成功的企业有一个不可否认的共同点就是组织成员之间有着成功而有效的交流、沟通和影响。人员开发对组织的成功日益重要,有效地利用人力资源是组织取得高绩效的基础。 领导力就是影响他人的过程,领导者的性格决定领导风格。领导者不能用自己的固有的领导风格领导所有的人,尤其是在当今激烈变化的市场环境下,“五代同工”局面处处存在,人与人的性格、能力、意愿也大相径庭。即使同一个人针对不同的任务,其表现出来的差异也非常巨大。领导者若想提升领导效能,必不能“一药治百病”。情境影响领导力的发挥,我们需要根据员工的能力、意愿的变化而动态地发挥领导力。
在烟草行业打叶复烤环节,对于烟叶生产企业来说,是其完成烟叶生产工作的“最末端环节”,对于卷烟工业生产企业来说是其完成卷烟生产工作的“最前端环节”。打叶复烤既是原烟生产的延续,又是卷烟生产的开始,是连接“两烟”生产的重要纽带,如同卷烟企业制丝车间的前一道工序,保证了打叶复烤质量,为卷烟生产打下了基础。 卷烟工业企业品牌的成长,名烟的畅销,离不开优质烟叶原料这个基础,工业企业的烟叶原料依赖于打叶复烤企业进一步提高整体水平,从而提高产品质量,对原料的优质化,稳定性提出了较高的要求。作为打叶复烤企业的生产加工车间,生产技术科,仓储分选车间的一线员工来说,掌握打叶复烤工艺技术的能力,就显得很重要;所以对打叶复烤工艺技术技能进行培训,是非常必要的。
环境变化越来越变幻莫测,市场竞争越发显得激烈,人员变动也更加频繁。我们面对的不是天时、地利及人和,而是天变、竞争和挑战。40年改革开放的历史表明,中国企业经历了产品导向、市场导向、创新导向,发展到互联网+灵性的时代,领导力必将驱动企业的发展。 作为经理人,你是否经常遇到以下这些挑战: 1. 如何发展员工能力?员工的能力不能仅通过课堂学习,更多的需要向他人学习,上级主管的教练辅导对员工的成长非常重要。 2. 如何提升执行力?将员工个人的目标和公司或团队的目标保持一致,并完成业务结果。 3. 如何提升高绩效?尤其是有效地帮助员工超越现有绩效指标(KPI)和历史绩效水平。无论新员工在学习的过程中,还是老员工遇到新情况。 4. 如何提升生产率?即投入和产出比(ROI),加速员工的绩效产出,……
纵观中国四十年的改革开放历史,企业发展经历了一系列的转型升级之路,从最早的产品驱动型、到市场驱动型、到创新驱动型,直到领导力驱动型。变才是唯一的不变,基于科技的变革,推动了创造力;基于人的变革提升了生产力。 世界充满“变革、创造、竞争、危机和合作”,领导是规划未来并带领下属奔向未来的人,领导是一个组织、一个单位的灵魂与罗盘,领导力直接决定组织的发展力和竞争力。领导者领导有方,才能把理念化为行动,把愿景化为现实。领导力就是影响他人的过程,领导者的性格决定领导风格,情境影响领导力的发挥。 虽然组织中的具有不同的领导阶层,但是人人都需要领导力。想成为领导并相信自己有领导力,是培养领导力的起点。即使管理者处于组织的最高位置,仍然需要进行持续不断的自我修炼,才能保持和提升领导力。激发员工潜能和活力……
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为一线管理人员和员工也不例外,他们默默地坚守在自己的岗位上,在仓储管理方面,对贮烟害虫防治技术的掌握显得格外重要;因为烟草及其制品在仓贮期间,受烟草甲、烟草粉螟等害虫为害遭受严重损失,因此防治贮烟害虫对于提高烟草品质,减少经济损失显得尤为重要。治理和防治贮烟害虫首先需明确,烟虫的类别及特征,烟虫防治的基础知识,监虫及杀虫的方法,虫情治理过程中的注意事项等问题。
在这个VUCA的时代,在中国经济转型升级的大背景下,保证公司的领导力管道通畅,无论是对于企业的快速发展或者转型升级都至关重要。 越来越多的业务骨干被提拔到管理岗位,公司对他们的要求不仅是做好业务而且要带好团队,将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功,他们就会取得更大的绩效,公司的业务发展就能上一个台阶。如果管理者角色转型不成功,就会多了一名蹩脚的经理,少了一位能干的业务骨干。现实工作中,业务骨干做管理之后经常会面临如下挑战: 1. 工作角色难以转变,不知道领导力对团队和组织的价值 2. 主要依靠经验主义,缺乏有效管理方法和工具,不聚焦 3. 自我享受一线打拼,所属员工得不到发展、团队成长慢 4. 管理无标准,绩效无反馈,做老好人,团队凝聚力不好 5. 压力……
