近年对于房产经纪行业来说,大事不断。悲催的安居客、自宫的搜房、58的狂言、以及互联网思维的去中介化,风起云涌。年底更加激烈,Q房网推出合伙经纪人、020,遭受深圳6大中介围攻,到搜房网去媒体化,进军一、二代理业务,引发链家等大中介全面停用其端口。而最近,搜房却被迫回归媒体平台,链家却高调平台化发展战略,把经纪人8%起的提成标准,一下子拉到最高70%。2014年的中国地产经纪界,从来没有这么浮躁,从来没有这么疯狂过。谁会成为第四代地产中介的弄潮儿?处于变革中的房产经纪销售精英如何生存?如何赢得市场?如何在变革中成长?不管是中介大战,还是模式大变,还是互联网如何冲击传统中介?我们的谈判必须进行,无法替代。我们的客户服务必须更加完善。我们的中间桥梁作用不可替代。服务更加精细化,交易流程更加透明化,……
有人问,为什么我干了三个月还没开单? 为什么我每天闻鸡起舞,披星戴月,还是没开单? 为什么我面对豪宅大单的时候总是望而却步,只能苦逼的做小单? 开单才是王道!我们只等一种人,愿意学习改变的人!
你是否有以下困惑? 为什么你拼命讲房子的好处,客户却无动于衷? 为什么很有希望成交的客户却在别家成交? 为什么经纪人总是被客户牵着鼻子走? 客户总提反对意见,该怎么应对? 临门一脚总踢不进去,到底该怎么办? 在复杂多变的销售中,你是否常萌生以下心理: 如何快速成交? 如何看清客户心理? 如何赢得客户的信任? 如何快速把握客户心理达成成交?
时代更迭,日新月异,如今的地产经纪行业可谓是绝处逢生,打得头破血流。为何中国100强的企业近年来增加了如此多的互联网企业,为何传统企业又如履薄冰。互联网思维有哪些值得我们借鉴。首先我们来看看互联网思维:专注、把一件事做到极致从而转变为极速的发展、极速团队建设,通过前两点又形成了非常好的市场口碑从而获得大量粉丝的拥护、信任,最终占领市场。那么这些互联网思维又能给房产经纪行业带来怎样的启发呢?
在全球能源互联网发展的背景下,能源、电网广域互联的需求巨大,全球范围内稳定、可靠、经济的通信网络是实现全球能源互联网构想和战略目标的重要保障。 5G 网络能够同时支持多样化的服务需求,以满足不同服务对网络吞吐量、延迟、数量和可靠性等指标要求。作为通用目的技术,5G可以适应全球能源互联网的不断增长的业务需求,将全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施,从线上到线下、从消费到生产,从平台到生态,推动我国数字经济发展迈上新台阶。 本系列培训重点解决5G演进、建设与运营三大挑战与难题:如何快速并以最优性价比高效建设5G网络?如何敏捷灵活地分配5G网络资源实现最大网络收益?如何高效管理日趋复杂的网络降低运维成本? 洞察未来,《5G与能源互联网综合技术管理》课程向您展示5G基础原理和网络切片关键技……
2019年,是中国5G元年,也是5G应用大展拳脚的一年,三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。 另外5G为移动运营商及其客户提供了极具吸引力的商业模式。为了支撑这些商业模式,5G网络能够针对不同服务等级和性能要求,高效地提供各种新服务。运营商不仅要为各行业的客户提供服务,更需要快速有效地将这些服务商业化。 企业不能系统理解和掌握商业模式,就会在竞争中面临淘汰!商业模式设计与创新将是包括企业领导人在内的企业团队所必须掌握的一门科学和艺术,有效解决了5G商业模式问题,就解决了5G商用推广营销的根本! 洞察未来,《5G商业模式创新与商用营销技能提升》课程向您展示5G基础知识及发展概况、5G商业模式创新十大案例,深入探讨5G时代企业如何合纵连横、跨行业整合资源?5G时代市场商机分析和5……
