如今，经销商不仅仅是开个门店，然后等顾客上门那么容易了。坐商时代已经结束，行商时代已经来临。经销商必须主动出击，通过各种渠道和策略提升品牌在当地的影响力和市场份额。 如果有很多的钱，可以投入很多的广告，这个都会做，可更多的时候，我们的推广费用是非常有限的，那如何用最少的投入甚至零投入来获得较好的营销效果呢？这就是我们要解决的问题。 终端销售的主要渠道是工程、门店、促销、转介绍、设计师和家装公司等，根据这些销售渠道和客源的特点，本课程解决终端销售力提升的部分策略和方法。
比尔盖茨：二十一世纪要么电子商务，要么无商可务。 马云：21世纪只有一种商人，就是网商，网商是中国最大的商帮。 李嘉诚：互联网是新的商机，每一次新的机会到来，都会造就一批富翁。 张近东：电子商务将不再是一个新兴的行业，而是成为所有商业企业的标配。 当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式已悄然兴起，百团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。O2O模式是电商的下一座金矿，成为连接线上与线下的桥梁。放弃O2O，就是放弃未来。 传统行业电商化不是选择题，而是必选题！
第一章：售前准备一、卖产品之前先把自已卖出去1、塑造良好第一印象的三大要素2、美好仪态的三个方面3、销售是信心的传递，情绪的转移4、五个了解一个掌握二、钓鱼前要知道鱼爱吃什么1、顾客购买过程中的七个心理阶段分析2、顾客消费心理与消费行为分析3、消费的进化与层次4、营造良好的购物环境：卖场的“二次设计”5、思考：导购不接待顾客时应该做什么？第二章：迎接顾客一、迎接顾客的六大注意事项二、待客服务“热情”、“耐心”、“周到”要求标准是什么？三、接待顾客的的五项基本要求四、顾客满意服务的五个维度五、迎接顾客的四个阶段及技巧1、“迎”的五个方式2、“跟”的五个注意点3、“连”的八个信号4、“开”的五个技巧六、九种不同类型顾客的沟通技巧七、快速与顾客建立亲和力的四个策略八、实践情景演练第三章：探询顾客需……
成功的销售人才和金牌运动员一样，是严格训练的结果。现阶段座销仍然是许多店面的主要销售方式。但传统的座销员工中，这些销售人员销售技能的高低，直接影响到企业的业绩，甚至决定企业的生存。如何快速提升他们的销售水平、技巧、能力，激发团队作战、个人激情、店面氛围，快速提升营业业绩这是许多店面连锁企业都困扰的问题。
呼叫中心是搭建客户与公司的桥梁，更是一个为客户快速提供服务的平台。在当今产品越来越同质化的时代，谁能提供快速优质的服务，谁就能抢占更多的资源和市场。对于呼叫中心这个只闻其声，不见其人的特殊服务窗口，话务员只能通过声音和语言来为客户提供服务，因此如何训练出具有亲和力的声音和语言，从而为客户提供优质的服务，将是每个呼叫中心管理人员非常重视的话题。本课程正是结合这样的大背景，专门为呼叫中心员工设计的。课程可以根据每个呼叫的特殊情况做修改和调整。
国际金融危机已经过去6年多时间，全球经济低迷，中国内需强劲，市场激烈竞争，企业经营风险加大，要提升绩效，必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的4~10%，假如人能够发挥一半以上的大脑功能，就轻而易举地学会40种语言，背诵整本百科全书，攻读12个博士学位。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿，是可以通过训练开发的。
在农业种植行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下，农资企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，所以农资企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰： 为什么农资企业销售人员拼命工作，业绩却伤不起 为什么销售员说的口干舌燥，农资经销商却无动于衷？ 为什么农资经销商视业务员如洪水猛兽？ 为什么优惠政策一波接一波，农资经销商却不买账？ 农资企业销售人员综合素质及沟通谈判技能提升迫在眉睫。
