人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。因为压力过大造成的不良的情绪,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。员工培养和塑造职业化素养不仅对于本人的成长、发展,提升思维境界和职业能力有帮助,而且对于企业来说,也是提升人力资源竞争力,以及整体员工素质的必由之路。本课程通过与学员的互动学习,明确工作职责、爱岗敬业、团队协作、积极主动、敢于承担责任、愿意付出、从而正确引导他们的价值观与人生观。不为薪酬工作,只为心酬打拼,欲要升职必先升值的新职场精神等。最终让每一位在职者明确作为一个新职场人应有的职场角色和职场……
一个党员就是一面旗帜。旗帜的功能是引领。因而,党员工作能力及工作价值的提升,应将着力点、着眼点、着重点,专注于通过党员的模范行动,产生个人影响力、感染力、号召力,成功发挥引领作用,引发团队工作能力、工作价值的提升。 (角色指向:普通党员。担任不同职级的党员,其工作能力及工作价值的提升,应结合职务、职权进行分类论述。比如:班组长中的党员,应结合管理技术。比如:部门经理、一线管理人员、中层管理干部中的党员,应结合管理艺术。比如:企业高官、高管中的党员,应围绕如何发挥领导艺术、领导力的层次来进行纵论。本课程所指对象为普通党员,以党员的先锋性、先进性为出发点,倡导党员在组织中,形成个人影响力、感染力、号召力、引领力,进入引发团队工作能力、工作价值的提升,籍此来展示党员的先锋性、先进性。)
大众创业,万众创新,使有梦想、有意愿、有志向,有抱负,想独立、有能力、肯吃苦、敢为人先的创新创业者,如鱼得水,沐浴在春风里,踏上了铺满金钱的阳光大道。 但是,统计数据证明,90%的人并不适合创业,创业的90%的人都会失败。 那么,该如何为创新创业者树立起创新创业的正确心智心法,激励创新创业者的同时,为创新创业者找到成功的真经和圣经呢? 本课程以心智心法、结论、理论或案例分析、创新创业者须知,四个清晰的层次结构,结合大量成功企业的案例分析,旨在为创新创业者提供成功的心智心法。
在职场中,我们都希望成为组织中的卓越者,但为何不同的人职业轨迹是如此的不同呢?有的人一步一步实现自己的职业目标和梦想,有的人却在一步一步的偏离自己的初衷。其原因何在呢? 那些卓越的职场人士,都具有一些普遍的特质,诸如:文化认同,感恩精神,积极主动,责任担当,目标坚定,踏实做事,结果导向,追求卓越,团队协作。。。。 归根结底,他们的职场之所以与众不同,是因为他们都:爱岗、敬业、奉献!
我们该如何面对自己的工作,这是所有职场人士必须思考的问题。有人把工作仅仅当成工作,有人却把工作当成事业。工作者,职业仅是谋生工具;事业者,职业却是成长平台。 真、善、美是人生幸福追求的至高准则。而职场则是人生幸福的重要维度之一;只有成就自己的职场,才有真正的幸福可言。真、善、美的追求在职场上的行为特质即是:爱岗、敬业、奉献。唯有如此,真、善、美才有立足点和落实处。 以创业者的心态对待自己的工作,工作即成为我们的事业。唯有如此,我们才能真正做到:仰望星空、脚踏实地、常怀感恩!
职业化是职场人士的综合性修炼科目,其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色;其外延包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能。其层级包含个人职业化、团队职业化和管理职业化。观其小者,一言一行无不体现一个人的职业化水平;观其大者,则公司之形象、团队之面貌、文化之践行无不彰显一个组织的职业化程度。 每个企业都有战略、愿景与目标,但有些企业却无法实现既定的战略、愿景和目标。这到底是哪里出了问题呢?企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上取决于执行能力的高低。执行力是职业化最直接的体现,一个组织只有具备一批拥有结果导向思维和客户价值为一体的职业化人才,这个组织在市场竞争的浪潮……
本课程以著名管理学大师史蒂芬.柯维所著的《高效能人士的七个习惯》为主要蓝本,为学员们讲授卓越人士所应具备的品德,习惯和素养。 卓越的职场人士必须具备七大素养,方可成为企业中的楷模,组织中的标兵。只有做好这七项修炼,方能起到榜样的作用,实现激励的效果。 本课程将从:积极主动,以终为始,要事第一,双赢思维,知彼解己,统合综效,不断更新等七大方面,为职场人士带来超价值的自我提升体验,改变个人的思维方式和行为方式,不断塑造全新的自我,参透从优秀到卓越的持续成功之路!
