作为职场人士,PPT简报制作,一直以来都是职场人士的必备技能,一份好的PPT可以让你的内容呈现的更加精彩,让你受到老板重视,让演讲者思路更加清晰,让听众更容易理解记忆。所以,做好PPT可以有利于提升我们的职场竞争力。 你可能会有这些问题: 1.没有好模板? 2.没有好字体 3.没有好逻辑? 4.设计不美观? 5.色彩不协调? 6.效率不高效? 7.动画不恰当? ……
一、企业形象构成1.什么是企业形象2.企业形象与企业文化的关系3.企业形象与企业硬软实力的关系4.企业形象构成二、企业形象识别系统塑造1.建立CIS组织识别系统的意义2.VIS视觉识别系统3.MIS理念识别系统4.BIS行为识别系统5.RIS听觉识别系统6.EIS环境识别系统三、企业形象的深度塑造(一)硬件实力形象塑造1.组织规模2.生产环境3.产品4.专利技术5.金融资本(二)软实力形象塑造1.人才机制建立和奉行2.组织模式3.制度的建立和遵守4.流程的创建和执行5.经营模式6.品牌与服务四、企业形象的受众1.感受企业形象的角色概述2.企业全体员工3.上下游产业链伙伴4.企业的目标客户5.竞争或合作同6.行政管理组织7.间接关系群体五、企业形象传播模式1.企业形象传播载体的概念2.内部传播……
第一模块:公务礼仪概述第一节:以尊重为本的公务礼仪第二节:公务礼仪的特征第三节:公务礼仪的作用第二模块:公务人员的形象塑造第一节:仪容礼仪第二节:仪表礼仪a)第一印象的启示b)男士公务场合的服装款式c)女士公务场合的服装款式d)不适宜公务场合的服饰第三节:仪态礼仪a)表情礼仪(微笑与目光)b)站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手势/递接礼仪第三模块:公务人员谈吐礼仪第一节:讲话的语气、语速和语调第二节:文明用语的使用a)敬语/雅语/谦语的使用b)灵活使用文明用语(问候、迎送、请托、致谢、应答、赞赏)第三节:电话使用的礼仪a)拨打/接听电话的步骤b)转接、留言的技巧c)如何正确礼貌的使用手机(手机的携带及使用规范)第四模块:公务人员办公礼仪第一节:以“尊重”开启的办公关系第二节:公文礼仪a)书信/申请书……
当今社会,产业的分化越来越细致,对专业的要求越来越高。企业的软实力替代了企业的硬件实力、资源实力,成为企业最核心的竞争力。对于服务型行业,优质服务就是软实力。如何做到服务的高质量高标准,并一如既往的坚持做下去,是一个企业成功的根本内核。 如何解决企业的服务质量显得尤为关键。企业的培训,是给客户提供人性化、差异化的优质服务的基础。通过培训,提高员工的整体认知水平和素质,做好当下的服务工作,立足于本质工作尽职尽善的完成,才能谈到服务质量的不断上升。 为了保障企业员工能接收到最专业的培训,也为了让服务的标准统一化,我们将结合贵公司的实际需求,针对本行业设计开发“五星级服务”专业课程。
成功讲师蓝图讲师在培训中的角色成功讲师的要因分析讲师必备的六大能力魅力演说技巧拉斯威尔传播模型声音手势演练肢体语言的运用有效沟通的步骤团体沟通的障碍教学表达技巧二分钟黄金方程式震撼开场白上台恐惧症发问技巧动人心弦的九项手法实战演练与点评实用教学方法成人学习心理增添趣味材料训练媒介效益视觉资料的运用与制作八大教学手法介绍辅助材料的使用教案设计编写如何订定训练目标训练计划的5W2H课程内容的安排个人教案实作提高授课满意度的方法
为什么商务文书写作水平有那么大的的差距?为什么领导总是对你做的计划不满意?为什么文学功底好却不能写出好的商务公文? 在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,文书写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度。商务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素;高效规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理水平的体现,同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一,是管理者不可忽视的基本功。因此,培养员工提高各类商务文书写作水平,掌握各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范,公文写作值得职业者的高度重视。
