作为一名管理者，在管理团队时，你是否总是会遇到以下问题：提的要求执行不下去：是员工的责任还是管理者的责任？不加薪是不是就留不住员工？员工的需求是不是必须全部满足？员工工作没动力，怎么激发内驱力呢？夸一句：干的不错，就能解决问题吗？员工要晋升没有岗位怎么办？想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位？如何发现员工的优势，并给予他能收到的认可？如何帮助员工看清他在企业内发展的道路？
欢迎来到锻造企业好讲师系列课程。有了好的演绎，会表达会呈现，但是没有一个好的内容没有一个好的课程设计那就尴尬了。企业内部培训要的是实实在在解决实际问题，并且能够将经验不断的传承和复制。但是一门精品的课程开发谈何容易，课程目标的分析、框架大纲的制作、内容的萃取、最后的教学设计和视觉软件的呈现，对于一名专职培训师都难于驾驭更何况企业内训师。通过本课程的学习能够步骤流程化敏捷开发出一门紧贴企业绩效的精品课程，让学员在训后产生意识或行为上的改变，最大程度地帮助企业或个人解决实际问题，提升效能。本课程属于内部讲师进阶课程。
欢迎来到锻造企业好讲师系列课程。课堂精彩演绎与呈现，是作为一名培训师最需要掌握，也是最需要精进的一门课程。站在讲台的一刹那，或许只需要三秒钟的时间，你的学员已经确定这名讲师到底是不是他的菜，而到了三分钟的时间，他就能确定能不能听你三个小时或者三天的课程。 所以培训师的一投足一微笑都至关重要，要想让精心准备的内容完美呈现出来，要想让你的课程更具吸引力，要想让自己成为一个广受欢迎的培训师，过硬的课堂呈现技巧不容忽视。本课程从课堂呈现的各个方面给予工具、方法与技巧，帮您快速提升课堂呈现能力。
2000年后部分龙头企业使用E-LEARNING开始触网，经过长期的磨合，发现这种录屏的方式对企业员工的学习收效甚微。随着互联网化＋智能手机的普及，微时代来临了，微博、微信、抖音等微视频大行其道。人人离不开手机。 中国平安公司一直受困于员工的培训，主要问题是人员遍布广、工作性质特殊不能集中学习、新项目落地快、管理分散等问题。2015年平安公司开始组建研发微课平台和建立企业微课平台，一夜爆红。这种针对“新”“关”“痛”的新型培训方式广受员工欢迎，随时掏出手机了解公司的最新业务推广。 但是短短几分钟的微课制作哪里那么简单、从课程目标的分析、内容经验的萃取、到创意创新的设计、再到关键步骤，微课的制作、处处都显得那么专业难懂。 本人开发的中国版权认证课程《八个段位打造王者微课》，很好的解决了上……
人类已经经历了从农业时代到工业时代，实现了企业公司化运作和工业化生产；从工业时代到了IT时代，让所有的企业都能互联网互通，推动中国的企业实现货通全球，让人与人、人与物、物与物建立了链接。未来的商业社会将全面实现云化、数字化，那究竟什么是数字时代呢？如何适应未来的数字化生存呢？ 1995年EMBA正式进入中国市场，2002年国内高校正式开始EMBA的招生，掀起了国内企业学习经典工商管理丛书的热潮，然而今天商学院的经典课程都是历经了200多年工业时代背景下沉淀而来的内容，都是以科学管理的内容作为核心。是否需要更新、也要跟着时代一起变化呢？ 今天我们正在进入数字化时代，数据这一生产要素将会对传统经典的商业理论产生重构吗？会改变商业的本质吗？新的商业会发生哪些变革？未来的管理还是以管为主吗？ ……
这个时代并不缺少内容，随便在互联网上、在书籍里，我们都会找到海量的信息。我们现在缺少的是好的教学方法、好的学习形式，想办法把内容装进学员的脑袋里这才是最终的目的。 针对精品课程设计的难题，本课程将教授学员如何运用五星教学手法、游戏化教学和脑科学等教学手法。掌握运用现在最流行的引导式教学、行动学习、情境化教学等多种教学方式，真正的让课堂热闹起来，让传统的讲授式培训转型建构主义式以学员为中心的培训。
新一轮科技革命来势凶猛，我们正在从以控制为出发的IT时代走向以激活生产力为目的DT时代，互联网会成为基础设施，云计算会成为公共服务，大数据成为生产资料，对企业的各项经营和管理都带了新的机遇和挑战。 淘宝和天猫实现了零售的数字化，滴滴和快的实现了打车交通的数字化，美团和饿了么实现了餐饮的数字化，支付宝实现了金融业务的数字化，今日头条实现了传媒行业的数字化，未来的社会将是数字经济社会，未来的政府将是数字政府，未来的时代将是数字化生存的时代，我们该如何面对？ 今天的商业理论，不管是从商业模式、战略、消费者、人力资源、财务管理、管理学等经典内容都是200多年工业时代背景下沉淀而来的。我们正在进入数字化时代，数据将会对传统经典的商业理论产生重构吗？会改变商业的本质吗？ 带着这样的问题，我们一同来……
