现代职场生活面临许多问题和困扰,面对新的职业如何有个良好的开端?同一个工作做了多年如何保持一贯的工作热情?如何平衡工作和家庭的矛盾,如何在工作中获得富贵,和谐,健康,幸福是每个人追求的终极目标,但在实际生活工作中,在我们的职业生涯中,总有太多的不如愿和阻碍,改善和突破目前的职场困境,给自己一个全新的幸福的职场体验和生活,使自己的人生在职业生涯中得到价值体现和升华,需要向中华悠久的优秀智慧学习和运用。 张法九老师在职场的幸福文化和管理上倾注了大量精力,积累了大量的管理实践经验及培训经验。
一、主管的角色认知---让个人准确定位1、好主管与坏主管2、角色误区与分析3、如何做一个好主管4、优秀主管应具备的心态5、主管的工作职责二、如何有效激励下属---让部属跑步前行1、下属为什么积极性不高2、部门绩效不高的分析3、激励的方法4、激励下属的八大技巧三、如何培养优秀的下属---让员工与企业一起成长1、为什么要培育部属2、基本培训概念3、如何帮助员或克服学习障碍4、上岗培训技巧及要点5、职场OJT常用方法四、高效沟通技能提升---激活部门内部的活力1、沟通的基础知识2、组织沟通的障碍3、高效沟通的技能4、沟通演练五、部门绩效管理---让执行力畅通的秘籍1、什么是目标2、什么是工作目标3、什么是好的工作目标4、目标设置的原则5、有效地进行目标管理六、打造高绩效团队---创建和谐的企业文化……
课程纲要:一、素养之:利益面前利益是一块试金石。是君子还是小人一试便知!不临财,全是谦士;不遇色,全是正人;不见骨头,都是好狗。一可感悟:人的价值在受利益诱惑的一瞬间被决定。二、素养之:责任面前案列:1703年大渡河的13根碗口粗的铁链给我们的启示。一可感悟:能承担责任便能抓住机会。能承担责任便能体现价值。能承担责任便能找到位置。能承担责任才叫真正成熟。三、素养之:困难面前案列:借斧子的故事老鼠与泰坦尼克号。两条狗的命运。一可感悟:人性的尊严在于自律一可提示:想干事的话就要以一颗正心,一颗平常心面对工作中的压力和困难。挣到钱是干事的副产品。四、素养之:利人利人其实是利己!“囚徒困境”与北京“首堵”五、素养之:敬人一可感悟:你对别人的态度决定了别人对你的态度。今天所有的一切都是你曾经给这个世界……
第一部分:学会感恩,迈向人生的成功一路为什么要感恩感恩节的来历感恩是一种信念:“在困难面前,永不放弃,永不低头”感恩是一种执著,是一种专注,是一种坚韧感恩是一种态度善于发现事物的美好以坦荡的心境,开阔的胸怀,迎接生活的挑战!第二部分:拥有感恩的心,每天进步一点点感恩是一种责任:“是对父母、亲人、孩子、朋友、企业的负责”奉献付出,让多付出的汗水成为明天的投资,每天充满活力的醒来感恩是建立在工作的基础上,取决于勤奋努力还是消极懒惰滴水知恩定当涌泉相报要知恩图报微笑是最丰富的语言,是人际交往的润滑剂感恩让平淡的生活焕发出迷人的光彩第三部分:在平凡的世界里,让感恩自动自发在感恩的空气中,心平气和在感恩的空气中,认真务实在感恩的空气中,严于律己宽以待人在感恩的空气中,正视错误互相帮助第四部分:多付出多……
第一模块:情商管理基础1.什么是情商?IQ和EQ的关系;2.情商的核心要素:a.情绪的管理b.人际关系的建立3.自我测评情商能力;4.解析自我测评能力,并确认培训学习重点;第二模块:做情绪的主人1.什么是情绪?2.解读情绪、接纳情绪、鉴别情绪;3.掌控自己的情绪?4.如何控制负面情绪?5.如何激励自已?6.认识压力;7.如何正确应对压力?第三模块:提升情绪管理的训练1.学会换位思考;2.解读丰富的身体语言;3.掌握倾听的艺术;4.适当的提问会让你了解更多;第四模块:人际关系管理-提高我们的影响力1.什么是人际关系;2.如何建立有效的人脉圈?3.如何通过微时代(微信、微博)扩大人际圈;4.建立人际存款帐户的重要性;5.如何提升个人影响力;人际关系的核心技巧;
