大脑从我们一出生就开始记录和累积大量的信息，它是靠呈放射状的神经元之间相互连结使得这些信息相互关联成一个巨大的数据库以便我们随时提取和触类旁通。思维导图是一种模拟思维网络系统进行记忆、归纳、创造的强有力的工具。它模仿了神经元发散型的结构，利用图像与文字相结合的方式同时启动左右脑进行思考和记忆，帮助人们在信息处理、复杂思考、快速记忆、创意发散等方面提高思维效率。目前全球已经有超过2.5亿人在使用“思维导图”。在企业界，“思维导图”也被许多大企业成功应用并且取得了想当出色的效果，如波音、宝马、惠普等。 本课程的特别之处是将结合思维学的内容，引入思维导图工具，思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。 英国著名心理学家东尼•……
互联网经济时代，创新成为每个行业必须面对的问题，也是企业发展的必经之路，创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统！如果你关注用户体验，关注产品创新，关注服务设计，想要在创新方面有所作为，那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计，最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，并与斯坦福大学设计学院（d.school）合作，将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来，已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计，还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等，是每一个……
简报已经成为现代职场人士必不可少的常用技巧，公司会议、产品介绍、商业合作、投标竞标、业务培训等等，到处都能能用到到简报技巧。一名合格的职业经理人，必须要具备熟练的简报与呈现使用技能，方能在需要呈现的关键时刻一显身手。 公众表达，是一门综合性的艺术，是语言配合简报的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。
提升销售管理者的领导能力和管理水平
【培训背景】： 每一个成功企业背后，都有一支成功的营销团队;每一支成功的营销团队中，都有能征善战的顶尖销售精英:他们敏锐、精进、协同、灵敏，他们是“狼”，他们追逐成功、荣耀、成就感;一支拥有众多的狼性的销售团队，将为企业带来：利润、自信、生产力、市场份额、对未来的无限憧憬，每个企业都应努力打造一支在市场上有自己领地的狼团队，努力的代价是：不惜代价！因为对企业而言，最大的成本就是没能被训练有序的狼！他们成了散兵游勇、成了团伙、而没有成为团队。 营销是一场围猎，需要规划、策略、协作、需要组织化的营运和“狼性精神”。你和你的企业是否以这样的困惑？ 你的营销团队缺乏志气，绩效不强，执行力不高 虽然你想了许多方法，通过严格的制度和持续的培训，但效果并不明显 甚至你学习了大量的有……
在许多制造型企业的生产现场，我们常可以看到工具凌乱摆放，机器设备布满灰尘且未定位标识，原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章，未加以合理定置，作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清，工人衣着不整，士气低落，浪费现象随处可见，解决这些疑难杂症，唯有落实推行6S管理与目视化管理。 现场6S管理是企业管理的基石，规范、高效现场管理是产品质量的基础保证，是企业效益和市场竞争力的动力。6S 与目视管理是推行现场管理的基础，也是中小企业降低管理成本，提高管理效率，改善现场的最直接，最有效的方法。6S是整洁和高效工作场地的过程和方法，可以教育、启发和养成良好“人性”习惯，目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态，又能快速，正确的传递讯息。 6S管理是全世界制造型企业通用的管理语言，是日……
我们的中基层管理、班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了…… 技术人才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。 在占世界四分之一人口的大国—中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天“中国制造”已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。特别是生产现场基层管理人员素质、能力需要在新的经济形势下有质的提升，在此……
管理者经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个组织的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。，从而在为组织节约大量时间成本和财务成本的同时，提升组织绩效。
