课程大纲
破冰：什么是一次精彩的培训
学员分组并选组长
第一讲：培训是什么
一、成人的学习四大特点
1.实用主义
2.经验主义
3.注意力时间短
4.遗忘速度快
佳作赏析：《手机思维导图的制作》
二、培训定义
培训就是知识的提升、技能的掌握、态度的转变
1.A态度
2.S技能
1）智慧技能
2）动作技能
3）人际技能
2.K知识
1）陈述性知识
2）流程性知识
3）概念性知识
4）原则性知识
三、培训师的三重角色
1.编—课程开发者
2.导—课程设计者
3.演—内容呈现者
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第二讲：培训准备
引言：课前准备足，上课不紧张
一、场地布置
1.教室选择
1）大小高宽
2.座位安排
1）鱼骨式布局
2）U型布局
3）O型布局
3.气氛的营造
1）学习海报
2）学习工具
3）气氛道具
二、如何克服紧张
1.生理缓解法
2.心理诱导法
3.压力转移法
4.超量准备法
现场演练：学员演示，相互点评，讲师总评
三、讲师形象
1.不专业的表现
1）着装不专业
2）举止不专业
3）语言不专业
4）内容不熟悉
2.专业形象的作用
1）体现对学员的尊重
2）体现专业性
3）提升自信心
4）营造良好的氛围
3.专业形象三三三
1）三秒—第一印象
2）三分—确定之后要不要听三十分钟
3）三十分—确定要不要听三个小时
演练：1分钟自我介绍
第三讲：培训开场
引言：好的开场是成功的一半
一、培训开场四步走
1.自我介绍
2.共识规则
3.了解期望
4.发意愿
二、课程导入
1.一抓
1）抓心态
2）抓感觉
3）抓气氛
2.二破
1）破冰
2）破题
3.三找
1）找魂-核心精华理念
现场演练：学员演示，相互点评，讲师总评
第四讲：演讲技巧
引言：再好的内容也需要呈现来展示
一、演讲三要素
1.形体—55%
2.语音—38%
3.内容—7%
欣赏：《我的奋斗》
二、培训师职业风范五法
1.手-稳大慢
2.眼-轮流扫场，句停留
3.声-保护声音的小技巧
4.说-专业与非专业的用词比
5.步-走步的技巧
互动练习：《讲好故事》
现场演练：学员演示，相互点评，讲师总评
第五讲：问答技巧
引言：好的课堂讲师和学员就好像是“踢皮球”
一、处理问题不当的表现
1.没有提问
2.出现冷场
3.不合理处置
4.场面失控
小组讨论：如何处理如下问题
二、提问技巧
1.整体提问
2.测试个体
3.启发思考
4.引导思路
5.强调答案
互动练习：你说我解
三、回答技巧
1.回答技巧之七脉神剑
1）一针见血
2）借刀杀人
3）普度众生
4）以牙还牙
5）缓兵之计
6）外交辞令
7）坦承不足
现场演练：学员演示，相互点评，讲师总评
第六讲：高效控场
一、设置互动的原因
1.符合成人特点
2.打破人际隔阂
3.增进有效沟通
4.掘学员需求
5.提升思考机会
二、精彩互动的原则
1.为内容服务
2.于学员感受
3.便于掌控
三、高效控场的八个方法
小组讨论：互动教学方式有哪些？
1.区别对待法
2.提问法
3.身体接触法
4.转移话题法
5.强调秩序法
6.形式转移法
7.及时奖励法
8.紧急停止法
四、培训时间掌控
1.教学手册
2.教学工具
3.培训师经验
小组讨论：“课堂掌控对策”

课程标签：课程开发、课程设计、微课制作、新媒体呈现软件使用