课程大纲：
热身案例：暴风雨中的抉择
一、认识管理。
1、什么是管理：是管人理事，还是理人管事。
2、新生代的管理是理人、管事。
二、解析管理中的“理人”在新生代员工中的应用。
1、理人分为三个层次：关注、关心、关爱。
2、关注——不同类型的新生代员工特点。
3、关心——新生代员工的需要。
4、理人的最高层次——对新生代员工的关爱多“走心”。
三、解析管理中的“管事”在新生代员工中的应用。
1、管事做好四件事：选、用、育、留。
2、选人——把握招聘新生代员工的关键因素。
3、用人——重做岗位分析，重视授权与激励，梳理流程，
重建考核。
4、育人——把新生代员工塑造成职业化的职业人。
5、留人——满足工作设想、帮助职业规划。
四、管理新生代员工的“艺术”。
1、传统的管理误区。
2、管理新生代员工的两个层面：组织层面和管理者层面。
3、不是他改，而是我先改——转变管理者的思维。
4、重在更新与新生代员工的沟通方式与手段。
五、新生代员工的管理者管理细节提升。
1、指哪里打哪，也要指清楚。
2、执行前请允许他发问。
3、用心不是用气的批评。
4、可以给他“试验田”。
5、和他多点相同。
6、创造扁平化管理团队。
7、积极开创“新”的工作氛围。
六、不是你有权利，而是你有魅力——从管理到引导。
1、新生代员工管理八条建议。
2、新生代员工引导式的管理方法。
3、树立个人魅力的领导威信。
4、不断转化管理者的角色。
七、课程复盘。

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