第一讲 自我管理篇一、管理认知为什么大多数管理者都处在“忙、盲、茫”的状态？案例分析：哪一位是你心目中的优秀主管【1】什么是有效的管理 【2】管理，一切从期望开始【3】管理的四大职能 【4】管理者必备三大技能【5】管理的4R法则&nb……
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天上午开场互动游戏破冰游戏：寻找盟友第一篇职能厘清篇专题讲授案例分析视频观摩1、不同层级经理人的 HR 管理职责 2、直线经理在 HR 管理职责中的重要作用 3、直线经理与 HR 经理的相互作用 4、直线经理与 HR 经理的分工 第一天上午第二篇招聘识才篇专题讲授案例分析分组讨论视频观摩1、五大招聘通用模型 （1）接替模型 （2）招聘规划模型 （3）人力资源蓄水池模型 （4）招聘操作模型 （5）筛选漏斗模型 2、明确人才标准案例分析：知名企业人才标准分享3、坚持科学的选才程序案例分析：诸葛亮识人七法4、招聘环节 HR 与直线经理的分工协作 5、笔试 （1）笔试中的七项注意 6、面试的基本流程 视频：知名 IT 集团的面试案例 现场练习：如何准备面试问题？ ……
随着乌卡时代的到来，我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。在新时代的环境下，移动互联网、智能手机的普及、企业环境的变革等，都推动了微课的迅猛发展。这也使我们从知识匮乏的状态，跃迁到知识过剩的处境。无论是学习者本身，亦或是学习工具和途径都在发生巨大变化。你可能会发现面临以下情况： 1.难以抉择。过剩的知识，让学习者难以甄别内容的有效性。我们不禁会问，究竟哪些是适合自己的呢？ 2.容易浮躁。诱惑太多，学习者注意力时间缩短，耐心变低。风声雨声读书声之外，还有微信抖音响不停，传统面授讲师需要和“手机”抢学员。 3.缺乏时间。快节奏的工作，让职场人士已经不堪重负。培训时间由灵活性转向碎片化。 4.快速迭代。企业生存环境的快速变化，战略业务的快速调整，岗位、工作内容的快速变……
很多管理者从事管理岗位多年，积累了非常丰富的管理经验。然而，随着时代的变化，一些管理者发现，有时单纯利用经验主义管理似乎会存在一些问题。有些管理者发现似乎越来越不会管理年轻人，年轻人也越来越难管。 情景领导的创始人保罗赫塞曾提出“权变”思想。他认为管理应该具有流动性，管理者需要根据不同员工的工作状态，不同的团队阶段，采取不同的管理模式，也就是我们常听到的“管理无定式”。 回望中国的企业管理发展历程，从最开始的“军事化管理”模式，改变到日式的“管人理事”模式，再到如今的互联网时代，员工越来越有个性，原来的管理模式或多或少存在一定的局限性，管理也真的需要“流动”起来。此时，基于“以人为本”的美式管理模式开始逐步的被广大企业认可接纳。其中，美国著名心理学家威廉·莫顿·马斯顿博士提出的“性格领导……
这是一个不确定的时代，动荡的时代，挑战的时代，中国企业路在何方？ 成长型企业10年的高速增长，成为世界上最快进入500强的互联网企业，什么原因？ 成长型企业成长的第一基因，一定在创始人身上，企业家的使命、责任与精神感召！ 成长型企业成长的第一秘密，一定源于其战略思想，基于行业趋势与自身现实的设计！ 成长型企业成长的第一动力源，一定在市场驱动，基于客户痛点与竞争特点的超越！ 成长型企业成长第一支撑点，一定在营销模式，基于战略、策略与组织三个维度融合切换！ 中国企业，要建立战略营销视野，应从研究成长型企业周期性顶层设计与实践方法论开始！ 中国企业，要建立互联网营销格局，应从研究成长型企业灵活策略组合与管理的持续变革开始！ 如果企业正在为战略与营销问题而苦恼，国内著……
第一章：趋势篇：移动互联网新媒体发展趋势及用户习惯改变篇1.PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）2.分组讨论：你认识的移动互联网、社群、粉丝、用户参与、网红人格化营销3.长尾理论淡化圈层和社群网红经济的兴起原因及我们企业的应对4.社群网红思维就是利用传统网红社群的理念方法打造自己企业的粉丝5.95后、00后新兴消费族群4大特质二次元和部分企业应对6.客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化7.未来商业模式为什么是用户中心数据驱动生态协同的综合系统 第二章：内容粉丝篇：内容营销及微信公众账户的运营推广增粉1.内容营销的新样式及在品牌传播里面的意义2.如何通过产品特性创作能引爆传播的创意想法3.标题党常用的十几种写法和10W+文案类别选择4.微……