如何将实践科学发展观落地? 如何在高效行政中创造更大的政绩? 如何让公务员忠诚于自己的工作? 如何让公务员带着情感去工作? 如何在工作中创造价值升华生命意义? 如何在经济危机中领导人民过冬? 如何使我们的政府成为人心所向、众望所归的好政府? 关键在党!关键在人!关键在学习! 中国最新崛起的青年思想家邹中棠先生历时20年研究,在走访了数万名官员和公务员后,终于找到了答案,他认为:“如果不能理顺工作和生活的逻辑,搞不清工作和情感的本质,不能建构内心的精神世界,那将是做人的最大悲哀!” 经济危机的本质是思想的危机,是人类被自己设计的游戏规则左右了!唯一的解招就是学习!做一个懂得大千世界因果关系的人!科学发展观的落地关键在于工作,工作的关键在于质量,质量的关键在于认识,认识的关键在……
一、常修边幅——你为什么丢掉了应有的美丽出门前要化淡妆“——你的脸别人看的最多你需要准备几套衣服(女性穿着20忌)发型简洁明快女人与钻石你在品味食物人家在品味你二、注重举止——你为什么没有建立起自己的品牌保持优雅的姿态——站、坐、走、蹲、递不要整天皱着眉头——相由心生境由心造(笑能健身)美化你的声音——绕口令、诗歌的练习三、修炼气质——你为什么称不上仪态万方女人要“三养”不要做“三瓶”控制自己的情绪——别做情绪的奴隶羞涩的诱惑力适时的赞美与由衷的感谢——钻石礼物走进别人心里——学点心理学学会并喜爱一门艺术四、培养品质——你为什么没有极好的人缘以积极的心态善待生命嫉妒是一种病善良是美德懂得感恩学会示弱温柔不等于软弱不要吝惜自己的眼泪五、情调生活——你为什么感觉迷茫而空虚不要成为工作狂要有适量的……
?紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论 知识演绎得生动易懂; ?极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与, 学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果; ?讲座内容根据单位实际工作情况所设计,极具实战性和操作性。 学员下课后就能用、会用。
男装品牌 ─ ─风华无限 优雅的风度,大气的线条,内敛的奢华,国际顶级品牌完美地诠释了男装的独特魅力,展现了高贵典雅的绅士气质。 让你在举手投足间投射出自由、俊逸、无畏的鲜活气息和猜测神秘的叛逆韵味,微妙地触动新锐们那最易感动的心弦,这让你明白,男人力与美的魅力并不完全来自肉体,而来自精神与气质,服饰便顺理成章地成为这种力量忠实的外化与延伸。
世界名画鉴赏 ─ ─艺术与品味的融合 《蒙娜丽莎》、《最后的晚餐》、《西斯延圣母》、《向日葵》……如此之多的传世佳作,在经过几百年的洗礼后依然散发着无穷无尽的魅力。 当我们凝神静气欣赏这些美的时候,会发现,每一幅画里都讲述着一个故事,可以,对于大多数到美术馆参观的人来说,许多世界名画里描绘的故事却显得神秘莫测。或许我们会对画作的构图、色彩或技巧赞赏不已。但在这里将让您了解画中故事的来龙去脉,掌握欣赏作品的基本要素。
葡萄酒鉴赏 ─ ─气氛与感官的享受 葡萄酒是生活的伴侣,适量饮用却又很多好处。在这里您将了解到葡萄酒的种类、什么菜配什么酒、酒杯该如何选择及品尝葡萄酒的方法。情景式的互动让您轻松拮取葡萄酒知识。