本课程旨在提高在销售过程中出现‘价值差异’进行谈判的能力并提供谈判工具，可在实战中有效地达到双赢结果；同时有助与客户建立长期牢固的关系；课程主要阐述“合作式谈判”战略的技巧和实践：达成比较轻松容易地与客户形成双赢的科学销售谈判销售效果。
在电话销售中，你的员工是否遇到以下问题： 1、面对客户的常态化拒绝，员工的情绪也随之波动，甚至心灰意冷？ 1、如何在电话销售前30秒迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理？ 2、客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态，如何建立融洽的沟通氛围？ 3、需求是产生购买行为的前提，如何去发掘客户的需求甚至制造需求？ 4、我们该如何顺应不同性格的客户的不同决定方式达成成交？ 如果，你的团队有以上困惑，那么《一网打尽-金牌电话销售技能训练》这门课程就是一线电话销售员工的必修课程和实践指南。
专业销售技巧起源于美国销售心理学家E. K. Strong在20世纪20年代撰写的《销售心理学》。 这部著作奠定了以后长达半个世纪的销售学习课程，其核心发展至今即为人们熟知的专业销售法（Professional Selling Skills) 。 但是，随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品、市场和销售方面的知识，对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此，销售人员想赢得到最佳的商机关键是需要有全方位的销售思维和销售技巧。 本课程通过对销售流程中每个步骤的关键点讲解和演练，使学员在销售时重新思考客户的需求和自己定位。同时课程通过视频、情景演练、案例讨论等方式设计从陌生客户拜访到最终方案展示的系列案例演练点评。让销售人员经历场景演练、发现差距、了解改进方向、掌握工具方法、学习成功案例……
对于各类成长型的品牌企业而言，拥有一支理念先进、能力卓越、同舟共济的经销商队伍将是品牌企业获得市场竞争优势的重要保证。但是，目前品牌企业的经销商队伍普遍存在着经营理念滞后、人员管理、库存管理、市场推广、销售提升、顾客管理等等跟不上品牌企业发展需要等问题。用什么方法能帮助他们快速提升呢？集德能渠道学院顾问讲师团在多年对各类品牌企业和众多经销商作深入培训与辅导服务的基础上，形成了一整套提升经销商经营管理能力的全面解决方案。
1.通过寓教于乐的培训方式，拓展员工的思路，总结一些事务处理时的道理 2.运用大量的客户服务及投诉实景案例剖析问题，解决问题 3.本次课程运用课程讲授、案例剖析、头脑风暴、角色扮演、情景模拟、视频教学等方式
如果您的企业正面临以下问题，那么您需要《门店销售动作分解》课程： 门店导购缺乏销售激情，对订单的渴望度不够； 进店客户越来越少，店员只知道等待、观望和抱怨、； 顾客来到店里逛了一圈就要走，店员缺乏留人技巧； 面对一言不发的高冷客户，店员不知道如何破冰； 产品介绍的天花烂坠，客户却冷眼相对无动于衷； 面对当天不买的客户，既拿不到电话又不会跟单； 门店成交率不高，店员做销售更多的是靠运气； 销售单值较低，店员缺乏卖大单的勇气和能力； 店员缺少客户服务意识，无法建立长期客户关系； 同质化的销售思维模式，店员充当了复读机角色；
