独特、渐进、变化是项目固有的特质，流程的出现能够帮助项目从业者在有限风险下减少管理消耗、提升产出成效，更好地实现项目管理目标。然而在标准项目管理知识体系中并没有被详尽阐述，众多专业领域也鲜有给与通用性指导，在各个行业间，乃至同业公司的同类项目间，对项目流程的理解和应用也大相径庭。 ● 项目目标规划在运营过程中无人跟踪，异或高频重复检审，影响项目进度和方向； ● 范围分解尚未清晰到岗就下达指令导致衔接不到位或大量重复工作，增加项目成本； ● 客户沟通口径众多且信息不一致，丧失客户信任； ● 重大项目决策判断依据自相矛盾、责任不清，项目进程就像过山车； ● 项目团队工作量配置严重偏颇，忙的忙死、闲的闲死，团队稳定性越来越低； ● 技术实施方案缺乏跟进措施，最终品质全凭个人状态，一边被……
中国企业正面临中高层危机！中国企业所面对的将是一个竞争空前激烈的市场环境，十年前缺乏的是资金，十年后缺乏的是的核心管理人才。中高层核心管理团队是公司的中流砥柱，没有强大的中高层，就没有强大的企业。中高层领导力是目前中国企业亟待解决的问题之一。中高层领导力的提升不仅仅中高层个人能力，更是标志一个强大企业的崛起。
中国工程技术水平愈渐超越世界水平，然而工程项目经营管理水平随之越发成为短板。 工程项目市场的战略性开拓、项目成本与收益点的估算、项目经营中的重点事项、不同文化因素在项目策划阶段的需求整合、各类工程技术的更新迭代与时俱进……各类项目问题层出不穷。 如何快速发现工程方案中的潜在问题？如何综合判断项目实现可行性？如何预测复杂项目盈亏？如何在适当的时机给争取关键项目资源？如何在资源约束下最大限度地攫取项目收益？如何利用有限优势走出项目运营发展之路？ 通过《工程项目导航》课程，我们将和您一起摸索现有项目经营管理中的短板、由发起背景了解项目立项理念、有效承接符合经营准则的工程项目、走上专业化工程项目经营管理路径。
移动互联改变了生活，更颠覆了产品的策划、研发和营销模式。 在飞速变化的市场竞争下，通过一个既定的产品赢得市场关注，已然成为一件十分挑战的任务。产品策划人员不断涌现的新灵感和项目研发人员稳扎稳打的技术实现之间的矛盾，越来越成为影响产品市场价值和公司竞争力的严重瓶颈。 如何引导产品经理确定坚实可靠的市场灵感？如何为研发经理配置充要的开发技术冗余？如何在飞速变化的市场环境下找到跟得上节拍的产品开发流程？ 通过《突破产品项目困境》课程，我们将和您一起摸索现有管理路径中的拥堵点，在已有管理架构上发现尚未充分利用的管理资源，打通贯穿市场机会与公司竞争力的任督二脉，直接找出适合企业现状的解决方案，迅速提升产品投放实效。
从骨干员工走上领导岗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了，现在不但还要做事，更重要的是还要管人，带团队。首先需要管理者心态的调整，适应管理者角色的转变，然后重点放在管人、带团队的方法和技能上。 本课程重点突出管理者的目标管理和团队管理能力的提升。目标管理重点又放在工作计划制定，以及有效布置工作任务和监督检查上。团队管理重点突出如何有效辅导员工，尽快帮助员工成长，以及如何激励员工，增强团队凝聚力。
第一部分：直线经理面临的人力资源管理挑战人力资源的含意从人事管理走向人力资源管理为什么越来越重视人力资源管理经理在人员管理角色转变中的障碍启示：－如何完成角色的转变－经理人的管理误区直线经理的主要职责直线经理的多重角色企业中高层经理对人力资源工作的分工第二部分：选择合适的人－组建高效团队部门如何做人力资源规划－部门人力盘点－部门能力盘点－人力资源净需求评估－业务性的人力资源计划招聘过程中部门经理和HR的职责划分部门经理在招聘流程中的关键责任选才的原则设计面试的围度面试前的准备工作面试访谈STAR技巧的使用结构化面试的后续工作第三部分：接受工作任务-正确地做事设立工作目标的意义接受任务应明确的三个问题制定目标的关键原则目标分解的原则和方法第四部分：工作规划的制定－共同发展的管理之道工作计划的定……
第一单元：建设性沟通沟通流程沟通的四个基本环节（听、看、问、说）沟通中存在的误区建设性沟通的核心理念：换位思考（同理心）学员练习：如何进行换位思考沟通客体分析测试：理解上级工作表沟通主体分析测试：我是个什么样的XX经理？建设性沟通三原则：我们真的会听吗？学员练习：倾听能力测试1倾听的六种态度重新组合的重要性和应用场合※本单元工具——《理解上级工作表》、《倾听测试表》、《倾听六态度》第二单元：与上级相处管理上级三部曲：端正态度、知己知彼、黄金法则端正态度：改变与上级的关系必须从我做起知己知彼：了解上级的工作方式及特长案例讨论：白威的经历与上级相处的五个黄金法则如何面对越级指挥的上司？如何面对上司与上司领导的意见不合？如何面对上司的意见冲突？※本单元工具——《管理上级的黄金法则》第三单元：跨部门……
本课程以领导力的情境理论为基础，即领导者应针对被领导者个人或团队的情况而适当调整自己的行为，通过影响力，而非权力，去影响和感召下属，从而完成组织目标。所谓影响力，简言之就是沟通、授权、激励和辅导。本课程从授权、激励、辅导和决策几个方面进行研讨，提升学员的领导能力。