一、塑造魅力领袖的两把宝剑1、领袖与领导的根本区别A、什么是领袖B、什么是领导C、什么是魅力领袖2、魅力领袖的三大魅力所在3、你是一个合格的领导者吗?你离魅力领袖有多远?A、员工心目中的领导B、从企业的寿命看领导的功过3、企业发展的两大--作用力A、推力B、拉力二、魅力领袖六大根性特质解析1、魅力领袖六大根性特质之一——领导远见A、领导者应具备对未来有明确的发展方向B、方向不明确的人的表现2、魅力领袖六大根性特质之二——自信A、影响自信的因素(一)B、影响自信的因素(二)C、自信的训练3、魅力领袖六大根性特质之三——热情A、热情的根性分析B、热情的技巧4、魅力领袖六大根性特质之四——果决A、果决的根性分析B、怎样把握机会5、魅力领袖六大根性特质之五——坚韧A、什么是逆境商数B、提高坚韧度的方……
如今女性在社会中起到了不可轻视的作用,女性不仅要承担家庭中的角色,还要在社会中承担重要的角色。有很多职业女性报怨没有时间关照自己,不会化妆、不懂服装搭配、不知道如何提升自我气质,为此也错失了很多职场机会;很多男性报怨自己的妻子、女朋友不可爱,没有女人味,而将眼神转向外面的精彩......要知道,你不成长,你的对手不会停止成长!那如何成为一个职场中的白骨精,生活中的万人迷呢?让中国玲子老师的《魅力女性三项修炼》课程告诉您答案。
新生代员工(90后)正迅速的成为企业发展的主力军,面对新生代员工的种种诟病:“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、“工作态度两极化”,很多管理者们感到手足无措。 本课程将共同探讨新生代员工的管理,走进他们的世界,了解他们的性格特征、价值观、所思所想,发现他们的优点,结合他们的特点,激发动力,让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值,富有团队精神,为企业的发展贡献自己的力量!
模块一:职业化阳光心态塑造第一讲、什么是阳光心态?1、阳光心态的表现形式2、积极消极心态的表现形式案例:你发现了什么?第二讲、阳光心态在工作生活中的作用1、改变心智2、享受过程3、把握自己案例:为什么我们不孤单?模块二、优秀员工应有的观念第一讲、工作是我们获得个人成功的最佳途径。1、了解企业2、了解企业的价值3、了解工作的真实含义。第二讲、成为企业喜欢的人才人才的真义人才评价标准:一是能力,二是态度四类人才的待遇案例:世界500强优秀员工一流的职业理念!模块三、企业职员职场赢家生存秘籍第一讲、现代化的企业需要职业化的人1、责任的含义2、责任心对一个人的重要性3、责任体现价值第二讲、做一个有责任心的人1、主动承担责任2、负责是获得尊重的前提案例:把责任当成动力第三讲、对工作负责就是对自己负责1……
1.解决生活工作中的服饰形象问题。 生活工作中您是否遇到过这样的问题? 您是否觉得自己身材不够理想,导致穿衣不理想? 经常买来的衣服后又觉得不好看,把它放在衣橱里睡觉? 喜欢的衣服别人穿上挺好,自己穿不好看? 满柜子衣服,但经常没有衣服可穿? 在重要的场合经常觉得自己穿着与仪态不够得体? 2.提升自身品位与自信。 3. 提升形象扩大人际影响力 4. 创造个人形象品牌价值
1.实用性强,即学即用,成为同事,朋友身边的葡萄酒专家。 2.活跃的课堂气氛,轻松掌握葡萄酒知识。 3.正式商务酒会中,轻松自如地与客人交流葡萄酒文化,拉近与客户的距离。 4.课程内容深入浅出并结合专业知识与时尚文化,使学员在融洽的氛围中不断完善个人修养.