目前各类企业单位都越发重视对员工的内部培训。随着企业的发展壮大,简单的请进来或外派学习方式,已经不能满足企业的种种培训需求。管理者们意识到,建立专业的培训管理团队,优化企业的培训体系,是突破培训发展瓶颈的必然选择。 这其中,具备专业能力的培训管理者是问题解决的一大关键。那么,培训管理究竟应该怎么做?培训活动应该如何策划、组织、实施?本课程正是基于这些关键问题,为培训管理者们提供专业的指导和解决方案。
模块一、MicrosoftOfficeVisio基本操作使用模板开始创建图表查找更多形状使用手柄调整形状的大小、旋转形状并改变形状的外观一次移动一个或多个形状放大和缩小绘图页以处理形状在图表中添加和更改文本,设置图表中形状的格式在绘图文件中添加和处理绘图页保存和打印图表将Visio图表并入MicrosoftOffice文件向形状或绘图页添加超链接模块二、创建自己的形状和模板创建自己的形状使用Visio绘图工具从头开始绘制形状合并现有形状以创建新形状修改现有形状设计自己的模板使用背景页来显示模板中的通用页元素模块三、使用流程图分析业务流程创建流程图将信息添加到流程图中.处理大型流程图三维立体流程图的设计生产管理流程图模块四、绘制组织结构图.创建和绘制组织结构图,并在组织结构图中存储数据设置组织……
基本操作回顾(第一天上午)一、跨入PPT门槛——基本知识讲解(9点~10点)1.母板与版式2.动画与播放3.对象与超级链接4.PPT存储、保护知识5.标题制定中的黄金定律6.图表制定的三个步骤7.排练与录制旁白演示文稿8.打印讲义、大纲、幻灯片二、操作演练(10点~10点30分,20分钟休息)三、观赏和评论PPT案例——优劣幻灯片展示(10点50~12点)1.世界知名大咨询公司、部分世界500强企业的幻灯片展示2.多个幻灯片放映3.学员点评:孰优孰劣4.案例幻灯片要素剖析和特色讲解:好的好在何处?差的差在哪里专题二:优秀PPT的达成要求(第一天,下午)四、PPT能力锤炼——掌握关键技能(13点30分~14点30分)1.目标——从哪里开始,实现什么目标,展示结构2.逻辑——利用演讲逻辑树组织思……
随着企业发展阶段的不断成熟,企业内部培训体系的建设实施也日渐成熟。然而,这个系统化工程环环相扣,很多企业有很好的项目方案和课程,却缺少那些能有效推动实施的“手”,这些“手”就是讲师。越来越多企业也在逐渐完善内部讲师团队建设,将一线骨干、管理者、甚至是企业高管纳入到企业的内训师团队。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握,培训成果的效果转化,于是,如何快速提升内部讲师的授课水平和技巧已经成为当务之急。 1.如何使专业大牛具备专业的授课能力,能够基于成人学习特点完成课程的讲授和呈现? 2.如何能够让讲师能够根据现场学员反应,给出反馈并进行有效控场? 3.如何能够轻松驾驭自己专业领域的课程,做到师课合一,发挥自如? 4.如何让讲师快速掌握互动呈现技巧,以多种形式的教学活动,吸……
新时代人才的特点,移动互联网、智能手机的普及,企业环境的变革,推动了微课的迅猛发展的。 1.新生代员工职场当道,注意力持续时间较短,对学习的耐心越来越低,对于培训内容的要求越来越高,简单、快捷、精准 2.职场人士的生活和工作节奏在加快,要求培训时间灵活地转向碎片化时间 3.移动互联技术的快速迭代、移动设备的便利性,为微课学习提供便利载体 4.企业生存环境的快速变化,战略、业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变动,要求培训内容的快速迭代更新。 《基于业务场景的微课开发与制作》旨在帮助企业中的业务专家开发业务微课,使每一位业务骨干都成为微课的贡献者、学习者,从而促进企业培训发展与知识沉淀,促进企业培训实效化与高效化实现。 该课程特点在于直击业务痛点、方法简单易懂、表现生动有趣、塑造专……
华为曾说:“华为最大的浪费就是经验的浪费。”现在,企业在长期发展过程中积累了大量的优秀经验,这些经验隐藏在组织的运营过程中和员工自己的经验中。为了让这些隐性经验不会流失和浪费,为公司进一步创造价值,越来越多的企业开始重视和倡导经验萃取,鼓励和号召业务骨干进行提炼总结、显性化和方法论化,撰写和提交工作案例。 1.经验丰富的专家将经验写成案例,新人看了案例,上战场实践对比后,就升华了。 2.案例是年轻人最喜欢的学习方式之一,快速学习身边人的经验,快速复制和传承。 3.案例对于业务部门最有价值,透过案例进行学习是新人最有效的学习途径。 《一人一例——基于专家经验萃取的案例开发工作坊》旨在帮助企业中的业务骨干进行经验萃取、形成案例,实现用成功复制成功、让经验创造更大价值。
