在农产品行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下,农资企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口,所以农资企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要,可在现实当中,很多企业却面临如下困扰: 企业希望销售团队像军队,而销售团队却希望企业放羊式管理? 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”,忠诚度较差? 为什么很多农资企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代? 销售人员好像什么都懂、自视甚高,就是业绩上不去? 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了,销售人员就是不买账? 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品? 农资企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
在养殖行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下,饲料企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口,所以饲料企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要,可在现实当中,很多企业却面临如下困扰: 企业希望销售团队像军队,而销售团队却希望企业放羊式管理? 为什么企业销售人员甚至一些管理人员与公司“貌合神离”、“同床异梦”,忠诚度较差? 为什么很多饲料企业的营销团队还是处于“个人英雄”时代? 销售人员好像什么都懂、自视甚高,就是业绩上不去? 物资刺激、精神激励、严厉惩罚等手段都用了,销售人员就是不买账? 为什么很多业务员拿着你的工资补助却兼职销售气体公司产品? 饲料企业管理人员综合素质及管理技能提升迫在眉睫。
8D又称团队导向问题解决方法,8D问题解决法(8D Problem Solving Report)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制造过程能力不足问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法。 在后来的发展过程中,8D问题解决法逐步成为ISO/TS16949这个标准体系处理质量问题的模式,后又拓展使用到客户投诉处理报告中,甚至有些企业已经将8D问题解决法广泛地应用到日常管理中。
破冰—打开心门体验项目:视觉探索卡学习目的:了解人与人之间的差异,学会包容和接纳;营造良好的培训氛围一、角色转换1、职业化角色认知经典案例:扁鹊见蔡桓公结论:职业化的五个“合适”的体现2、职业化角色转换及价值定位:“位置”决定“价值”对下属,你的角色——领导,是领航员,是设计师,是动力源对上司:你的角色——是替身、是帮手对平行间:是客户案例分析+世界咖啡“共识营”+体验项目“我有一顶帽子”第一项修炼:职业化心态课程核心原理——行为发展心理模型学习内容客观事实+感受+反思(假设)+行为培训方式:体验活动+案例+视频学习目的:了解到每个人行为背后的真相,调整自己的行为,赢得职业的发展格局&格调格局决定格调格调决定行为行为决定作为作为决定座位将“抱怨”变成“愿望”抱怨的本质一:你所抱怨的都……
在您的企业中,是否有这样的管理困境: 企业中基层管理人员只会自己干,不会培育下属?—— 我们总是把最优秀的业务或技术型员工提升为相对应的管理岗位,但总不能如愿所尝,我们得到的往往是一个平庸的经理,而失去的却是一个优秀的员工; 从基层提拔上来的中层角色转换不过来,很难胜任管理岗位?—— 多数管理者属于“技术型”或“业务型”管理者,重业务、重技术,重细节… …一句话,非常重视任务的完成,可就是不注重结果,自己很辛苦,但上司却不满意; 业务或技术骨干缺乏现代企业管理的思想和意识?——管理人员没有真正认知自己的角色,对于自己的定位只是“上传下达”,导致战略变形,执行不……
有这样一句谚语:“再大的饼也大不过烙它的锅!” 我们希望的未来,就好像是这张“大饼”一样,是否能烙出满意的“大饼”,完全取决于烙它的那口“锅”——这就是所谓的“格局” 有眼界才有境界,有实力才有魅力,有思路才有出路,有作为才有地位。政从正来,智从知来,财从才来,位从为来! 因此,管理者的现状与其输出的管理行为有密切的关系,而其之所以有什么样的管理行为与其管理意识、思维、能力有莫大的因果关系。 那么决定管理者最终以什么样的心态,愿意付出什么样的管理行为的本源取决于管理者的格局有多大?! 职业化中层微课12坊
