上台讲话 你是这样吗? 讲话讲不到点子上,太随意; 讲话罗嗦,没有内容,空洞无物; 讲话条理不清,逻辑混乱; 重要场合,不知道说什么才能周到得体; 权威不在讲话口若悬河,权威在场紧张; 讲话失常,事后后悔。
上台讲话 你是这样吗? 快轮到自己发言时越来越紧张; 一开口大脑一片空白或断电卡壳; 说话不能感染人; 私下沟通游刃有余,台上讲话紧张忘词; 准备的挺好,上台总是丢三落四; 陌生环境讲话恐惧、怯场。
“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾:引入大量的外部讲师授课后,企业越来越感觉是“隔靴搔痒”,这些培训无法触及本企业的业务实际;经理层和骨干员工听了太多的“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了“蓝海战略”等一个又一个管理流行语,可是企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。 在诸如GE、丰田等世界级企业,内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到,企业内部知识和经验传递的重任,必须由企业“内部讲师”来承担,从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。 企业知识是火种,内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化,显性知识结构化,是内部讲师传播这些知识火种的使命。
基金与贵金属是银行两个重要的渠道业务,尤其是在发达国家,逐步成为商业银行利润中心的主要组成部分。但在我国由于经济结构仍处于完善调整阶段,银行过度依赖传统借贷业务,对中间业务相对重视程度不够,发展速度迟缓,层次落后、利润偏低。如今随着我国银行转型的加剧,金融市场逐步开放,互联网技术日新月异,商业银行面临同行强势竞争,如何提高竞争力,大力发展基金与贵金属业务对提升银行利润中心起到举足轻重的作用。因此,重视银行中间业务的营销策略,提升从业人员营销能力迫在眉睫。
公众表达是人际交流时最重要、最常运用的一种形式,是语言能力的外在体现形式之一。本课程具有很强的实用性,是以语言为突破口,开发学生的表达、思维、交际等潜能的综合性强的课程,也是培养学员的勇气和自信、团队精神和合作精神的一门课程。
中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 对于团队来说,最重要的莫过于愿景、目标的落地,在实际工作中我们却发现,对于我们的目标、指令,基层干部或员工往往并没有100%的落实和执行,他们所呈现的结果也与我们的预期相去甚远安。过去的管理对于这种情况,提出了大量的关于如何提升基层干部及员工执行力的培训和方法,企业管理已逾百年,曾经效果卓著的胡萝卜加大棒的方式放在今天已经不再适用,此次课程,我们就如何对当下的干部和员工进行激励为突破口,来探讨我们如何提升团队执行力。
新进员工在入职之后,除了自身技术能力的学习和提升之外,很重要的一点就是工作的效能提升。而效能的提升,需要员工自身的沟通力和时间管理能力。本课程从沟通的基本原理入手,帮助员工提升沟通力,并提供高效沟通的工具,避免新员工在部门沟通之中被情绪、立场等因素干扰,偏离了沟通的目的。时间管理方面,运用番茄工作法,帮助员工养成要事第一的时间管理习惯。
“公司的经营目标需要在会议中落实,经营目标的实现过程需要会议去跟踪,经营成果需要会议去总结,部门之间的协调需要会议去沟通。总之,如何开成准备充分、议题明确、团队决策、跟踪落实的会议,成为考验团队是否高效率、高素质的重要标志。
1.“保险姓保”——寿险正处在转型中,保险公司传统的销售模式在发生革命。人海战术、“开门红”、人情单这些过去的招术已经不能适应高净值人群的需求,客户需要提供有含金量的服务。 2.利用法商知识帮客户做好资产保全、婚姻财富筹划、税收筹划和资产传承。一改过去“王婆卖瓜”式销售,让保险“顺便”的被卖出去。
本课程讲授了Word在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作,辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用,提高自身的Word技能和工作效率!