知识的获取,经验的沉淀及组织核心能力的传承,是企业走向卓越的重要手段。一个企业的发展,离不开组织内部业务骨干的经验分享和传承。同时,随着企业发展阶段的逐渐成熟,大量企业已经不再满足于外采讲师和课程,希望能够开发出一批具备自己文化基因、业务特色的内部学习资源,培养出一批能够讲授内部课程的讲师,实现人课合一。 本课程从企业现状出发、从企业实际需求出发,围绕着企业绩效问题的解决和分析,结合老师多年萃取及学习资源开发项目经验、授课经验,提供了大量简单易用的开发方法、工具和企业内部开发课程实例,旨在助力企业内部专家,高效开发出针对性、落地性更强的内部课程。 本课程的优势在于:第一,聚焦于企业内部实际业务及工作场景;第二,通过萃取获得经过实践检验的专家方法论,而不是通用知识;第三,课程采用结构化、模……
任正非说:“华为最大的浪费就是经验的浪费。”每一家优秀企业都会在一些特定领域积累了下了优秀的经验,但是往往员工已经发生的经验还没有来得及梳理,并未形成显性知识沉淀和传承。可能这些优秀经验就已经浪费掉: ● 老员工离职或者转岗,所有的经验都带走了,接手的新员工要从头再来; ● 团队经验没有及时复盘梳理,新的成员都要从0开始,好经验没有沉淀推广 ● 部门经验没有汇总和沉淀,大家靠着过往经验野蛮生长,影响部门的效率和创新 ● 工作中的痛点问题反复出现,没有梳理总结出来,造成不同的人重复掉进同一个坑…… 越来越多企业已经意识到组织经验萃取对于组织能力建设、对于提高内部培训质量、对于开发内部学习资源的重要性。如何才能做到“内容为王”?如何萃取和传承组织经验?如何开发出来真正适合企业的精品学习……
作为管理者,你是否遇到过这样的状况: 不知道你的员工在想些什么,虽然你希望能够和他们彼此了解 不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作 不知道真正的动力究竟是来自外在的还是内在的刺激 不知道什么样的教育才是有效和容易产生共鸣的…… 管理者需要建立起人们的共识。因此理所应当要承担起教育和辅导的责任。辅导更偏重于技能塑造, 而教育则瞄准了人们的内心。在帮助人们重塑观念的同时,也使整个组织因此而建立了共识的基础。 遗憾地是大多数的管理者只会说些冠冕堂皇地空话,或是僵硬地执行公司的政策,而这根本无法触 及人们的内心并产生任何激励。 《职业化塑造》就是这样的课程:让管理者系统的了解如何去触及人们的内心、重建工作价值观、 培育正确的习惯以及营造更好的工作氛围。如果您正在被以上的问……
开场白:建立正确的期望值第一部分:传播者的入门须知第一讲:丑话先说——给内部传播者的几句忠告1这是一门遗憾的艺术2最有效的方式:真实的去表达3不要试图征服听众4最聪明的方式:让听众“动”起来5怎么说比说什么更重要第二讲:黑白立判——传播者的特质和致命伤1管理者为什么必须是传播者2致命伤:消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍3特质:自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望第三讲:内行看门道——从传播学的角度看传播1为什么组织内的传播那么重要2传播的关键:有效3人们对于学习的4种心理需求4阻碍人们学习的4种关键要素53种传播方式的接受度6不同传播方式的记忆程度7有效传播的立场和角度第二部分:传播中的精神要素第四讲:一点不紧张,一定讲不好——如何让紧张为你工作1“不要紧张”和“紧张也没有关系”2表演……
上篇:认识企业与职场(1小时)一、企业的价值1、企业是什么?2、影响企业生存和发展的两个重要因素3、企业经营的两个重要目的4、企业是提供独特价值者二、企业的组织下篇:如何做好职场中的修炼(5小时)一、职场卓越者应具有的全面能力二、职场卓越者应具有的六项修炼修炼一:坚守职场中的操守1、职业的场所与员工的自觉2、职场人工作的基础守则3、对劳动和财富的看法4、职场的成功来自于“恒心守拙”5、真正懂得客户企业的衣食父母修炼二:胜任职业能力的要求1、了解自己职务的方法2、了解您工作的前手与后手3、上级、客户指令接受与有效沟通方法4、职场人际关系的处理方法修炼三:形成强有力的学习能力1、全球化的企业对人才的要求2、知识公司要求复合型的“五识”人才3、学习能力是可持续成长的源泉4、培训式学习是职场者成长的……
