目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标……
目前中国不少企业里普遍存在着这样一类员工：由于自身职业化程度不高，导致工作目的不明确，工作目标不清晰，工作方法不恰当，工作习惯不合理，与此相伴的是工作责任心不强，进取心不够，忠诚度不高，最终导致其在工作中长期难以成长，职业生涯难以进步，工作能力难以提升，工作心态难以积极，其最终的结果很可能是跟不上社会和企业的发展乃至被企业所淘汰。 作为一家企业，如果企业中普遍存在一些职业化程度不高的员工，则必然导致企业经营效率下降，市场竞争力减弱，企业文化涣散，进而损害企业的经营利益，阻碍企业的健康发展，甚至危及企业的生存。 本系列课程从职业心态、职业能力、职业礼仪、职业素质、职业生涯规划、人际交往与沟通、时间管理、压力与情绪管理等八大方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标……
在企业的发展过程中，常常会出现三类“迷失”的员工：一类是一部分年轻的新员工，由于踏入社会不久，工作经验不足，职业生涯规划缺失或不尽合理，以致工作找不到努力的方向，职业发展找不到航向，工作能力和职业素养难以提高；另一类则是一部分工作若干年的老员工，虽然拥有了一定工作经验、技能和资历，但由于对企业未来发展的认识不够深入和全面，对自身的职业发展缺乏进一步的合理规划，对个人工作能力和职业素质缺少更高的目标和要求，以致对工作产生了倦怠甚至迷茫，工作热情匮乏，危机意识和进取精神不足，个人职业生涯难以更好地向前发展；还有一类则是新晋升的管理干部，由于团队管理的经验不足，管理者的角色定位不准，管理方法偏失，以致团队战斗力不强，部门业绩难以提升，给自身的工作和团队的成长带来了巨大的困惑和障碍。 一家企业如果……
我们每一个正常的人都要进入工作环境中去。那么，对于一个职业者来讲，需要拥有哪些素质，才会体现成为一个合格的职业素养呢?今天，就一起来分享。
从社交的角度看，素养与礼仪是一个人内在修养的外在体现 从个人的角度看，素养与礼仪是一种人际交往的方式和技巧 从职场的角度看，素养与礼仪是可以提升个人和企业经济效益的有效方式 从企业的角度看，素养与礼仪是一个人外在形象的具体表现 从社会的角度看，素养与礼仪是提高国民素质，促进社会文明进步的重要保证
《商务礼仪课程》--卓越人士的必修课程 礼仪是一门应用艺术，当你按照约定俗成的方法进行训练后，你会进入一个新的境界：律己敬人的举止言谈充分演绎你的学识，散发出你的内在气质，达到一种悦己悦人的状态。 礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重，领导的赏识，客户的欢迎。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解，和谐共处。 尽快把自已提升为具有：政治家的气质，外交家的风度，企业家的仪容，艺术家的神韵。你的魅力来自你的卓越的形象和礼仪的风范！
一、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。体现出胡锦涛同志提出的：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。是国家公务员待人接物标准化的作法；是贯沏邓小平先生提出的：要塑造好国家的形象，民族的形象和政府官员的形象指示。（1）国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质和工作作风。（2）政务礼仪能使我们国家公务员更好地为人民服务，为社会服务，为社会主义现代化建设事业服务。（3）学好政务礼仪能使我们公务员更好地与国际接轨，处理好与国际友人进行政务交往和国际交流。二、学习政务礼仪的意义：1、提升公务员的公仆意识，树立以民为本，树立起亲民的服务意识；体现出：自律，敬人。2、让公务员改善服务作风，办事严谨，负责，公道，快捷，适度，认真。3、学习现代职场礼仪规范，提高人际沟通技巧……