一、非人力资源部门经理学习劳动合同法的必要性1、劳动争议数量的急剧增加以及员工胜诉率的居高不下2、《劳动合同法》带给企业新的管理压力和管理风险3、非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境4、非人力资源管理部门与人力资源部门的角色定位二、劳动合同订立与非人力资源部门经理的工作1、招聘中HR与部门经理的职责分工与配合2、岗位说明书的撰写与面试风险控制三、劳动合同变更、履行与非人力资源部门经理的工作1、如何对下属进行岗位调薪和薪资调整2、工作时间、休息、休假的依法界定3、加班、加班工资的认定及风险管理4、对违纪的员工能“依法”进行罚款、扣款等经济处罚吗5、如何正确处理违纪员工6、参与制定、了解并运用公司现行规章制度7、孕期、产期、哺乳期、经期女员工的管理四、劳动合同解除、终止与非……
第一部分简述劳动合同法的主要内容一、劳动合同的订立二、劳动合同的履行和变更三、劳动合同的解除和终止四、特别规定1、集体合同2、劳务派遣3、非全日制用工五、监督检查六、法律责任第二部分工会基础知识一、工会简介二、《工会法》的主要内容1、活动准则2、工会职能3、组建工会4、干部设置5、干部设置6、法律责任三、工会委员的主要职责1、监督公司有关法律、法规的贯彻执行。2、委员会是职工代表大会的工作机构,负责工会的日常工作,检查、督促职代会决议的执行。3、参与协调劳动关系和调解劳动争议,建立协商制度,协商解决涉及会员切身利益的问题。4、鼓励支持会员学习文化科学技术和管理知识,协助公司开展各种活动。5、开展健康的文化体育活动,办好工会文化、体育、员工福利等,维护女性会员的特殊权益。6、搞好工会组织建设。……
一、重视企业管理过程中法律风险防范和法律意识的培养(一)、法律离我们远吗?(二)、法律帮助企业进行规避运营风险(三)、运用法律帮助企业维护权利(四)、建立基本法律框架和法律意识二、商务法对企业的影响(一)合同管理中涉及的法律风险防范1、消除设计合同的“风险”2、消除撰写合同的“风险”3、消除签署合同的“风险”4、消除履行合同的“风险”5、消除合同争议的风险(二)公司法对企业的影响1、公司治理结构之“股东与股东之间的利益博弈”2、公司治理结构之“股东与经理之间的利益博弈”三、是否意识到职务犯罪离每个人都很近(一)什么行为有可能造成职务犯罪1、抽逃注册资本2、挪用企业资金3、贿赂与正当馈赠的区别?4、何种贿赂算是贿赂?5、关于拆借资金及其利息的安全等(二)、关于企业融资的风险1、非法吸收公众存款……
本教程从培训师的职业风范、表达技巧、讲授方法、教学设计以及课程掌控等方面进行专业训练,可以帮助培训师纠正培训中的偏失,快速提升培训能力。
设计规划一套好的目标管理与成果考核体系,不但能够正确而客观地衡量出部门和员工真实的贡献,更应该能协助部门和员工不断提升绩效,以达成组织的绩效目标;而绩效评估中我们是不是经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持、应用不力、文化阻碍等困惑? 本课程正是为有效解决企业和部门在目标管理和成果考核中,被反复困扰的几个现实问题而设计的。
1.这是解放关注点的一门课,打破你固有的思维局限、考虑更多影响成效的因素; 2.这是培养系统思维的一门课,包含:从“始”至“终”所涉及的目标、进度、风险管理,从里到外的事与人,从知到会的理论和工具; 3.这是统一工作语言的一门课,促进跨企业、跨部门、跨团队的沟通和合作; 4.这是HR必备的职场生存技能:从此更加游刃有余,与业务部门亲密作战。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。 一个健全心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的心态,心态决定状态,态度决定高度… 本课程结合职业经理人成功经验,立足企业角度,通过生动案例分析和阐述与心态相关的观念思维方式及职场潜规则;能帮助企业员工形成良好职业心态并具备职业化训练科学体系;部分精彩内容已发表在新华日报集团《培训杂志》和其他著名培训网上;案例故事真实,管理技巧方便实用;有很强的实战价值。本课程部分章节在党校课程培训、高级经理人研讨会和集团高层领导培训……
市场策划是从事应用科学的思维和方法,对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计,以期达到最佳效果的专业人士。主要包括:策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施操作、策划评估服务等。 我国市场策划业发端于20世纪80年代初期,最初以点子公司形式出现;90年代中期,国外策划公司大批进入我国,从此策划业告别“点子”时代,进入专业化发展阶段。 策划书的编制,是体现和检验策划活动的试金石,用于指导和规范营销活动,其指导性涉及营销活动中各部门工作及各环节关系处理。其可操作性异常重要。缺乏操作的创意方案无任何价值。实践证明:不易操作的策划书必然耗费大量人、财、物,同时导致管理复杂甚至带来经营风险...
中国企业中层管理水平滞后,是制约企业健康稳定发展瓶颈。重塑主管、练好管理内功,全面提升管理技能、理论水平、完成思维和管理技能方式转变,是企业当务之急。 企业目标的实现,需要依靠执行层完成。主管是企业重要管理和执行层,其主要职能是将企业经营目标转换成企业经营成果。 衡量一个企业管理水平的高低,往往要看主管层的综合素质。企业目标的实现,需要依靠执行层完成。 所以,ABB公司名誉主席巴尼维克说:成功是5%的战略加95%的执行!