决策,是工作与人生重要组成部分。决策是指在两个或多个方案中做出选择并对此负责的人。在企业中,尤其在重大或关键决策甚至影响企业的命运与将来。 本课程科学阐述做出高效决策的方法、理论与技巧,包括酝酿、预测、选择、评估、实施与监督…等流程与内容,不失为各级领导人的必备之能力;亦是项目管理 辅助教学内容
PLAN(计划)、DO(实施)、CHECK(验证)、ACTION(调整),由这四个环节组成的PDCA循环,是一个典型的逻辑思维框架体系,为每一位业界人士所熟知。通常情况下,它作为企业生产工序的改善,以及公司团队和项目管理的一种手段,被人们广泛利用。 令人遗憾的是,对于多数人来说,PDCA似乎非常熟悉却又异常陌生,说是所有工作的基础却很少有人主动加以实施。 PDCA框架被首次提出,是在第二次世界大战之后,由沃特·阿曼德·休哈特和爱德华兹·戴明提出并得以推广,特别是随着质量管理专家戴明博士在日本大力推广,PDCA方法使日本的企业得以战后恢复、迅速成长,并被世界所认可。 无论对于企业还是团队还是个人,与其说PDCA是一种管理手段,不如说它是一件强有力的武器,一件“催人奋进”的法宝。 学会运……
本课程讲授了Word在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作,辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用,提高自身的Word技能和工作效率!
本课程系统的讲授了PPT在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作,辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用,提高自身的PPT技能和工作效率!
本课程系统的讲授了Excel在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作,辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用,提高自身的Excel技能和工作效率!
本课程直面我们实际工作中遇到的公文写作、向上汇报等实际问题,从思维到实践,全面系统的讲解写作与汇报提升之道。比如:如何让文章规范有力?如何让汇报有理有据?如何让文章/汇报迅速得到领导的认可?如何才能与众不同?怎样让一个话题变得更加生动?如何才能迅速提升“金句”的储存,让文章充满智慧?如何才能既符合实际工作的要求又契合时代发展的指向?如何才能抓准内容重点和亮点?怎样在较短的时间内做到又好又快?等等。 我们通过写作与汇报的规律讲解、案例分析和实操练习,并结合课堂现场讨论来解决学员们自己提出的问题,不仅在文字和ppt上下功夫、更要在思维上打开思路,同时系统掌握写作和汇报中的实际工作技巧和诀窍。
移动学习,已经成为当下企业培训体系、人才培养体系建设的标准配置。利用线上微课,提升培训工作效率,促进知识沉淀,形成敏捷的混合式人才培养模式,也是当前企业促进业培融合的主要方式和方法。但对于许多企业而言,线上微课内容的开发,相对于传统的线下面授课程,不论是内容梳理的难度,课程设计的技巧,以及工具的操作,难度都要更高。因此,企业的内训师,必须掌握一套能够快速开发和迭代的微课开发工具方法,以便于更好的实现线上微课的开发部署,提升培训工作效率。 《微课梦工厂——MIX最速企业微课开发设计》源自于企业大学实战经验,基于线上移动学习系统开发、设计与部署“0到1”完整经验,为企业提供了一套精简、高效、快速的微课开发设计制作模式。课程完全采用“原生态PPT”技术,无需安装多样化的第三方软件,就可以让内训师……
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 随着烟草行业的发展,对工商企业有经验的优秀员工,以及现代烟农要掌握科学种烟,熟练烘烤、准确对烟叶进行评级和收购,这些都需要行业内的师资力量来进行培训。所以,烟草行业内训师的培养就显得很重要和迫切。针对以上情况,开发烟草行业内训师这门课程很有必要,使内训师从授课技巧到熟练掌握行业不同工种(如:种植、调制、评级、仓管等)的相关知识,通过培训,真正成为行业的一名优秀内训师。