一、首脑的形象：1、30年经济腾飞，中国由贫穷到富有，现在由富有到宝贵阶段，企业家开始重视自身的形象和礼仪的风范，这是每个人文化和精神的体现，更是人格品位与价值的体现，因此，受到高端精英人士的高度重视。2、中国企业领袖们要象国际高端人士学习，如同总统元首们一样，聘请礼仪顾问和形象顾问。高品位安排社交活动，让自己的言行体现出产品的特质塑造出企业形象，有实力更有文化，这才是当今中国企业家的素质和教养，品德与内涵。3、形象就是生产力，好口碑就会产生好效益。努力把自己塑造成为具有：政治家的气质、外交家的风度、企业家的仪容、艺术家的神韵。成为员工们的典范，企业品牌的象征。好好学习礼仪学，形象学和行为学。4、本培训班独特之处在于：超越理论说教而是重在参与和实践，打破常规，亲身体验礼仪学即是展示形象学，确……
30年经济腾飞，中国由贫穷到富有，现在由富有到宝贵阶段，政治家企业家开始重视自身的形象和礼仪的风范，这是每个人文化和精神的体现，更是人格品位与价值的体现，因此，受到高端精英人士的高度重视。2、中国政界、商界领袖们要象国际高端人士学习，如同总统元首和商界领袖们一样，聘请礼仪顾问和形象顾问。高品位安排社交活动，让自己的言行体现出产品的特质塑造出企业形象，有实力更有文化，这才是当今中国政治家和企业家的素质和教养，品德与内涵。3、形象就是生产力，好口碑就会产生好效益。努力把自己塑造成为具有：政治家的气质、外交家的风度、企业家的仪容、艺术家的神韵。成为员工们的典范，企业品牌的象征。好好学习礼仪学，形象学和行为学。4、本培训班独特之处在于：超越理论说教而是重在参与和实践，打破常规，亲身体验礼仪学即是展示……
我国从贫穷到富有，由富有到富贵的时期。人际交往不断扩展，社会上掀起了学习礼仪的热潮，礼仪培训机构和职业礼仪师就相应而生，一时间，礼仪培训网站，礼仪培训机构，礼仪培训教师，礼仪培训课程铺天盖地的出现在中国的大地上，静悄悄地改变着人们几十年生活惯例，迎来了和谐社会与文明时代的到来。好一派春风杨柳万千条，六亿神洲尽舜尧的景色。 崇尚礼仪的人们好似潮水般的涌来，有识之士的学者专家们起着领航的作用，抱着一颗责任心做着普及、推广、教育、培训工作。 中国历来称之为礼仪之邦，遗憾的是至今还处在群龙无首，学者各居一方。礼仪教育还没成体系，礼仪培训师们学到用到全都是一知半解甚至是东拼西凑的礼仪教材和伪知识，瓶颈的出现已成必然。 为了中国礼仪事业健康成长，北京国智美礼仪文化工作室举办了数期《中国礼仪师》和《……
l第一部分EXCEL与招聘招聘往往是存储信息量最大的，每天几十个人的招聘或者几百个人的招聘信息。这些数据看似杂乱无章，有效数据寥寥无几。其实能帮HR在工作中做出很多的决策和引导1．3分钟生成您想要的数据报告2．美化你的数据报告3．利用HR招聘台账，轻松创建数据分析模型4．EXCEL数据透视表的四种方法，将数据自由拆分与汇总5．五大特征案例，教你建立EXCEL与招聘数据决策的思想A.通过HR台账跟踪招聘未果原因B.通过HR台账分析招聘入离职原因C.通过HR台账招聘与渠道的关系D.用HR台账自动汇总出周报/月报并加以分析E.自动拆分部门的招聘信息l第二部分EXCEL与员工关系员工关系里边的台账主要是存储一个员工的相关信息以及劳动合同。。这些数据看似平淡无奇，但依然可以提取抓取出很多有效信息加以分……
情商决定未来。作为现代企业的管理者，情商的高低对整个团队的工作氛围和绩效影响极大。高情商的管理者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员有效应对压力，处理工作负面情绪，调动员工积极性和创造性，从而让管理变得更有效。提高团队的工作绩效。
第一部分EXCEL与招聘招聘往往是存储信息量最大的，每天几十个人的招聘或者几百个人的招聘信息。这些数据看似杂乱无章，有效数据寥寥无几。其实能帮HR在工作中做出很多的决策和引导1．3分钟生成您想要的数据报告2．美化你的数据报告3．利用HR招聘台账，轻松创建数据分析模型4．EXCEL数据透视表的四种方法，将数据自由拆分与汇总5．五大特征案例，教你建立EXCEL与招聘数据决策的思想A.通过HR台账跟踪招聘未果原因B.通过HR台账分析招聘入离职原因C.通过HR台账招聘与渠道的关系D.用HR台账自动汇总出周报/月报并加以分析E.自动拆分部门的招聘信息第二部分EXCEL与员工关系员工关系里边的台账主要是存储一个员工的相关信息以及劳动合同。。这些数据看似平淡无奇，但依然可以提取抓取出很多有效信息加以分析。……
1.在您心中是否认为Word就是一个“码字”的工具 2.在您心中是否认为Word没有什么功能可以学习 3.在您心中是否认为Word无法和提供办公效率联系到一起 如果是这样，那么您就大错特错了。Word一共有8397个功能，有太多太多的强大功能被您错过了。让我们一起来揭开这些神秘的面纱吧。