管理者是企业承上启下的中坚力量,餐饮业管理者的整体职业素养一定程度上决定了企业的服务质量和竞争实力。要提高管理者职业化程度,首先通过对管理的角色认知,心智改善,意识提高,行为修正,从而全面提升管理者职业化素养和能力,使其具有良好的工作意愿,训练有素的管理风貌以及较高的执行力,达到改进工作绩效、提升企业管理水准、改善企业的形象的功效
银行柜员作为网点一线员工,直接和客户近距离接触,他们的一言一行关乎银行的品牌,一举一动代表银行的形象。而现实工作当中,许多柜员只是把自己当成简单的操作人员,服务意识薄弱,服务技巧淡薄,营销能力偏下。因此,如何尽快让柜员树立良好的服务意识、完成角色转变、提升服务客户和营销客户的能力,提高客户的忠诚度和网点营销业绩,是摆在领导面前的亟待解决的难题和关键,对银行来说具有十分重要的意义。
当今世界,由于生产普遍过剩,绝大多数行业均进入买方市场,企业之间的市场竞争日趋激烈,且由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。近年发生的力拓窃密案,对我国钢铁企业造成巨大负面影响,甚至对国家经济安全造成重大影响。这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。纵观近年来发生的诸多商业秘密泄密案件,大多与“人”这一因素密切相关,“人”也是泄密案件发生的最主要原因。而反观大多数企业商密涉密人员,由于长期处于“和平”时期,相当部分涉密人员保密意识淡薄、保密责任不明、保密常识缺乏、保密技能不足,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核……
随着我国军事、科技以及综合实力持续提升,我国日益成为敌对国家窃密的重点,窃密与反窃的斗争日趋尖锐,军工企业、党政机关面临更加严峻的失泄密形势。然后由于长期处于和平时期,部分涉密人员敌情观念淡薄、保密意识滑坡,思想上不同程度存在“无密可保、有密难保、保密麻烦、与我无关”等错误认识,对用血淋淋教训换来的保密制度理解认识不深刻、不透彻,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核心因素,确保各项保密制度有力执行,守住单位保密底线。
当今世界,由于生产普遍过剩,绝大多数行业均进入买方市场,企业之间的市场竞争日趋激烈,且由单纯的物质资源竞争转向为对商业秘密情报的争夺和对抗。统有关统计,中国商业秘密泄密案件正以15%每年的速度递增,每年直接经济损失达到数千亿元人民币。近年发生的力拓窃密案,对我国钢铁企业造成巨大负面影响,甚至对国家经济安全造成重大影响。这一案件再次敲响了中国企业商业秘密保护的警钟。纵观近年来发生的诸多商业秘密泄密案件,大多与“人”这一因素密切相关,“人”也是泄密案件发生的最主要原因。而反观大多数企业商密涉密人员,由于长期处于“和平”时期,相当部分涉密人员保密意识淡薄、保密责任不明、保密常识缺乏、保密技能不足,对各项保密标准执行打折扣,造成单位失泄密隐患难以彻底消除。本课程旨在解决以上问题,最终通过“人”这一核……
员工长时间做单一工作,内在驱动力不足,积极性和幸福感降低。职场关系紧张,不懂如何与上司及同事沟通,导致效率低下。面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突,很多职场人士,常常感到担忧、焦躁、惶恐,企业的员工职业竞争力日趋下降。重视员工心态管理,帮助员工建立正确的职场、生活观念,并且给予具体的方法指导,已成为企业管理者必须面对的问题。 本课程内容将从思维模式、人际关系沟通两个方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力,提升个人与组织的工作效率,帮助企业打造具有凝聚力的团队。