我们所处的年代,是最好的年代,也是最坏的年代。全球信息爆炸与分工加速创造出无穷的机会并带来无限可能,但也让企业难以长久维持传统优势。 随着互联网时代的全面到来,以往让企业高枕无忧的核心竞争力,如商业模式、优势资源、核心技术等,在当下收到严重冲击。越来越多的企业领导人意识到,应对当下的“危“迎接未来的”机”,根本在于构建稳固的人才与富有战斗力的团队。新陈代谢,乃万物生长之道。纳新在前,吐故在后,是保障组织稳定、有序发展壮大和活力之源。职场新生代能否在进入企业后快速、有效的成长并产生效能,在一定程度上决定了企业的发展。 助力职场,成就价值 -《职业效能提升》系列课程,紧贴当下时代特征和企业人才培养需求,基于多年管理培训生项目、新员工职场升级等项目策划并实施落地经验,匹配符合职场新生代培养趋势……
“如果你今天就实践这7个习惯,哪怕仅是其中一项,你也会立即看到效果,但这是一次终身的旅程,也是一生的承诺” —— 史蒂芬·R·柯维博士 【高效能人士的7个习惯】指导我们外在的行为模式是由内在的思维模式所决定的,也就是我们如何看待自己,如何看待他人 ,如何看待世界,以及我们如何审视彼此之间的人际关系。 本课程的主旨在审视自己固有的思维模式和行为习惯,提升每一位学习者持续成熟的心智模式,创造出前所未有的成长与改变,在自我管理和人际关系管理方面实现由内而外地品格塑造。我们有意识地运用这些亘古不变的原则,避免被感受、情绪、或冲动所左右,就可以将这些良好的习惯展现在日常工作与生活的各个环节中,成为践行高效能原则的榜样,影响整个团队,乃至整个……
您的公司在会议中是否曾遇到以下问题: 情景一: 年终总结会议,需要让所有参与者了解公司的成绩并制定第二年的行动计划,并且这些行动计划应随着市场环境而及时变化。传统会议中,各个职能部门报告各自的工作成绩,未达成的目标及未来的行动计划,这些计划往往不考虑其他职能部门的协作与配合,同时在未达成的目标叙述中,往往将问题归咎于其他部门不能及时配合,会议或充满抱怨,或推诿扯皮,人们往往带着面具开会,带着防卫心理沉默不语,老板和管理者在会议上往往很难听到真话。 情景二: 年度员工大会,除了传统的领导讲话,宣布今年的成绩和来年的策略,接下来就是照例到了年终“战略与执行的偏差”;领导们永远认为是“员工的执行力差”;员工们永远认为组织的愿景是“永远不可能到达的地方”,年年如此,老板无奈却会照开不误;员……
企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点,向社会传播良好的文化形象,都离不开优秀的通讯报道文章撰写。企业内部通讯员虽然不是正式媒体的媒体人,但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的,发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业敏锐的眼睛,也是企业的喉舌,更是企业文化的建设者……任重而道远。 作为承担企业文化建设重要责任的内部通讯员,必须学习和掌握新闻通讯写作的方法与技巧,才能更好地服务于企业赋予的重任。 作为职场上的个体,企业内部通讯员也必须不断提升个人素质和职业形象,才有机会获得更多的事业发展机会。 本课程杨辉老师从通讯员的角色认知及新闻通讯写作的基本要求入手,理论结合实际案例分析,通过生动的语言及现场的互动,能帮助学员迅速提升新闻通讯写作的技能,能帮助……
企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点,向社会传播良好的文化形象,都离不开优秀的通讯报道文章撰写刊载在企业内刊自媒体上,进而影响到社会公众媒体。 企业内部通讯的新闻写作虽然不是正式新闻媒体的写作,但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的,发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业敏锐的眼睛,也是企业的喉舌,更是企业文化的建设者……任重而道远。 作为承担企业文化建设重要责任的新闻写作人员,必须学习和掌握新闻通讯写作的方法与技巧,学习内部刊物自媒体管理技能,才能更好地服务于企业赋予的重任。 作为职场上的个体,企业内部通讯员也必须不断提升个人素质和职业形象,才有机会获得更多的事业发展机会。 本课程从企业新闻通讯写作的要求和内刊运营管理、新媒体传播管理入手,……