培训如何落地？如何证实培训创造价值？有什么方法让学习更有效？ 当前企业培训存在的问题： 传统的培训模式是基于假设组织中对成员的能力与组织发展的需求出现了不平衡；或者是基于组织对未来的规划，现实中组织成员的能力与需求的不平衡而提出的一种学习方式。同时，传统培训无法改变的局面是培训的单向沟通，按照既定的思路开展培训，无法真正匹配学员的能力要求和真实需求。这些方式都是基于假设组织成员的能力不足而提出的“学习好之后再做”
高效的团队和组织有着优秀的执行力。他们注意把精力集中在“关键的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效执行力》课程清晰地提出了执行四大因素，确保所有精力和执行的核心都放在组织的最高目标上。随着培训结束后的成果在组织各层面的展开，个人、团队以及组织的绩效都会得到提高。领导者和团队成员对组织的最高目标都充分理解，并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效执行力的四要素以及在团队和组织中实践的步骤。这些要素包括： 要事第一；全神贯注 分解目标；落实行动 计分衡量；一目了然 实施跟进；贯穿始终
前言： 越来越多的组织意识到团队导向的方法更容易成功或获取更多的利益，但是实现这种转变却非常的不容易，甚至很痛苦。工作任务书，奖励，绩效考核，补贴，360度评估系统等等管理模式的方法和手段都是根植在对员工个人的认识和期望之上，而不是团队为基础。一个由个人构成的小组，而不是共同有效工作的团队对于认可和接受员工的个人小组转变为统一有效团队的经理人，执行官和企业经营者，行动学习将提供有益的帮助。 我们与生俱来就带着一种牢不可破的自我实存感，加上后天教育灌输进来的社会规范、意识形态与伦理道德，这个自我便发展出了一种神经质式的自我监督倾向，继而延生出分别意识所造成的对错、是非等等的概念，于是罪恶感、理想主义、伪善、恐惧、掩饰、逃避等等的心理问题便逐渐形成。 大多数职业经理人由于不敢也不知该如何面……
一、不同年代造成的差异【案例】《English应当怎样念》1.1认识我们自己【小贴士】《阿波罗神庙》【小贴士】《周哈里窗》◆不同时代的青年人1.2了解90后◆农村90后常见表现◆城市90后常见表现◆进城务工的90后1.3 90后个性的形成原因◆独生子女◆网络时代◆市场经济◆各种思潮的全面冲击◆吃苦耐劳不再被推崇◆责任感体现在关键时刻二、与90后沟通的艺术2.1言简意赅传达指令◆下达指令的技巧【案例】《洪先生出国了》◆对症下药不说废话【游戏互动】《写一段给下属的指令》2.2用名词改变下属行为◆我们所面对的下属【案例】《当女员工又没戴工作帽》【游戏互动】《当员工又将食品放在工作台上》2.3适当赞扬改善沟通◆江本胜的水实验【案例】《最后的舞会》◆有效赞美的技巧【游戏互动】《经理的赞扬为何会引起小王……
一、管理与领导人的魅力1.1对管理的基本认知【案例】《圣经中的出埃及记》◆言简意赅谈管理1.2管理者应具备的能力◆从骨干员工到管理者角色1.3领导者威信的组成【游戏与互动】《写出权力性威信与非权力性威信》1.4正确使用权力性威信1.5非权力性威信的营建【游戏与互动】《说说你最敬佩的人》二、打造员工成长的平台2.1员工的需求有了很大变化【案例讨论】《谁的积极性高》2.2后80、90后成了主力【案例讨论】《小李为何不喜欢这样的激励》2.3用人所长是管理者的职责【案例讨论】《淘汰谁重用谁》2.4打造六大员工关怀体系【案例讨论】《小金的困惑》三、当一个教练式管理者5.1营造良好的上下级关系【案例讨论】《慷慨的金老板》◆上司常见角色错位5.2言简意赅下达指令【游戏与互动】《写一条给下属的指令》◆下达指……