2018年“冰冰”事件引起连锁反应,从影视圈查税风暴,再到传销被倾覆。联想2018年整年财政政策频出,都预示着我们国家的税收征管发生了深刻的革命。目前的经济形势下,政府坚持货币政策的稳健性,大力推行积极的财政政策,降税降费支持企业发展。但税收是政府的钱袋子,堤内损失堤外补,政府降税同时也在加强税收征管力度。本课程详细解读政策的要点和路径,帮助三高人群和中小企业主建立税商思维,及时应对财富管理的三大风险,财富安全,财富缩水和税务稽查 本课程,以解读影视圈查税风暴为起点,分析目前税收征管政策和税收新政的产生背景及对三高人群及中小企业主的影响。由表及里,分析社保入税、国地税合并、新个税改革,CRS上线,房产税,电商法等最新政策,揭示税收征管从财富流量再到财富存量,再到财富传量的变化趋势,结合中国……
2018年即是经济寒冬之年,也是违约暴雷之年;经济的不景气,让社会,企业,家庭都感觉压力山大。中国经济正处于一个什么阶段?什么时候经济能有所好转?贸易战对中国经济如何影响?财税新政对中小企业主和三高人群影响几何?违约浪潮何时能止?目前的经济形势下,详细解读政策的要点和路径,我们该如何守护财富安全,避免财富缩水? 本课程,以解读经济周期为起点,由外部到国内,分析目前货币政策和财政政策产生背景及对中国经济的影响。由表及里,分析债市、P2P、股市,房市等最新形势,揭示去杠杆后中国经济和财富管理等当前的真实状况,分析未来五至十年中国政策路径,探究当前重要的财富管理现状。重点解析财税新政和中国税收征管革命对三高人群与中小企业主的影响,并结合《新形势下资产配置策略》《保险实现资产保全和传承的法律工具属……
保险沙龙(产说会,以下同)一直都是保险团队,银行,财富管理机构拓客、关单,品牌,服务的主要形式之一,也是一对一营销的有效补充。但沙龙营销已成常态,客户对于这一营销形式已经产生了一定的厌倦和抗拒心理,过于常规或营销目的过于明确的沙龙陷入死循环,劳民伤财,收效甚微。 马云说:“不是宏观不行,那是你的宏观不行”,沙龙作为目前主流的营销方式之一,还有很多机构搞得红火火火。沙龙营销还要坚持搞,但是把沙龙搞好机构和团队先要搞清楚一些问题,问题就是解决之道。 基于机构和团队问题得出的结论,沙龙营销需要升级2.0版本。机构或团队策划沙龙活动需要更多类型上,主题上,内容上的创新,软硬实力双双提升,让沙龙营销焕发新的生命力。 实践经验告诉我们:沙龙营销中”主题策划“和”内容贡献“这两项软实力在未来的沙龙2……
2019年我们再次经历经济周期的洗礼,一名合格的理财顾问是否能理解金融强监管的内涵,是否能读懂资管新规,财税新法的深意,是否能了解国家结构转型背后的资产配置调整信号?金融市场风云变幻,来自银行,保险,三方等行业的理财顾问集体陷入迷茫和思考,当面对来自中高端客户理财、贷款、保险、消费、投资,税收,法律等复杂需求,以及家庭对经济剧烈变化的反应等金融行为中,理财顾问所处的角色已经越来越显得重要,全面的产品选择为个人或家庭提供了理财规划和资产配置的全新途径。 然而,许多营销人员对于投资理财的基本知识都所知不多...... 不知道商业运作的基本原理 不知道如何正确看待风险投资 不知道如何挖掘有价值的投资策略 不知道如何导入合理的理财建议 所以...... 当我们和客户沟通财富管理时,心中……
任何一名具备榜样带动作用的青年精英,任何一位能独当一面号令群英的领袖干部,都是善表达、会做事、懂人性的高手。 无论是上下级沟通、还是客户服务,无论是产品推广、还是竞选竞聘,无论是团队激励,还是管理培训,无论是公众汇报,还是公众营销……要想深入人心有效果,都离不开完美沟通的方法和魅力演说的能力。 而除了说明白,更要干明白,还要带明白。一支团队的伟大,就在于有更多能拉着企业往前跑的核心骨干还能带出更多一样的精英,想做到这点,就需要有更多有执行力和领导力的领袖干部的诞生。 本课程结合主讲人过往2000余场演讲实战经验及其十年创业孵化实战经验,尤其是对青年团队如何激发创新活力和创业精神、如何更好地沟通协作、如何释放演说魅力、领导力并激活执行力的实战经验,为青年骨干赋能,为所属企业增效。
中国经济快速发展,私人财富拥有量发生质的变化,遵循权益保护的底层逻辑,保险法商应运而生。但法商应用场景始终局限于产说会,绝大部分的保险营销员受专业身份和精细化基础知识所限,缺乏法商的结构化思维和应用场景,仅仅依靠法商金句和案例面对企业主等中高端客户常常无功而返。 学习了很多法商课程,为什么依然做不好保险?因为法商学习不能停留在表面,停止在金句;法商场景不能固化在产说会,依赖于律师;当产说会越来越无效,当话术越来越无感,保险营销员你需要创新的服务场景来带动和助推保险成交。 2019年代理人的机遇和挑战:企业家客户可能接受你的理念但可能不接受你的方案,接受你的方案但可能需要更专业的法税架构服务。精细化,精准化,将成为保险代理人的法商应用新趋势。精细化法商融入特定场景,应用特定工具引导精准化客……