2019年,是中国5G元年,也是5G应用大展拳脚的一年,三大运营商5G商用网络建设正在如火如荼的展开。但5G技术即将迈入规模商用化进程,其新型业务特性和更高指标要求对5G网络规划、设计、建设、运维等方面均提出了新的挑战。 作为通用目的技术,5G将全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施,从线上到线下、从消费到生产,从平台到生态,推动我国数字经济发展迈上新台阶。 本系列培训重点解决5G演进、建设与运营三大挑战与难题:如何快速并以最优性价比高效建设5G网络?如何敏捷灵活地分配5G网络资源实现最大网络收益?如何高效管理日趋复杂的网络降低运维成本? 中国移动、中国电信、中国联通、中国铁塔、中国通服是5G网络建设和业务应用运营的主导者,他们的岗位综合素质要求极高。如何提升省市公司网络线后端人员5……
AI、5G与大数据已经成为信息产业中发展最快、创新最活跃、竞争最激烈的领域,对信息产业乃至国民经济和社会信息化发展将带来巨大的影响。AI、5G与大数据已经开始改变人们的生活,以及运营商和科技企业的竞争焦点,成为运营商和科技企业转型的重要战略方向。 本课程深度分析当今AI、5G与大数据产业和企业成功的关键法则,同时融入大量著名ICT公司的实际案例,帮助学员解开纷乱的迷雾,看清AI、5G与大数据时代成功的关键因素,提升综合管理能力,提高企业效益!
组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。 而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。 你是否有以下困惑:1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;3. 很多TTT课程学不会、不产出……
随着组织发展的需求,企业对人才的需求越趋明显,很多企业逐步从人力资源部门独立出OD组织发展部,推动人才发展,减少人工“数”的成本,导致组织人才可用于集中学习的时间越来越少。 “大众创业、万众创业”,继内部合伙人机制之后,出现资源整合模式,如生产外包、服务外包、人才外包,营销加盟制等等形态,组织如何将将品牌文化、政策及要求,快速的落实到位,让产、供、销、配、服更好的结合起来。 随着互联网技术的革新,人们越来越习惯利用碎片化时间进行在线学习,移动学习已经成为自主学习和企业培训的主流学习方式,而在线学习与传统的面授有着很多的不同,它需要短、小、精,那这种课程模式叫做微课。 而在微课开发的过程中,你是否有以下困惑:如何在短短10分钟以内,让学员可以学到有用的内容?什么样的选题具有吸引力,让学员……
2000年后部分龙头企业使用E-LEARNING开始触网,经过长期的磨合,发现这种录屏的方式对企业员工的学习收效甚微。随着互联网化+智能手机的普及,微时代来临了,微博、微信、抖音等微视频大行其道。人人离不开手机。 中国平安公司一直受困于员工的培训,主要问题是人员遍布广、工作性质特殊不能集中学习、新项目落地快、管理分散等问题。2015年平安公司开始组建研发微课平台和建立企业微课平台,一夜爆红。这种针对“新”“关”“痛”的新型培训方式广受员工欢迎,随时掏出手机了解公司的最新业务推广。 但是短短几分钟的微课制作哪里那么简单、从课程目标的分析、内容经验的萃取、到创意创新的设计、再到关键步骤,微课的制作、处处都显得那么专业难懂。 本人开发的中国版权认证课程《八个段位打造王者微课》,很好的解决了上……
这个时代并不缺少内容,随便在互联网上、在书籍里,我们都会找到海量的信息。我们现在缺少的是好的教学方法、好的学习形式,想办法把内容装进学员的脑袋里这才是最终的目的。 针对精品课程设计的难题,本课程将教授学员如何运用五星教学手法、游戏化教学和脑科学等教学手法。掌握运用现在最流行的引导式教学、行动学习、情境化教学等多种教学方式,真正的让课堂热闹起来,让传统的讲授式培训转型建构主义式以学员为中心的培训。