一、贸易交往中的文化差异【案例】《娶个中国女人做老婆》1．文化差异影响沟通的有效性【案例】《德国人图解中西惊人差异》2．中西方文化差异的根源【案例】《特洛伊战争给我们的启示》3．交往中应考虑双方的文化差异【案例】《关于文化的二个笑话》【案例】《中美两国人应倒读对方来信》讨论：文化差异对我们国际贸易有何影响？二、了解西方文化与贵族文化【案例】《蓝血贵族的来历》1．贵族文化是西方文化的基础【案例】《欧洲贵族的起源》2．沙龙文化【案例】《沙龙文化的起源》3．骑士文化【案例】《从骑士宣言谈起》4．绅士文化【案例】《维多利亚精神与绅士文化》讨论：了解贵族文化对我们有何作用？三、西方贵族的生活起居1．衣着饰物【案例】《领带与袖钉的起源》2．日常饮食【案例】《西餐与满汉全席》【案例】《细说红酒文化》【案例……
在激烈的市场竞争中，很多企业往往会将关注重点放在战略、成本、技术、人才，等方面，却容易忽略客户服务这个企业赖以长期生存的命脉。事实上，在市场经济的大环境下，客户才是企业真正生存之源。一旦丧失了客户，企业就失去了生存的基础。对客户投诉处理的优劣将直接关到企业的形象和声誉，稍有不慎就可能为企业招来灭顶之灾。同时，在产品日益同质化的大背景下，服务的差异化就成了企业在竞争中脱颖而出的重要手段。因此，作为服务差异化的重要组成部分，对客户投诉的处理已受到越来越多企业的重视。“提高客户满意度，减少客户流失率，从客户投诉中发现商机”成为了很多企业的重要目标。打造一流的客户服务能力成为企业竞争的新焦点，客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事。然而，道理人人都懂，但客户投诉管理实施起来却并不容易。……
一、到底是谁的错1.1为何孩子对家庭缺乏归属感◆压力从何而来◆孩子眼中的“家”◆教子模式应与时俱进1.2为何孩子不适应承担的工作◆种种不适应的由来◆教育与现实的差距1.3为何孩子会产生叛逆行为◆伤害来自哪里1.4让我们听听孩子们的心声◆家庭教育中的无度现象◆正确对待孩子的叛逆期◆还孩子们童年的快乐二、我们该怎么办2.1家长不要当木匠要当园丁◆孩子们对家长的意见◆如何同自己孩子聊天◆孩子是家长的镜子◆营建和谐的家庭氛围◆孩子们对母亲的期望2.2如何看待孩子的学习成绩◆读书为了什么◆慎上重点学校◆几个学习小技巧2.3如何看待孩子的艺术学习◆增长能力◆促进健康◆抒发情感◆增添魅力2.4如何纠正孩子的不良行为◆正确面对孩子的过失◆调整孩子的不良情绪◆我们所面对的下一代◆引导孩子合作的技巧2.5也谈赏……
一、招聘前的识人1.1真正的人才并不完美◆从影星的背后看人才◆我们所面对的应聘者◆缺点是过度发展的优点◆低智商的阿甘与成功◆多元智能与木桶法则◆差生为何当上了老板◆优势能力的简单识别1.2知人善任的用才理念◆真正的人才并不完美◆“用人不疑，疑人不用”的误区◆营建真实的企业文化◆关注应聘者真实需求◆客观理解人才的流动◆人力资本档案的建立◆重视离职人员的管理1.3引进人才的必要准备◆明确双方责权利◆设定任职的目标◆业主的心理准备◆骨干的心理准备◆恰如其分的协调二、面试时的辨心2.1迅速拉近心理距离◆沟通冰山的启示◆心理咨询式的倾听◆肢体语言帮助沟通◆界域语的有效运用◆适当模仿拉近距离2.2人人都有假面具◆诚信缺失的转型期◆奇妙的心理投射2.3由外表了解个性◆形体特点感知职业◆通过衣着搭配来观察◆……
一、管理者职责与角色扮演1.1对管理的基本认知【案例】《圣经中的出埃及记》◆言简意赅谈管理1.2中层管理者应具备的能力◆从骨干员工到管理者角色【小贴士】《各层级领导能力比较》1.3中层管理者所处的位置◆中层管理者的承上启下◆管理者自相矛盾的心理二、如何塑造领导人的魅力2.1领导者威信的组成【游戏与互动】《写出权力性威信与非权力性威信》2.2正确使用权力性威信2.3非权力性威信的营建【游戏与互动】《说说你最敬佩的人》三、领导人的目标与时间管理3.1我们为何要设立目标3.2目标管理的smart原则◆S（Specific）——明确性◆M（Measurable）——可衡量◆A（Attainable）——可实现◆R（Relevant）——可操作◆T（Time-based）——时限性3.3时间管理的四象……
