如今面对面交流的培训非常之多，但是电话交流的礼仪却很少，由于缺少这方面的培训与学习，从而导致了在电话礼仪与沟通技巧方面的严重落后。《话务员礼仪与沟通技巧培训》课程正好可以弥补这一点的缺陷。
市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将让销售经理在最快的时间内掌握销售漏斗的使用方法。
市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为每天冲杀在一线的销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将为企业全面系统的打造金牌销售特种兵。让销售人员在最快的时间内掌握顾问式销售的各项技巧，让销售人员从游击队提升为特种兵。
“医药代表销售技能训练”的学习和训练将成为每一位医药销售代表的制胜法宝。这门课程让大家着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。
本课程可以帮助企业结合员工区域市场所具有的市场环境、客户特点、竞争趋势等信息，制定相应的销售策略，并通过组织和执行一系列的区域活动来达到促进品牌发展的目的，从而促进销售持续增长。
中国最会讲故事的培训师夏晓光精心打造的培训课程，究竟是什么原因造成你的员工没有主人翁意识？员工为什么追随你这样的老板？员工为什么会离职？部门员工之间为什么会有小矛盾？课程中分别从员工的择业动机、跳槽动机、以及心理学分析等方面进行深度剖析。课程以故事的形式展开培训教学，让大家在听故事的时候感受到管理的真谛。本课程可以改变上司与员工的关系，让上司懂得筛选并且培养优秀的员工，打造成功的团队。
这是一套实现 团队技能 的课程! 这是一套 一劳永逸 的课程! 这是一套 立马见效 的课程! 这是一套针对销售行业的 订制型 课程! 这是一套 持续提升 团队核心竞争力的课程! 您将通过此课程迅速掌握精英销售人员的12项基本功、 11项修炼、10大核心能力、9项技能、8大软实力、7项重要法则！
成功的销售人才和金牌运动员一样，是严格训练的结果。现阶段座销仍然是许多店面的主要销售方式。但传统的座销员工中，这些销售人员销售技能的高低，直接影响到企业的业绩，甚至决定企业的生存。如何快速提升他们的销售水平、技巧、能力，激发团队作战、个人激情、店面氛围，快速提升营业业绩这是许多店面连锁企业都困扰的问题。
随着互联网营销越来越火，seo优化越来越难，京涛老师独家传授百度优化39个算法，历时两天课程和各位见面了！
为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？ 为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？ 为什么有的人总感叹——时间根本不够用？ 为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑； 为什么有的人可以悠然自得，稳坐钓鱼船？…… 关键在于是否懂得时间管理，是否能够掌控自己的时间。 我们知道，时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间，便什么都不能管理。事业有成的人，成功原因有很多种，但共同之处——时间管理的专家。 做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨，可以帮助我们实现人生的规划。本课程从效能、效率、精力三个方面展开学习。
■ 认识谈判 案例：与上帝谈判 弱势地位谈判技巧 谈判的心理模式 谈判者的心态 “公司心态” vs “个人心态” 时间、地点、位置的影响 案例：墨西哥乡村小店■ 谈判的开局策略 谈判的目标 BATNA、ZOPA 报价策略 录像：布鲁瓦尔式开局 询价策略 预算的陷井 还价策略 价格的尊严 哈巴德妈妈技巧■ 谈判的中间技巧 假需求 压榨 vs 反压榨 竞标式砍价 让步曲线 Blffing、Pff 案例：试验气球(Trial Balloon)■ 谈判的收官阶段 ……
认识谈判. 案例：与上帝谈判. 弱势地位谈判技巧. 谈判的心理模式. 谈判者的心态— “公司心态” vs “个人心态”. 时间、地点、位置的影响. 案例：墨西哥乡村小店谈判的开局策略. 谈判的目标. BATNA、ZOPA. 报价策略— 录像：布鲁瓦尔式开局. 询价策略— 预算的陷井. 还价策略— 价格的尊严— 哈巴德妈妈技巧 谈判的中间技巧. 假需求. 压榨 vs 反压榨. 竞标式砍价. 让步曲线. Bl—ffing、P—ff. 案例：试验气球(Trial Balloon)谈判的收官阶段. 打破僵局的方法. 拴牢对方的技巧. 高层是否出面？. 临门一脚. 墨西哥式收尾. 权威问题谈判的三要素. 案例：登机时间. 滚动式操练：价格谈判. 善用信息. 权力来源. 相互影响力模型&nbs……