没有考核就没有管理，也就没有执行力。本课程从目标管理（MBO）的理论基础出发，对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理基本过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论，为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案，并最终达到提升企业竞争力的目标。
本课程着重介绍6sigma管理中的问题分析和解决方法：DMAIC，它由问题定义（Define），测量（Measurement），分析（Analysis），改进（Improvement）和控制（Control）五个环节组成。其解决问题的关键在于理性和量化，用数据和事实说话，而不是拍脑门做决定。所以在绝大多数世界500强企业得到了广泛应用，取得了良好的效果。
从骨干员工走上领导岗位是一步重大的跨越。以前只要把自己的事情做好就可以了，现在不但还要做事，更重要的是还要管人，带团队。首先需要管理者心态的调整，适应管理者角色的转变，然后重点放在管人、带团队的方法和技能上。
研究表明：能够得到有效执行的企业战略不到10%。中国企业最缺乏的是执行力。本课程借鉴世界IT业老大——惠普提升执行力的方法：惠普执行力模型。惠普公司认为执行力问题涉及企业文化、管理流程和人员素质三个方面的因素，这三个因素随着企业战略的变化而进行调整。而关于人员素质因素，《把信送给加西亚》中的罗文是可遇不可求的，所以更关键的是领导如何把普通员工培养成罗文，就像《亮剑》中的李云龙带出来的嗷嗷叫的“野狼团”一样有战斗力。 本课程的核心思路参照《执行》作者——Homedepot的CEO博西迪提出的：提高执行力的7种领导行为，对执行力进行详细阐述、演练，从而提升学员的执行力
本课程从团队成员的角度来研究如何提升团队效率的问题，从个人沟通技巧、团队沟通技巧和团队协同三个维度进行了研讨，最后用一个经典的拓展游戏对所学内容进行了一个实战模拟。本课程是惠普商学院的一门经典课程，在对许多中国知名企业的培训中取得了良好的口碑。
没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。首先是借助团队，可以产生1+1＞2的效果。其次，团队这种组织形式，可以让组织更加扁平化，从而能更快地应对环境、市场和竞争对手的变化，在惨烈的市场竞争中占得先机。
想清楚，说明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是三十年来麦肯锡公司的咨询顾问必须学习的关键技能，以及独步天下的独门利器。它能快速帮助学员在工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简介清晰地表达演示。
第一讲：经理人角色认知管理者的四个角色管理者应具备的素质经理人的主要职责和任务总公司和分公司双重管理对管理者的挑战案例讨论：公司组织结构调整给中层管理者带来的困惑坚持以事实和制度为基础案例讨论：大卖场出纳见义勇为第二讲：目标管理与工作计划制定目标管理（MBO）目标制定的SMART原则目标分解与工作计划制定制定工作计划的工具介绍工作分解结构（WBS）、思维导图（Mindmap）、甘特图（GANTT）学员演练第三讲：有效沟通与冲突解决沟通核心理念：换位思考职场沟通3A模型积极倾听提问技巧反馈步骤管理上级三部曲管理上级黄金法则案例讨论：白威的经历跨部门沟通的冲突解决内部客户vs外部客户案例讨论：部门间的沟通冲突第四讲：领导与激励领导者和管理者的区别比较情境领导了解自己的领导风格有效的激励对策案例讨……
现代管理中，有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划与完成！ 许许多多的企业，项目管理中存在如下问题：“胡子工程”-结束遥遥无期；“工作范围不断扩大”；“客户需要不断变化”；”计划赶不上变化”等等…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢？西方管理学家说“项目实施过程中80%问题发生的原因是因为计划没有做好”，真是这样吗？如何改变我们的工作习惯，让风险杜绝在问题之前？如何更为准确地计划人力与时间？如何管理项目中的沟通、协调与跨部门项目人员的考核？如何规范化档案化地管理项目，使成功经验有效传承、避免重复劳动和资源浪费？这都是我们这门培训中需要学习和掌握的。