新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ 2C类业务模式面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！ 2C类业务背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。 2C类业务模式在全渠道模式下，万物感应、万物互联的趋势下，策略如何创新哪？ 2C类业务的客户感性与渠道开放，数据、用户、场景与爆品如何驱动流量增长哪？ …… 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ 2B类业务面临新环境巨大挑战，企业必须建立全新战略模式、营销策略与组织体系！ 2B类业务模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合如何升级哪？ 2B类业务需要大客户营销、咨询式、顾问式与机构式营销，方案式与项目式营销！ 2B类营销从战略到模式，从策略到体系，如何创新系统的营销方法论与工具库哪？ ……… 如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
对于现代商业来说，最重要的应该是与消费者紧密连接的终端临门一脚的促销了。毫无疑问，促销是扩大销量，提升市场占有率，迅速回笼资金的一个重要手段。如何合理运用促销策略是每个店铺，经销商都要面临的问题。但是，促销是把双刃剑，在带来更多利润的同时牺牲了产品价格，削弱了品牌溢价的影响力，助长了顾客有活动才购买产品的恶性消费习惯，如何跳出价格战促销的怪圈，做些有创意的促销，在保证利润和不削弱品牌忠诚度的前提下，让消费者自愿掏腰包去购买产品是每个企业急需解决的难题。本课程这是解决上述难题应运而生的。
互联网的商业模式经历了三个过程，第一个风口叫做门户，即搜狐、网易这些门户网站，第二个风口叫做电商，即淘宝、天猫、京东等电商网站，第三个风口就是当下很热的O2O，线上与上下结合的商业模式，那么下一个风口是什么呢？我认为是社群营销，比如罗辑思维、吴晓波频道、PAPI酱等这些互联网社群是怎么运作起来的，本次课程就教大家如何在颠覆式产品的定位基础上做好社群营销。
现代企业营销战略一般包括战略思想、战略目标、战略行动、战略重点、战略阶段等。营销战略思想是指导企业制定与实施战略的观念和思维方式，是指导企业进行战略决策的行动准则。它应树立系统优化观念、资源的有限性观念、改革观念和着眼于未来观念。由于战略具有长期的相对稳定性，战略目标的实现需要经过若干个阶段，而每一个阶段又有其特定的战略任务，通过完成各个阶段的战略任务才能最终实现其总目标。本课程旨在根据过去实绩等资料来了解企业状况，协助整理出其优势和劣势，进行精准的营销战略管理。
本课程内容力图反映中国顶级营销管理者在互联网时代和经济全球化背景下，如何以全新的视野和系统方法研究顾客的价值观念及其购买行为的变化，分析产业发展与竞争的演化规律，以科学与创新的营销战略和策略来满足目标顾客的实战需求，实现组织的营销目标。
随着85,90后互联网的原住民走向社会，他们的认知和消费行为代表未来的趋势并影响到我们实体店的销售，我们实体店需要从销售的产品，环境装修等方面满足他们；另外随着新技术和工具的不断涌现：人工智能，大数据，物联网，微信朋友圈、社群、新媒体等手段，不断的成熟并应用到我们零售实体店中，产生了很多新的零售实体店的样式和改造思维方法。而马云及阿里研究院2016年底关于新零售的定义和出台，无疑把新零售推到了媒体的前台，但仔细看后才发现马总更多的是站在大的电商平台角度来定义新零售，而更加广泛的实体店在马总的新零售面前感觉无能为力，没有办法执行。 课程针对实体店根据用户需求变化新技术的应用，能执行的实体店的转型办法做了详细的总结，在讲解案例的基础上，详细提出来了新零售转型的操作办法，可以让大家落地执行。
为什么天下无敌的手机霸主诺基亚轰然倒下，而苹果却横空出世？ 为什么所有人认为阿里京东之后再无电商，而拼多多却涨势如虹？ 为什么昔日辉煌的联想陷入凄风苦雨中挣扎，而华为却能独占鳌头？ 现代管理学之父德鲁克说：今天企业之间的竞争：已经不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！那么，如何设计、分析、诊断和创新商业模式呢？就成为无数企业亟待解决的重大难题。而商业导图就是通过可视化语言帮助企业家快速理解和掌握商业模式的先进工具，打通了从商业模式到执行落地的科学方法，是斯坦福、哈佛等顶级商学院为世界500强等企业提供商业模式系统解决方案的创新方法。 那么，什么是商业导图和商业模式呢？商业导图的基本原理和方法是什么？如何运用商业导图进行商业模式创新？究竟怎么样给企业定位？谁才是企业最重要的……
以互联网为背景的全新商业时代的到来已经深刻的影响着整个中国和世界商业社会。传统商业面对前所未有的巨大变革和挑战，内有传统竞争对手的围追堵截，外有互联网跨界打击的无孔不入，应该如何适应和融入全新商业时代呢？是抱怨生意越来越难做，还是应该思考如何利用技术,顺应趋势,让传统商业插上互联网的翅膀，也就是如何在全新商业时代建立和重塑核心竞争力？真正的强者一定选择后者！ 本课程基于企业中高级管理者所面对的难点和痛点，以及研修班的授课特点，借助最新的研究成果，帮助学员运用创意营销思维、理念和销售沟通谈判技巧以及基础商务礼仪，全面提升销售人员的综合销售能力与素质。从容应对市场挑战与变革。 同时，深入了解客户购买行为背后的行为动因，运用行为经济学前沿理论集中突破引导客户决策5大利器，让客户因你而动，为你所……
