时间管理培训旨在帮助新任主管(储备干部)建立有效的时间管理理念,了解自身利用时间的现状,找到制约成效/工作效率提升的障碍;明确核算个人及团队时间价值,让时间是生命是价值的理念更直观,引发新任主管(储备干部)改变当下的不良行为;时间管理内训通过时间管理实现团队科学管理,从管理团队结果转型为目标过程管理,确保团队目标的实现。 本课程将帮助参加者从全新的角度和高度对时间管理进行全方位的了解和体验,引导大家从心态、原则、工具、技巧四个层面反思自己与时间的关系以及运用时间的现状,并找到能提升对时间掌控感的具体方法。
时间是生命,时间是金钱。但人们往往重视生命,乐于理财,却疏于时间管理。对生命没有紧迫感,对时间不够重视,懒惰、拖沓,虚度年华。没有科学管理时间的方法和技巧,低效率重复劳动,最终成效微薄。 人的生命是有限的,我们不能绝对地延长生命,但通过时间管理,却可以相对地将生命延长。提高工作的效率,提高生活质量和生命的价值,在有限的时间里增加了生命的“宽度”和“密度”,扩充了有限生命的内涵……珍惜时间,管理时间,把更多的时间用在更有效益的地方。时间多了,机会就多;机会的增加,必须促成目标的早日达成。善用时间,就是善用自己的生命。 本课程通过对有效时间管理重要性、时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解,使学员在今后的工作中减少浪费时间现象,学会正确的时间分配,并充分有效地利用时间 ;学……
第一讲:从技术到管理的角色转变一、管理者角色转变1、管理者角色的变化2、管理?领导?二、管理者品德三、管理者习惯1、积极主动2、结果导向3、要事第一4、发挥优势5、集思广益6、不断更新四、管理者成长1、职位2、关系3、贡献4、利益5、信仰五、管理技能1、科学管理2、人本管理3、问题管理4、目标管理第二讲:从技术到管理的情商领导力一、智商与情商二、情商的核心三、情商的影响要素1、情绪与情境2、情绪与需要3、情绪与认知4、情绪与行为四、情商5种能力的培养1、认知自我情绪的能力2、管理自我情绪的能力3、认知他人情绪的能力4、自我激励的能力5、人际关系的处理能力第三讲:从技术到管理的绩效教练一、明确目标1、制定目标的SMART原则2、目标分解3、目标校准4、理清现状5、梳理关键要素公式6、订立行动目……
【课程大纲】沙盘模拟篇1序言1.1热身开场1.2参课原则2沙盘模拟2.1规则说明2.2团队建设2.3模拟演练2.4结果公布理论讲授篇一领导力与团队管理基础*从管理到领导的变化-头脑风暴-管理与领导行为的自测与分析*领导力变化的三个维度-自我修炼-工作管理-人员管理*三个维度发展的终极目标-自我修炼——格局眼界-工作管理——变革管理-人员管理——文化建设*行动转化工具——管理与领导行为的差距分析与改善计划*何为卓越团队-小组讨论——你心目中的卓越团队-团队的六大标准-团队的三个境界*团队管理与领导力发展的关系二领导力塑造六步法*自我修炼-信誉是基石-格局眼界决定一切从封闭到开放系统思维训练格局图-回到“我”——倾听自己的声音找到自己的信念明确自己的价值观行动转化工具——给自己的赞礼关于自省力与……
让房地产的管理者们在较短的时间内,把抽象的房地产管理知识和决策分析工具演变为生动直观的沙盘体验,通过实体的沙盘道具,使房地产管理概念和真实的问题解决的场景形象结合起来考虑,达到清晰理解与记忆的学习效果。 课程把真实的管理问题解决和企业经营管理决策有机联系在一起,有利于培养管理者捕捉企业发展信息的能力。在课程进行过程中,学员将从通过团队决策和沟通,解决多角度的管理问题,最终学员能从多角度立体把握团队协作中的问题分析与策技巧。 往往经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感:竞争越来越激烈,花大力气做的决策却不见成效;企业问题重重,不知该从哪里人手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的标准,达不成共识;考虑不清楚问题原因,凭直觉做决策,做出来也不知道好不好,同样的问题重复发生,不知如何控制和预……
通过经营模拟房地产公司,在较短的时间内,把抽象的房地产管理知识和决策分析的沙盘演变为生动直观的模型,通过实体的沙盘道具,使房地产管理概念和数据与立体的形象结合起来考虑,达到清晰理解与记忆的学习效果。 本课程把战略制定和企业经营决策有机联系在一起,有利于培养员工捕捉企业发展信息的能力。在课程进行过程中,学员将担任不同的管理角色,在经营会议中锻炼沟通和协作能力,通过及时的轮岗和职位调整,学员能从多角度立体把握行业规律和经营决策技巧。通过沙盘模拟让企业的管理者必须有全局观,剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”,人才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时,通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面,因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备……