当今世界，一个人的社会地位已不再是简单地以拥有多少资产来衡量，而是由更多的文化标准来确立。本课程以走近贵族为题，以探讨贵族精神的实质为宗旨，提出了造就当代中国真正贵族群体的思想和实施途径。 课程从三年前一场万众瞩目的网络大战谈起，结合当今“满城尽带贵族甲”的社会现象，提出了何为贵族精神的命题。在此基础上，通过对大量真实案例剖析，在详细介绍了贵族精神的现象和实质后，提出了“不是生活状况决定品味，而是品味决定生活状况”的主题。从而结合介绍贵族的衣、食、住、行、礼等方面的细节，论述了当代中国人如何打造自己贵族精神的途径和方法。 讲师出身于沪上的殷实人家。自小由良好家教所打下的基础，再加上曾任酒店总经理及受聘于某望族英国管家的经历和实践，使其对于贵族既有感性层面的了解又有着更为深刻的理性认……
泰罗的科学管理至今已过去了一百多年，企业员工也从卓别林《摩登时代》的机器人变为网络时代的个性人。决策和用人的管理职能，越来越考验着管理者的智慧。企业中各层级管理者心态的交互作用使管理益发显得扑朔迷离。《管理心理学》这门学科也受到越来越多人的重视。然而在实践中，心理学家大多从心理学角度来诠释管理现象，因为缺乏管理实践，令人有隔靴搔痒之感。而实际管理者在诠释时，又由于缺乏理论基础而显得生硬勉强。 《职场中的心理学》系列课程的开发者林老师系上世纪八十年代毕业于华东师大的心理学倾士。毕业后，在母校兼职从事了二十多年的《心理学》与《管理学》的教学。同时，他除了六年多的大学生活外，其余时间均在不同所有制的大中型企业担任高管。在纷繁复杂的管理实践中，林老师运用其长年教学工作的理论功底，自觉地在日常……
当前很多企业家都在为这样的事情感到烦恼不已：尽管自己企业的工资水平与同行业相比，已不能算低，但却很少听到员工的感恩；尽管自己每天在为企业的生存发展殚精竭虑，但员工却总在冷眼旁观；尽管企业拿出不菲的资金用于员工的福利和激励，但却看不到员工的任何工作激情。这一切到底是怎么回事？究其原因，是在当前“成功学”横行，人心浮躁的社会大背景下，人们的心态发生了很大的扭曲。原本很朴实的人生价值，被一连串的“成功欲望”和“吃亏心理”所替代。有道是“相由境生，境随心转”，从员工角度而言，如果不解决“我们到底是在为谁工作?”这个问题，不调整好自己的心态，就必将会像迷失在浩瀚大海之中的一叶扁舟，在迷茫与彷徨之中度过人生的黄金时段（进入职业生涯的年代，也是生命最辉煌的一段岁月）。 本课程结合讲师从沪上船厂的钳工班长……
企业大多数管理人员都是由业务骨干提拔起来的。然而，很多业务骨干一旦走上管理岗位却会遭遇到诸多的不适应。其主要原因是原来业务工作针对的是事，如今管理岗位针对的却是人。针对事，只要判断正确，流程无误就可以了。而针对人，则还需考虑对方的心理需求、个性特征、内在态度乃至潜意识等因素。业务骨干们由原来单一的执行者突然成为了一个纵向要应付来自于上司和下属的压力，横向要协调来自于部门和同事间摩擦的管理者。角色变了，随之而来需要完成的如：角色定位、思想方法、工作作风等一系列的转变，对很多人而言，却是艰难的甚至是痛苦的。由于一般企业缺乏对当事人进行有针对性的系统培训，结果导致其中有些人由于种种原因无法完成这一角色转换。他们很快就由原来领导青睐、同事敬重的职场“宠儿”变成为领导批评不断，同事埋怨不止的“倒霉蛋”……
