求不明确、目标不清晰，导致项目与预期不匹配；计划赶不上变化，使项目（成本、质量、进度）失控；激励系统滞后、项目成员绩效难评价项目经理无职权、责任重、工作量大，个人能力与岗位需求存在差距。 企业急需一些能适应灵活多变的市场的项目管理工具，而如今市场上仍有很多课程教条的套用已经过时的方法论，让企业和学员困惑不已。 为能在复杂的项目操作中走出一条简单易行的路，肖老师融合20年的项目管理、企业管理经验，突破PM……
随着经济模型的巨变以及市场竞争的白热化。企业在原有运作系统下只是靠“踩油门”的方法已经越来越不能满足不断变化的市场需求，越来越多的工作正在以项目的形式展开。从战略转型落地，到技术创新、业务拓展，项目已逐渐成为企业发展的载体。项目管理已经在企业中有着举足轻重的地位。 然而很多企业项目实施的成功率并不高。常发生的状态如进度失控、成本超支、交付不达标、甚至无疾而终。满腔热情的开始灰头土脸的结束成了很多企业的痛。根据以往项目经历和授课经验，企业项目管理常见问题一般表现为：跨部门互相推诿、协作困难；需求不明确、目标不清晰，导致项目与预期不匹配；计划赶不上变化，使项目（成本、质量、进度）失控；激励系统滞后、项目成员绩效难评价项目经理无职权、责任重、工作量大，个人能力与岗位需求存在差距。 本次课程设计……
在授课过程中，发现跨部门工作推动是项目经理比较集中的痛点。然而项目的跨部门复杂协作特征，又决定了跨部门非职权影响力是项目经理的重要能力构成。同时随着组织的扁平化发展趋势，跨部门工作协调也成为现代职场的必备生存技能。 本课程的核心目的就是： 1.培养项目经理在没有职位权力的前提下带领项目团队、推动跨部门项目的实施； 2.帮助项目经理从被动的执行者转型为积极的领导者。 3.使项目经理从关注事的维度升级到可以支持到事情背后的人，从而奠定职场晋升的坚实基础。 课程突破PMBOK的知识范畴，融入心理学，组织行为学等内容，结合老师多年带项目带企业的经验，理论少实战多，用体验式教学的方式，带领学员在场景演练中学习属于自己的项目管理技能。
公务员在国内代表着党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平，良好的形象离不开得体的礼仪规范。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体表现，是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善，当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到身心愉悦的心情，所以学习礼仪及遵循礼仪规范是政务人员必修课程之一。 如何在政务场合中，体现您的礼仪风范？如何在政务交往中展现您的风度与魅力？如何妥善处理日常公务，从而推动您事业的发展？欢迎进入《政务礼仪》培训课程。
企业的发展需要提高企业员工的整体素质、提升竞争软实力，从规范管理工作，提升员工职业形象、提高职业化社交能力、增强组织良性沟通，剔除小我的本位意识，认同企业的价值观和使命，逐步实现从被动工作到主动服务的意识转变；现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在具体的服务、形象的竞争。一个具有良好信誉和服务的个人或企业，就很容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。 所以，职场人员时刻注重职业化形象，既是个人和企业良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要！在融合团队共同愿景，提炼组织群体素养的同时，针对如何提高企业忠诚度，并提升学习力、凝聚力、创新力、社交力、沟通力等综合素质，特此为企业员工量身定制2天的职业化素养提升课程。
成交高于一切：什么样的商务礼仪，才能为成功销售加分呢？ 接触客户容易，接触大客户也不难，但走进客户心里就很难，很多销售都有同感。其实进入客户心理并不难，只要掌握销售礼仪，就很容易进入到客户心里。销售属于服务行业，可以说礼仪也是销售员必备的基本素质之一。销售工作包括和客户见面、交谈到成交，乃至售后等数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易；一个细节也有可能引起客户反感，甚至失去客户。 掌握得体的商务礼仪、具备良好的行为习惯，能够为销售员成功销售加分，因为得体的商务礼仪能够体现销售员良好的内在修养和素质，能够赢得客户的尊重，使客户对我们及我们所在的公司留下深刻且美好的印象，提高客户的满意度和美誉度。所以，销售员掌握得体的商务礼仪，比说上一百句话更能获得客户的认可。 《销售礼仪》……