此课程原名为《The Leader′s Edge》（管理者之剑）,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，＂世界500强＂企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。组织的管理者每天的工作过程就是分析和解决问题的过程，身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的分析解决问题的思维技能？是否渴望运用系统的思维技能实现个人和组织的“降本增效”、“开源节流”？ 掌握这一思维工具将使您： 降低组织成本、提升组织绩效； 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧； 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案； 提高您和团队的快捷、有效的工作思路； 减少您的思维困惑，提升……
作为团队领导，个人业绩突出或者团队内个别业绩突出并不意味着你是个好领导，只有团队整体表现优秀才能证明你是个业绩优秀的领导。想要团队绩效更上一层楼，团队经理必须熟练掌握辅导技巧。但是，辅导这件事情似乎困难重重。 作为经理的你，是不是有这样的困难： • 工作太忙了，我总是抽不出时间来辅导下属 • 每次和下属提及辅导，他们总唯恐避之不及 • 下属的表现不尽人意，但我却不知道应该怎么帮助他改善绩效 • 个别下属很有个性，一旦给他建议，谈话就变得非常困难 本课程将从“建立辅导原则”开始，通过大量的自我审视和角色演练，让学员了解哪些团队成员需要被辅导，应该优先辅导谁；识别辅导主题，抓大放小；遵循辅导流程，建立相互信任的环境，给与对方建设性反馈并制定可行的行动计划。课程还提供困难辅导以……
每个企业都需要依靠市场销售人员为公司获得业务，销售队伍庞大，人工成本巨大。为了能加快获取业务的速度，最大化获取业务，企业都会给销售人员制定考核指标，包括业绩指标、利润指标、拜访指标等。但是，销售人员每天在外面跑，他们是不是在对的时间见了对的客户聊对了话题产生了足够的订单？ 销售人员勤勤恳恳拜访客户，但是心里总有些疑问： • 手上那么多客户，我该先见哪些客户？为什么？ • 业务指标每年都在涨，我从哪里能够找到新的业务机会？ • 这个月我要做哪些努力才能超额完成业务指标？ • 手上资源有限，该给哪些客户，怎么分？ 针对以上问题，本课程通过精彩游戏和大量沙盘演练，帮助学员从“客情-我情-规划”三个角度出发，理解客户拜访规划的重要性，通过对经销商、客户、业务计划的深度分析，掌握识……
随着社会经济的发展，企业和个人的购买需求也随之发生变化。过去的卖方市场已不复存在，更多的品牌涌入市场，产品同质化严重，竞争越来越激烈。仅依靠产品、促销、低价竞争等传统手段很难维持长久的供需关系，只有牢牢把握客户需求，能为客户提供建设性意见的销售顾问才能获得客户的信赖，产生持续订单。 • 我的产品那么好，为什么客户就是不买单？ • 如何挖掘客户隐藏在价格外衣下的隐性需求？ • 怎么说才能说到客户心坎儿里？ • 如何打消客户顾虑，让他爽快买单？ 针对以上问题，本课程通过精彩活动和大量实战演练，帮助学员从客户的角度出发，理解客户的决策思维，用专业的销售技巧识别业务机会，唤醒客户需求，强调客户利益，排除顾虑，加快订单获取速度，提高成交率。
随着市场竞争更加激烈的今天，又加上新冠疫情的肆虐，让更多的中小企业雪上加霜、压力巨大！面对日新月异的科技创新和网络技术的发展，新的业态不断涌现，对现有的行业产生巨大的冲击，面对这一切挑战，企业该何去何从？是改革创新？还是该维持现状？企业的未来和方向在哪里？员工的动力又从何而来？企业该怎么“活”？员工该怎么“干”？
方南《团队建设与管理--打造新型高绩效团队》【课程概述】没有优秀的个人，只有优秀的团队。团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举，是一种对管理资源的有效利用，具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。升级团队力量，通过团队建设培训巩固自己竞争领先地位。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。【课程收益】1、理解团队存在的意义，并掌握团队中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意义；2、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；3、建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施；4、理解团队分与……
方南《业务骨干及储备干部管理技能提升训练》【课程目标】1、提升参训人员的对于团队管理的认知，能够有效的提升管理者的管理能力；2、掌握与不同行为风格的人相处技巧，获得健康人际关系；3、掌握团队激励的方法并现场调整团队的整体士气与学员的团队合作心态；4、掌握下属授权与激励的核心，流程，方法，技巧，工具的应用等；5、让参训人员能够从工作目标设置、等过程中掌握相关工具和方法，提高工作效率；6、透彻领悟领导力的核心理念，在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡；7、提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标；8、掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径。【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一部分：管理面临的挑战与领导力……