收音机用了37年到4000万的用户；电视机用了17年的时间到4000万的用户；FACEBOOK用了4年的时间到4000万的用户；微博用了2年的时间到4000万的用户；微信用了1年的时间到4000万的用户；抖音用了几个月的时间到4000万的用户。变化的速度越来越快，我们该如何适应？ 微软在PC时代非常辉煌，为什么到了移动互联网被IOS所超越；INTEL在PC时代非常辉煌，为什么到了移动互动网被高通所超越；联想在PC时代是霸主，为什么到了移动互联网时代被IPAD所超越？ 论坛时代最厉害的是天涯；文字社交最厉害的是微博；图片社交最厉害的是微信；短视频社交最厉害的是抖音，为什么我们总在不断被超越和重构？ 今天的时代是变化的、不确定的、复杂的、模糊的，我们该确定怎样的战略，才是我们在VUCA这个……
2019年中国企业的不断壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，人力资源投入大量财力物力，培育培养企业内训师，或是各岗位的精英专家人才。随着微时代的到来，时间被“微化”，培训也在悄悄的改变，原来动不动一个星期的课程，甚至是一个月的课程在企业内部很难被推广和被员工所接受。 情景微课内容聚焦“新关重”新战略的宣贯、新产品的讲解，关键步骤的解析、关键问题的解决，重点流程的要点、重点工艺的分解，把问题带入情境，用真实的情景去解决问题。但是一门精品的微课程开发谈何容易，情景的选择，课程目标的分析、框架大纲的制作、内容的萃取、最后的教学设计和PPT的呈现，对于一名企业内训师都难于驾驭何况是一线工作人员，那如何能在几天的时间里打造出一门精品的情景课程呢？ 针对以上课程开发的难题，该课采用游戏化教学的形式……
2015年两会期间李克强总理正式把互联网+写进政府工作报告；2018年习近平主席正式提数字经济；2019年两会期间智能+正式写进政府工作报告。人类从农业到工业，从IT到DT，进入了今天的数字经济时代。未来的商业社会将全面实现云化、数字化，那究竟什么是数字经济呢？如何适应未来的数字化生存呢？ 为什么要研究数字经济？人类是怎么一步步演化到数字经济时代的？大数据的本质和内涵是什么？产业互联网离我们到底有多远？数字经济的有哪些内容构成？与工业时代相比有哪些本质的区别？他的基础框架和特征是什么？目前中美数字经济的现状如何？数字经济的产业实践有哪些？ 带着这些问题和疑惑，让我们一同走入《数字经济：未来已来》的课程，一起了解我们所处的新经济时代，让我们与新时代同行，与新经济共振，顺势而为、与时俱进，实……
2007年阿里巴在香港上市，市值最高100多亿美金；2014年阿里巴巴在纽交所上市，市值最高5000亿美金；蚂蚁金服估值1500亿美金，阿里云估值780亿美金，钉钉估值30亿美金，阿里业务发展背后的逻辑和思考什么？有什么值得我们学习的。阿里最被人津津乐道的是管理三板斧、政委体系，这真的是阿里成功的秘诀吗？阿里的文化独特，与众不同，其核心原因是什么？阿里在走向102年的征程中，靠什么实现永续经营？ 带着这些问题和思考，我们一同来解读阿里巴发展历程中的战略创新与组织能力保障，了解一个真实的和不一样的阿里巴巴。我们一起来感悟。
在市场渠道日益激烈竞争的现代社会，企业如何开发和保持经销渠道？我们如何选择经销渠道呢，我们又如何和他们共赢发展呢？经销商销售又有哪些特点呢？你能卖进经销商，你还能帮忙卖出吗？如何应对渠道之间的冲突，如何和经销商达成共识？ 这门课程对需要开发渠道销售，需要经销商绩效的企业提供了管理方法。帮助企业渠道管理人员掌握如何有效选择合适的经销商，如何管理和推动经销商发展，如何处理渠道的日常事务，并解决渠道之间的冲突，不断推动经销商去达成企业的目标。
中国已经是全球最大的贸易国家，对外开放取得了高度成就。随着外贸经济的发展，中国产品越来越多地进入了国际市场。而这就要求，我们的外贸销售人员具备更多的产品、市场和销售方面的知识，对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此，销售人员想赢得成功的关键是需要有全球的销售思维和销售技巧。 本课程通过对外贸销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练，使学员在销售时重新思考客户的需求和自己定位。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计，从陌生客户联系到最终方案展示的系列案例，让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例，让学员掌握作为现代外贸销售人员的产品销售技巧，能更好的为客户提供解决问题的策略和方案，以便成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。