商务活动中,接待人员可谓是公司的第一张名片。接待人员的言行举止和工作表现,直接关系或影响着公司的整体形象,以及接下来的商务活动环节。大多数公司的接待人员接触信息量很大,承担着对信息的接收、归纳分解以及处理,使其在公司运行链中居于非常重要的地位。
医院的医护工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医护人员的文化修养、是涵养、是自尊敬人的表现。 医护人员在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。医护人员的礼仪形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
良好的形象能帮助学员提高自信心,打造职场新形象,对学员的工作、生活等各方面起到积极的作用。而首饰搭配是整体形象必不可少的一环,是整体搭配中的亮点,要塑造良好的形象离不开首饰的搭配。 通过本课程的教学,让学员掌握首饰搭配的技巧,提高其审美能力,让学员能根据个人特点(如脸型、气质等)及不同场合进行搭配,塑造良好的形象。
政务礼仪课程主要介绍政府工作人员日常工作中最为基本和最为细节的礼仪知识。包括:政务人员个人形象礼仪、日常接待礼仪、政务活动礼仪、宴请礼仪、工作沟通礼仪和外食交往礼仪等。
为切实加强宪法和宪法修正案学习宣传,大力弘扬宪法精神,不断增强广大干部群众宪法意识,根据中央关于深入学习宣传和贯彻实施宪法的有关精神和中央宣传部、中央组织部、全国人大常委会办公厅、教育部、司法部、全国普法办《关于组织开展宪法学习宣传教育活动的通知》(中宣发〔2018〕15号)要求,要开展“尊崇宪法、学习宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法”主题宣传活动。
第一个亮点,是历史新变革。习近平是从历史性变革、历史性影响来谈这五年的工作的。他谈的是全方位、根本性、开创性的变革。第二个亮点,是时代新开辟,开辟了中国特色社会主义新时代。在习近平的报告中,从五个方面对“新时代”进行了阐述:一是夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代;二是决胜全面建成小康社会、建设社会主义现代化强国的时代;三是全体中国人民团结奋斗、创造美好生活、实现共同富裕的新时代;四是实现“强起来”的时代;五是中国走进世界舞台的中央、为人类发展贡献中国智慧、提供中国方案的时代。第一讲的是中国特色社会主义;第二个讲的是“两个百年”目标,第三个讲的是人民美好生活,第四个讲的中国梦,第五个讲的是中国对世界的意义。从这五个方面,来解释新时代的含义。第三个亮点是矛盾新内涵。习近平所作的十九大报告,是在十……
(一)《案件检查工作条例》的宗旨与原则(二)《案件检查工作条例》的流程与程序(三)《案件检查工作条例》对办案人要求授课时长约:150分钟/2.5小时讲授方式:案例式。通过对已办结的案件来讲授纪检监察机关的办理流程与程序,同时通过正反对比来强调办案人员的工作要求。
课程开篇模块一房地产相关基础知识一、房地产相关概念1、什么是房地产2、什么是房地产业3、房地产市场的定义及分类二、房地产的自然特征三、房地产类型1、按房屋用途和年限划分2、按住宅建筑层数划分的相关规定四、建设用地使用权出让形式1、招标2、拍卖3、挂牌4、协议出让模块二建筑相关基础知识一、建设用地与建筑面积1、总用地面积2、建设用地面积3、总建筑面积4、建筑面积5、套(单元)建筑面积6、套内建筑面积7、套内使用面积8、公摊面积9、得房率10、容积率11、建筑密度(建筑覆盖率)12、绿化率13、绿化覆盖率14、层高15、净高二、房地产项目开发建设中的五证1、国有土地使用证2、建设用地规划许可证3、建设工程规划许可证4、建设工程施工许可证5、商品房预售许可证三、房地产开发建设的专业术语1、三通一平……
近几年,大众创业、万众创新的浪潮席卷而来,激发员工潜能、促进企业创新活力,成为知识经济时代企业获取竞争优势的关键。随着80、90后员工逐渐成为职场中的中坚力量,追求新鲜、乐趣以及自身价值实现成为企业员工鲜明的个性特征。那么,在创新驱动的竞争环境下,面对这些个性鲜明的新生代员工,如何激发他们的潜能、提高创新热情,成为企业必须要思考的问题。显然,传统的以KPI为基准的考核体系和基于奖惩的激励机制已不再适用,因为这样的考核激励机制只能培养出高效专业的“执行”员工,却不能激发员工身处的认同感和积极性,更不能保证他们为企业在新的竞争态势下占得先机。 那么,什么样的管理模式才能更好地激发员工的工作热情,并适应当代的挑战?答案就是游戏化思维,即根据“自我决定理论”,通过创造更加自由、更加富有创意的宽松环……
一、人体气血瘀滞发出的信号1.1中国亚健康痰湿体质病因1.2 解读腔隙性脑梗的危害1.3解读富贵包的危害1.4解读手厥阴心包经曲泽穴瘀斑1.5人体血液中红细胞的粘连现象 二、引发人体瘀血的六大原因2.1 瘀血病因之一:肌体寒凉引发瘀滞播放科普视频:《心脏搭桥患者术前血液化验》2分15秒2.2瘀血病因之二:肌肉疲劳引发瘀滞2.3瘀血病因之三:营养缺乏引发瘀滞2.4瘀血病因之四:血脂异常引发瘀滞2.5瘀血病因之五:气滞不舒引发瘀滞2.6瘀血病因之六:肌肉疲劳引发瘀滞三、气血畅通 百病无踪3.1走出脂肪摄入的误区 3.2刺络排瘀病例解读3.3 饮食作息改善人体气血瘀滞状态四、传统艾灸补气通络4.1传统灸法一:益寿延年的千年经典组方 4.2传统灸法二:培补肾气四大要穴&……
优秀的办公室行政人员,是决策者的守门人,也是老板的“管家”。一位灵活机敏的行政人员,能化繁为简,有条不紊,构筑起主管与部属间的桥梁。 作为行政管理人员或秘书,如何能从剪不断理还乱的日常琐碎事务中解脱出来,甩掉“勤杂工”的帽子,是一项重要的业务技能修炼,需要其具有专业的知识、丰富的工作经验、足够的细心、过人的悟性、高效的工作方法、游刃有余的关系协调能力。 有时行政人员想要做得更多更好却找不到好的思路、方法;有时遇到一些难题解决不好,还会导致工作失误。诸如此类的问题,是每个行政管理者都要面对的。
近些年来,传统行业中越来越多的从业人员遇到了共性的发展瓶颈,比如说晋升通道狭窄、收入提升较难、时间不自由、个人成长空间受限等等,事业发展障碍已经越来越凸显。 同时,近些年来保险行业发展趋势良好,国家政策给予高度重视,频频针对金融保险行业发展推出了诸多有利政策,大力支持保险行业的发展壮大,以惠及民生。 广大主体保险公司、营销团队增员与发展团队意愿强烈,然而单独依靠公司或团队营销员个人力量沟通和促成,在氛围营造、和专业讲解、接力助力上不够完善,显得势单力薄。 本套课程,既有发展高度、经营深度,又贴近人心,激发共鸣,有效拉近供需双方的距离,为公司和团队增员实现临门一脚的促成有效助力!