第一章、积善一、真的是善有善报、恶有恶报吗?1.现场讨论2.找出根源二、积善之人有什么好处?1.积善之人,福虽未至,祸已远离2.《易经》思想解读3.对我们福禄财寿的好处三、不积善有什么害处?1.积恶之人,祸虽未至,福已远离2.《易经》思想解读3.对我们福禄财寿的坏处四、如何辨别善与恶?1.何为“真善”,何为“假善”2.何为“真恶”,何为“假恶”3.判断善恶的标准是什么五、如何积善:1.积善的第一步是改过2.改过的第一步是忏悔六、无相忏悔的好处和力量1.迷时师度2.醒时自度3.觉时度人七、改过之法1.改过发“三心”八、善的3种类别1.语善2.视善3.行善九、百善孝为先、万恶淫为首十、积善的10种途径1.《了凡四训》关于积善的方法第二章、厚德富贵一、我们的命运可以改变吗?1.现场讨论2.分析根源……
开场语1.《弟子规》概要2.人性学说分析1)人性善2)人性恶3)人性有善有恶4)人性无善无恶5)人性可善可恶3.儒家的特色4.儒家教育系统5.“内圣外王”之道6.三个问题1)我们为什么要学习《弟子规》?2)学习《弟子规》对我们职业发展的好处?3)《弟子规》文化的普及对企业发展的好处?第一讲孝顺父母,增强使命1.孝乃中华文化之根2.孝顺父母的四个阶段1)小孝孝身2)中孝孝心3)大孝孝志4)至孝孝慧3.孝顺父母的五个层次1)庶人之孝:基层员工2)士之孝:基层干部3)卿大夫之孝:中层干部4)诸侯之孝:高层干部5)天子之孝:总经理或董事长4.孝顺父母必备五件事情1)居则致其敬2)养则致其乐3)病则致其忧4)丧则致其哀5)祭则致其严5.《弟子规》中如何教导我们为人儿女1)恭敬的对待父母的耳提面命2)细……
一、时代危机,呼唤责任1、人们不愿意承担责任背后的根源是什么?2、员工为什么需要负责任?3、没有该不该承担责任,只有要不要承担责任4、选择了工作,就是选择了责任二、解读责任,何为责任1、责任是什么?人们为什么对责任敬而远之?2、自我成就修炼责任的三重解读责任的承担,就是能力的提升当我不舒服时,就是我成长时问题就是机会3、负责任的几种心态:A.我是一切的根源B.停止抱怨,选择担当C.我的工作品质就是我做人的品质三、责任到位,胜于能力1、责任重在到位,关键要看结果2、凡是结果不够好,都是因为我不够好3、锁定责任,才能锁定结果剖析能力----结果----执行力----责任4、做不出结果为什么找理由找借口5、怎么做到不怕承担责任6、工具:训练结果思维四、学会承担,担当责任1、担当责任认知的三个关键点……
创业,并历练成为优秀的企业家,是需要有一定特质的:一是想常人所不敢想; 二是为常人所不肯为;三是忍常人所不堪忍;四是容常人所不能容;五是舍常人所不愿舍;六是能常人所不可能。最后,才能得常人所不易得。这些特质,有些是创业者身上自带、固有的,有些则是在创业路上磨砺出来的。想创业,要做企业家,您准备好了么?
当今世界,管理无处不在,几乎所有人都生存于并参与着各种各样的管理。国家需要管理,社会需要管理,企业需要管理,治安需要管理,交通需要管理……但是,很少有人能自觉地认识到人生比世上其他任何事物都更需要管理!所以,严酷的现实是:我们没有人生说明书,没有人生教科书,没有人生规划书!人生管理的缺失,导致了一系列严重的个人问题和社会问题:1.很多人前途迷惘——惑!2.不少人学无所成——废!3.很多人忽略健康——病!4.少数人轻视生命——亡!5.很多人丧失信仰——昏!6.有些人道德沦丧——坏!7.不少人不懂做人——浑!8.很多人不会做事——愚!9.部分人婚恋危机——悲!10.多数人难以成功——哀!各行业的管理实践又足以佐证:完整、系统、科学的人生管理,可以提高成才速度水平,可以提高婚恋家庭美满程度,可以提……
命运是客观存在的人生趋势。命运点,命运线,命运方程式。每个人命运的主动权都掌握在自己手中。观念,就是看法。观念=见识+感悟。观念引发想法想法支配态度态度促成习惯习惯改变性格性格影响命运总之,观念决定命运!