在市场激烈竞争的现代社会，企业如何持续有效发展？客户变动很快，流失率高，如何避免这种现象？能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群，优先与你们合作？新客户开拓很辛苦，是否有老客户帮你介绍优质客户？ 客户关系是营销人员特别关注的重点，赢得客户关系，同时也就是赢得了客户信任，获取了客户忠诚度。在市场日益成熟的今天，一个忠诚的客户给企业带来的价值是不可替代的。 这门课程就是帮助企业学员来学习如何通过几个关键方面的不断努力，营造出高效的客户关系，获取客户忠诚度。
作为企业的决策者,要想带领企业在日益复杂的市场竞争中破浪前行,需要更加开阔的视野和更全面的管理技能。而战略财务管理的思维与方法在当今现代化企业管理中如鱼得水,其价值日益彰显,并为众多成功企业所证实。如何将财务管理的创新思维融合到公司的战略、管理和执行的每个环节，将是每个企业的决策者都需要思考的问题。 本课程通过大量的案例分析与实例演练，为决策者展示一个系统、科学的财务管理体系。并结合案例分析更直观、更生动、更易接受地帮助管理者了解战略财务规划与管理的思维模式和方法。通过有效的财务规划与管理，有效规避风险，提高企业运营的安全性与效益性。
顾问式营销(Consultative Selling）是当前较为有效的营销模式，并引起相当积极的反响。顾问式营销强调一种营销理念的更新，使营销方式从以产品推介为出发点的说服购买型，逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化，销售的效果也从达成单笔交易，转化为促成一系列的交易。 销售人员面对客户的时候，是否存在以下疑问：客户认为你对他不够关注，仅仅在推销你的产品？你过多关注于你自身的产品，而没有帮助客户解决问题？客户老是质疑你的产品，而且对条款非常挑剔？即使成交一单，也不知道后续的结果会怎么样？ 本课程帮你从本质上了解顾问式营销技术，学习顾问式营销的原则和方法。改变传统的营销思维模式，学会面向高决策者的销售方法，学会提升销售率与客户忠诚度的方法，从而提高销售业绩。
在我国经济发展进入新常态背景下，国家财税新政不断推出：金税三期、国地税合并、税务公安联合执法、纳税人识别号、五证合一、信用黑名单、两票制、税银企联网、个税改革、社保移交、CRS、个人账户监控……税收征管的软硬件基础已经夯实！ 特别是2019年3月1日金税三期全面上线并库的形势下，对企业来说，财税信息将更加全面、精准、透明的暴露在国家监管下，所有的两套账、三套账、买卖发票、偷税漏税等违规违法行为将无所遁形，否则会埋下严重的隐患，面临追责和清算的风险，这种隐患甚至会导致企业主“一夜回到解放前”，已经出现大量老板被处罚和判刑的案例。 那么，如何避免财务历史的问题暴雷？如何既规范企业主的财务行为，既能达到企业期望的财务目标，又不需要企业主承担财税风险？这是本课程要解决的问题。
在我国经济发展进入新常态背景下，国家财税新政不断推出：金税三期、国地税合并、税务公安联合执法、纳税人识别号、五证合一、信用黑名单、两票制、税银企联网、个税改革、社保移交、CRS、个人账户监控......国家布下天罗地网！特别是2019年3月1日金税三期全面上线并库的形势下，对企业来说，财税信息将更加全面、精准、透明的暴露在国家监管下，所有的违规违法行为将无所遁形。 在我国改革开放40年来，企业为了少交税费减轻负担，存在大量买卖发票和偷税漏税行为。然而，在金税三期全面上线的情况下，这种违规违法行为已经行不通了，否则会埋下严重的隐患，面临追责和清算的风险，这种隐患甚至会导致企业主“一夜回到解放前”的重大风险，也有因社保追缴而停产或破产案例，甚至已经有大量老板被处罚和判刑。那么， 是否能通过合……
世界是一张谈判桌，只要你生活在这个世界上，你就免不了谈判，更何况作为商务人员的你，专业的商务谈判技能帮助你看穿谈判对手的内心，是你取得成功必不可少的利器。 一个成功的谈判应该做好的工作是什么？谈判桌前，如何抢占先机？唇枪舌战，你来我往，何时亮出自己的底牌？谁不想赢得谈判，揭开谈判的神秘面纱，你——就是大赢家！ 本课程通过基本授课，演练，故事，案例，游戏，讨论与分享不同环节中对双赢销售谈判的各种技巧方法的分析讲解，旨在让销售人员、商务代表及上级各层管理人员掌握不同环节、谈判的策略，提升自身整体的业务能力，全面增强其自信心，学会如何利用自身优势开展谈判活动，为公司创造更多价值，最终达到双赢。 本课程的主要内容涵盖如何掌握对手真实的需求心理，利用买卖双方的优劣进行谈判。谈判人员正确运用上级的……