在商务活动中，人们最重视的是“商务礼仪”，一个人无论其工作能力多么出色，如果不顾及周围的情况，即不注重商务礼仪的话，将不会得到社会的认可。因此，对于新员工来说，商务礼仪是工作的根基，其重要程度不言而喻，就如职场流行的一句话“良好的商务礼仪代表出色的工作”。 掌握了商务礼仪，员工们会在公司内外的人际交往中充满自信，会给人一种亲和力和吸引力；懂得自如的运用适当的职场沟通方式，正确和恰当的待客方式，必定会得到上司的赏识同事的信任和客户的肯定。 对于企业来讲，个人代表整体，员工的一举一动，一言一行，就是企业的金牌形象代言人。因此，员工的形象是构筑企业公众形象的代表，员工在工作及社交往来中，不仅反映出自身的素质，而且直接反映出企业的对外品牌形象。
随着世界经济的发展，特别是全球经济一体化的不断形成，商务往来增多，如何才能在众多企业中脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。 商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。企业竞争，是素质的竞争。教养体现细节，细节展示素质。领导人的素养高低对企业的发展非常重要！ 其次，高层商务活动离不开交际应酬，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术。 最后，在商务交往中，个人代表整体，总裁的一举一动，一言一行，就是企……
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的问题解决过程，是每一个企业，每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。 从芭芭拉明托正式整理总结《金字塔原理》之后，结构化思维开始引起全球的关注。运用结构化思维这种有力的工具，可以有效解决上述困惑，降低沟通成本、提高工作和管理效率。 从全球500强和中国近年来的管理实践来看，结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！
没有目标，就没有管理。企业管理中，常常会出现忘记目标、目标漂移、目标模糊、目标缺失等各种问题，加上缺乏行之有效的执行计划，管理效益受到了极大的削弱。一个有激励性、合理、公平、适度难度的目标与计划相结合，可以给我们的工作提供一个纲领性的指导，为我们的行为、行动树立一个基本指南。如此，可提高工作的计划性、条理性，让原本复杂多变的工作变得有条不紊。 通过本课程的学习，我们可熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。
团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队成员的潜力发挥出来？如何才能加强组织的凝聚力、向心力？ 以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题，都需要企业的高度重视和大力推进。只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性，能够对团队管理者的角色进行充分认知，并身体力行，才能有效加强组织凝聚力，改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。 本课程贴合企业中基层管理岗位能力的特点，能够有效提升管理者的团队建设能力和水平，提高岗位的履职能力和水平，促进企业业绩提升。
随着现代社会的急剧变化，许多问题都是前所未有的，仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维，创新解决问题，正在受到越来越多企业的重视。但是，到底什么是创新？以及如何切实有效地提升自己和组织的创新能力，却仍是一个很模糊的领域！ 没有创新就没有进步，不断地创新管理模式、改进创新管理水平，是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。通过本课程的学习，打破了创新是少数人的天赋的错误理念，让每一位学员都能学习并掌握创新的方法和科学理念，并掌握一系列丰富的创新方法与工具，大幅度提升创新思考力。同时，理解很多企业浮浮沉沉背后的深层次原因，是保守与创新的较量。 对于企业，如何进行万众创新？我们可以采用协同创新的方法，激发每一位员工都能具备创新的意识，并开展基于工作改善的微创新，从量变到质变，完成不可思……