有道是“世界上最难的有二件事：把别人口袋里的钱变成自己口袋里的钱，把自己的思想变为别人的思想。“而企业管理就是要把自己的思想变成为别人的行动，所以更会是难上加难。很多管理者都有这样的体会，找上司商量工作，自己还未开口，就被对方滔滔不绝的一番宏论所打断。听了以后，不仅感到一头雾水，还经常会连刚来时想得清清楚楚需要沟通的事也都被忘得一干二净了。在下属眼中，思路清晰、言简意赅当为一个称职领导的重要标志。 为了解决沟通不畅这一令当今管理者最感头疼的问题。很多人不遗余力地在提高自己的说话能力方面狠下功夫。然而，仅管大家殚精竭虑地刻苦训练，却往往收效甚策。殊不知语言能力在很大程度上还要受到遗传因素和生理因素的制约，并非在短时间内就能练出来的。更重要的是，在当今诚信缺失和价值观念多元化的社会大背景下，一……
当今社会，人才缺失成了制约企业发展的重要瓶颈。一段时间以来，企业为了增强自身的凝聚力，对于沟通、激励、文化建设等投入了越来越大的关注，培训界也不遗余力地抛出各种“宝典”、“飞刀”，但一经实践却收效甚微。有时，甚至还会事与愿违。奖惩“飞刀”一经祭出，辞职的员工即刻纷至踏来。其主要原因是，随着价值观念的日趋多元化和改革开放以后出生的一代越来越多地成为企业主力，那些闭门造车式的理论和似是而非的诀窍，在当今的管理实践中变得越来越不堪一击。 在今天的企业中，对员工来说，决定业绩的，表面看来是知识和能力，但隐藏在背后的却是其真实的态度！对管理来说，沟通、考核、奖惩看起来多么地重要，但隐藏在背后的却是对方的内在需求！对企业来说，做大做强的愿景看来是多么地激动人心，但隐藏在背后的却是员工对自己职业前景的关……
管理心理学将管理定义为决策（解决问题）和用人（选用育留）两大职能。从某种意义上来说，管理者的存在，就是为了解决企业在日常的经营管理中所发生的大大小小的各种问题。因此，分析与解决问题的能力也应当是衡量管理者综合素质的一个重要方面。然而，一般管理类课程大多以用人为重点，即便涉及决策的，也多为针对生产管理中所产生的一些问题。至于如何在一大堆纷繁复杂的问题中迅速理出头绪？如何在众多的备选方案中找到最合适的？如何通过对问题表象的步步深挖，进而找到它的根源？如何通过合理调配手头有限的资源，从而达到效益的最大化？如何在决策中，既能避免独断专行又可规避因众说纷纭而产生的决策混乱局面等管理中经常会遇到的问题，却很少有课程加以较为全面的涉及。由于缺乏系统的训练，管理者在解决问题的过程中，往往只能凭籍自己的经验和……
当今社会高速发展，竞争日益激烈。作为一名的管理者，既要承受家庭经济、孩子教育、老人赡养等来自家庭的压力，又要承受上司督办、下属顶撞、同事摩擦等来自于职场的压力。特别是由每天日常工作中的大量矛盾而引发的工作压力更是令管理者的心理问题日渐突出。殊不知，管理问题中有很多属于无过错矛盾，如果一定要以是非对错来进行评判，只能是自寻烦恼。更有甚者，还有人会将这些矛盾引伸到人际关系上来。那更无异于雪上加霜，致使压力徒然倍增。“境由心生，心随境转”，我们既然无法回避这些问题，那么就应正视这些问题，在此基础上，再通过调整自身情绪来缓解乃至消除这些压力。 针对这一现状，各类心理减压课程应运而生。但现状是，很多人在学了这些课程回去加以实践往往是：或收效甚微、或根本无效，有些甚至越减压力越大。究其原因，主要……
当今社会高速发展，竞争日益激烈。在巨大的压力之下，人们的心理问题日渐突出。因长期压力过大而导致抑郁甚至残杀家人后自杀的行为屡有发生。在企业，面对后80和90后的员工，说教与有限的金钱已无法从根本上激发起他们对工作的热情。为留住人才，从薪酬设计到绩效考核，企业真可谓是使尽解数。尽管如此，员工出工不出力与流失率居高不下的现象仍是有增无减。究其原因，工作环境与氛围已是当今社会员工选择职业的一个重要考量。纵观人的一生，其最宝贵的时间都是在企业度过。为此世界五百强公司中有80%以上实施了员工援助计划。据统计，企业在这方面每投入1美元，就可通过减低缺勤率和流失率，提高工作效率等方面为企业节省运营成本5～16美元。如今的管理者如能了解一些心理学方面的基础知识，同时，掌握一些基本的心理辅导技巧，并适时为员工……
