银行人性管理、服务营销专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    1、《激活人力资本、引爆业绩翻倍》 2、《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》 3、《从企业运营架构把控信贷风险》 4、《管理中的沟通艺术》 5、《从人性的角度诠释班子团结与领导艺术》 6、《银行服务营销》 7、《高效能执行力塑造》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》

2016-06-15 更新 882次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 员工关系
  • 适合行业
  • 课程背景
    客户经理在拜访客户时有一个法则“功夫在茶外”,在无法确定客户的兴趣点不能投其所好时,企业的人力资源管理便是永恒的谈资,因为如何识人、用人、辨认是每一位企业老板永远感兴趣的话题。
  • 课程目标
    掌握识人、用人技能,不仅在内部,更有利于为大客户提供识人、用人建议,成为大客户的贴心朋友
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    银行人力资源经理、大客户经理及管理层
  • 课程大纲

    一、人力资源研究的对象-----人

           1、人力资源发展的4个阶段

           2、现代企业人力资源所需的知识结构

           3、人力资源如何为企业创造效益

           二、人的九种性格

           1、九型人格帮你识人、用人

         2、团队中的九型人格模型

         三、职场中人的本性与职责

         1、如何做岗位分析

         2、如何做岗位说明书

         3、长期工作性质决定人的一些本性

         四、组织中人必受的约束-----绩效方案

         1、绩效考核文化的制订与传播

         2、绩效考核方案的制订

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