人生规划不同于职业生涯规划,是大概念和小概念之别。职业规划往往不能实现,那是因为主动权并不掌握在自己手中。我们应该成长为什么样的人,并不是由自己决定的。社会,需要有才华的青年;单位,需要有能力的员工;爹娘,需要有出息的孩子;配偶,需要有品位的伴侣;子女,需要有担当的父母。我们能够成长为什么样的人,却完全是由自己决定的。人手,人才,人杰,人物,就是人生的成长路径、发展阶梯、存在境界。以成长为什么样的人为标准,进行人生规划并持续奋斗,实现的概率会高很多。
人生有没有目的?如果有,人生的目的是什么?人类是否拥有相通的人生目的?人生的实质是什么?人们日复一日、年复一年、代复一代地在忙活着什么?人们常说要体现自我价值,但人生的价值是什么?怎样才能真正体现自我价值?意义,是某事物存在的理由、价值、作用和影响。人生的意义是什么?在哪里?
知识是知道和认识,不是也不等同于能力。但是,知识却是构成能力的重要因子。能力是一个人解决问题、改造世界、掌控命运的技能和力度。人生所面临的主要任务是改造世界,是在改造客观世界的同时也改造自己的主观世界,个人的命运也将随之改变。要完成这些任务,要打造成功人生,我们需要包含着知识的能力。人生至少需要有8种能力——1. 学习能力——在学习方面所表现出的技能和力度。2. 专业能力——在从事某一行业、学科、领域中所表现出的专业方面的技能和力度。3. 表达能力——在表达思想、情感、意图和传授知识、传递信息时所表现出的技能和力度。4. 行动能力——在执行指令或将自己的意愿变为行动时所表现出的技能和力度。5. 适应能力——在适应客观环境的过程中所表现出的技能和力度。6. 协调能力——在处理关系、平衡矛盾、解……
在科学技术高度发达的今天,现代汉语语汇中却有几个使用频率最高却又最难定义的词,“幸福”肯定算是其中很主要的一个。一、现行幸福定义和标准之疑用现有的定义判断、确定一个人是否幸福,还是有一种雾里看花的感觉。二、幸福实质是一种感觉感觉,是人体感觉器官和思维系统对客观事物的反映。同一事物会给不同的人以相同或不同的感觉,也可能会因时空条件不同而给同一个人以不同的感觉。三、基础幸福感觉对于绝大多数人来说,活着就是幸福!这应该是全人类的基础幸福观。四、一般幸福感觉在基础幸福观之上,便应该是一般幸福观指导下的一般幸福标准了。一般幸福标准由五大基石组合而成:平安、健康、完整、自由、快乐,缺一不可!这里所说的“一般”,是哲学范畴,指事物普遍具有的属性,即共性,与“个别”相对。必须指出的是,这五大基石都毫无例外地……
高校老师,特别是辅导员、班主任,是责无旁贷的人生管理工作者,是天定的“大学生人生导师”,事业崇高,任重道远。一、做大学生人生导师应当自豪学位导师——老师——教人学知识职业导师——师傅——带人学做事事业导师——领袖——领人做大事人生导师——恩人——帮人一辈子教师,不仅仅是一份职业。二、做大学生人生导师应有能力沟通交心能力组织管理能力人生规划能力解决问题能力创新创造能力三、做大学生人生导师应为楷模不能以己昏昏,使人昭昭要做端正自己三观的楷模要做学习成长进步的楷模要做坚守信仰道德的楷模要做学会做人做事的楷模要做经营婚恋家庭的楷模要做创新创业创造的楷模要做实现成功幸福的楷模
社会生活与企业成长的一个不争事实是:一切课题都归结为“人”的问题。那么,“人”的问题最终又归结到哪里? ——“人”的问题,归根结底是“心”的问题!也就是“情商(EQ)”! 请想一下,那些比你成功十倍、百倍的人,真的比你聪明十倍、百倍吗?他们的智商(IQ)比你高那么多吗? 当然不是!答案在于:所有成功卓越的职场人士都拥有高度的情商(EQ)。个人的情商能力,就是个人的情绪管控能力、换位思考及沟通能力。他们不断提升自我情商,学习如何让自己具备更高更强的职业成长能力;学习如何更好的与他人沟通,从而更好的实现个人与他人的沟通协作,从而营造更和谐的人人际关系。 不断提升的情绪控制能力,能够更好的转换个人的思维角度,从而更好的面对工作与生活,运用更加积极乐观的心态去学习成长。 通过提升自我情商综……