职场沟通,向来以结果为导向,而很多沟通却是无效的,因为当你的沟通都不能先从情绪、心理上让人舒服,别人又怎能那么容易交付你想要的结果? 不讲究方式的沟通,往往让我们事倍功半。比如:有时你的为对方好,却好心被当驴肝肺;有时你的苦口婆心,却被人猜疑你另有所图;有时你以为有话直说是爽快,结果却往往让对方觉得不爽;有时你以为给对方提要求用不着拐弯抹角,结果却让人误会你官僚主义…… 一个企业,无论是上行沟通、下行沟通,还是平行沟通、对外沟通,都存在以上诸多无效沟通的现象,若长期不调整,就难免会导致人心涣散、人才流失、信任危机等多重问题。所以,唯有企业引入高情商说服、高品质沟通的机制,方能加速实现既赚结果又赚人心的双丰收理想结果
2019年被称为“中国税收元年”,我们经历了影视圈查税风暴,社保入税,国地合并,新个税改革,CRS实施,电商法及个税APP上线等等涉税大事件。新中国历史上,第一次如此密集的财税新政推出,第一次如此快速的财税政策决议通过,第一次如此重大的财税政策全面实施。作为一名合格的专业的保险代理人是否能看透大规模财税政策实施背后的深意,是否能读懂社保税,新个税在征管政策中的变化,是否能了解税收征管变局背后的资产配置调整信号?是否能发现新税改带给保险代理人职业发展的新机遇? 新形势,新政策,新机遇,当面对来自中高端客户财富管理中更多的税收,法律等复杂需求,以及资产配置面对经济剧烈变化所要做出的结构化调整,保险代理人需要专业能力去匹配,需要税商,法商,财商,善商等创新场景去服务。 然而,保险代理人的税感和……
在销售谈判时,难免有处在弱势的时候,比如:对方总是拿你的竞争对手来压你,或对方就是很强势,死活就是不让步……而在这些时候,我们为了达成更好的谈判结果,又不能妥协退让、束手就擒,那该怎么办呢? 不想在弱势的场合下任人鱼肉,那就只有手持刀俎。11堂谈判进阶课,专门为我们经常从事销售谈判工作的职场人士所设计,帮助你全面掌握以小胜大、反弱为强的全套谈判逻辑和方法论,碾压一切缺乏武装的伪强势,让你每一场谈判,即使低姿态,也能大收获。
电话推销,上门拜访,嘘寒问暖,礼品频送,自费参加各类高端晚宴,答谢会,这些开门红保险销售的热闹场面您是否很熟悉?一年又一年您都在重复旧方法,但是一年又一年您都在焦虑的看着其他人在台上辉煌。 听了这么多大咖分享依然卖不好年金险,那是因为你没有听过“第一性原理”。透过现象看本质,问题导向做事情,如果您把一切努力都建立在帮助客户发现问题和解决问题,所有销售难题都会迎刃而解。当产说会越来越无效,当话术越来越无感,保险营销员你需要创新的服务场景和与时俱进的趋势认知来带动和助推保险成交。 传统销售和培训因循守旧,已不适应快速发展的社会,好比拉磨的驴子,感觉自己一直在向前,不断进步不断成长,但事实上它一直在原地打转。爱因斯坦说过:“这个层次的问题,很难靠这个层次的思考来解决”,人的思维是有层次的,你眼……
大量的企业销售人员因为没有足够的专业训练,又顶着巨大的业绩压力,往往难免会为了目标产生急功近利的心理、做出生硬成交的动作,甚至对产品夸夸其谈、对客户夸大承诺,最终导致伤害客户、伤害公司,又自断销路。 如果在经营客户时,我们能在鼓励结果导向的同时,也能兼顾人文导向,让客户不仅买我们的产品,而且相处的还很舒服,甚至成为我们的铁杆追随者和宣传员,那么就不至于每次都要顶着巨大压力和投入去重新开发新客户。 如何让销售人员赚得人钱的同时,又能赚得人心?如何让顾客如情人般给我们掏钱又热情地爱着我们?如何让我们的顾客像优质合伙人一样可以跟我们企业长久而舒服地往来?如何让我们的所有销售人员也成为公司无形资产和影响力的重要组成部分? 《高情商销售》将从吸引力训练、信任力训练、引导力训练、感染力训练、成交力……
企业里往往50%以上的工作问题因管理不善而产生,而50%以上的管理问题又因沟通不到位而出现。 经常有人说话毫无逻辑、思路混乱、缺乏重点、不善归纳,说半天说不到点子上;也有一些人说话时缺乏同理心、缺乏人际敏感度、不善换位思考也不善演绎,虽然句句都对,却让人难以接受。无论具体是什么情况,只要沟通不畅,就一定会出现矛盾和隐患。 一个组织,该如何摆脱无效沟通而致的管理危机?该如何提高沟通的效率和效果,以促进组织生产力的提升?本课程结合主讲人十年2000余场演讲实战经验和对高情商沟通的研究和实战,为你拆解高品质沟通的思维逻辑,帮你每一次沟通都能事半功倍。