企业最高层次的竞争即文化的竞争,企业文化实质是企业适应不断变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,是一种适合于高度信息化与个性化环境下的人性化管理方式,是企业经营理论的人性的反映。企业文化建设是一个长期持续的艰巨工程,必须通过系统的持续不断的工作才能落实到实处。 本课程通过经典的文化管理方式理论与方法,并融入美国肯布兰佳博士所著《共好》的三个基本原则,为适应中国本土化企业的特点精心打造的一门课程。 本课程将为激发企业员工持续的活力而做出最大的努力!
什么是质量?什么是质量风险?怎样识别质量风险并有效管控质量,不断提升顾客满意度?这是摆在每一个质量工作者面前的核心问题。 本课程力图全面、系统地回答以上问题。
“文武之道,一张以驰”;企业如军队,如国家:作为企业领导,要深谙熟娴领导学和管理学。 企业行政管理体系是中枢神经系统,操作触角应深入到各部门和分支机构的系统和体系,推动和保证企业技术(设计)、生产(施工)、资金(财务)、经营(销售)、发展(开发)几大业务相互协调和有效开展。 较大企业的行政管理体系工作,在广度、深度、重要性及敏感性等方面都与企业各业务不同,涉及到企业内部上下、左右、里外沟通和协调;其广度甚至涉及到企业运作全过程;而行政管理深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要,是因为它是领导和各部门、众员工之间桥梁;行政管理的敏感,是因为它涉及到每个人的切身利益;企业行政管理如此重要,却几乎没人深入研究;这是现今企业普遍感到头痛管理内容而又不知怎样改进的主要原因之一 ……
这个世界从来不缺少领导者,但缺少领袖。每个人都可能成为领导,但只有少数人能成为领袖。当您处在某岗位面对一群下属的时候,您就可自视或被视为“领导”。领袖则不然,领袖必须对未来有超强深邃的洞察力,对不确定性因素有准确的判断力,对下属及合作者有高效的沟通力,对公众有超强说服推动力等。这些能力,有天赋的成分,更多的是来自学习和训练。 面对同一件事情,因为思维的方式不同,看问题的角度不同,导致对问题的认识截然不同。有什么样的思维,就会有什么样的决策。对于普通人,决策决定个人或家人命运。对领导者,一个重要决策则决定组织、地方,乃至国家的命运。 本课程旨在让您洞察先机,正确思维,掌握沟通方法,达成迅速决策,提升执行力和影响力的能力,从而成就辉煌的事业和美好的人生。
变幻莫测市场和竞争激烈现实使企业都向着目标奋进,每个团队都为获得成功而努力。 团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是一旦作出决定,整个团队会受到激励,义无反顾地去执行决定;而《快乐团队建设与管理》课程,则从企业现代化管理的角度,阐述‘团队建设’基本理论与流程,并从充分调动团队成员与企业员工积极性层面剖析和提供‘快乐管理’独特管理魅力和技能,以达到‘事半功倍’管理效果。 本课程系实战技能培训专家根据多年理论研究与工作实践而总结而成;部分精彩内容已发表在 新华日报集团《培训杂志》上;案例故事……
沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。 本‘跨部门沟通与协调’课程,是在《有效沟通》课程基础上,针对企业中、高层管理人员在日常工作企业内部、跨部门间出现的沟通、冲突、协调与协作问题,特别针对相互推诿和扯皮甚至刁难等问题进行深层次分析和探讨;涉及内容均是部门中广泛出现但没解决沟通障碍的现象与本质剖析; 所以,本课程实质具有极强的工作指导与分析特点,非单纯意义上沟通理论和方法与技巧;是高屋建瓴地应用多学科,包括人性的优缺点、心理学、性格、领导与管理乃至厚黑学等角度,予以讲解而产生身临其境之感…通过系统性分析和有针对性讲授,可使中高层管理人员对沟通、冲突和激励等企业常见现象和技能有深刻的认识;从而掌握沟通、团队激励和矩阵管理的理念和技术性手段,以实现问题引导与咨询式培训效果;课程具有针对……
产品和过程的设计质量从根本上决定了一款产品可能达到的最佳质量水平。QFD(质量功能展开)作为一种强大的产品与过程设计阶段的质量管理工具,可以帮助管理者有效降低产品制造成本和改善源头质量管理!它可帮助研发工程师从识别顾客的真实需求开始,通过结构化的、逻辑严密的矩阵分析,逐步展开到产品特性设计、零部件特征设计、制造工艺特征设计和生产计划要求信息,为产品实现全过程的质量管理规划了逻辑清晰、分工明确的工作路线图。 然而,大部分公司对于QFD的认识还停留于概念阶段,离实际运用尚有一定的距离。本课程从应用角度出发为顾客设计两天的实用QFD培训课程,旨在让学员切实掌握QFD的原理和应用技巧,促进产品质量管理的不断改善。
本课程综合了近三百位主管的意见和收集了各类研讨会,培训班的资料,结合国内外一些新的管理理念和技巧,选取合适的教材,用工作中常遇到的事例,透过案例、游戏、角色扮演等形式,深入浅出地演绎出作为主管应确立的管理思想和应掌握的督导技巧。同时本课程会对受训企业做深入调研,所讲案例是受训企业所处行业的实际案例,本课程已对近万名主管进行了培训,深受好评。