“习惯是温柔的天使，它可以把你带进天堂；习惯也是狰狞的恶魔，它也会将你拖入地狱。”习惯在某种程度上是人们人格的外显。子曰“人无礼不立”，养成良好的礼仪习惯，不仅可以在人际交往中礼仪有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还能体现出他对社会的认知水准、个人学识、修养和价值 。同时，养成良好的礼仪习惯，还有助于美化自身、美化生活，有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。因而，礼仪又是人立身处世的根本，人际关系的润滑剂。同时，礼仪还是企业文化的重要组成部分，是企业形象的重要注释。 讲师出身于沪上一殷实家庭，曾任饭店总经理（是国家旅游局饭店管理专家）以及沪上某旺族的英国式管家。对于礼仪既有理性的认识又有着丰富的实践经验。 本课程突破了一般同类课程脱离情景讲礼仪的模式，从心理现象着眼谈礼仪……
企业中的大多数管理人员都是由业务骨干提拔起来的。然而，很多业务骨干一旦走上管理岗位却会遭遇到诸多的不适应。其主要原因是原来业务工作针对的是事，如今管理岗位针对的却是人。针对事，只要流程正确，判断无误就可以了。而针对人，则还需考虑对方的心理需求、个性特征、内在态度乃至潜意识等因素。特别是有些企业在提拔管理人员时，往往缺乏对当事人进行有针对性的系统培训。结果导致有相当多的管理者尽管已经任职数年，但由于种种原因仍无法完成这一角色转换。再加之，业务骨干在担任了管理者以后，由原来单一的执行者突然成为了一个纵向要应付来自于上司和下属的压力，横向要协调来自于部门和同事间摩擦的管理者。角色变了，随之而来需要完成的如：角色定位、思想方法、工作作风等一系列的转变，对很多人而言，却是艰难的甚至是痛苦的。于是，不久……
在今天的企业中，对员工来说，决定业绩的，表面看来是知识和能力，但隐藏在背后的却是其真实的态度！对管理来说，沟通、考核、奖惩看起来多么地重要，但隐藏在背后的却是对方的内在需求！对企业来说，做大做强的愿景看来是多么地激动人心，但隐藏在背后的却是员工对自己职业前景的关心和对自身利益的关注。在员工激励方面，如何避免从“激励员工”出发，以“激怒员工”收场；如何从人性出发，真正使员工心甘情愿地与企业同生死、共命运，是需要当今企业的管理者们静下心来，悉心研究的一个重大课题。 讲师上世纪八十年代于华东师大心理系研究生毕业后，一面在母校任兼职讲师，一面作为职业经理人在企业担任高管。因此，对于管理与人性有着深刻的领悟。本课程根据讲师多年来在心理咨询与管理工作中的实践经验，结合心理学的理论知识。以游戏互动、影视……
一、礼仪的概念1、什么是礼仪?2、礼仪在人生、事业中具有那些深远意义?3、什么是服务?4、如何让员工更好、更准确地领悟礼仪，在实践应用中更加得心应手?二、良好的仪容形象1、为什么说第一印象很重要?2、良好的仪容形象3、首饰、配饰的选择和使用规范有那些?4、手部，颈部的护理5、发型在职场中的要求有那些?6、女士化妆与男士修面的具体要领包括那些?三、着装礼仪1、成功的着装2、男士着装3、女士着装四、职业形象气质训练1.拥有天鹅般优美的颈部曲线2.让腰挺直、收腹自如3.让腿用劲、给人轻盈、挺拔的第一印象4.标准站姿的方法与训练5、手势的运用要领示范与训练6.端庄坐姿的方法与训练7.稳健行姿的方法与训练8.大方蹲姿的方法与训练9.鞠躬礼与点头礼的方法与训练五、表情训练——员工的面部表情迎来的是客户的……
1、增强责任感，不找任何借口、永不抱怨； 2、提升团队凝聚力、向心力、执行力； 3、彻底打破自我设限，突破极限，向不可能挑战； 4、建立超强的自信心与行动力； 5、增强团队意识，深度挖掘团队的力量； 6、突破心理障碍，化恐惧为力量； 7、树立全力以赴、积极进取的心态及敬业的精神； 8、学习情绪控制，迈向快乐人生； 9、提升做事标准，自动自发用高标准严格要求自己； 10、建立感恩、付出、爱心的人格特征