第一章：员工辅导的意义员工辅导的意义经理人的角色定位学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的辅导是什么样的？员工辅导是什么，不是什么辅导的时机和场合第二章：员工辅导需要的能力新员工和新业务辅导的四步法视频案例：在职培训OJT角色扮演：辅导新员工员工辅导需要具备的六能力第三章：情境领导员工辅导之于领导力的要求情境领导理论基础员工的四种准备度领导行为的两个维度领导的四种风格案例讨论：猴子管理法第四章：员工辅导的方法和技巧辅导谈话的步骤：GROW辅导谈话的关键原则提问方法：引导式提问积极倾听同理心给予反馈的技巧第五章：员工辅导的实际应用员工寻求帮助的SOS法辅导员工的SOS法员工是问题的解决者，领导是作决定的人角色扮演：对低能力低意愿下属的辅导角色扮演：对高能力低意愿下属的辅导角色扮演……
没有完美的个人，但可以有完美的团队。大雁之所以能长途跋涉几千公里，就是借助了团队的力量。在企业管理中，团队这种组织形式越来越普遍。微软公司就强调以团队作为组织的基础，不断地将下属组织分解成不超过200人的团队。
想清楚，说明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是三十年来麦肯锡公司的咨询顾问必须学习的关键技能，以及独步天下的独门利器。它能快速帮助学员在提案、工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简介清晰地表达演示。
单元一：教练管理技术的意义教练管理的意义心智模式的完善经理人的角色定位，教练的作用学员讨论：经理在教练技术时遇到的困难？员工期待好的辅导是什么样的？教练技术是什么，不是什么管理教练与绩效管理提升的关系单元二 绩效管理与教练技术-目标辅导目标管理的流程目标制定的三个原则：SMART原则、期望原则和参与原则目标量化与非量化之比较目标分解的基本原则目标分解的方法：九宫格、思维导图、鱼骨图如何做好工作计划制定工作计划的方法思维导图、WBS、PERT、GANTT制定工作计划的基本步骤工作计划制定演练单元三：绩效管理与教练技术--过程辅导1、管理教练需要的能力如何帮助新员工快速进入工作状态新业务辅导的四步法视频案例：在职培训OJT角色扮演：辅导在职老员工教练技术需要具备的六能力2、教练领导力管……
1969年，保罗·赫塞博士（Dr. Paul Hersey）出版经典之作《管理与组织行为》（Management and Organizational Behavior），并在书中全面阐述了情境领导模式，为古老的领导话题提供了新的解决思路，从而受到西方企业的大力关注。时至今日，本书译成14种语言，全球销量达到数百万册。 1975年，赫塞博士创立美国领导力研究中心（CLS），并正式注册Situational Leadership商标。 时至今日，全球已有150余个国家和地区的数千万经理人接受过这一培训并在应用此模式，情境领导已成为全球职业经理人的成功之选。 情境领导是同时关注绩效和部属的实用型领导技能，它主张根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断来使领导者适时调整自己的领导风格。这种……
MTP(Management Training Program)管理技能提升即企业主管管理技能训练课程，是研究与企业规模、行业和学习者专业无关，处于企业中高层的管理者所应具备的，最基本的管理理念、态度、原则与技能的实操性训练课程。它与MBA教育的最大区别在于MBA从学科分类的角度对学生进行理论培养，而MTP则完全是从实战的角度，对管理者进行管理技能的训练。
消费者的消费习惯发生改变，消费者的消费路径发生改变 行业竞争发生改变，商业模式发生改变，营销工具发生改变 客户了解产品的工具与渠道发生改变，一切都在发生改变，在变化的时代，如何顺势而为，继续保持行业领先之道？ 一、中国企业品牌渠道招商十大困惑 1.你是否产品销售，缺乏有效营销； 2.你是否想更新渠道却又投鼠忌器难以决断？ 3.你是否企业资本不够雄厚，营销管理投入不足？ 4.你是否很想激励经销商全力以赴，却缺乏有效的方法？ 5.你是否花费不菲做过很多营销咨询案，但效果却难以评估？ 6.你是否急需一种可以帮助企业节约大量广告和推销成本的营销方式？ 7.你是否渠道构建不够专业，使招商变成“招伤”，市场未打开，自己已然“贫血”？ 9.你是否举办招商会、订货会、产品说明会，却不知……
1.认识“连锁经营”的本质，梳理连锁战略规划，连锁模式选择、赢利模式问题； 2.如何进行连锁企业的品牌规划及推广，搭建具有自我复制能力的连锁组织架构设计； 3.掌握建立连锁运营管理体系、训练体系、督导体系的方法和思路，如何升级体系； 4.建立快乐而强力执行的企业文化，打造快速有效的人才训练平台； 5.掌握如何持续提升连锁企业和终端持续赢利的系统方法； 6.如何利用资本的力量，建立与资本对接的平台，实现企业的快速腾飞； 7.如何进行股权设计和激励，建立员工与公司命运共同体； 8.活用生态圈思维，为企业搭建平台联盟的庄家模式 9.提供成熟连锁全套运营管理工具，标准化手册资料为参考。