企业领导人都知道:只有每一位员工都成为高绩效人士,企业才会真正成为高绩效企业。同理,只有实现从心理到行为的良好转变,个人才能成为高绩效人士。然而,对于如何提升思维层次、优化行为规范,许多在职人士对此依然深感困惑。 针对以上问题,张顾严老师从高绩效人士的七个修炼的角度出发,以情商为主线,结合集团企业实战经历,系统讲授相关原则和方法,帮助学员面对真正的挑战,适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果。并最终引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力,帮助学员在成就自我的同时,有效完成组织所赋予的使命和任务。
一、如何胜任岗位工作?1.快速熟悉工作环境2.行业的商业盈利模式3.组织机构和部门功能角色模拟:我的工作岗位二、员工职业规划发展1.自我管理从了解自己开始测评工具体验(可选择,按测评人数成本价收费):MBTI管理行为风格测评、职业兴趣测评职业规划测评不同岗位胜任素质模型测评等2.如何选择职业方向3.如何明确自己的职业目标小组讨论:好工作的标准4.我能为企业带来什么价值5.如何培养未来的职业优势三、员工的职业生涯规划和管理1、岗位胜任素质模型2、员工素质分析案例分析3.企业职业规划管理体系4.员工的职业发展路径和阶梯5.职业发展目标与个人成长目标讨论:个人素质模型和岗位任职资格的差异四、员工的职业规划发展技巧1.挖掘内在潜力2.设立未来阶段职业目标3.提高胜任能力与改善业绩4..职场高效能习惯……
第一章:课前互动与现场调查案例:1一个马掌钉的故事2.忙碌的农夫3.买复印纸的困惑4.雷曼兄弟倒闭调查:世界著名的弗洛姆公司公司绩效不好调查分析结果第二章:职业人和职业化1.职业、职业人和职业化的概念、定义和区别2.工作、职业和事业的关系3.职业人的分类:活着的死人、活着的人、老板、职业人4.从经营人生的角度,人分为四类:无人生信条的人;碌碌无为的人;高收益高风险的人;懂的为自己创造美好生活的职业人5.听别人经营的人和经营自己的人本质区别第三章:职业素养1.职业素养的定义和具体规范2.职业素养的核心:职业信念、职业技能、职业习惯3.职业素养的分类:显现素养和隐现素养4.显现素养的能力及带来的价值5.隐现素养范围:职业道德、职业习惯、职业态度6.企业中职业素养问题:员工的职业素养;中层的职业素……
第一模块:业务人员的职业化1、什么是职业化?2、职业化的标准3、如何进行目标管理?4、如何进行时间管理?5、怎样强化自我执行力?第二模块:业务人员的必备素质1、怎样认识自己和别人的惯性思维?2、怎样检视自己与他人?3、创新思维的训练4、学习力的提升5、以客户为中心的销售和服务技巧
概述态度决定一切;成功的基石。二、我们是谁?1、企业的形象代言人;2、销售之外全是成本;3、角色决定人格。三、我们从事的什么行业?1、永远不会消亡的行业;2、太阳底下最伟大的行业;3、发展速度最快的行业;4、专业化程度越来越高的行业。四、我们服务对象是谁?1、对品牌的支持者;2、顾客到底是谁;3、顾客价值等式;4、顾客为什么不上门了;5、销售的最高境界;6、举例。五、我们的目标是什么?1、目标的定义;2、哈佛大学的一项实验;3、锁定目标;4、达成目标的9步六、我们为什么要工作?1、工作的定义;2、公司存在的8类人;3、剩余价值;4、工作可以得到什么?七、我们的思想的误区是什么?1、想法不能与老板一致;2、客户要什么给什么;3、客户是来省钱的。八、需要具备的十大心态九、我有13个必定成功的信念……
为什么做了那么多记忆训练,记忆力还是没有提高?因为方法没有触及大脑记忆的本质。为什么池谷裕二的海马记忆法有效?最新脑科学研究证实,人是通过海马体记忆的,通过针对性的锻炼,能促进海马体的活性,就可以从根本上增强记忆力。海马活化训练体系是著名脑科学家池谷裕二多年研究成果的精华。为什么是明明在脑子里偏偏想不起来?为什么越是怕忘记越忘记?为什么做了那么多记忆训练,记忆力还是没有得到提高?……最新脑科学研究表明,人是通过海马体来记忆的,通过针对性的锻炼,能促进海马体的活性,就可以从根本上增强记忆力。著名脑科学家池谷裕二,经过多年研究和实验,总结出一套切实有效的海马活化记忆训练体系,在本书中一一教给大家,通过科学方法快速增强记忆力。最后,我想把书中介绍的30个小方法摘录下来,并把这些方法变为生活小习惯,……