第一章 回归营销本质—营销不是战争一、认识了解营销的本质1、营销的三个层次和境界2、营销的三个思维层3、成功营销的道法器数法则二、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式1、以产品为导向的销售模式2、以客户为导向的营销模式三、高绩效营销呼唤狼性回归第一章：营销模式创新的认知第二章：营销模式创新的用户策略第三章：营销模式创新的产品策略第四章：营销模式创新的推广策略 第二章：营销模式创新的认知一、何谓营销模式创新二、营销的发展1、从4P到4C2、从4C到4S3、营销模式创新的四大特征 第三章：营销模式创新的用户策略一、用户需求的分类与定义1、讨论用户有哪些需求【互动讨论】2、案例分析用户的需求【互动讨论】3、建立左脑需求与右脑需求的标准4、不同用户需求的满足方式……
第一章：互联网营销与运营策略篇一、企业常用的新媒体运营平台1.微信平台2.微博平台3.百科平台4.论坛与自媒体平台二、互联网的4种营销思维1.体验营销(1)用户VS客户，有什么区别?(2)需求VS体验，哪个更重要?2.参与营销(1)C2B模式：让用户参与到产品设计和创新中来(2)粉丝经济：让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来(3)众筹思维：让你的用户变成你的利益共同体3.事件营销(1)找话题：找一个引人入胜的话题(2)抓热点：抓住热点引爆情绪(3)做海报：设计一款逼格很高的海报4.大数据营销(1)挖掘需求：永远不要忽略用户的行为数据和潜在需求(2)精准营销：开展精准化、低成本营销三、互联网营销和新媒体矩阵策略1.百科营销：如何快速创建公司、品牌、产品、个人的百度百科词条?2.问答营销和软……
你正在为你的产品销量上不去而犯愁吗?你正在为找不到问题所在而苦恼?这个世界上根本没有难买的东西。为什么这么说?要知道鞋很普通，但讲一双鞋卖成“耐克”就不普通;批发市场很普通，但将批发市场搞成“沃尔玛”就不普通;水没有什么神奇的，但将这杯水卖成“可口可乐”就很神奇;网站多如牛毛，但将网站弄成“阿里巴巴”就成了凤毛麟角。这些成功背后一定有一种思维，一种被少数人掌握的思维——品牌的两极法则：高度和角度。做餐饮连锁的也是一样，为什么被称为垃圾食品的麦当劳、肯德基卖的那么红火?是因为其具有巨大的品牌价值。靠产品价格去卖，价格往往卖不高，而通过品牌价值去卖，价格却能卖得很好，这就是品牌塑造的重要性。本们课程将通过从本质上的品牌的重新塑造，让你的产品脱胎换骨，从在让你的销售变得更容易，这就是品牌营销的魅力……
为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款?为什么腾讯如此精准开展微信营销?为什么顺丰快递的广告投递如此精准?原因是他们拥有强大的数据库，因此在互联网时代，在云计算的条件下，企业要实现精准营销已绝非难事，那么究竟如何开展精准客户服务营销呢?这也是我们开设这门课程的原因。
作为互联网营销的主要手段和重要传播渠道，短视频及抖音等新媒体的使用与以往传统媒体的使用大为不同。如何在多样化、碎片化的互联网互联网社会化媒体环境中做好企业、产品的营销活动，形成公众对品牌的良好认知和产品特性印象，需要应用全新的思考模式和方法，而这一切的起点，就是对现今“互联网新媒体”环境的重新了解和定义。
以互联网技术为背景的新零售的核心是人的因素被无限放大，作为零售商家，到底应该关注人的什么？消费行为归根到底还是一种决策行为，因此影响顾客的决策就是引导顾客的消费行为，掌握引导顾客决策的方法就能重构新零售下企业发展核心动力。 价格作为最为简单直接的价值量化工具，也是最能调动和引导顾客购买欲望和决策方向的方式。本课程将运用行为经济学前沿理论从价格的基础知识入手，浅入深处，适合所有需要制定和借助价格制动营销或产品策略的市场管理人员，帮助学员利用价格策略实现引导顾客决策，让顾客为你所动，为你所用。 我们将帮助您定好您生意中的价量之称，实现传统业务的全新突破。一切商业现象的背后都有其商业逻辑，让我们拨开迷雾看清价格策略背后的商业逻辑，探寻每一位顾客行为背后的心理动因，感受来自商业的魅力。在这里有思……
第四次零售变革随着互联网技术的发展正前所未有的影响着中国和世界零售行业。传统行业面临前所未有的冲击和挑战，一方面面对的是现有客户流失，另一方面的新客户开发的难度越来越大。根据二八理论，高端产品和大客户一直以来是客户金字塔中最尖端的部分，要想获得这一细分市场，除了拥有高品质的产品之外，还需要再深入了解客户心理需求的基础，深入挖掘大客户的行为动因，并有针对性的制定营销方案，因为所有的营销其实都是对客户选择的影响。 中国制造正在向中国创造大踏步迈进，我们的销售人员同样需要在销售思路和方法上实现全面的提升，才能获得高端市场这一市场板块中的明珠，也就是具有最高价值的部分。 本课程在向学员介绍新零售的特点及发展趋势的同时，运用行为经济学前沿理论集中突破影响客户决策的心理因素，从大客户的开发、客户生命……