1、员工违纪行为的界定与典型违纪行为;2、违纪与违规、违法、违约的联系和区别;3、员工违纪处理的依据;4、严重违纪与严重违反规章制度在实践中的适用;5、违纪处理基础工作:规章制度的合规性审查及规章制度漏洞填补方法;6、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则;7、规章制度制定中的民主程序流程设计与操作方法;8、规章制度的8种公示告知方式与操作技巧;9、规章制度中的违纪条款与劳动合同约定条款不一致的法律风险及防范方法;10、规章制度的边界及注意事项;11、违纪条款的常见问题分析;12、规章制度中违纪行为列举的缺失及处理思路;13、违纪及违规处理的“时效”要求与实操要点;14、违纪与违规处理的时间节点与实操要点;15、员工违纪处理的举证规则及举证要点;16、如何收集员工违纪的证据;17、取证的方……
个人职场发展规划基本架构–什么叫职场前三课?价值观---我们思维与行为的根本:讲解与分析什么叫价值观,如何理顺个人价值观与企业价值观的关系通过对“穷爸爸,富爸爸”的分析,引导学员确立自己的人生目标讨论时间管理4个象限的分类与运用,优先权的确立从时间管理看高效率公司vs低效率公司如何巧用每天的高效时段实例分析与练习时间管理的4个常见误区(很重要的职场工作规则):如何避免包办一切?掌控自己的时间,如何说“不”?如何化整为零,蚂蚁啃骨头?如何避免成为电话、电邮的奴隶?工作中的实例与经验介绍思维与心态,平衡生活与解压:平衡生活的组成部分认识压力的形成机制如何积极化解压力-马斯洛的需求层次理论如何建立积极思维与心态从最糟糕的情况得到最好结果的90:10规则自由提问,分享与答疑
种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品德;种下品德,收获命运。种瓜得瓜,种豆得豆。有什么样的行动,就有什么样的结果。要想争取新的结果,当然要先改变行动。员工士气低迷,工作缺乏主动性;主管存在信仰危机,职业定位不准确,责任意识淡薄……如何从员工的心灵深处改变其职业观念,根植入积极的职业意识与职业精神,从树立健康的职业信仰入手,建立起思想统一、高效执行的文化氛围,以塑造成功的高效能职业人士,实现员工与医院、科室的双赢。
金融业在国民经济体系中起着核心和枢纽作用,同时也是发生贪污、贿赂、挪用公款等职务犯罪的高发行业之一,使金融安全运转面临着严峻的形势。伴随着经济形势的发展,金融犯罪不断出现新动向,并具有基层发案率高、非法放贷、智能型、合伙作案、携款潜逃、连续作案、主动犯案等七大极具行业特色的犯罪特点;犯罪形式主要是利用银行贷款、储蓄、结算、信用卡等各个环节来实施职务犯罪,具有显著的行业特色。金融系统职务犯罪发生的原因和条件是复杂的、多方面的,主要是金融体制改革尚未到位,金融运行机制缺乏规范,金融环境尚未真正形成,金融部门工作人员思想上出现偏差等,诸多因素糅合到一起,导致金融职务犯罪不断地产生。新形势下如何切实有效地防范金融职务犯罪,一要加强对金融系统干部职工的思想教育和法制教育;二要加强金融系统内部的监督和管……
情商是每位职场人制胜的关键,有能力理解和管理自己的情感与行为,同时精准察觉他人的动机与情绪反应,才能营造良好的人际关系,创造高绩效。《职场情商》课程通过深度讲解情商知识与情景演练,助力职场人拥有高超的情商,应对各种工作难题,塑造卓越的职场形象,赢得最佳表现。
团队的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,如何利用每一个成员的知识和技能达到协同工作、解决问题、达成共同的目标。如何做到有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事。 本次课程从激情、共赢、承诺、信任、感召、责任、付出、欣赏、可能性九个方面进行引导训练,关注互动部分,调动参训人员积极主动参与、贡献、分享,从而确保定制培训、培训实效、培训效果落到实地,培训收益可转换、可内化、可以运用在实际工作中。
近年来,新生代员工已经逐步进入职场。由于受时代和社会环境等各种因素的影响,使得他们具备不同于以往员工的特点,如何更好的引导和培养新生代员工,使其在团队中能够服从管理,在组织的发展中能够发挥更大的作用,这是各层级管理人员面临的一个重要课题。