您的企业是否也面临着以下问题： 移动互联时代，企业的营销模式、交付模式、赢利模式该如何创新和升级？新趋势、新人文、新竞争环境下，如何制定企业招商战略？竞争日趋激烈，外行打败内行，企业危机四伏，如何找准模式，把握核心竞争力？ 如何利用共享经济思维实现产品推广、品牌宣传、客户体验和生态循环？ 除了以上这些，大多数企业还面临着缺资金、缺思路、缺方向、缺模式、缺人才等新时期企业“五缺”。 对企业而言，除了营销，一切都是成本，企业的现金流，就是企业的血脉；企业要想健康并可持续的发展壮大，就必须拥有一套经过商业逻辑设计的盈利系统，这个系统包括思维模式、顶层设计、品牌策划、招商引资、连锁复制、利润倍增六个模块，企业盈利系统的最高境界，不再是卖产品，拼销售团队，而是卖商业生态“盈利模式”的创新和落地（……
●为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球？ ●为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名？ ●为什么美国通用汽车销量在中国增长飞速？ ●为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城略地？ ●为什么那么多的品牌产品昙花一现？ ●为什么那么多的市场推广费用浪费了一半，却又不知浪费在哪里？ 品牌——企业永不凋谢的摇钱树 品牌是一个企业核心价值观的体现，是联系企业的主观努力与消费者客观认知的桥梁。一个知名品牌的价值通常超乎我们的想象。因此，许多企业虽对品牌的塑造与管理趋之若鹜，但却不知从何下手，常常存在以下困惑—— ●如何构建成功的品牌？ ●如何面临构建成功品牌挑战？ ●如何引领企业逾越各种挑战？ ●如何在极具挑战而且品牌众多的环境下进行竞争？ ●成本飞涨与激烈竞争的市场形势下，品……
一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO就是伟大的教练——杰克.韦尔奇。 随着商业竞争日益激烈，中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段，在这个阶段，围绕客户价值来进行价值链的优化重组和创新整合，从而提升企业的业绩乃至企业整体价值，已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立创新的运营模式？如何定位客户和客户价值？本课程以运营模式为核心，以十个运营模式创新要素和五个创新动力为核心来分析案例，剖析项目客户价值的内在逻辑和路径。透过结合教练技术，以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员企业运营模式创新的思路。 我们认为顶层设计是企业价值的放大器，综合运用顶层设计技术可以构建企业成长新的动力引擎，为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。
一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。随着商业竞争日益激烈，中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段，在这个阶段，围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值，已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立创新的商业模式和运营模式？如何定位客户和客户价值？如何整合资源设计交易结构？如何设计独特盈利模式？如何持续提升企业价值？本课程以运营模式和商业模式为核心，分享案例，剖析项目成长的内在逻辑和路径。透过结合教练技术，以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞学员面临的真实现状。 我们认为顶层设计是企业价值的放大器，综合运用顶层设计技术可以构建企业成长新的动力引擎，为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。
一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO就是伟大的教练——杰克. 韦尔奇。随着商业竞争日益激烈，中小民营企业进入精细化、创新化竞争阶段，在这个阶段，围绕价值链的优化、重组、创新、整合来提升企业的业绩乃至企业整体价值，已经成为了一个关键的重要领域。 如何建立门店业绩提升的营销闭环系统？如何透视门店的业绩数据和事实？如何挖掘门店业绩提升突破点和关键路径？如何落地实施行动计划？本课程建构了业绩爆破的营销价值链系统，透过结合教练技术，以“商业架构+教练”的方式去练习、研讨案例、碰撞门店业绩提升面临的真实现状。 我们认为门店业绩的提升是一个整体的系统，在系统中快速寻找突破点的核心在于业绩的价值公式和价值链的深入挖掘，从竞争分析、客户分析、产品分析、营销分析、业绩分析、会员分析等方面系统扫描，找出关……
