在市场竞争日趋激烈的环境下,企业领导力的强弱对其经营成败具有决定性的作用,同时中国企业处于快速发展阶段,急需培养出人才梯队,建立人才“蓄水池”,才能确保企业持续发展。 直面挑战:您知道最优秀的领导与普通的管理者之间到底有什么不同特质吗?您是否听说过一个企业或者一个部门更换一个总经理或高层领导之后,公司或部门立即发生重大改变。为什么产品一样,价格一样,员工一样,什么都一样,只是换了一个人而已。 为什么?因为他们的思维不一样,管理领导方法不一样,员工激励模式不一样,其他都一样。我们知道,领导是团队的灵魂,领导者对企业团队运作管理、销售业绩、团队氛围、团队士气有着重大的影响。直接影响到企业的现在和未来,拥有一个智慧的领导,是部门、团队、企业产生良好销售业绩的首要条件,是保证企业高速发展、基业长……
课程大纲第一部分执行(职业)之根:责任胜于能力1.拥抱责任:责任胜于能力a)人们为什么对责任敬而远之?b)为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?c)责任越大,提升能力的空间就越大;d)责任与机会成正比;e)弱者逃避责任,强者承担责任。2.真正责任:要结果,不要理由a)员工与企业是什么关系?b)真正的责任是“做好了”不是“做了”;c)责任标准:提供结果、创造价值;d)九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?e)执行工具:2BC原则与YCYA。3.担当责任:勇于担当、吃亏是福a)在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;b)出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;c)5个WHY与现地现物。4.锁定责任:没有机会推缷责任a)理由往往源于责任没有锁定;b)请示工作往往等于推脱责任;c)人一……
课程大纲一、沟通基础部分1.沟通的重要性2.影响组织沟通的因素3.企业内常见的沟通障碍4.沟通与协作的五大思维5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;6.沟通步骤:编码、解码、反馈;7.沟通的三种表现8.良好沟通的原则二、倾听与反馈的艺术1.倾听的层次2.倾听的用词、语调和动作3.倾听的技能/倾听的禁忌4.问对问题:了解他的心/发问的技巧5.有效反馈:理解确认/异议澄清/肢体语言反馈三、高效沟通的策略1.亲和力2.同理心3.合一架构法4.预先框示法5.假设法6.二选一法四、建立内部客户服务意识1.为什么要内部客户服务?2.谁是我们的内部客户?:3.内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;4.让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;5.管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;6.如何让“客户”满……
本课程立足中国企业现状,帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能,为企业提供的员工职业化训练方案
课程大纲一、积极的心态管理1.心态革命:我相信、我看见2.武装自己:每天进步一点点3.乐在工作:让工作成“快乐”生产基地4.知行合一:让思想飞翔、让行动结果5.感恩的心:感恩是一种智慧二、打造职业化习惯1.卓有成效:我能贡献什么?2.注重执行:用结果说话3.现地现物:有问题,现场解决4.消除浪费:降低成本就是增加利润5.规则意识:服从是员工的天职三、责任胜于能力1.选择了工作就等于选择了责任,2.许三多真傻吗?3.人们为什么对责任敬而远之?4.岗位股份制公司5.强者承担责任、弱者逃避责任四、工作重在到位1.到位不到位,相差一百倍2.要想发展快,工作先到位3.要想没问题,工作先到位4.要想效益高,工作先到位5.工作到位的八个基本要求五、高效率地工作1.讨论:为什么人们总说“很忙”?2.如何管理……
从心管理7堂课,通过研究管理者与被管理者的责任、价值与使命,因人而异、因时而异、因境而异地采用管理思维、方法与技巧,完成任务达成目标。 假如把企业的高层管理者比作“脑袋”; 那么中层管理者就是“腰”; 脑袋不好,公司的方向就会有问题; 公司方向出错,整盘皆输; 腰不好,高层就头大; 本课程是一门专讲授企业中层管理思维与技巧的创新课程; 也是一门教会您如何真正意义上做好管理的实战课程。
毛泽东会打枪吗?谁见过毛泽东打枪?他要打枪恐怕要打到自己的脚趾头上。但是毛泽东会运动群众,会运动干部。管理者是通过调动别人以及其他资源来完成工作,团队执行制胜决定你的成功! ——任正非,在一次华为总裁办公会上 ※ 企业为什么要上“从心执行7招制胜”? 企业沟通不畅,执行力不强,部门间协作困难,怎么办? 团队管理往往没有效果,按下葫芦浮起瓢,问题根源到底在哪? 如何辅导激励下属,持续创造卓越业绩? 如何进行有效的面谈,了解员工的状态同时增进上下关系? 作为一个管理者,指导我们行动的理念是什么?我们领导他人的自信来自哪里? 怎样才能提高能力,号召大家向共同的目标前进? 如何才能铸造一支团结向上执行力强的队伍? 如何焕发员工的热情,让大家自动自发地执行任务……
在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面临转型变革的企业是否能实现华丽转身,除了高层对于趋势、商业模式、企业机制、决策的把握之外,就剩下中层如何抓好执行落实到位了。这一切都需要一支卓越的管理团队。 作为中层管理者需要提升的是个人责任能力。中层管理者的责任能力包含自我管理、业务管理、人员管理三个方面。