方南《向上管理--建立双赢的上下级合作关系》【课程目标】向上管理，是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上，促使上司在实施管理的过程中发生改变，并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时，体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习，让学员能够正确认识到自身定位的重要性，上下级关系的重要性，了解和掌握高效管理沟通的方法与技巧，正确认知自己作为下属的角色定位，克服在日常管理工作中的不好的沟通习惯。牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤，理解与上司共事的大基本原则，并且运用分组演练，讨论和现场演示纠错的授课方式，让学员轻松接收，学以致用。【课程特色】为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程大纲】第一步：向上管理从4个认识开……
方南《中高层核心领导力修炼与管理技能提升》【课程背景】如何决策？如何驭人？如何保证组织的执行力？越来越多的企业已经把怎样做领导、怎样快速培养领导能力摆上了重要日程，那么如何快速提升企业的领导力呢？《卓越领导力》课程正是以上述问题为出发点，帮助学员发展出一套适合的领导模式，核心观点包括：领导者绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动，这就是为什么在外企能够成功的领导者却未必适合国企或民营企业；同样道理，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可仅用一种方法来指挥所有的下属，我们应根据下属发展的不同阶段，采用四种不同的弹性领导风格（然而大多数的领导者都在使用相对固定的领导风格）。与一般领导力课程相比，理论架构严谨，可操作性极强，它给出了一系列科学而实……
方南《跨部门沟通与冲突管理》【课程背景】本课程通过总结国内外众多企业的成功经验，并结合自身多年的实战体验开发了本课程。透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法，将这套先进的打造企业高效的全方位沟通技巧呈现给企业界，从而真正能让你在最短时间提升沟通能力，建立良好和谐的企业内外人际关系及通过问题梳理，找到问题产生的真正根源，真正做到学以致用，使管理中的问题得到有效解决。【课程目标】1、学习高效沟通的基本技巧和步骤，造就高效沟通的基本素质；2、学习企业内部沟通的方法和技巧，透过有效沟通有效达成任务；。3、学习企业内部沟通的方法和技巧，透过有效沟通有效达成任务；4、掌握多种沟通方法和工具，打造企业内外畅通无阻的沟通世界；5、认识/运用合作冲突理论和冲突处理的协商策略……
方南《激发员工的潜能—成果导向的教练式辅导》【课程背景】在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，员工的需求与思想也在不断的变化。当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。而企业的快速发展，并不能给这些员工太多时间让其慢慢成长。所以带教成为快速复制优秀骨干的工作能力的方法之一。而多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知要如何教。辅导者说：这个我也不知道该怎么讲，反正我一直就是这么做的。被辅导者一脸懵，“这么做”到底是怎么做啊？多数优秀骨干将本职工作完成得很出色，一旦教人，便不知从何教起。在没有接受过系统的带教方面的培训时，很多时候都是想到哪里就教到哪里，想到什么就教什么，教学随机性强，没有固定……
方南《GROW教练技术与跨部门沟通》【课程目标】1、清晰企业教练GROW模型的四个步骤及如何运用2、掌握通过教练提升企业的执行力的有效工具3、清晰如何运用教练四种能力：聆听、区分、发问、回应4、了解高效沟通的重要性和目的，全员建立良好沟通的意识；5、学习高效沟通的基本技巧和步骤，造就高效沟通的基本素质； 6、学习企业内部沟通的方法和技巧，透过有效沟通有效达成任务；7、掌握多种沟通方法和工具，打造企业内外畅通无阻的沟通世界；【课程时长】1天（6小时/天）【课程方式】讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练【课程大纲】第一讲：GROW教练技术与员工辅导一、定义--企业教练及辅导的概念1、了解管理者的职责2、适应角色转变3、教练式辅导的概念4、辅导的两种类型5、领导、管理与辅导6、……
《基于业绩改善的绩效管理能力提升》【课程大纲】一、绩效对管理的作用1、管理中的三大问题1）有目标没结果2）有考核没绩效3）有沟通没行为2、企业三级管理的本质与核心3、什么是绩效管理1）绩效管理是什么？2）绩效管理的三大层次3）绩效管理的本质【小组讨论】为什么会对绩效管理产生误解4）绩效管理与绩效考核【小组讨论】影响绩效达成的关键要素4、绩效管理对员工、管理者、企业的好处二、基于目标实现的绩效管理推进1、以岗位价值为基础的精细化管理2、基于岗位进行的目标与绩效管理 3、既互为保障、相互交叉，又各成体系【问题分析】推动目标管理的困难点在那里？ 三、绩效计划订立与计划行动1、如何分解KPI？2、上一级指标与下级指标的关系3、部门级KPI指标分解1）部门级KPI指标的提取原则2）……