2019年中国企业的不断壮大,培训发展已经越来越被认可和重视,人力资源投入大量财力物力,培育培养企业内训师,或是各岗位的精英专家人才。随着微时代的到来,时间被“微化”,培训也在悄悄的改变,原来动不动一个星期的课程,甚至是一个月的课程在企业内部很难被推广和被员工所接受。 情景微课内容聚焦“新关重”新战略的宣贯、新产品的讲解,关键步骤的解析、关键问题的解决,重点流程的要点、重点工艺的分解,把问题带入情境,用真实的情景去解决问题。但是一门精品的微课程开发谈何容易,情景的选择,课程目标的分析、框架大纲的制作、内容的萃取、最后的教学设计和PPT的呈现,对于一名企业内训师都难于驾驭何况是一线工作人员,那如何能在几天的时间里打造出一门精品的情景课程呢? 针对以上课程开发的难题,该课采用游戏化教学的形式……
在销售谈判时,难免有处在弱势的时候,比如:对方总是拿你的竞争对手来压你,或对方就是很强势,死活就是不让步……而在这些时候,我们为了达成更好的谈判结果,又不能妥协退让、束手就擒,那该怎么办呢? 不想在弱势的场合下任人鱼肉,那就只有手持刀俎。11堂谈判进阶课,专门为我们经常从事销售谈判工作的职场人士所设计,帮助你全面掌握以小胜大、反弱为强的全套谈判逻辑和方法论,碾压一切缺乏武装的伪强势,让你每一场谈判,即使低姿态,也能大收获。
移动互联网发展到现阶段,行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同,已很难在特点上有比较明显的突破,这正是精细化运营大展身手的时机,而抓住用户最好的方式恰恰就是内容,通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户,这就是移动互联网时代的电商运营基本路径。
根据市场的需要,不少企业面临由产品型销售转为解决方案型销售的过程,如何让销售在较短的时间内掌握到解决方案销售的核心,是众多企业非常关心的。解决方案销售的特色在于快速地理解客户面临的问题,并使自己提供的产品或服务很好地解决客户问题,为其提供实用、有效的解决方案。
在商业领域中,每个企业都有众多的客户,而每个客户对企业的贡献存在不小的差异,在营销中的一条通行法则是“二八定律”即:20%的大客户能创造出80%的利润。“二八定律”不断被验证,大客户这块“肥肉”如何能真正拿下呢?面对竞争激烈的市场,面对强有力的对手,不仅是企业综合实力的较量,更是考验销售人员素养、技能、心态及智慧的综合比拼。 1.终于获取到了大客户的相关信息却连交谈机会都没有,怎么办? 2.为什么大客户总是那么难约? 3.好不容易与大客户见面了,为什么对我们产品(方案)不感兴趣? 4.大客户内部关系复杂,怎样才能建立良好的客户关系? 5.公关活动做了不少,但客户总是与我们忽远忽近的,怎么办? 6.花了很长时间与精力去跟进的一个大客户最终选择了竞争对手,问题在哪? 7.为什么销售……
信息爆炸时代,对个人而言:碎片式的学习逐渐成为一种趋势;对企业而言:投资培训最痛苦的不再是钱,而是时间。因此,以问题为导向的、务实而又高效的微课学习更加得到学习者欢迎,同时也能促进企业知识沉淀,使培训更加实效。 但是,方式可以碎片化,而管理则是离不开体系的,如何正确看待微课、如何快速开发生动的微课、如何让微课程真正产生转化价值,能让企业的知识管理更加科学,这是本次课程的主要目的。
面对商业环境的互联化的变革,市场营销与品牌战略展现了全新面貌,在数化的浪潮中,大量处于领导地位的传统企业已进行互联转型,积极谋求变革,但仍然逃逃脱不了衰落的面。企业应该如何而对这场变革?如何在互联网背景下定位品牌?如何获得客户信任?……本课程将帮助学员深度解析互联网环境下的企业变与不变,从本质上做好品牌定位管理工作。