正在发生着一场革命的中国营销界，让身处其中的每一个人都感到巨大的压力，营销正从被动受理型到主动营销服务型、从陈述型到“技术”咨询型、从卖产品（服务）到提供整体解决方案……变!一切都在变! ●销售究竟是什么？什么才是核心的？ ●买东西的是人，指挥人的是“心”，客户为什么不要？为什么需要？怎样才让他们需要？ ●客户千差万别，差在哪里？别在哪里？不同客户如何有针对性的驱动？…… ●如何打破传统销售模式超越竞争对手？ ●如何从关系线与技术线全面提升自己的销售能量？ ●如何拥有专业的销售系统？ ●如何掌握销售环节中隐性的风险与规避的真相？ 如果营销人员对营销及相关概念没有深刻认知，对实用实效性强的操作方法与工具掌握得不够，可能会导致营销人员的迷茫、恐惧、“遇难就退”。本课程着重从营销人……
谈判大师罗杰·道森曾说过：“全世界赚钱速度最快的就是谈判！”在经济交流和关系越来越复杂的今天，谈判不再是简单的语言交流，而是演变为一种不可或缺的沟通方式！ 成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，谈判前的准备工作如何做？如何谈判，才能打动对方，并达到我们预想的谈判目标？谈判过程中有哪些决胜的技巧和方法，可以让我们赢得最终的胜利？……掌握这些技术性的方法，可以让我们在众多的谈判者中脱颖而出，成为优秀的谈判高手！ 本课程由华人顶尖商业教练、企业暴增体系创始人张伟奇老师倾情主讲，以现实为背景，结合案例与角色扮演，帮助了解商业谈判的基本规则，谈判者底牌，有效研究对手心理，破解对手招术并有效出招。课程中活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
第一部分黄、铂金珠宝首饰知识黄、铂金首饰知识黄金珠宝未来发展趋势镶嵌类饰品珠宝知识钻石4C、产地、工艺、镶嵌、切工、特性等红蓝宝产地、种类、价值分析碧玺产地、种类、价值分析欧泊产地、鉴赏、价值分析水晶产地、种类、价值分析托帕石、橄榄石、石榴石等翡翠玉石珠宝知识翡翠来历翡翠的品种、特性翡翠A\B\C货鉴别中国四大名玉鉴赏及价值分析镶嵌类饰品价格及发展趋势第二部分珠宝销售技巧珠宝门店的四项收入多变化的视觉陈列珠宝陈列之于顾客的六大功能图片案例解说如何落实在门店陈列品牌形象塑造促销技巧提升促销的误区：促进销售V.S打折买赠宣传回笼率考核平均顾客单价与平均购买点数设定VIP顾客追踪与统计促销多元化良好的形象礼仪赢在起点个人外在的形象就是公司的形象优质的礼仪迎接顾客有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行……
很多品牌快速开店，规模变大了，团队壮大了，发现店铺的问题越来越突出，团队对目标完成的方法不明确，督导和店长忙而毫无效率，销售人员不稳定，执行力差，导致门店表现欠佳。每天陷入救火队式的管理怪圈中，收效甚微。归根结底，没有一套系统化、标准化、精细化可复制的多店运营规划和店铺管理工具。 因此，我们需要一套完整、系统、精细化可复制的方法和工具帮助我们做好多店的运营管理，这就是多店的零售管理技术。
随着日益激烈的市场竞争，现在企业面临着新的挑战和机遇，如何快速提升销售能力是我们企业必须面对的最关键问题。如何在竞争激烈的市场立于不败之地？销售是打江山，那么如何打江山成为了摆在我们面前最棘手的难题。为什么销售团队凝聚力不够强，销售顾问士气低落？为什么销售顾问刚开口交流，就让客户反感？为什么销售顾问很难与客户建立信任？为什么难以形成业绩持续增长的体系……?一系列的问题让我们一筹莫展，我们必须要从推销到营销的转变。 我们是不是还在用最传统的方式推广着企业的项目和产品？没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应对如今日异月新的市场，销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维？如何克服销售中的恐惧？如何站在客户的角度熟悉自身的产品？如何洞悉客户的内心世界，快速分辨客户需求？如何解决销……