很多管理者处在恶性循环中：我太多工作做了我需要分配工作我没有时间去教他们，或告诉他不要重复错误我自己来做吧，省时省力多现在我的工作更多了。 把自己的工作做到极致，只能是一个优秀员工；帮助他人把工作做到极致，才是优秀的管理者。 辅导下属，对管理者而言显得越来越重要。
企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类问题，解决问题的方式的探讨与对策的执行都必须由「人」协作完成。因此因个人认知、理解及成熟度的差异，往往造成沟通的障碍，因沟通所产生的误解与困扰，却阻碍着事情的完成，不但延滞了发展，更影响了团队成员间的关系。 人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的沟通环境。根据管理的不同及对沟通者的判断，您应适时调整自己的沟通风格，并根据聆听来实施领导，从……
当前，数字经济正在逐渐成为驱动我国经济发展的重要力量。精益已经成为现代制造业企业必不可缺的一门内功。从现场精益、到精益生产、到企业的精益文化，精益将带给企业不同层级的管理提升和竞争力的进阶。如今，精益与数字转型的融合已成趋势，两者的融合是企业的不二之选。实现“数字化”管理的前提必然是“精益化”管理，在当下智能制造的环境下，精益生产的基本思想和追求的管理目标，并没有随着智能制造的发展而落伍，而恰恰相反，精益思想是已成为通过企业数字化管理，迈向智能制造的重要指导思想之一。
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏：通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程？一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计技巧篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式（实战技巧）l一个好的开场将引起学员兴趣，建立老师与学员之间的信任感，所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你（实战技巧）三、有效破冰5法---打破课堂沉静，激活学习氛围（实战技巧……
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰前言专题讲授案例分析视频观摩视频观摩：乔布斯1. 什么是领导力？2. 领导与管理有的区别？3. 卓越领导力模型4. 学员领导力自我测试第一部分选贤任能的组织力专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩分组讨论：理想团队一、 组织模型1、组织人才模型2、组织人才接替模型二、 选对成员【案例】诸葛亮知人七法1、制定明确的人才标准【案例】某企业职业经理人选拔性素质模型2、坚持科学的选才程序3、行为事件面试法—STAR（实战技巧）4、验证谎言及求职意……
课程模块授课形式课程内容开场互动破冰游戏心态百分百第一部分员工需求分析专题讲授案例分析分组讨论1. 认识心态2. 管理者应该具备的6种管理心态3. 员工心态不好的行为表现实战工具：员工工作表现评估表4. 造成员工心态不好的原因分析1) 外在原因分析2) 内在心理分析3) 认识员工深层次需求4) 马斯洛五层需求理论5) 自我、本我、超我5. 员工的12个工作需求第二部分员工激励技巧专题讲授案例分析现场测试视频观摩小组讨论：心目中的好上司应该具备哪些特征？1. 员工激励原则：授人予渔……
三、 培训时间 2-3天，具体时间可根据企业实际情况而定 四、 课程特点 1. 课程以拓展项目+讲授方式呈现，同时学员团队之间良性PK，生动活泼，深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，好学、好记、好用； 2. 丰富的实际案例+视频冲击，多种学习方式，互动启发性强，便于真正地帮助学员掌握。 五、 培训场地要求 专业且带空调的的培训会场，会场面积根据参训人数而定，足够全员开展拓展活动，投影仪投影效果清晰，音响效果要保证全场学员都能听清楚，至少配两支无线麦克风。 六、 培训物料：详见附件《培训物料表》
二、培训方式： 启发式讲授／现场提问／小组游戏／角色扮演／案例分析／头脑风暴／视频观摩／分组讨论／现场演练等。 三、课程特点： 1. 生动活泼，深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，落地性强； 2. 丰富的实际案例+视频冲击，多种学习方式，互动启发性强，便于真正地帮助学员掌握。
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏：通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程？一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式（实战技巧）一个好的开场将引起学员兴趣，建立老师与学员之间的信任感，所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你（实战技巧）三、有效破冰5法---打破课堂沉静，激活学习氛围（实战技巧）四、……