随机消费的时代,每个天然带感的内容都意味着一次付费按钮的触发。流量正在迭代为场景,正给人格逆袭。被模特吸引,被设计师打动,恰恰是一次合理且完整的快速下单——内容是购物依据,人格信用是入口,场景是即时性流量。移动互联构建了这个加速度时代,信息过剩而注意力必定稀缺,从而造就IP(intellectual Property,知识产权)化表达,并使IP成为新的连接符号和话语体系。IP成为新的连接符号与话语体系
销售业绩和品牌提升怎样才能协同?互联网时代有了更好的方法,先做好品牌定位,再利用新媒体+内容的组合魅力,让品牌和流量天然融合! 未来的战争纯空军会失败,纯线下地面部队也会失败,高效协同和融合才是未来,时代呼唤全能营销模式,呼唤全能特种部队型的销售人才! 不论是新零售还是新媒体,理解用户和产品为王是根本,4P的根基还是以用户为中心的产品,如何打造爆款产品,培养老板的产品经理思维! 还在花很多钱打广告吗?海尔4年前就不打了,海尔新媒体崛起的秘密是什么?为什么自己开门店赔钱,互联网公司拼命开门店,到底有什么本质差异?新零售时代,是电商企业回老路吗?马云为什么说电商out了,电商企业何去何从?线上和线下冲突由来已久,在新时代如何融合,渠道和利益又如何设计?直营或连锁门店、代理商在互联网时代如何……
客户的个性化需求、体验化感受、理性化观念、年轻化心态,对销售顾问的服务提出了更高要求。销售顾问在店里没有完善的培训覆盖,导致以下困扰: 1.有基础,但业绩不稳定 2.有热情,但不持续 3.想做事,但信心不足 4.缺经验,但销量低 不懂得如何从销售顾问进化为销售精英。 本课程的目的是通过三天培训,让汽车小白成功脱胎换骨,成为行业内的佼佼者,内化功力,结合客户特点,创造属于自己的独立销售能力
随着金融行业的深入改革,特别是银行业近十年来发生的巨变,让我们深切意识到了市场发展的脉络与轨迹,不论是新型模式银行的出现,还是创新业务的发展,再或者是具体到服务与营销的意识的变化,这些都让我们银行一线的营销人员不得不面临更多的挑战和机会,其中具体的工作方式和方法也亟待进一步优化和改进。 目前银行个金条线营销人员的日常接触客户多数依然会依靠通讯设备,特别是邮件、固话、手机、微信、QQ等等,在时下信息爆炸的时代,一个自媒体泛滥的时代,我们的客户信息获取渠道众多,信息传递更加更加快速,天天被各种营销电话集中轰炸,那么我们在与客户沟通当中电话营销如何进行定位?如何才能让我们的致电被客户乐于接受?如何让电话营销能够更加高效?如何使用辅助沟通工具和方式来协助我们的营销进程?这些都是值得我们深思的问题;……
随着业务渠道不断转型,目前店面的职能已从原来的业务办理向终端销售、客户体验、智慧家庭等方向转变,而这些都对店面的运营提出了更高的要求,如何做动线设计和触点管理,怎样才能让宣传快速捕捉客户的眼球,产品该如何陈列才能突出重点,怎么利用互联网产品实现有效聚客,这一系列问题是摆在管理者和宣传管理员面前的新课题。 本课程将以店面实践案例为背景,结合国内外同行业及跨行业的优秀经验,帮助店面提升宣传效果和聚客能力,助力门店销售提升。
随着业务渠道不断转型,目前店面的职能已从原来的业务办理向终端销售、客户体验、智慧家庭等方向转变,而这些都对店面的运营提出了更高的要求,如何做动线设计和触点管理,怎样才能让宣传快速捕捉客户的眼球,产品该如何陈列才能突出重点,怎么利用互联网产品实现有效聚客,这一系列问题是摆在管理者和宣传管理员面前的新课题。 本课程将以店面实践案例为背景,结合国内外同行业及跨行业的优秀经验,帮助店面提升宣传效果和聚客能力,助力门店销售提升。