这是最好的时代，也是最坏的时代。用互联网武装到牙齿的跨界对手正在虎视眈眈，颠覆与被颠覆从未像今天这样迅速，我们已进入了“我颠覆你，与你无关”的时代。 传统企业如何利用互联网思维进行内部创新?移动互联网时代企业如何自我定位?是否需要去中心化？如何通过互联网获客？互联网到底是营销的渠道还是新的商业逻辑？ 本次课程为您一一解答！ 本课程以目前国内互联网金融转型最成功的案例为背景，深入分析企业在变革中涉及到的去中心化管理、互联网人才管理、粉丝经济应用、O2O实践以及私人董事会畅想等核心理念，系统化学习互联网思维及实操中的应用工具，最终学员结合行业特点共同分析基于移动互联网变革之路。
当今企业花费大量时间和精力在团队管理，销售体系搭建等工作上，然后却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品，赢在第一步才能步步为赢，如果输在第一步那就是步步皆输。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者，解读用户“伪需求”剖析用户的“爽点”让企业真正从顶层商业逻辑洞悉产品设计以及产品的规划。同时教授企业合理使用大数据等工具能够对行业、对市场、对技术做出以未来为导向的明星产品。打破传统思维禁锢，创造全新产品思维。 本课程保证教授的案例都是第一次展现、课程的案例全是史杰松老师第一线实操案例、现场互动课程时长40%以上。在课程结束后的学员互动中，学员最直观的评价就是：这是一堂极其生动且落地的课程，现学现用，快速实践于工作中。
● 新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！ ● 新时代，各行各业都将面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新体系！ ● 新战略、新营销需要决策者既要具有稳定战略定力，又要建立全面创、新的营销智慧！ ● 行业营销模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合如何升级哪？ ● 行业营销模式的客户感性度与渠道开放度较高，营销战略、策略创新如何落地哪？ ……如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程
科技快速发展，5G带来万物互联；行业边界不断被打破；社会主力消费群体年轻化；国际政治经济格局出现重大变化；国家鼓励产业发展的政策日新月异……。 创新式发展势在必行！ 什么是第二曲线？——企业在原有主营业务发展一定阶段后，决定开发的新业务领域。 然而，企业在发展第二曲线时却常常陷入泥潭，导致巨大的损失！ 因为，局部创新必败无疑！创新，必须打造一个新系统。 企业如人体：战略为脑，文化为心，组织和人才为躯干，计划执行为手足。协调有序发展，才是【稳健创新】的正解。
对企业两套账的风险进行处理，并成一套账
中小微企业很难拿到股权投资，关键的原因是融资计划书没有做好，好的融资计划书不仅能够融资，还能宣传和招商。
对标一流创一流（中高管及业务骨干） 为响应习总书记在十九大上发出的“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召，国资委将创建世界一流企业作为未来一段时间的战略任务，并于2019年发出创建世界一流示范企业的通知，期待以点带面，带动我国世界一流企业培育工作。在大多企业已做好创一流规划的基础上，2020年将为关键一年。与此同时，全球疫情可能引发经济危机，唯有强化内功，将各项指标打磨为行业一流，企业方能更好的生存和发展，甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为此很多企业发起创一流行动，重点强化内功，缔造一流指标，打造一流竞争力。中高管和核心业务骨干是创一流行动的主要力量，承担着把握方向、狠抓落实、项目挖潜创一流等重要任务。为协助客户狠抓落实，抓出成效，杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开……
面对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能，使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育，并且协助主管能够轻松而有系统地辅导员工，进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