从海外市场规划入手，发掘、定义海外大客户，洞察客户生存特征及业务需求；从战略产品营销入手，增加产品竞争力和盈利性；传授4个海外战略客户营销“抓手”，增进大客户取胜砝码；通过策略性客户提案和沟通谈判，促进客户成交；辅以价值客户资源梳理和风险管理，实现海外大客户营销质与量的升级。
越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 海外市场拓展有哪些工具，如何“立体组合”搜索海外目标客户？ 如何制定海外区域市场拓展规划，做到“选准市场，有备而来”？ 如何摸清海外市场销售路径，选准客户，建立有效的分销渠道？ 选择渠道客户有哪些工具？海外代理商遴选的风险和要诀是哪些？ 海外客户商务提案需要做哪些准备？ 如何提升客户开发的成功率？ 海外渠道客户沟通有哪些技巧？ 如何化解客户沟通中的各种疑问？ 海外客户销售协议包括哪些内容？如何为客户销售激励埋下伏笔？ 为满足中国企业对海外营销实战的迫切需求，国内首个《海外市场拓展及客户渠道建立》课程运应而生；授课老师具有3年海……
越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 海外产品上市要做哪些工作 ，如何顺利“激活”海外市场？ 如何制定海外区域市场销售计划，通代理商落实海外销售目标？ 针对不同的海外客户，如何针对性的沟通策略，争取最大利益？ 海外问题客户如何应对？ 如何拜访客户，应对不同场景的客户疑问？ 企业如何整合海外渠道客户资源，转化为企业的“海外品牌经销商”？ 如何同海外经销商一起开展整合营销活动，实现“1+1﹥2”的绩效？ 海外渠道客户关系管理有哪些要诀？ 如何梳理海外“价值客户资产”？ 为满足中国企业对海外营销实战的迫切需求，国内首个《海外销售计划及客户关系管理》课程运应而生；授课……
为什么庞大的广告费用犹如空炮弹？ 为什么品牌营造如空中楼阁，无源之水？ 为什么一些公司霸气十足但不得不忍受长期的亏损？ 战略定位和反思：经销商不是搬运工！ 如何找到适合自己的渠道销售策略，并取得最大经济收益，与渠道商共同成长！
谈判力自古以来就是人的核心竞争力，其重要性无须多言。谈判根据领域的不同，有很多分支，如政治谈判、商务谈判、军事谈判等，商务谈判是运用最广的领域，销售谈判是商务谈判最核心的部分，毕竟，商务的核心还是把产品和服务销售出去。因此，对于每个销售人员，掌握销售谈判的能力，是最基础的也是最重要的能力。 在销售谈判中，谈判的核心主要是围绕价格在博弈。所以，销售谈判的核心是价格谈判，而价格谈判是最难掌控的。价格谈判是产生利润的关键环节，很多的销售人员，各项工作都做得很好，但在价格谈判上很难把控，导致销售失败或者利润微薄，甚至没有利润。 谈判是人的一种本能，只要是人，就会有谈判意识，但那是最基础的，要让谈判成为一种重要的能力，还需要不断地学习和实践。很多谈判的理念其实一说就明白，但在具体的运用当中，你会发……
开不开店看老板，赢不赢利看店长，一个犹豫不决的店长让店关门大吉 店长即是家长又是领导，如何提升客流量？如何确保店面业绩持续增长？ 如何塑造品牌价值做好服务打造店面核心竞争力？如何管理团队贯彻执行到位？ 如何制定运营管理机制，促进全员参与做到奖惩并重产出高绩效？ 一店之长，如何成长为“镇店之宝”如何独当一面又能带队前行？ 竞争加剧，您的店准备好了吗？您是称职的店长吗？
销售是店面的生命线，是店面的命脉，是店面的重中之重，直接关系着店面的生死存亡！ 为什么店面客流量不大？客户在哪里？为什么没有人进店？ 为什么客户进店留不住？留住了又不能成交？轻轻的来又轻轻的走，没有留下一块钱？ 为什么店面总是搞活动赚吆喝，搞了没效果，有效果没利润，不搞没人气，该怎么办？ 为什么店面做了很多年，却总是踏步不前？到底是哪里出错了？ 电商时代冲击实体店，线上线下如何结合，如何与同行竞争，如何快速提升业绩？ 如何调整导购员销售心态？导购销售不好没信心，业绩太好又欺客，如何解决？
