中高层管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《惠普战略十步法》、《问题分析与解决》、《在团队中工作》、《领导力提升》、《从技术到管理》、《时间管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》《目标管理与工作计划制定》《战略管理》《绩效管理与绩效面谈》等。
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
《绩效管理》课程大纲

2019-07-25 更新 42次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 绩效管理
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    没有考核就没有管理,也就没有执行力。本课程从目标管理(MBO)的理论基础出发,对绩效管理的基本理念和原则、绩效管理基本过程、绩效考核方法、绩效管理中难点问题、绩效反馈等进行清晰、透彻的讲解与讨论,为企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理方案,并最终达到提升企业竞争力的目标。
  • 课程目标
    通过课堂的讲解、分析和练习,培养学员的目标和责任意识; 掌握目标制定的SMART原则和工作计划制定的几种工具; 熟悉绩效考核的基本流程和思路; 掌握绩效考核的几种方法; 学会绩效面谈的技巧和员工辅导的方法。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业中的各级管理者
  • 课程大纲

    第一章 绩效管理的前奏——目标管理与目标设定
    目标管理的由来及理论基础
    目标管理的层次结构
    目标管理的流程
    目标制定的三个原则:SMART原则、期望原则和参与原则
    目标量化与非量化之比较
    目标责任书基本内容,三个核心
    企业年度经营管理计划书的拟定
    年度经营管理计划书拟定的基本程序
    第二章 绩效管理的实施——行动计划制定、执行和监控
    目标分解的基本原则
    目标分解的方法:九宫格、思维导图、鱼骨图
    部门目标分解的两种形式
    工作计划包含的基本要素
    如何做好工作计划
    制定工作计划的方法
    思维导图、WBS、PERT、GANTT
    制定工作计划的基本步骤
    工作计划制定演练
    PDCA循环
    目标实施追踪的目的和原则
    目标实施追踪的几大方面
    目标实施追踪的工具
    第三章 绩效管理的功效——绩效考核
    绩效评估的六原则
    绩效评估的基本要素
    KRA与关键绩效指标KPI
    关键绩效指标KPI的设计
    平衡记分卡(BSC)
    绩效评估方法和工具:
    尺度评价表法GRS、
    关键事件法、
    行为瞄定等级评价法BARS、
    行为观察量表法BOS
    实施奖惩激励
    奖惩激励的基本原则
    第四章绩效管理的难点——绩效辅导
    绩效管理与绩效辅导
    绩效辅导的方法:GROW、BEST、STAR
    绩效评估的关键环节:绩效面谈
    绩效评估失败的五大原因
    绩效辅导与员工的职业生涯发展

    课程标签:中层管理、团队建设、企业管理

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