医院之间的竞争越来越激烈,对管理要求越来越高,虽然医院中层干部大多是优秀的医务人员,在管理上却没有受过系统训练,在管理工作中往往显得力不从心,表现在中层干部对管理的重视程度不够,跟外部竞争的时候不能制定合适的竞争策略,在内部管理中存在上下沟通不到位,部门之间协调和配合不佳,难以调动下属的积极性,难以形成凝聚力,计划的制定不具体不明确,执行不到位等诸多方面。总体而言,虽然大多数中层干部非常勤奋,工作非常忙碌,但是从整体上看,医院的管理效率低下,执行力低下。中层干部管理技能的提升成为医院非常紧迫的问题。本课程将帮助医院中层干部进行准确的定位,掌握计划的制定与执行、管理沟通、授权、激励等管理中最常用的技能。
执行力建设是单位规章制度转化为实际行动的关键,是医院文化建设和医疗质量管理的核心内容和永衡话题,如何加强管理执行力建设也是一直困扰医疗卫生单位高级管理人员的重要问题。当前,医疗卫生单位内部管理过程中出现的问题大多数与管理执行力低下有关,主要表现为制度写在纸上、挂在墙上、说在嘴上,就是没有落实到行动上。为此,就加强医疗卫生单位管理执行力建设特设计以下课题,供医疗卫生单位管理者商榷。
随着市场竞争的加剧,医院科室品牌及文化建设在医院整体管理中的作用日益彰显。为进一步深化临床科室规范化管理,落实医疗核心制度,提升品牌科室建设竞争力、建立医疗质量管理长效机制,促进医疗机构加强内涵建设,推进临床优势学科建设,提高科室医疗质量,保障医疗安全。强化科主任管理素养,树立团队精神,增强凝聚力,展示科室精神风貌,成为医院管理者关注的问题。医院整体品牌是医院长期实践中凝聚积累的文化氛围、价值观、广大员工所认同的医院精神、经营理念和行为模式,建设有特色的科室品牌是医院整体品牌文化的延伸和发扬!
明确角色其实就是摆正自己的位置。在医院管理工作中,中层干部只有明确了自己的角色,摆正了自己的位置,才能管自己必须管的,不管自己不该管的,做到不错位,不缺位,不越位,从而保证医院整个管理系统的高效运转。具体来说,医院中层干部在管理中的角色就是战略决策的参与者,战略决策的执行者、管理行为的修正者和管理信息的反馈者。而中层干部是医院的脊梁,是医院的核心人才库,是医院得以生生不息的创新源泉!大量的案例和事实证明,一家医院的成功不仅取决与院长,中层干部的水平也起到了80%的作用!在多数医院中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层干部与中层干部之间、中层干部与下属之间矛盾重重的现象俯拾皆是,而面对自己的左膀右臂,医院高层管理者身处两难境地。中层干部的素养与能力已经成为医院纵深发展的软肋!“中层革命”……
目前公司的管理者,往往多是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级; 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要! 管理者时常要问问自己:“我是谁?”、我对现在担当的角色清楚吗?”、“我应该担负什么职责和使命?”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能?”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态?” 本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心,阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享,使学员能理解并明确担当管理者的……
课程总体介绍本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的企业全局观和团队思想,切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率,最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。模拟经营中,通过竞争压力传导机制,让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战,通过跨部门沟通协作制定适应性经营策略,做出理性的管理决策,高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中,获得全方位的经营管理体验与经验,以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验,培养团队协作与沟通能力,领悟企业经营的真谛。