想成为教练型领导的人 想提升和拓宽管理能力的人 企业高层领导、人力资源总监 需从事企业管理工作的
当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如 通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、 IBM 、宝洁、爱立信等全球知 名企业 经过近 20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术 , 目前世界 500 强中有过半的企业采用了管理教练技术。
随着竞争的全球化、本地市场的国际化、中国改革的深入化，中国企业面临着外部环境的巨大变化；中国企业将从单一能力竞争到资源整合能力竞争，从机会导向到战略导向；然而新的环境下，中国企业管理却存在如下诸多问题：权责不明、目标不清、流程不畅、执行力弱、激励不得要领、资源浪费严重、综合“效率”极低等。 “效率”强调的是“效与率”，即有价值的产出及单位资源的利用率，换言之，“效率”是在达成有效结果的基础上追求各类资源的利用率；“效率”包括大家通常理解的时间方面的效率； “效率”，有四个层级，分别为作业层、业务层、组织层和产业链层；其中前三层级分别表示员工操作的“效率”、业务线的“效率”和企业整体运营的“效率”；最后一个层级表示企业能够整合的整个产业链的“效率”，该层级表示企业在整个产……
企业资源的有限性、优质资源的稀缺性、买方市场的竞争性，企业经营的择优性、决定着企业必须合理投放资源、抢占买方市场中的优质客户。 企业如何精准锁定优质客户？企业如何提升优质客户的拥有量？营销人员如何精准把控客户需求？如何快速、高效建立客户关系？如何精准了解和分析对手、客户、我司三方的匹配度？如何制定基于客户需求和认知的差异化集成营销方案？如何精准传递客户定义的价值？如何实现对优质客户资源的占有？如何才能锁定客户即绝对成交？ 《大客户绝对成交（实战精品训练营）》从精准锁定客户、立体分析客户、动态规划客户、多赢引导客户、差异化集成方案设计、无敌谈判客户、价值服务客户、客户关系拓展、绝对成交客户等方面，将大客户绝对成交的过程进行系统化、流程化，辅以相应的工具流和项目化的管理，拉通售前与售后、销售……
成交靠谈判、利润靠谈判、成功靠谈判，谈判是商海的重要议题之一，谈判与合作共同构成商界对立统一的双子星座，谈判是为了合作、合作则是谈判的归宿。 商界无处不谈判！ 如何制定谈判策略和计划？如何掌握谈判主动？如何逆势谈判？如何打破谈判僵局？如何谈判争取更大利益？如何谈判促成合作？如何谈判达成多赢？ 为帮助商界精英叱咤商海无往而不胜，特编制本课程。 本课程从谈判前的准备、谈判对手分析、谈判客户真实需求分析、基于客户真实需求的竞争分析、谈判的攻防策略、谈判僵局打破、谈判的使用技战技法、谈判解决问题、谈判多赢等方面向您展示谈判的整个流程。
随着竞争的全球化、本地市场的国际化、中国改革的深入化，中国企业面临着外部环境的巨大变化；中国企业将从单一能力竞争到资源整合能力竞争，从机会导向到战略导向；然而新的环境下，中国企业面临着如下问题：核心竞争力的缺失、战略人力资源的不足、强势品牌打造的困难、战略方向的迷失等。 战略管理，始终是中国企业，甚至是一些集团公司都没能真正理解的一项公司重要活动。一些国际知名的战略管理和咨询公司制定的完美战略方案，却碰到中国本土化“水土不服”的困境。 为帮助具有全球视野、意欲做行业王者、极具前瞻性的企业把握此次战略机遇期，形成新的核心竞争力，以引领外部环境的快速变化，在如期而至的国际竞争中开疆扩土，我们根据20多年的管理咨询实践及多家集团企业用巨资和惨重的代价换来的蜕变经验和教训，形成本课程的核心内容。……