运用恰当的沟通技巧已经是现代商务及日常工作中的一项必不可少的技能了。沟通也是销售过程中极其重要的武器，他是交易成功与否的关键环节，也是破冰的前提。 同时也是公司内部工作交流的必不可少的工具，掌握好沟通技巧有利于提高组织的工作效率，提升团队整体的竞争力及战斗力。
1、人们都渴望成功，渴望受到社会的尊重和认可，渴望自我价值得以实现。这时候外因起到一定的作用，但关键还是内因。找到解决问题的关键点，才能顺利的实现一个个人生目标。 2、随着知识和科学技术的发展，加之各个领域中日益激烈的竞争，都加快了变化的速度。而外部环境变得越来越复杂和困难，如何适应环境，改造环境，都需要比以前任何时候做得更努力，做得更好，才有希望。个人也好，企业也罢，都是如此。
1、教育可以改变观念，训练才能改变行为。 2、“坐着谈不如起来行！”“绝知此事必躬行！”无数的实例证明这一真理。找对正确的方向，其他的就是去做、去行动，这样才能得到所期待的成果。做人如此，做企业亦如此。
1.现代社会竞争愈演愈烈，人与人、人与组织的沟通显得愈发困难，组织学习型团队，掌握语言表达的方法，提高沟通能力已势在必行。 2.培训作为企业或组织的管理人员和员工福利或回报率最高的投资行为，已起到“工欲善其事，必先利其器”的重要作用。
模块一：调整积极心态，创造美好未来1、您具备追求成功人生的心态吗？2、成功人士的五个特点3、始终保持四个信念：我有必定成功公式过去不等于未来做事先做人是的，我准备好了模块二：全面认识企业，打造发展的平台1、企业是什么2、企业的组织3、工作场所是什么4、您作为新晋人员的自觉5、职场中的狼性法则模块三：掌握科学方法，高效务实工作1、PDCA工作法2、团队工作方法3、了解您在团队中的职责4、职责分析表和期望值分析表5、接受命令的三个步骤6、解决问题的九个步骤7、企业新人工作的基本守则模块四：理顺人际关系，创造和谐环境1、与同事相处之道2、与上司相处之道3、与下属相处之道4、正常的人际关系5、解决冲突的最佳境界模块五：有效沟通，让自己游刃有余1、理解沟通的过程2、避免沟通的障碍3、在沟通中运用聆听、……
“人与人之间只有很小的差别，但它会导致很大的差别。那很小的差别就是心态；那很大的差别就是他一生的成功与失败。”心态决定我们的人生。如何打造自己的阳光心态，从而成就灿烂的人生和生命？本课程专为此而设计，讲师结合自己20多年的工作经历和切身体会，娓娓道来，发人省心。
企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过业务骨干目标制定与目标达成的理论与方法，让骨干员工充满活力，充分发挥潜力，提升工作绩效，达成预定目标。
1、比能力更重要的是心理素质！一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于控制情绪的能力。情绪稳定、处变不惊、游刃有余，这样才能与快乐为伴，与成功为伍。 2、一个成熟的人，会把握快乐的钥匙。他不期待别人带给他快乐，反而能将快乐和幸福带给别人。这样的人，是情绪的主人。
1、认识自己，准确定位2、处理好与环境的关系3、处理好人与人的关系4、处理好家庭关系5、保持心理健康的原则6、减压建议保持心理健康的十条原则1、多做实事、感兴趣的事，知足常乐。（助人为乐、自得其乐、苦中作乐；合理的幸福观)2、分清事情的轻重缓急，在一个时间内只做一件事。（不要回避最难做的事，如果必须接受，就准备接受它。）3、多改变自己，少埋怨环境，学会适应社会。（埋怨环境，天昏地暗，改变自我，海阔天空）4、先做自己应该做的事，再做自己喜欢做的事。5、学会放松、娱乐，善于寻找快乐。（世事洞明皆学问，人情练达即文章；善于发现）
一、高效沟通概述决定业绩的三方面：态度、知识、技巧二、高效沟通技巧完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈有效发送信息的技巧关键的沟通技巧——积极聆听有效反馈技巧三、高效人际风格沟通技巧人际风格的四大分类各类型人际风格的特征与沟通技巧四、高效电话沟通技巧接听、拨打电话的基本技巧接听和拨打电话的程序转达电话的技巧应对特殊事件的技巧五、怎样与领导进行沟通向领导请示汇报的程序和要点与各种性格的领导打交道技巧说服领导的技巧六、怎样与部下进行沟通下达命令的技巧赞扬部下的技巧批评部下的方法七、高效会议沟通技巧会议的安排会议的主持成功地开始会议会议主持人的沟通技巧圆满地结束会议灵活地应对会议的困境