随着中国医疗物业经济体制改革的逐步深入,各个医疗物业产业迎来了历史性的发展机遇,成为了中国最具发展潜力的行业之一,具有巨大的发展空间。而精细化管理(Lean Management)是基于医疗体系价值链的逻辑,医院利益最大化、企业投入最小化的运营资源,是当前现代医疗物业企业最佳的一种组织体系和运作模式。旨在从医疗物业企业各个部门流程、服务价值流到医疗患者治愈服务流的系统角度出发,认识企业价值流的最佳途径和发现工作过程中的浪费,并持续改善和优化,最终消除浪费、降低消耗,建立精益工作模式;提高过程的循环效率、顾客满意率,最终实现医疗物业企业各部门价值流的高效运作,提升企业利润的巨大空间,同时,管理标准化是现代企业部门为了保证与提高利益质量,实现总的绩效目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体……
随着我国医疗改革政策的不断深入,医疗经营模式的持续改进,医疗市场化的模式不断加深,传统医疗机构的竞争日趋激烈,民营资本和医疗服务机构逐渐进入市场,消费者最终就会像对待其它行业一样对医疗产业提出高水平和多样化的服务要求。因此,对于医疗机构,管理人员的职责愈发凸显其重要性。随着医院管理要求的提高,必须改变医院管理队伍的现状,管理人员应逐步走向职业化、专业化。作为医院或医疗服务机构的中高层管理者,其管理理念和经营水平直接决定着医疗机构的发展前景,特别是当前医疗行业形势下,对于医疗机构管理者提出了更高的要求。同时随着我国医疗体制的加速改革,医疗服务将成为未来医疗体系发展的重要环节。 如何做好管理的同时保证一个医疗工作者的自律和慎独。所以本课程旨在结合国外的前沿管理理论,针对国内医疗机构的实际情况和……
市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: -如何明确掌握自己的角色、职责以及组织对自己的期待? -需要管理的人与事蜂拥而至,应如何运用自己的时间进行有效的处理与跟踪? -要如何与团队成员建立信任及树立自己的领导形象,成功变身为一位有绩效的领导者? -要如何有效检查及了解团队成员的状况,做到知人善任、有效发展、促进绩效的达成? -要如何与团队成员高效地沟通并激发他们的动力?
对于公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生,它在公司运营中所发挥出的巨大作用也是有目共睹的,但并不是所有组织都能天然地成为团队——这需要正确的理念与方法,熔炼之下方迅速融合,铸成钢铁般的执行团队。 所以,尽快融入团队,熔炼团队,建立一支具备高执行力的团队成了所有管理者的共同期待。 因为企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神、团队合力。
目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具,众多的企业都在推行目标管理,但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点,许多管理者对目标管理认识不清,理解不透,特别是具体到部门和工作、岗位的目标设定和制定时,许多管理者都存在着找不到、定不了、定不对目标的实操困难;而工作计划(及工作总结),作为重要的管理工具,为很多管理者所忽视,因而没有能够真正运用好计划,在计划执行过程中缺乏有效的跟进和追踪,往往造成计划工作两张皮,计划与目标脱节,总结与计划脱节的结果;为帮助企业各级管理者提升目标管理水平和工作计划的制定、执行水平,特开发此专题课程,讲练结合,实训为主,以期提升各级的目标管理水平。
* 部分医务人员对医疗服务认识有偏差 * 医疗纠纷频发,医患矛盾尖锐 * 医疗市场竞争激烈,服务口碑也是竞争利器 * 未来医院的竞争,服务也是关键因素 * 专心研究,多家医院试用,效果明显
* 部分医务人员责任心和执行力不强 * 科室团队建设缺少方法,缩手无策 * 医疗市场竞争激烈,医院竞争就是团队竞争 * 专心研究,多家医院试用,效果明显
* 受市场经济影响,部分医务人员拜金思想严重,医德医风缺失 * 部分医务人员责任心不强,服务意识淡薄 * 部分医务人员不讲救死扶伤医德观,职业道德缺失 * 个人主义盛行,相互协助合作意识淡薄 * 医德医风制度不健全,监督不系统 * 国家重视行风建设,纠正不良风气 * ……
