数字化运营管理专家

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  • 主讲课程:
    《数字经济—未来已来》 《从阿里巴巴看战略和组织的创新》/《阿里巴巴管理之道》 《梯队战略—VUCA时代的生存法则》 《数据重构商业与新零售》/《数字经济下的新商业变革》 《科技创新与商业机会》 《平台模式与共享经济》/《云计算、大数据在企业中的应用》 授课案例: 曾为浙江大学继续教育学院讲授《互联网+县域》课程,每……
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数据重构商业与新零售

2019-04-30 更新 420次浏览

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  • 所属领域
    企业战略 > 商业模式
  • 适合行业
    银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业 其他
  • 课程背景
    新一轮科技革命来势凶猛,我们正在从以控制为出发的IT时代走向以激活生产力为目的DT时代,互联网会成为基础设施,云计算会成为公共服务,大数据成为生产资料,对企业的各项经营和管理都带了新的机遇和挑战。 淘宝和天猫实现了零售的数字化,滴滴和快的实现了打车交通的数字化,美团和饿了么实现了餐饮的数字化,支付宝实现了金融业务的数字化,今日头条实现了传媒行业的数字化,未来的社会将是数字经济社会,未来的政府将是数字政府,未来的时代将是数字化生存的时代,我们该如何面对? 今天的商业理论,不管是从商业模式、战略、消费者、人力资源、财务管理、管理学等经典内容都是200多年工业时代背景下沉淀而来的。我们正在进入数字化时代,数据将会对传统经典的商业理论产生重构吗?会改变商业的本质吗? 带着这样的问题,我们一同来了解数据如何在改变我们的商业,因为数据会有哪些变化,零售是目前被数字化改造得最厉害和最成功的行业,与传统零售又有哪些不同呢?
  • 课程目标
    ●启发企业管理者的思维,碰撞企业转型升级模式及思路,建构DT时代下企业经营管理新的操作系统。 ●了解云计算、大数据的本质和内涵,掌握运用云计算、大数据助推企业创新的关键。学习数据重构商业的哪些环节,与原来的商业有哪些异同。 ●了解新零售的概念,掌握新零售对于人货场重构的内容。 ●分享阿里新零售的最佳实践。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业的核心经营管理层,中高层管理者,对于数字化生存,数据重构商业感兴趣的企业管理人员。
  • 课程大纲

    课程大纲

    第一讲:大数据的本质和内涵

    案例:阿里巴巴集团业务一览图

    一、互联网的本质

    1.联接:PC互联网、移动互联网、物联网

    2.网页:门户、搜索、社会化网络服务

    3.互动:论坛、微博、微信

    二、物联网的崛起

    案例:阿里物联网平台

    1.物联网的基础:智能硬件

    2.物联网的核心:数据共享

    3.物联网的应用:智慧生活

    4.物联网的未来:万物互联

    三、云计算和大数据的概念和内涵

    案例:阿里云

    1.云计算的基本概念

    2.云计算的核心理念:共享

    3.云计算的未来:公共服务

    4.云计算+大数据=人工智能

    四、产业互联网的发展

    1.淘宝和天猫实现零售产业的在线

    2.支付宝实现金融产业的在线

    3.今日头条实现媒体产业的在线

    4.滴滴实现交通产业的在线

    5.美团实现餐饮行业的在线

    6.学而思实现教育产业的在线

    第二讲:数据重构商业的全链路

    一、传统商业的现状:

    1.传统商业的基础:200年的工业经济

    2.传统商业的核心:科学管理

    3.传统商业的内容:商业模式、战略、管理、组织、人力资源、财务、供应链等

    4.传统商业存在的问题:缺乏技术思维和数据要素

    二、业务战略的重构:

    1.工业时代的战略:5年发展规划

    2.数字时代的战略:梯队战略

    3.战略重构的本质:价值网的迁移

    案例:亚马逊和阿里巴巴的梯队战略

    三、商业模式的重构:

    1.工业时代的商业模式:差价、租金

    2.数字时代的商业模式:平台和共享

    3.商业模式重构的本质:在线和离线

    案例:淘宝平台模式的解析

    四、消费者的重构:

    1.工业时代的消费者:线下和抽样调研

    2.数字时代的消费者:线上线下一体化和实时、全样本

    3.消费者重构的本质:消费习惯的迁移

    案例:天猫双十一女装流行趋势报告

    五、营销模式的重构:

    1.工业时代的营销:广而告知、渠道单一

    2.数字时代的营销:精准营销、全域营销

    3.营销重构的本质:消费习惯的迁移

    案例:淘宝直通车的案例

    六、供应商的重构:

    1.工业时代的供应链:B2C以产定销

    2.数字时代的供应链:C2B以销定产

    3.供应链重构的本质:消费者和供应链的在线和打通

    案例:索菲亚衣柜和红领西服定制

    七、管理体系的重构:

    1.工业时代的管理:以管制为基础、科层制组织、雇佣制

    2.数字时代的管理:以赋能为主、网络制组织、合伙人

    3.管理重构的本质:激活个体、视人为人

    案例:阿里巴巴的股权激励与合伙人

    八、未来商业的趋势:

    1.未来商业的趋势:技术和商业双轮驱动

    2.未来商业的三要素:在线、创新、智能

    3.智能商业双螺旋:网络协同与数据智能

    案例:滴滴的数据智能,淘宝的网络协同

    第三讲:新零售:人货场的重构

    一、新零售的缘起:新旧零售的对比

    1.人类零售演进史

    2.新零售诞生的三大原因

    二、新零售的定义:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态

    1.单一零售

    2.多元零售

    三、新零售的重构:人货场的重构

    1.从经验供货到按需智能供货

    2.从模糊的消费者到数字化消费者

    3.从分渠道场景到无处不在的消费场景

    四、新零售的实践:数字门店与数字化服务

    1.新营销:以消费者运营为核心的全域营销

    2.新市场:基于数字经济的统一市场

    3.新流通链:新零售服务商打造高效流通链

    4.阿里新零售的四种业态布局

    五、新零售管理:激活个体与组织

    1.新管理:从管理走向赋能

    2.新组织:从科层制到网状制

    3.新关系:从雇佣制到合伙人

    案例:无人咖啡店——淘宝会员店淘咖啡

    案例:盒马鲜生实现体验与服务创新

    案例:银泰的新零售探索

    案例:百万线上线下门店打通,大数据全渠道仓配管理


    课程标签:企业战略、商业模式

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