著名管理大师彼得.德鲁克提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任! 现代绩效管理的核心是一对一教导,本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融会贯通,来最佳地协助管理人员人事绩效管理的关键技巧和理论依据点,课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧,更重视教授……
这是一个与我们常用的团队领导管理方法完全相反的一种做法,正面领导方法的提出基于阿德勒个体心理学。教给管理者使用民主的理念以及尊严和尊重,更有效地领导员工。 正面领导力理念认为,员工的行为都是朝着获得归属感(链接)与价值感去努力的,员工大多数不当行为实际上是针对另一个问题(弥补自己感到的不足)的解决办法,对这个问题的理解能洞察如何帮助员工找到更有效,对团队更有益处的解决办法。 正面领导力使得管理者,不必记住一大堆工具或规则,讲述什么行为不能接受,或对一个不当行为的回应是否“正确”。反之,只需管理者能回答几个简单的问题,就能自行解决: 尊重他人吗?尊重你自己吗? 你的领导行为带来更好的链接感吗? 你的领导行为让员工有价值感,有意义,或“我能行”的感觉吗? 你的领导行为能帮助引出……
各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效? 作为一名部门负责人,您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑? 您是否因为不能与关联部门、外部客户进行有效沟通而苦恼? 您如何挖掘跨部门沟通问题根源?如何克服沟通障碍?如何突破沟通瓶颈?本课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计,从咨询的角度剖析成功的企业沟通体系,通过团队训练与互动体验,与企业的管理人员共同探求跨部门问题的解决之道,从而提升企业运作效率……
传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。本课程遵循一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法――4C法。该方法提倡培训师与学员位置反转,培训师屈居教室后方,让学员主导培训课堂。 提供了65种实用的课堂反转策略,为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。
互聯網時代下“领导力和领导人才“在中国是稀缺资源 在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企業一夜之間處在轉型變革的風口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面臨轉型變革的企業是否能實現華麗轉身?仅有好的市场机遇,不能保证企业持续长久的盈利;仅有管理的规章制度,并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力,在快速变化的环境中,既能灵活应变,又能保持“内部秩序”,企业需要打造组织的整体能力。为此, “有力的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。遗憾的是,领导力注定是短缺资源。 领导者是可以系统培养的 “造船不如买船,买船不如租船”的观念,是不能长久的。对于企业规模增长很快的中国企业来说,要及早开始注意培养管理者的领导力……
本课程首先介绍项目管理的基本思想和方法,以及在项目管理进度、资源、成本管理中常用的技术,然后通过实际案例操作,帮助学员掌握如何运用Project制订计划、跟踪项目进度、管理资源与成本等。通过系统的学习,使学员能够通过系统培训提高项目管理水平,提高项目成功概率。 本课程培训将项目管理理论方法与软件实用操作技巧相接合,采用案例教学方法,全面深入介绍Project2013/2016的功能,并可指导学员用Project完成自己单位的现实项目计划编制工作。
本课程培训将项目管理理论方法与软件实用操作技巧相接合,采用案例教学方法,使学员能够掌握国际上先进的项目管理知识体系,同时全面深入介绍Project2013/2016的功能,并可指导学员用Project完成自己单位的现实项目计划编制工作,针对项目管理中的难点,通过问题解答,以项目管理思想+项目管理工具配合,有效提升学员项目管理能力
本课程将结合电信企业工程项目的特点,从项目的启动、计划、执行、控制直至收尾全过程,以实战的形式,引领项目经理学会如何在项目不同的阶段做好合理而全面的项目计划;学会更加有效地控制项目的进度、成本、质量、范围;更加从 容地应对项目风险和需求变更,建立更加高效的项目团队以及更加有效的沟通机制,从而保障项目的顺利执行,显著提升项目的管理绩效,从而提升整个电信运营企业的竞争力。