在驻点观察时,常会发现工作人员在服务中存在以下一些令人担忧的情况: ●对每个进店客户都采用千篇一律的复读机式问候,无法有效引起客户的注意。 ●缺乏客户行为与习惯的识别能力、对于不同的客户都采用相同的推介技巧。 ●不具备客户需求挖掘、产品整合打包为客户提供整体解决方案的能力,销售过程变成被动式的一问一答。 ●缺乏有效解答客户异议的能力、激发客户不满。 ●促成交易无技巧、任凭销售机会白白流失。 随着全国各地市逐步把门面转型为自建或加盟店、销售量与利润率越来越成为衡量店面运营是否合格的一个关键指标,但由于缺乏专业的辅导与提升、营业员的销售能力始终处于基础阶段,为有效提升店面销量构筑了一道难以突破的关口。
网格客户作为各大运营商中小客户营销的主体之一,对于提升客户保有量,扩新增市场,提供公司的整体收入起着重要的作用。 网格经理的重要工作内容就是针对中小企业客户实施主动的、精细化的、系统化的全业务营销, 经过多年与网格经理调研和辅导的过程发现在网格营销过程中存在以下问题: 1、客户群体非常多,涉及各个行业,网格经理往往缺乏针对性的营销策略; 2、客户信息时常变换,有效信息得不到及时更新,营销时发现已被对手提前下手; 3、没有同客户建立关系的意识,无法积累忠诚的客户; 4、一线人员对于产品的理解不够,无法借助行业应用来拉动放号或相关业务的销售等等。 如何解决以上困难?我们采取培训+辅导的形式,解决了如何让学员从听懂到会做,提高了培训的有效性,降低了重复低效率培训带来的资源浪费,不但培……
【课程大纲】集团客户认知和分析集团客户的特点分析集团客户的基本特点集团客户的决策链集团客户的组织政治和亚文化集团客户需求分析组织需求和个人需求集团内部不同人员的差异化需求不同行业集团客户的差异化需求客户需要什么样的服务客户需要什么样的客户经理【案例讨论】:原有的客户经理拜访及方案呈现体系,存在什么问题集团产品的呈现准备深度了解你的客户类型呈现准备的内容沟通准备文本准备现场准备形象准备心理准备呈现准备的误区方案呈现内容的要点四个关联关联客户的技术层面关联客户的运营层面关联客户的战略层面关联行业发展趋势层面方案的框架构成元素引领客户的元素痛点挖掘的因素建议提供的元素产品剖析的元素保障服务的元素集团产品推荐与呈现技巧集团产品的卖点与客户需求点分析产品呈现的FABE法则正确理解FABE法则FABE如……
当马云、马化腾、李彦红、雷军、罗永浩、罗振宇、周鸿祎、雕爷……一个个名字出现在我们视野的时候,我们无得不承认,他们是当下中国的互联网英雄。因为他们的存在,中国商业社会发生了翻天覆地的变化。因为他们的存在,数以百万计的大小企业遭遇了冲击与蚕食。他们把他们的成功归结为五个字——互联网思维。那么,什么是互联网思维?互联网思维是相对于工业化思维而言的一种商业民主化思维;是一种用户至上的思维。互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体;互联网思维下的产品自带了媒体属性;有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。互联网思维首先是价值观:你用怎样的眼光来看世界。互联网思维其次是方法论:你用怎样的手法来做事情。全球经济正在经历寒冬,但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业尝到了互联网转型和电子商务的甜头!在企……
为什么学习本课程? 1、面临互联网浪潮与全新的经营生态,企业组织从战略到战术,难以把控整体方向; 2、互联网时代,企业组织的前台体系与后台体系,都面临着理念、思维与文化变革; 3、面对互联网时代的经营变化,企业经营的驱动模式,机制与责权利的设置都面临挑战; 4、互联网时代,干部选拔、任用、激励、培育与淘汰,都需要建立新的理念与思维模式;; 5、面临网络影响,组织变革从管理到机制,再到文化上总是缺少系统新方法与新工具。 …… 如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程