销售是客户行为学、组织行为学、心理学等学科的综合。 如何透过纷繁复杂的表象快速找到客户购买真正动机和购买决策者行为习惯,根据最本质需求与特征,制定对策促成交易,真正做到"知己知彼"。 曾有世界权威销售研究机构耗资百万,追踪35000个销售个案、对数千名不同行业资深销售代表的销售行为进行分析研究后总结出系列实战销售技巧,被全球500强企业中50%的企业作为高级销售代表必修教材。参加者们销售渠道扩大45%,成交额增加54%,平均销售业绩提升17%… 所以,“销售是业绩,是利润,是科学,是实战…” 如果希望打造应该卓越的销售团队,那么,有许多理论、经验和方法值得借鉴。 掌握概念,才能激发营销智慧 有了思路,面临竞争才有出路 解答课题,经受考验赢得优势 市场研究:拓展企业生存空间 ……
面对日益激烈的市场竞争,企业如何通过有效的目标与计划管理,配合公司战略调整与实施以实现企业绩效与员工绩效的“双赢”? 怎样理解,‘计划是机关、单位、社会团体对今后的工作、活动作出预想和安排的一种事务性设计和文书’?要避免工作的盲目性,必须前有计划、后有总结。计划能建立起科学的工作秩序,明确 工作目标,是指导、检查,监督、审察的依据,也是总结工作的基本标准,计划完成或超额完成,抑或没完成计划,则说明工作的成绩或存在的问题;实践中,计划有许多名称,如:“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“规划”、“打算”等;往往需要结合工作目标而制定和实施。
残酷的市场竞争,提高了客户的期望,现场的品质管理越来越难以符合客户要求了,如何解决入口的来料问题以及生产过程的质量控制,实现产品出货合格是摆在品质管理人员的新的课题。企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上,而且体现在企业的各个领域的管理质量方面,全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。
审视我们的日常管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现“火灾”,然后予以扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。而零缺陷的质量管理则要求我们斩草除根,不留后患。 “第一次就将正确的事情做好”这是零缺陷质量管理理论的经典口号。但事实上,除了常常劝诫员工“在工作中要更加认真和细致,否则将会受到惩罚” 之外,我们仅用了很少的时间去探究问题的根本原因。“零缺陷质量管理”主张充分发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供了卓越绩效的解决方案和管理模式。通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念、实施方法……
残酷的市场竞争,提高了客户的期望,现场的品质管理越来越难以符合客户要求了,如何解决入口的来料问题以及生产过程的质量控制,实现产品出货合格是摆在品质管理人员面前的新的课题。企业的质量管理已经不仅仅体现在产品质量上,而且体现在企业的各个领域的管理质量方面,全员参与、全系统管理、全过程控制的全面质量管理体系是现代企业管理方式的具体体现。 通过本课程的培训着重向相关人员介绍大质量的概念、应用及管理、改善方法,着重讲授品质目标的设定与管理、改善方法,并按照客户的要求就预防批量性品质问题,给出合理的对策建议。
未来企业竞争,主要体现在企业团队领导才能的较量与竞争… 管理哲学视野应是哲学视域与管理学的融合,前提是对哲学、人文智慧和管理加以审视,使融合建立在自觉的基础上,为管理哲学探讨提供坚实的基础。 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。古往今来,如何实现齐家、治国、平天下的宏图伟略;怎样具备广博学识、培育人文情怀以提高管理和领导才干,体会博大精深的人文智慧? 本课程针对中高层、通过生动和丰富的企业管理案例,帮助企业应归到相关现代管理,同时提炼深刻又实用的哲学道理,这些哲学道理既能用于企业的发展,又可知道领导的实际工作和人生!
组织问题大部分来自管理,管理问题通常来自经理人自我管理和员工关系。 人的行为受习惯的影响最大,而习惯是具有三个相互重叠成分的行为模式:愿望,知识和技巧。因这三个成分可学习,所以高效能习惯也可通过学习而获得。把这些习惯应用在工作和生活中,以达到绩效最大化。一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联,相互依赖和连续的,其有效性提升始于自我管理、自我约束和自我完善,成为有效激励他人、带领他人和整合团队;当然,经理人必须自己先做一个高效能的人,然后才能有效地带领他人。 本课程通过改变经理固有思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织效能得到由内而外根本性的改善。在自我管理方面,使经理人更加成熟,减少抱怨,培养积极主动的精……