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所属领域
销售技巧 > 销售谈判
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适合行业
商超零售行业 快消品行业 家居建材行业 汽车服务行业 保险行业
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课程背景
本课程旨在提高在销售过程中出现‘价值差异’进行谈判的能力并提供谈判工具,可在实战中有效地达到双赢结果;同时有助与客户建立长期牢固的关系;课程主要阐述“合作式谈判”战略的技巧和实践:达成比较轻松容易地与客户形成双赢的科学销售谈判销售效果。
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课程目标
学员将能够掌握以下知识与技能:
1.学会如何为谈判而进行销售与谈判规划
2.学习在利益共享基础上来确定谈判阶段
3.通过事实或顺序阐述情形和利益的方法
4.掌握正确评估对方情况达成交易的方法
5.了解专业谈判战术和确定产品参数价格
6.以合作方式及战术保护自己利益的技巧
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课程时长
两天
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适合对象
全球、战略性及全国性:客户经理、营销总监、·销售经理、高级商务代表、客服经理、·公关经理、总监及采购、物流、生产、财务经理
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课程大纲
1、什么是销售谈判
2、谈判风格及战术
3、合作式战略模型
◎开局——“谈判引导
◎聚焦——确定客户利益
◎信息识别
规划说明
4、找出立场背后的利益
差异化训练
关注利益点
不同客户分析
提问的策略
5、澄清谈判议题和价值
6、运用谈判战术
7、方案与获取反馈
◎方案策划反馈
◎提供游戏计划
◎销售谈判角色
◎制定改进计划
8、个人应用
◎谈判策略的准备
9、团队谈判
课程标签:销售技巧、销售谈判