无论是招商路演,还是竞选竞聘,无论是团队激励,还是管理培训,无论是公众汇报,还是公众营销……要想深入人心有效果,都离不开好的演说逻辑和呈现力。 而现实生活中,我们却常常遇到逻辑混乱、文不对题、漫无目的,甚至见解浅薄、毫无风度等极缺吸引力和说服力的演讲。 所以,本课程结合主讲人过往十年2000余场演讲实战经验及对各类经典演讲的经验总结,为所有需要加强演说逻辑和呈现魅力的企业朋友传道解惑。
这世界有很多赚课时费的老师、培训师,但不是每个老师都能成为单位时间产能数倍的销讲型讲师;这世界有很多会公众讲话的领导,但不是每个领导都能成为随时随地把自身价值营销出去、最大化资源整合的销售型领导。 值得尊重的销售型演讲,既不是去三四线城市对老头老太太的养老钱赤裸裸勾引式的会销,也不是动不动就让观众举手喊口号临促销时还把人赶到舞台上赤裸裸强奸式的会销……而是产品好、人品好、逻辑好的讲师让观众体验好后自然而然促成交易的演讲。 《销售型演讲的六维训练》,将从会销基石、融通拉近、销讲逻辑、立信引导、激发行动、团队配合等六个维度,向大家揭本质、拆方法、塑逻辑、给工具、做落地。让你的销讲,不再像其他销讲那样有反弹、有负面;让你的销讲,成为跟顾客水晶之恋的开始,而不是结束。
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战!随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨行布局等一系列重要变革,银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而,传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态! 展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业化,数据化的整合利用,彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。增强战略定力,精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐,以此来应对“新常态、新模式……
金融行业在互联网时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额,而是用一种市场化方式、趋势化力量,优化市场空间,形成多种金融成分共同发展、错位竞争、互补高效、公平生存的新市场环境。 野蛮式市场竞争已经接近尾声,客户价值深挖,客户粘性锁定成为新时代各家银行群雄逐鹿的焦点。然而客户价值深挖,一直是银行最为头疼的板块。究其原因,一方面是网点和条线管理人员对后互联网时代客户价值的理解出现了偏差,其次是部分网点和银行人员面对庞大的客户不知所措,不知道从何下手进行精准的策略制定,恐惧给客户打电话,不知道如何获取客户信任,进行……
金融行业在互联网时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放. 更为多元. 更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额,而是用一种市场化方式. 趋势化力量,优化市场空间,形成多种金融成分共同发展. 错位竞争. 互补高效. 公平生存的新市场环境。 野蛮式市场竞争已经接近尾声,客户价值深挖,客户粘性锁定成为新时代各家银行群雄逐鹿的焦点。然而客户价值深挖,一直是银行最为头疼的板块。究其原因,一方面是网点和条线管理人员对后互联网时代客户价值的理解出现了偏差,其次是部分网点和银行人员面对庞大的客户不知所措,不知道从何下手进行精准的策略制定,恐惧给客户打电话,不知道如何获取客……
金融行业在互联网时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额,而是用一种市场化方式、趋势化力量,优化市场空间,形成多种金融成分共同发展、错位竞争、互补高效、公平生存的新市场环境。 野蛮式市场竞争已经接近卫生,客户价值深挖,客户粘性锁定成为新时代各家银行群雄逐鹿的焦点。然而银行客户价值深挖以及休眠客户激活,一直是银行最为头疼的板块。究其原因,一方面是网点和条线管理人员对后互联网时代客户价值的理解出现了偏差,其次是部分网点和银行人员面对庞大的客户不知所措,不知道从何下手进行精准的策略制定,恐惧给客户打电话,不知道如……