企业全面预算管理是战略执行的重要工具，也是企业内部资源配置的重要手段，绩效管理的主要依据！世界500强企业100%实行全面预算管理，实施全面预算管理已经成为势在必行的趋势，全面预算管理水平的高低很大程度上决定了一个企业管理水平的高低！ 虽然全面预算管理非常重要，但在我国企业发展过程中的应用却非常有限。研究发现主要原因如下：第一，没有树立正确的全面预算管理理念，企业管理高层重视程度不够；第二，编制过程中，因对编制规律掌握不够，并未能结合自身情况而无效；第三，预算实施过冲中的执行力度不够失效。 本课程将从对几个故事的剖析出发，通过理论分析与案例实操相结合的方法，深入诠释全面预算管理的内涵、重要性和框架体系，指出全面预算编制的基础环境，以企业战略分解为起点确定预算目标，深入分析全面预算编制的原……
企业在成长与发展的过程中，规范而有序的财务管理是企业正常运转不可或缺的，特别是在全球化席卷全球的今天，显得尤为重要。财务管理属于企业管理的一个部分，但其技术性的知识相对较多，决策者往往只能从自己的一些常识去判断一个企业的经营状况，很难有一个科学的、整体的把握。面对错综复杂的信息，如何才能清晰而准确的把握？必要的财务知识是关键！ 此课程专门针对决策人员设计，培训方式深入浅出，通俗易懂；紧密结合企业的实际运作，使培训生动、实用、有效，跳出财务来看财务，从决策者角度出发，培养财务管理的实战能力，掌握财务分析的专业方法，对企业预算、成本、资本运作等各方面建立全方位的了解，把握企业经营状况和财务风险，帮助决策者作出科学的决策，专门设计的财务管理工具和方法可直接应用于实际工作。
在现代社会中，随着节奏的加快，存在着一种典型的销售模式，那就是电话销售。如何看待电话销售，又如何处理好电话销售呢？如何做好电话销售的准备工作，更加有的放矢呢？如何开场，引起客户的兴趣，维持电话的交流？如何推介产品，有如何应对异议，推动成交呢？ 这门课程对需要进行电话销售，并达成结果的企业电销人员提供了相关技能。帮助企业电销人员掌握电话销售的特点，知晓开场用语并引发兴趣，知道如何推介产品并处理异议，知晓如何推动成交或达成结果，从而进一步增强自信，获取成功，完成企业交待的任务。
最近几年是世界经济格局大发展大变革大调整的一个重要转折点。2018年发生的若干重大事件，将从技术、结构、规则等各个层面深刻影响未来较长时期世界经济走势和经济全球化进程。美国通过“货币政策正常化+保护主义+规则高标准化”的政策组合，正在诱使或迫使全球资本向美国流动，以新规则为基础强化发达经济体“统一战线”，对发展中国家形成“资本流出+规则边缘化”的双重压力。总体看，当前世界经济呈现动能趋缓、分化明显、下行风险上升、规则调整加快的特点，2019年面临的不确定不稳定因素增多。当前我国经济形势是长期和短期、内部和外部等因素共同作用的结果。当前中国正处于经济发展战略转型的关键时期，经济运行稳中有变，部分企业经营困难较多，长期积累的风险隐患有所暴露，经济下行压力显著增大。 战略财务管理是立足于企业外部……
企业在经营过程中是否会碰到以下这些困难： ● 营销和服务人员的素质高低不同，方式参差不一，公司缺乏统一形象。 ● 一边在不停开发新客户，另一边老客户不断流失，客户口碑毁誉参半。 ● 即使采取了很多措施，客户流失率还居高不下。 ● 遇到客户抱怨和投诉，怎么样才能把握机遇，推进合作？ ● 在与客户的合作过程中，如何有效管理客户，提升客户体验，从而提升客户满意度？ ● 如何打造一批高忠诚度的核心用户，提升客户的NPS？
在市场竞争日益激烈的现代社会，企业如何保持长盛不衰？哪些客户对于公司来说是非常关键的，影响公司未来的发展？企业的关键客户在不断发展，我们如何能够跟上客户发展的步骤？我们如何预测企业未来的发展方向？如何调整公司的资源，为企业发展奠定基础？ 关键客户对企业的未来发展而言是非常重要的，企业需要与客户建立合作共赢的关系，并引领未来企业的发展方向。 本课程就是帮助企业学员来学习如何通过几个大方面的不断努力，最终与客户达成战略合作伙伴关系。