一、LNP简易生命数字心理学基础模型及理论体系1、LNP简易生命数字心理学入门测试2、LNP简易生命数字心理学的生命地图及周易两极模型3、LNP简易生命数字心理学理论体系二、LNP简易生命数字心理学的基础分析技术1、生命数字1的基本技术分析与应用实践2、生命数字2的基本技术分析与应用实践3、生命数字3的基本技术分析与应用实践4、生命数字4的基本技术分析与应用实践5、生命数字5的基本技术分析与应用实践6、生命数字6的基本技术分析与应用实践7、生命数字7的基本技术分析与应用实践8、生命数字8的基本技术分析与应用实践9、生命数字9的基本技术分析与应用实践三、LNP简易生命数字心理学的核心分析技术1、生命地图技术分析与应用实践2、九宫格技术分析与应用实践3、基因遗传地图技术分析与应用实践四、LNP简……
一、薪酬心理与绩效心理1）薪酬的本质2）薪酬心理对绩效的3大影响3）薪酬心理决定绩效心理二、薪酬体系设计原则1）以岗位价值定级别薪酬档次2）以能力高低定基本薪酬档次3）以岗位类别定薪酬结构比例4）以业绩好坏定实得绩效薪酬5）以市场稀缺度定薪酬模式三、岗位工作分析和岗位价值评估1）如何进行五步岗位工作分析2）如何进行三步岗位价值评估四、薪酬调查与定位1）同业和社会薪金调查2）薪资增长状况调查3）薪资结构调查4）不同职位和级别薪酬5）奖金与福利状况调查6）长期激励措施及未来薪酬走势分析7）薪酬策略与薪酬制度五、动手操作：设计学员企业的薪酬结构（宽带薪酬、等级薪酬、全面薪酬）六、优秀学员评选与课程总结
一、HAP简易笔迹分析心理学基础模型及理论体系1、HAP简易笔迹分析心理学入门测试2、HAP简易笔迹分析心理学的简易、变易、不易模型3、HAP简易笔迹分析心理学理论体系二、HAP简易笔迹分析心理学的基础分析技术1、汉字笔画的个性心理分析技术及实践2、汉字结构的个性心理分析技术及实践3、汉字字体的个性心理分析技术及实践4、章法布局的个性心理分析技术及实践5、笔迹分析沙盘及现场学员笔迹分析三、HAP简易笔迹分析心理学的核心分析技术1、递进分析技术的学习与应用实践2、类比分析技术的学习与应用实践3、差异分析技术的学习与应用实践4、逻辑分析技术的学习与应用实践5、气质分析技术的学习与应用实践四、HAP简易笔迹分析心理学的典型实战应用1、HAP简易笔迹分析心理学在人力资源领域的实战应用2、HAP简易笔……
一、员工关系本质与员工关系心理学1）员工关系本质2）员工关系心理学模型3）员工关系的基本理论二、员工关系管理模式与架构1）员工关系管理的职能描述2）员工关系组织结构的一般模式三、员工关系管理的11大职能1）员工关系在人力资源体系中的地位2）员工关系职能之一：劳动关系管理3）员工关系职能之二：员工奖惩管理4）员工关系职能之三：劳动争议及处理5）员工关系职能之四：冲突管理6）员工关系职能之五：员工沟通管理7）员工关系职能之六：员工关系培训8）员工关系职能之七：民主管理9）员工关系职能之八：法律问题研究和支持10）员工关系职能之九：心理咨询服务11）员工关系职能之十：员工投诉处理12）员工关系职能之十一：热点课题研究四、员工关系管理的核心技能1）如何提供人力资源战略指导子业务单元2）如何监督法律和……
一、用人心理与用人本质1）用人心理的16种方式2）用人本质3）用人本质决定用人心理二、如何打造高绩效团队1）高绩效团队的6个特征2）各种团队角色的配置3）团队发展阶段及对应领导模式三、用人心理学的四大实务1）如何优势匹岗？2）如何岗位匹位？3）如何团队相生？四、九型人格与用人策略1）九型人格在岗位胜任力上的应用2）九型人格在团队组合上的应用3）九型人格在用人管理上的应用五、动手操作：优化学员企业的用人策略六、优秀学员评选与课程总结
一、SAP简易星座分析心理学基础模型及理论体系1、SAP简易星座分析心理学入门测试2、SAP简易星座分析心理学的四维模型3、SAP简易星座分析心理学理论体系二、SAP简易星座分析心理学的基础分析技术1、十二宫位意义详解与十大星体意义详解2、星座、行星、宫位、相位对比技术分析与应用实践3、星座的本位、固定与变动分析与应用实践4、星座四相全面分析5、太阳星座和月亮星座三、SAP简易星座分析心理学的核心分析技术1、星象软件使用指南2、月亮次限推运法详解与应用实践3、太阳返照法推运详解与应用实践4、三步解读星盘技术与应用实践四、SAP简易星座分析心理学的典型实战应用1、SAP简易星座分析心理学在职场中的实战应用五、个人案例及辅导1、SAP简易星座分析心理学学员个人星盘解析六、课程回顾及要点小结