Ø 销售理念o 大客户销售的特点o 大客户项目的里程碑o 产品式/方案式/企业式的异同及其管理特征Ø 挖掘需求o 项目信息的5个方面§ C-MAN-Co 迫切事件o 机会评定o 案例:逐渐浮现的大单Ø 三个关键o 关键人 ——关心点——关联概念o 蝶形图o 小型案例：把队站错了？Ø 处理异议o 虚假异议o 处理技巧§ EASY法o……
（解决营销中：区域破局、单点突破、团队执行力、销售管理者领导力等营销管理障碍与困惑）(本课程已被青岛啤酒、华润怡宝、红牛饮料、松下电器等企业多次重复采购)
如果你对企业的战略、运作流程、执行落地、团队士气、人才培养、文化再造、管理者领导力等有兴趣，并希望企业未来计划对其中的某一项改造、提升、变革，可往下研读。
课程背景 1、“思维导图（Mindmap）”——又叫“心智图”，是由英国的教育家、心理学家、记忆力之父东尼.博赞先生（Tony Buzan）于1974年创立的一种优化思维、高效率、图形化、视觉化、培养创造性思维、激发大脑潜能的有效的思维工具。。思维导图创造者东尼.博赞先生认为：“思维导图是一种新的思维模式 。它结合了全脑的概念包括左脑的逻辑、顺序、条例、文字、数字，以及右脑的图像、想像、颜色、空间、整体等。透过心智绘图，我们不但可以增强思维能力，提升注意力与记忆力，更重要的是能够启发我们的联想力与创造力”。 2、思维导图已经视为21世纪最有效的思维工具，已经有2.5亿—3亿人受益于思维导图, 全球500强的企业都在使用思维导图,近年来国内的部分企事业单位、机关、大学也在进行思维导图的培训……
本课程重点针对企业班组长等执行层面管理者设置，他们的工作重点是管理并带领自己的团队努力完成工作计划和各项任务，同时在“保质保量保时”的基础上提高发现问题、解决问题的能力，促进执行层面的团队自主且良好的运转，这其中需要管理者们具备有针对性的管理知识和实战技能，能够充分调动员工的积极性，对员工进行合理的督导、管理和激励，将团队的管理标准落实并细化。标杆管理针对解决上述问题、全面提升班组管理能力方面将提供最佳理念与工具方法体系。 标杆管理是21世纪三大管理工具之一，“标杆”简单的理解就是值得模仿的榜样，它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体标准。标杆管理要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法，在组织共享、推广、沉淀，完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上……
1、汇付流程分析及可能出现的风险分析 2、应如何正确地在国际贸易中使用T／T方式进行结算 3、怎样合理使用T／T与其他结算方式的联合来防范结算风险 4、T／T后付中，出口方如何防范风险 5、T／T方式的在国际贸易中的特殊作用
国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一，它要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法，在组织共享、推广、沉淀，完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上。 卓越企业和组织的共性是全方位精细的标准（基准）管控，标杆思维是一种精细化管理哲学的方法论，它帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来，回归管理的本质。企业如果掌握了这种管理思维，将重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实践方法，可以加速创新的脚步，标准精细最终达到精益，使战略有效落地，促进核心竞争力形成。 通过本课程管理者可以学习和掌握系统的标杆思维，深入认识精细化理念并找到工作改善的切入点，找到管理创新、降本增效、岗位创标建模等途径，将精细化管理深化到具体人和岗位的专项标准（基准）创建、标杆班组创建、精……