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲，高效快速的解决问题，是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态，然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况： 困惑一：在很多场合下，发现很难在短时间内讲清楚自己想要表达的思想，自己反复讲解后，为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢？ 困惑二：在问题的分析过程中，常常难以把握问题的关键，也不能全面、系统、有效地分析，常常是经过别人提醒，或者事后反思，才发现遗漏了关键要素？ 困惑三：在形成自己的观点后，非常想用图形和图表阐述自己的分析过程和主要观点，但是却发现自己很难用合适的方法表达？ 这个时候，我们可以运用结构化思维这种有力的工具，可以有效解决上述困惑，降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看，……
你是否会经常性地产生这样的困惑：为什么明明对于一个问题思考了很久，却仍流于表面？为什么脑海里满是好的想法，却难以聚精会神地思考？为什么自认为满腹经纶，却总是理屈词穷？为什么明明很勤奋，结果却往往是吃力不讨好的徒劳？倘若你的确常常受困于此类问题，那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了，因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说：“时间用在思考上是最能节省时间的事情。”很多人非常优秀，是因为他经常不动声色深度思考，他勤于思考、善于总结，并坚持学习知识并转化为思考输出的良性循环。 在碎片化信息爆炸的当下，在竞争激烈的高阶领域，决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何，更在于是否具备深度思考的能力。 那么，如何深度思考，突破边界呢？
你是否常常碰到这样的窘境： ★口头表达：滔滔不绝半天，听者却仍旧一头雾水，不明白你究竟要说明什么，或者需要他人提供什么帮助！ ★文字表达：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！ ★工作汇报：制作一个问题解决的方案汇报，却自始至终都提供不全有价值的信息，也对问题具体原因不明就里，更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。 “想清楚，说明白，知道怎么说”，是所有职业人都必须要掌握的技能，但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰，因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞，分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理，从思维方式的改变……
加强应急管理，提高预防和处置突发事件的能力，是关系国家经济社会发展全局和人民群众生命财产安全的大事，是构建社会主义和谐社会的重要内容；是坚持以人为本、执政为民的重要体现；是全面履行政府职能，进一步提高行政能力的重要方面。通过加强应急管理，建立健全社会预警机制、突发事件应急机制和社会动员机制，可以最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。 在生产安全事故应急实践中，依然存在应急救援预案实效性不强、应急救援队伍能力不足、应急资源储备不充分、事故现场救援机制不够完善、救援程序不够明确、救援指挥不够科学等问题，尤其是在一些基层企业违章指挥、盲目施救现象时有发生。这些，都严重影响到应急能力的提升，有时还造成次生灾害……
在我们的身边，每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢？ 人们对于问题的解决与决策常有一种无力感：工作中遇到重重问题，不知该从哪里入手；每次讨论，大家都各持己见，没有统一的思路，达不成共识；单凭直觉做决策，也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，大家只好重复这样解决问题的方式：拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 管理者的首要任务就是决绝问题，解决问题的能力决定了你能在现代职场中能走多远，也决定了企业今后的发展。为此你要能够掌握解决“问题”的方法。本课程来源于全球顶级咨询公司，包括但不限于麦肯锡、贝恩、罗兰贝格等享誉世界的管理咨询公司，……
