上篇：认识企业与职场（1小时）

一、企业的价值

1、企业是什么？

2、影响企业生存和发展的两个重要因素

3、企业经营的两个重要目的

4、企业是提供独特价值者

二、企业的组织

下篇：如何做好职场中的修炼（5小时）

一、职场卓越者应具有的全面能力

二、职场卓越者应具有的六项修炼

修炼一：坚守职场中的操守

1、职业的场所与员工的自觉

2、职场人工作的基础守则

3、对劳动和财富的看法

4、职场的成功来自于“恒心守拙”

5、真正懂得客户企业的衣食父母

修炼二：胜任职业能力的要求

1、了解自己职务的方法

2、了解您工作的前手与后手

3、上级、客户指令接受与有效沟通方法

4、职场人际关系的处理方法

修炼三：形成强有力的学习能力

1、全球化的企业对人才的要求

2、知识公司要求复合型的“五识”人才

3、学习能力是可持续成长的源泉

4、培训式学习是职场者成长的主要路径

5、“知行合一”是职场卓越者的成功法门

修炼四：提高自我管理能力

1、以科学的方式进行工作

2、秉承强烈的“目的意识”及问题意识

3、任何小事都不要疏忽了创意

4、掌握6W3H分析法

5、高效能完成工作目标的方法

6、关键工作的改进方法

7、管理“生活、事业和健康”的平衡

修炼五：创新自己的思维能力

1、怎样理解思维的重要性

2、思维过程

3、培养良好思考力的方法

4、认知心理学方面的关键概念

5、自我谈话的循环

修炼六：树立正确的企业价值观

1、信念是坚守职场卓越的核心

2、健康的心态是坚守正确价值观的前提

3、创业精神是保持职场激情的基石

4、卓越的企业文化是度过危机的最后力量

5、尽职尽责的奉献精神使职场升华

6、以人为本，呵护职场健康和谐氛围

课程标签：职业素养、办公技能