第一部分:第一印象的魅力体现良好客户关系来自第一印象初次人际交往的四个焦点人人都欢迎的社交礼物建立良好客户关系的关键要素案例与分析:伦敦市长的奥运会亮相谈第一印象周恩来与张学良第一次见面谈社交礼物第二部分:人际交流的个人修养咋见之欢还要久处之乐一切始于恭敬之心聆听的智慧与修养同理心是沟通的基础让欣赏他人成为你的习惯形体语言魅力体现人格魅力第三部分:高端人士时尚品位与修养形象的魅力与职场形象企业高端人士形象定位职场着装四项原则目的、场合、对象、风格。职场男士西装选择与穿着细节商务正装规范与搭配商务休闲装选择与审美男士职业装衣橱浏览男士配饰使用与鉴赏与搭配职场女士服饰风格与品位服饰色彩搭配风格服饰搭配原则与品位整体和谐的审美搭配个人形象整理要注意的细节案例与分析:胡锦涛主席的西装领带搭配细节奥巴……
我们经常说,千军易得,一将难求,在一定程度上是正确的,但是对于当今企业而言已变得不再适合。这个俗语的的潜台词就是,一介士兵无所足轻重。诚然,士兵在优秀将帅的带领下可能变成猛虎,在无能领导人的领导下可能变成懦夫,但是我们不能因此而否定士兵的主动地位。没有士兵,再优秀的将帅的才能也将无法施展,优秀的士兵也能激发将帅的潜能。对于企业而言,优秀的员工是成功的重要条件。企业之间的竞争,说到底就是人才的竞争,但是,这里所说的人才决不是掌握核心技术和具备管理才能的尖子人才,而是要让每一位员工都变成人才,变成他所在领域的人才。如果一个企业的每一位员工都变成人才,那么这个企业的竞争力绝不可小觑。优秀的员工具备哪些素质呢?一、把工作当作生命的本能而非养家糊口的手段。有位作家曾说:“只有通过工作,才能保证身体健康……
第一部分:个人心态的转变-----职业化一、职业素质1、什么是职业素质2、为什么要加强职业意识与素质方面的3、职业人应具备的职业修养4、职业化观念:为何而工作?职业化态度:为谁而工作?职业化行为:应该如何做?二、职业化的表现1、只要需要就立即工作2、以自己的工作为荣3、有极强的责任心,保守机密4、积极主动的工作,不要等有命令才开始5、融于集体,团结其他人员6、善于简化工作,而非简单工作7、真正倾听工作需要8、善于理解和思考,既是领导不在也能完成好工作9、诚实,守信、忠诚10、能提出建设性的意见三、银行与个人发展之间的关系1、认识银行,理解工作的意义所在1)现代银行的显着特征2)银行与个人成长的关系3)银行对个人发展的意义4)认同与融入银行文化2、明确岗位职责与目标1)每位员工都可能导致银行的……
第一部分:个人心态的转变-----职业化一、职业素质1、什么是职业素质2、为什么要加强职业意识与素质方面的3、职业人应具备的职业修养4、职业素质对你一生的影响5、职业化观念:为何而工作?职业化态度:为谁而工作?职业化行为:应该如何做?二、企业与个人发展之间的关系1、认识企业,理解工作的意义所在1)现代企业的显著特征2)企业与个人成长的关系3)企业对个人发展的意义4)认同与融入企业文化2、明确岗位职责与目标1)每位员工都可能导致企业的成败――你是最重要的人2)你的行为不代表你自己,你代表企业3)对自己负责、对岗位负责、对企业负责三、工作成就你的未来1)理解工作意义所在2)清醒认识你在为谁工作3)对工作负责就是对自我人生负责4)人生成功的起点----工作5)世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作心……
引题职业化:21世纪的第一竞争力(由美伊战争想到的---视频)职业化的两个理念1、定位理念:做你想做,做你能做,做你该做!2、专心理念:向残疾人学什么——专注;案例:邓亚萍、魏敏芝的意志力!成为职业人的前提——强烈的动机职业人的四项基本素质:职业态度、职业技能、职业素养、职业意志第一部分职业化态度(塑造四大积极心态)1、自信的心态(《水知道答案》、案例:谁用“神药”控制了我)(1)相信自己,创造辉煌(2)敢于竞争,获取优势(3)建立自信心的训练2、责任的心态(案例:发生在奥运会的故事:故事:兔子和猎狗)(1)没有借口,只有责任(2)用心做事,精益求精(3)注重细节,创造价值(案例:“苹果”的成功的密码)(4)找到你的价值(案例:稻盛和夫的经营哲学)(5)责任者的八项历练:3、阳光的心态(案例……