★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现,形象不只是美观那么简单,它甚至可以影响个人收入,仪表形象较好的律师,其收入高于同事14%。 ★根据美国另一项调查,客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。 ★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。” 随着企业竞争的加剧,产品同质化现象愈加严重,企业间的竞争成为员工整体形象和职业素养的竞争,员工的形象是企业鲜活的名片,越来越多的企业意识到,拥有可以代表企业形象、传递企业价值的优秀商务人员乃是企业成功的关健。 本课程针对不同行业与职业,让学员了解商务礼仪的重要性、在不同场合灵活运用商务礼仪,从内在素养的修炼到外在形象的塑造,为企业量身定制整体解决方案,真……
一、目前,在我国进一步完善公务员制度的过程中,一项极为迫切的重要任务就是要不断提高全体公务员的整体素质,改善各级国家机关的公众形象。 二、只有使广大公务员自觉地做到内强素质外塑形象,才能维护更好地取信于民,让人民放心和满意。 三、政务人员不仅代表党和政府的形象,也在国际舞台上代表着国家的形象和国民素质的水平,良好的政务形象离不开得体的礼仪规范。学习礼仪并遵循礼仪规范是政务人员的必修课程之一。
医院的医护工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医护人员的文化修养、是涵养、是自尊敬人的表现。 医护人员在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。医护人员的礼仪形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
医院的医护工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医护人员的文化修养、是涵养、是自尊敬人的表现。 医护人员在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。医护人员的礼仪形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。医务工作者提倡医务礼仪,规范和整合服务行为,已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。
良好的形象能帮助学员提高自信心,打造职场新形象,对学员的工作、生活等各方面起到积极的作用。而首饰搭配是整体形象必不可少的一环,是整体搭配中的亮点,要塑造良好的形象离不开首饰的搭配。
★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现,形象不只是美观那么简单,它甚至可以影响个人收入,仪表形象较好的律师,其收入高于同事14%。 ★根据美国另一项调查,客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。 ★松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。” 随着企业竞争的加剧,产品同质化现象愈加严重,企业间的竞争成为员工整体形象和职业素养的竞争,员工的形象是企业鲜活的名片,越来越多的企业意识到,拥有可以代表企业形象、传递企业价值的优秀商务人员乃是企业成功的关健。 本课程针对不同行业与职业,让学员了解商务礼仪的重要性、在不同场合灵活运用商务礼仪,从内在素养的修炼到外在形象的塑造,为企业量身定制整体解决方案,真……
邮件是商务活动中一项经常的、大量的、有效的沟通方式,也是职场达人们每天都需要处理的一项重要事务。一份邮件写得好不好,影响的不仅仅是沟通的效果,更关系到能不能争取到一个潜在的客户?能不能成功取得项目合作?能不能得到领导的认可?……。但我们经常会收到这样一些邮件: 没有主题,或者主题不明确,根本不想打开看。 内容写了不少,洋洋洒洒一大段,却不知道到底想说什么。 文字不简练,满篇口头语,让人怀疑他(她)的职业素养。 缺乏条理性,读完它是对我们耐心的考验。 …… 换位思考,如果我们发出的邮件也是这样,会让对方满意吗?实际上,出现这些问题的一个重要原因,是文字表达能力不足所致。而公文写作是一项对文字运用要求很高的创作活动,其中的许多技巧能够很好地帮助解决邮件写作中条理性不强、语言不简练、主……
一、世界进入一个新媒体时代1、什么是舆情2、媒体的重要性3、从传统媒体到新媒体(报刊、广播、电视、互联网、移动终端)4、新旧媒体的不同特点及趋势二、突发危机事件的应对1、应对原则:快速及时、双线处置2、事件处置的三个要点(1)反应迅速,救人为先(2)协调联动,积极应对(3)主动发声,舆论导向案例:7.23动车事件、8.12天津爆炸事件……3、舆论处置的三个要点(1)明确舆情重点(2)明确回应主体(3)回应效果,新闻发言人的表达A、善沟通表达(略)B、懂舆论、懂传播——才能做好应对舆论传播的几大特点案例:2008年南方雪灾、台湾8.8风灾、王石捐款门事件……三、舆论脱困的两种方法