研发项目管理是一种并行系统工程,是一种企业组织、管理和运行的先进设计、制造模式,它从新产品研发项目的整体任务分解状况和进展状况来控制产品研发生命周期过程,提供项目的状态信息以便规划项目的优化路径。但是研发项目往往具有失败率高、成本高、风险大、研发流程体系不健全、研发管理欠缺等特点。为了规避研发项目管理存在的问题,我们必须找到研发项目管理的关键点和难点,进行相应的调整,以保证项目的进度,缩短产品研发周期、提高产品质量、降低产品成本。 课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述,与学员共同分析研发项目管理中存在的问题,基于流程的产品开发项目管理,重点培养学员的研发项目管理理念和实施能力,课程主要围绕项目目标制定、项目团队组建、项目经理培养、项目计划制定、项目计划控制、项目的流程化管理、项目……
市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来制造业一次性过程活动大量增加,项目管理是帮助制造企业实现产品的可行性、安全性、个性化等指标和并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。 怎样更好地实现企业跨部门的项目运作? 如何能有效的对重点项目的进度进行监督控制? 进度延误的根本原因在哪里?如何在项目中进行有效的沟通? 如何及时应变和处理项目中的风险?有效保证质量和成本? 课程通过参与制造业项目管理实战案例分析和分组模拟。结合制造业特点和项目管理的方法和技术,引导项目人员在项目的管理过程中建立有效的计划,运用合理的方法进行项目综合协调控制,提高处置和应对突发问题的能力,提升项目管理人员自身的职业水平
PMP(Project Management Professional)指项目管理专业人士(人事)资格认证。美国项目管理协会(PMI)举办的项目管理专业人员(PMP)认证考试在全球180多个国家和地区推广,是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书,不仅提升项目经理的项目管理水平,也直接体现项目经理的个人竞争力,是项目管理专业人士身份的象征。 PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性: PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一; PMP认证已成为了一个国际性的认证标准,现在同时用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和中文等九种语言进行认证……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才。
项目管理沟通的方式有很多种,如单向沟通,双向沟通,上行沟通,下行沟通,正式沟通和非正式沟通等等,但是在企业的一些日常企业管理中,项目沟通的技巧和策略需要又有哪些需要坚持的原则呢,需要掌握什么样的方法论呢,本课程针对项目管理过程中需要掌握的项目管理技巧全面呈现。
今天的项目越来越复杂,干系人对项目的要求越来越高,存在较多的不确定性,面对这些,如果项目经理不具备超凡的卓越沟通能力和谈判能力,项目的成功只能靠祈祷和充满希望的祝福支撑着,而掌握了沟通和谈判,也就掌握了项目成功的本质和精髓,实现项目更高纬度的成功。
期望学会工作分析以提升组织管理效能的企业 期望学会岗位说明书编制以提升工作管理能力的企业
项目管理已经成为企业获取竞争优势的有效途径,越来越多的企业开始广泛应用项目管理方法来管理企业的经营活动,项目管理已成为主流的组织管理方式,项目思维要求企业对资源进行最大效用的利用,通过对企业资源在成本、时间、质量等几个方面进行全方位、全过程的控制,同时以目标导向的价值观指导企业的经营管理活动,从而增强企业的竞争能力,获得商业价值。 成功的项目管理实践课程通过人、工具、方法论,实践,四个维度系统进行系统讲解,工具表格的实践运用演练,可迅速提升项目管理人员的管理能力,帮助企业形成一套以表格工具为基础的项目管理方法论,为企业创造卓越绩效。
期望做组织调整以适应发展的企业 期望做好定岗定编以确定年度人员数量的企业
项目管理已经成为每一个职业管理者必须具备的个人能力,它能够通过科学的系统帮助职业经理人提高工作成果,创造更大的价值。 因为项目管理在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外资源,从根本上改善了管理人员的工作流程,从而使运营效率得到大幅提升。在项目管理的实践中,项目经理与其他部门和项目团队合作中最大的问题,项目管理的知识和工具其他部门人员的了解或理解不多,本课程是在最短时间内学习了解项目管理的基本知识和工具,并帮助非项目经理掌握项目管理工具,并具备相应的项目管理能力。
企业战略目标的达成依赖于项目目标的达成,运用项目管理获取企业竞争优势已经成为现代商业环境下企业必须思考的问题,企业该如何导入项目管理体系,以及运用项目管理促进企业发展进步,项目管理包括项目启动,计划,实施,控制和收尾五大过程,涵盖的十大知识体系包括综合管理、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。 通过了解规范的项目管理的过程,使得学员掌握项目管理的基本方法和步骤,提高实际项目中规范运作的能力,为公司整体项目管理能力的提升提供管理的保证。
期望提升面试技巧的企业
传统沙盘方式为预定场景,而本课程通过新沙盘化的方式为专业的项目管理人员提供的项目管理全流程演练,以问题为导向,通过模拟企业及学员实际中的项目案例进行项目的全过程管控,运用群策群力、案例研讨,力求在最短的时间内掌握项目管理精髓。内容涵盖项目分析、规划、进度管理、成本费用管理、质量管理、实施监控、变更管理、风险管理、项目团队建设以及项目收尾管理等
期望快速提升中基层执行力的企业