国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一，但另两项（流程再造与战略联盟）远不及标杆管理运用的广泛。它是创造模板的工具，全面而又简单，它可以帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来，回归管理的本质，是一种管理哲学和系统学的实践体系。 “标杆”，简单的理解就是预期要达到的目标与过程的参照物，它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体指标标准。我们常说的“同业对标”指的就是比对研究同行业竞争对手的业绩指标或成功因素，从中找到差距和提高的方法。遗憾的是由于指标数据和操作方法难以获得，往往使全面、大规模的同业对标停滞不前，犹如井底之蛙。如何突破这种困境，走出对标的迷茫和陷阱，走上一个属于自己企业的梦想大道，全速前进，这正是本课程要解决的问题。
本课程重点针对推行标杆管理的企业中众多的中基层管理者、辅导员等，他们是推行工作的主力军，只有他们真正理解掌握了标杆管理的理论体系和方法工具，才能够身体力行并带动、辅导员工层面一起参与，因此他们对企业标杆管理项目的成败起着决定性作用，必须进行深入且大规模的学习和训练，才能走向实践。 国际管理学界把标杆管理归为21世纪三大管理工具之一，但另两项（流程再造与战略联盟）远不及标杆管理运用的广泛。标杆管理是一种回归管理本质的哲学体系和方法论，同时也是创造模板的工具，它全面而又简单，企业如果掌握了它，就好比打通了“任督二脉”，可以帮助管理者从纷杂的管理理论中跳出来，将重新思考和改进经营实践，创造自己最佳的实战方法，创建全面精益基准、加速创新，使战略有效落地，由对标走向创标，形成真正的核心竞争力。 ……
当前经济环境下，提升企业效益的方法：1、向策划要效益；2、向管理要效益。本课程主要突出向管理要效益的方式方法及管理工具，从而提升企业内部执行力，创造更大效益
在当前商业银行惨烈竞争的环境下，银行要想提升自己的业绩，必须加强服务营销的技能，从而培养忠诚客户，留住老客户，开拓新客户
团队领头人与团队内部其他成员之间因工作问题而产生个人矛盾，严重影响了团队成员之间的团结，大大降低了团队的工作效率
团队内部工作效率不高，团队成员之间矛盾重重，除部分是运营机制不完善外，大多因为团队成员没有掌握沟通技能所造成的，多是因为一个小矛盾不解决，十个小矛盾加起来变成大矛盾
目前商业银行对风控的课程多是要求有银行从业多年管理人员来授课，这无可厚非。但长期从事银行风控的职业人员，一般都缺乏企业从业经验，对真实的企业运作只了解表层，而无法了解深层次的企业运营规律。 本课程讲师多年从事企业一线操作，深谙企业经营管理之道，同时近多年从事银行业务咨询，又比较了解银行业务，能站在风控对象的角度，告知学员风控的关键点，值得一听。
客户经理在拜访客户时有一个法则“功夫在茶外”，在无法确定客户的兴趣点不能投其所好时，企业的人力资源管理便是永恒的谈资，因为如何识人、用人、辨认是每一位企业老板永远感兴趣的话题。
销售业绩的完成主要靠团队成员，依靠官大一级压死人的管理强压，成员只是被动的去工作，即使完成当月指标，也不一定能完成下月销售任务。 如何让团队成员爱上销售工作，爱上单位所创造的工作氛围，爱上领导，主动去投入到工作中去！ 樊朝晖老师认为： 除了物质刺激外，则需要更多精神鼓励，这不仅仅是领导个人艺术方面的问题，还需要团队的管理运营机制做保障，才可以彻底激活团队成员的潜能，让团队业绩持续倍增！
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁、一次又一次的失败，为此他们可能会看看“卡耐基”、喝喝“心灵鸡汤”但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至这个行业。于是一个很现实的问题就水落石出了，那就是必须还得学习销售技术，销售本来就是一门技术，需要知道、需要练习、需要巩固、需要强化！本课将给你实实在在的干货，业绩提升才是硬道理！
ISO9001：2015标准已2015年9月发布实施，过渡期为三年，按IAF指南草案“ISO 9001：2015的过渡规划指南”要求，在新版标准发布十八个月后，认证机构应停止发放新的ISO 9001:2008 证书。即是从2017年3月开始，所有的初次评审应是ISO 9001: 2015。 作为按ISO9001：2008推行质量管理的企业，应结合新标准的要求，对现有质量管理体系进行全面整合优化，以满足ISO9001：2015标准的要求和企业自身也需要的改进要求。