金融行业在互联网时代的蜕变,既不是传统状态下短期目标的满足,也不是金融新业态压迫下的被动选择,更不是固化金融生态结构的势力扩张,其根本目的是要带来一个更加开放、更为多元、更具效率和更有秩序的金融生态体系。银行不是要守住垄断的市场领域或市场份额,而是用一种市场化方式、趋势化力量,优化市场空间,形成多种金融成分共同发展、错位竞争、互补高效、公平生存的新市场环境。 野蛮式市场竞争已经接近尾声,客户价值深挖,客户粘性锁定成为新时代各家银行群雄逐鹿的焦点。然而存量客户价值深挖以及休眠客户激活,一直是银行最为头疼的板块。究其原因,一方面是网点和条线管理人员对后互联网时代客户价值的理解出现了偏差,其次是部分网点和银行人员面对庞大的存量客户不知所措,不知道从何下手进行精准的策略制定,恐惧给客户打电话,不知……
营业网点是银行业竞争的主要阵地,在保证服务质量的前提下,提高营业网点保留客户以及挖掘客户潜在需求的作用,无疑是当前竞争态势下的一种有效策略。 随着国内银行业竞争的日益加剧,尤其近几年客户理财需求的迅猛增长,营业网点已经成为银行业提升产品销售的重要阵地!如何真正抓住营业网点业务流程的“关键时刻”,提升客户满意度,并进而创造销售机会已经成为营业厅服务销售人员急待提升的业务能力! 如何在网点服务的同时挖掘销售机会,并规范一线员工销售过程中的行为,将成为网点销售化转型的同时保证服务品质的“关键”。 本课程是一门针对网点一线人员的业务素质特征,为了提升他们的销售能力和专业素质而专门设计的训练课程,该课将通过系统化的方法论和销售实操练习,全面提升受训人员的销售技能。
从2017年末到2018年2月28日,银监会就批复关停银行网点419处,同比去年上升23%,关停网点90%以上的都处于经济发达地区,在金融互联网发展的大背景下,银行低效网点遭裁撤会将会成为一种常态,那么?这个网点的行长管理人员何去何从,员工何去何从…… 生意被支付宝们抢走,人才被新兴行业挖走,钱被互联网金融赚走……目前,传统银行正面临一场生死考验。互联网金融借力先进技术,在第三方支付、个人理财、消费贷款等领域异军突起、势不可挡,特别是在服务的便捷性、综合化等方面,传统银行业似乎越来越处于下风,客户在流失、存款大搬家、业务不断收缩、高管频繁跳槽等。原本捧着“金饭碗”的传统银行能否再一次扬优势、扩地盘?谋转型、补短板?挖存量、拓增量、固流量呢?那就必须了解清楚以后网点的运营现状,如下: 第一……
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战!随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨行布局等一系列重要变革,银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而,传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态! 展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强化长期经营战略布局,调整盈利结构与模式,完善自身专业化,数据化的整合利用,彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。 增强战略定力,精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐,以此来应对“新常态、新……
传统营销的最大困惑就是用户和企业双方存在着很多接触断点,用户的活跃性无法保障,而微信公众号就像用户的活水池,可以很好的为企业经营提供流量保证,将企业品牌文化和企业资讯传递给客户,将促销和CRM从线下引导到用户的微信端。如果将微店嫁接到微信公众平台,则可以很好的整合线下门店做线上线下的组织营销,真正实现企业和员工共赢的管理机制。2017年,微信公众号已经超过1200万个,如果你的企业还没有做微信公众号,如果你的线下门店还没有线上微运营系统做整合营销,那必须要抓紧了!
移动互联网发展到现阶段,行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同,已很难在特点上有比较明显的突破,这正是精细化运营大展身手的时机,而抓住用户最好的方式恰恰就是内容,通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户,这就是移动互联网时代的电商运营基本路径。