公众表达紧张是公众表达的天敌，是自信人生的障碍，长期以来我们寄克服公众表达紧张的希望于空洞的建议，“各显神通”的心理暗示，多年来的经验告诉我们，对于一个一站在人前就紧张，甚至发抖的人来说，单纯地采用“控制”或是“面对”恐惧都是毫无意义。 卡耐基说：一个人的成功，只有15%是靠其专业技术，而85%则要靠他的人际关系和为人处事的能力。英国首相丘吉尔说：你能面对多少人讲话，你的成就有多大！股神巴菲特说： 有一件事你是必须做的，那就是提升公众表达技能。 如何克服当众讲话的紧张怯场心理？如何让你的讲话生动形象，魅力十足？如何提高你的思维逻辑性，让表达自然流畅？如何让自己的演讲更具感召力、震撼力？如何提升职业形象，赢得更多掌声？
在经济增速放缓，国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下，创新成为每个企业必须面对的问题，是企业发展的必经之路，创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”，这是对创新之重要性的最好诠释，华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新？ ●如何创新？ ●怎样激发和培养员工的创新思维？ ●怎样有效提高每位员工的创造力？ 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
在经济增速放缓、国家鼓励“大众创新、万众创业”的时代背景下，创新成为每个企业必须面对的问题，是企业发展的必经之路，创新思维由此成为每位员工必须具备的思维与技能。任正非在华为内部高喊“要么创新、要么死亡”，这是对创新之重要性的最好诠释，华为也正是在这样的理念指引之下已经成为令国人骄傲的民族企业。 ●何为创新？ ●如何创新？ ●怎样激发和培养员工的创新思维？ ●怎样有效提高每位员工的创造力？ 这些都是企业无法回避的现实问题。创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新思维是一种具有开创意义的思维活动。开创我们认识新成果的思……
杰克·韦尔奇曾说过：“一个成功的管理者，一定要有识人、用人的能力，并且不断提高管人的技巧。作为一个合格的现代管理者，既需要有‘才智’，又需要有‘直觉’；既需要有‘理性’，又需要有‘感情’；既要分析研究问题，得出科学结论，又要善于学习和借鉴别人的经验。” 曾国藩说：“管人首在用人，用人首在识人。” 精准识人，正确用人，智慧管人，是每一位管理者的基本功，也是杨子老师这门课程的最大诉求。
管理课学了很多，理论一大堆，队伍还是不好带，为什么？ 答：因为，人心散了。 带队伍，重要的就是带人心。 本课程以解决现代企业管理和团队建设的常见问题为主要诉求，萃取现代管理学和中国优秀传统文化中的思想精髓，穿越时空解读当下，以新鲜的视角和观点，力求达到智慧开悟. 提升管理的目的。
今天，在全面建成小康社会的决战阶段，在中国特色社会主义进入新时代的历史时期，如何理解“新时代”，如何理解“决胜阶段”。这个时代对于金融服务业务有什么样创新机遇，如何进行金融创新与创新金融的运营。
如何融资？什么样的盈利模式最容易融资？为什么越来越多的人感到融资难？今天的投融资生态发生了什么变化？如何打造自己的盈利模式与融资路径？
作为面向客户的重要窗口，装维人员承担着售后工作的重要角色，是付款后客户体验的直接影响者，随着时代发展与市场竞争的激烈，装维人员服务工作的规范化与标准化，时刻影响企业品牌形象；客户沟通与服务水平的优劣，极大影响客户感知；客户信息搜集、需求挖掘及产品随销的能力高低，影响者品牌销量，然而过往各公司对于装维人员的要求多停留在技术层面、服务技巧与随销技能严重缺乏，丧失良机！ 课程聚焦家电、家居、通信运营商等行业装维岗位，从服务技巧、服务标准、提升客户感知；结合异议处理五步法消除客户投诉；居于装维岗位特殊性，给予随销技巧与方法。做到技术+服务+随销的职能升级。 课程结合全国各地经典行业案例，运用多维度、多手段的方式，深度剖析，输出技能。