第一部分：了解客户心理，开始决定结局了解分析客户的十大心理了解分析消费者心理活动过程感觉-知觉-记忆-注意-想象-思维感觉在营销活动中的应用，感官知觉与个人记忆分析不同阶段不同环境的心里规律引起客户注意，引导客户想象思维第二部分：做客户心理顾问，帮助客户找到他认为最合适的消费者购买行为分析购买前行为，购买后行为，购买决策形成的全过程消费者行为模型不同性格的购买心理分析销售之核心感觉，关键时刻关键动作销售就是为客户造梦第三部分：树立心理第一印象，我们永远没有第二次机会用微笑建立桥梁，有自信的肢体动作坐有坐相，站有站姿，穿着打扮符合商务礼仪运用赞美的力量，接受、认同和赞美仪容仪表得体，第一句话、第一面、第一印象运用品牌的力量，品牌的销售价值与作用客户接纳我们的理由，假如我是客户第四部分：快速建立……
为什么相同的产品销售人员的业绩却天壤之别？为什么总是找不到对的客户？ 为什么销售人员总会被客户“摸底”？为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥？ 为什么总是不能深刻理解客户的意思？为什么耗费了大量的时间却无法签单？ 为什么不能有效分析客户心理挖掘需求？为什么不能与客户价值共鸣快速成交？ 为什么按照流程做销售业绩却一直不理想？到底是哪里出错了？ 本课程根据以上销售问题，从销售实战的角度，教会销售人员找对人、做对事、分析客户心理、挖掘需求、提炼产品卖点、做到高效沟通、塑造价值促成合作，系统讲解销售中各环节的难点疑点问题，帮助销售人员梳理思路，提升销售业绩。
为什么相同的政策，销售人员的业绩却天壤之别？ 为什么销售人员总是不能深刻理解客户的意思？为什么不能建立良好的客情关系? 为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥？为什么耗费了大量的时间却没有合作？ 关系！关系！还是关系，没有了关系你什么都不是！ 在中国做销售做的不是市场，不是顾客,不是竞争,不是品牌,不是需求,不是价值，是建立在这些所有基础之上的关系，以上是基础，关系最重要，这就是中国式客情关系营销！ 《大客户销售实战技能提升》打造销售人员的客情关系圈子。
新的销售环境，市场竞争更为激烈现在，我们遇到了更多的竞争对手，他们：1、不断威胁我们的市场2、不断抢夺我们的客户现在，我们面对忠诚度不断降低的客户，他们：1、掌握着大量的市场信息2、拥有广泛的选择范围3、缺乏耐心，随时可能转向4、“永不满足”首先，思考一些最基本的问题我们卖的是什么?--行业的对手众多纷纭，我们靠什么取胜卖给谁?---客户的选择日益增多，但我们的客户在哪里他们有什么特点?他们大都在什么地方卖?我们产品（用户）通过谁卖（买）?—渠道主导市场还是品牌引导消费他们为什么会卖我们的产品?他们为什么会卖别人的产品?第一单元：市场策略的制定1、制定营销计划前的准备：环境分析：发现和评价市场机会细分市场——目标市场——市场定位开发市场组合策略执行和控制市场营销组合策略2、营销计划的实施：营……
在当今越来越激烈的市场竞争环境下，很多产品具备很强的竞争力，可缺乏良好的销售平台；所以我们需要有更多的渠道，花费巨大去广告招商，参加各种展会。传统招商方式必不可少，可效果甚微！ 有的产品市场上铺开了。可经销商良莠不齐，占着茅坑不拉屎！在区域市场难以做大做强！“得渠道者得天下”，强势品牌希望借渠道强化优势，成长性品牌则希望从渠道上冲出重围。谁拥有了渠道谁就拥有了市场与客户，渠道的建设也便成为了重中之重。如何在竞争日益激烈的市场环境下通过实施营销再造，创建以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的新的营销管理体系，培育出具有竞争优势的且可持续的营销能力，是每一位渠道管理人员面临的重要课题。