* 医疗纠纷频发,医患关系紧张 * 医务人员对医疗服务认识偏差,服务意识不强 * 服务培训学习较多,但实操性不强 * 医院工作头绪万千,医院整体服务突破口找不准 * 内强服务不系统,效果差,资源浪费严重 * ……
一个人可以走很快,一群人才能走得更远!单打独斗的个人英雄主义时代已经过去了,抱团取暖成为当下时代最快、最稳的成功路径.但是如何打破“一个中国人是条龙,一群中国人是堆虫”的团队魔咒。建设优秀的团队,打造轻松的管理团队,发挥出“1+1≥2”的团队效用? 本课程将通过三个阶段讲解(团队价值、团队建设、团队管理),务实地提供了管理团队的有效方法。市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力
一、医院危机公关的理论概述1、危机与医院形象2、医院危机公关的定义与特点3、医院危机公关的平台建设(1)法律平台(2)技术平台(3)管理平台(4)社会平台4、医院危机公关的研究现状二、医院危机公关的监测机制1、监测体系的建立方式(1)内部危机监测(五个方面)(2)外部危机监测(四个方面)2、监测体系的实施方式(1)日常监测(2)突发事件监测3、危机公关迹象监测(1)危机公关迹象监测(2)危机公关迹象识别(3)危机公关迹象诊断4、危机监测期间的公关策略(1)培养危机防范意识(2)组织危机公关培训与演习(3)建立危机预防小组(4)危机调整和预测,形成报告(5)形成危机管理预警方案三、医院危机公关的预警机制1、医院危机公关预警的原则与作用(1)危机前期的表现特征(2)危机预警的重要作用(3)建立危……
一、认识媒体认清机遇1、媒体的影响力2、媒体如何影响舆论3、媒介化时代的到来4、媒体关系可以带来的好处二、建立你的新闻办公室1、医院新闻办公室的本质和作用2、医院新闻办公室不应该的事情3、医院新闻办公室的角色与功能4、医院新闻办公室的具体职责5、医院新闻办公室的组织架构6、医院新闻办公室的协调工作7、聘请外部的公关顾问三、谁来面对媒体1、医院为何成为媒体关注的焦点2、由医院新闻发言人直接面对媒体3、谁可以担任医院的新闻发言人4、医院新闻发言人的职责是什么5、医院新闻发言人要兼顾医院与媒体的需要6、诚信是医院新闻发言人的立身之本7、医院新闻发言人如何面对媒体四、医院媒体关系“四步工作法”1、“R-A-C-E”四步工作法2、媒体调研工作的目的与方法3、制订长期的工作计划4、制订医院传播计划的步骤……
员工工作怠慢、思想消极、抱怨不断、爱找借口、凡事推托、不会感恩、不愿沟通、不擅长配合、不懂协作、做事全力应赴、尽力而为不会全力以赴,以打工心态工作、不爱学习、安于现状等等
一、了解行业发展趋势 二、学习了解互联网金融基本概念 三、学习掌握金融科技的发展与创新思维 四、根据行业发展趋势,调整职业定位,坚定从业信心
中层决定公司的今天,高层决定公司的未来。 企业中层干部是企业人力资源的核心力量,直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。中层干部的思想意识以及管理水平的高低,往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏,直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。 在企业里,许多销售精英、技术精英、基层骨干等走上了中层岗位,如何弥补其管理能力的欠缺?这是公司领导和人力资源部门的一项重要任务。具有科学现代的思想意识、良好的心态、加上卓越的管理技能是一位优秀管理干部必须具备的。本课程是蔡鲲鹏老师千锤百炼、用10年大型国企外企民企以及11年培训咨询经验演绎的经常课程,采用理论与实际相结合,突出重点,旨在短时间内有效提升中层干部的核心管理技能与素质,……
帮助管理者从纯粹管理的层次提升到领导的层次,提升中高层管理者非职务影响力。 在充分考虑中层管理者对领导力的认知与实践现状的前提下,本课程的设计从认知管理与领导的区别这部分内容进行切入,并根据情景领导的理念,来帮助管理者提升实际工作中的领导能力。课程充分兼顾了认知与实用两个方面的需求,是中层管理者提升领导力的不可多得的课程。
什么是“一次做对”? 最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对,所谓正确的事情,就是符合客户需求的事情,也就是说第一次就符合客户的需求,是最高效的执行行为,可以减少因为工作出错而带来的重复、重做而导致的巨大浪费,是提升效率、降低成本实现利润翻倍的最有效管理方法。
如果您千回百转,尝试参加过不同的管理类培训、千方百药,术的训练。试图突破自己的管理的瓶颈困惑。那么我相信,这里会是您重新起航的平台,因为只有找对病因,才能彻底转化。