第一部分、科学管理——方向比努力更重要(颠覆习惯，摆脱传统)1、学得多用得少，学时易用时难2、系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?3、为什么我们总是很忙?4、为什么只知道加班、加人、加设备?颠覆管人的纠结，转向工作的本身5、管理的核心就是管人是一种误导?6、管理的核心必须是研究工作的本身?工作本身只有两个领域、时间研究与方法研究7、为何工作时间那么长而出货那么少?方法1、争分夺秒，步调一致!方法2、工欲善其事必先利其器!第二部分、进入角色——厘清自我、认知管理(厘清身份，欲望比能力更重)1、车间主任与班长到底是不是真正的领导?2、领导到底是人手还是人才?3、领导的必备的两大基本条件是什么?4、领导的三件事与两大任务?认知管理的三大基本特点5、管理为何与时间息息相关?6、为什么部属对你的管理不感……
导言分析：管理者十大必改之恶习一、推卸责任，诿过同事二、工作不主动，拨一拨、动一动三、牢骚满腹，背后乱讲四、元老自居，居功自傲五、包庇下属，当老好人六、成本观念差，随意浪费七、本位主义，没有全局观八、攀比收入，总觉吃亏九、斤斤计较，钻牛角尖十、寻找借口，推却工作第一讲:如何做一个优秀的医院科室主管医院科室主管的角色认知医院科室主管的基本职责医院科室主管的素质与涵养医院科室主管应具备的综合能力医院科室主管的时间管理的技巧优秀的医院科室主管激励与员工培育优秀的医院科室主管有效的沟通技巧优秀的医院科室主管目标设定与计划第二讲:优秀的医院科室主管的领导力与授权医院领导与管理的联系与区别医院员工的准备度与领导者的行为医院情境领导模式与实践工作步骤医院有效授权的步骤与行为原则第三讲：结果与任务：执行就是……
医院中层管理培训背景二十一世纪的竞争是人才的竞争。越来越多的医院管理者高度重视自身和员工的职业素质和技能培训。那么，什么样的人，才能带领医院迈向成功发展得卓越之路???答案:医院各级管理者，特别是医院的职业经理人——职业管理者。管理的四大基石魂——道——术——器现代医院在成长中普遍面临的尖锐问题1、医疗纠纷难解决，每年上升，医疗纠纷成为医院最大的成本支出;2、医疗市场竞争白日化，医务人员缺少竞争意识，缺少危机感;3、医务人员缺少现代的医务人员服务观念和沟通技巧;4、医院人员普遍感到医院工作风险太大，压力太大，吃不好，休息不好，还不被理解，感到委屈;5、院长有方向，没力量;员工有力量，没方向;6、院领导总是没时间，而下属总是没工作;7、医院高层思想不统一，各自为政，相互拆台;8、中高层无工作激……
前言：痛则不通通则不痛中层管理者在医院的系统运行中起着关节的作用我们看起来找不到具体动因的问题70%都是因为沟通不良而引一、沟通目的达成共识二、沟通核心1、修行2、技巧三、沟通的七大误区1、沟通不等于本能2、能讲话不等于会沟通3、无发问不等于全理解4、无异议不等于有共识5、我说了不等于已沟通6、强势不等于赢家7、下级不等于主动四、为什么沟而不通1、不会听2、不会说3、不反馈4、不恰当5、不信任6、不控制7、不接受五、克服沟通障碍1、真诚2、自信3、双赢4、包容5、换位思考思考1、触及自己利益或是权威时，你会进行换位思考么?2、让对方无言，无完肤，无地自容，你真赢了么?3、面对下属过错，你是不是动不动就发脾气?六、中层如何对上扛得住首先，你需要了解重要的信息：领导最大的兴趣和爱好是什么?领导喜……
前言：谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情晓之以理，我们都不能替别人开门学习能力就是把理论实践的能力一、如何让学习更有成效1、课后总结马上做-----《我的行动》2、三天内分享给身边的人，效果提升至80%3、一周内科室组织“马上有行动”的讨论会4、坚持执行3个月，技能变成习惯，成为团队行为准则，即团队文化优秀的管理者永远只关注两个字---成效二、关于管理的理解管人理事三、如何理事?排列分类规划四、如何管人?管谁?怎么管?管了没有?为什么管不了?怕?怕谁?你都不管他你怎么做他领导?五、管理的误区“讨好式”管理六、分析：人需要什么?公平感被认同七、认清角色我是谁?我应该是谁?做我应该要做的事而不是我喜爱做的事八、组织中的五种角色主导配合参与旁观阻碍管……
讲师优势： 徐云博士是兼具企业管理、培训经历以及深厚心理学背景、影响力的专家讲师，这一背景在国内并不多见； 内容优势： 这一主题经过近十年不断磨合创新，已经是非常成熟有效果质量保障且可以日讲日新的绝对品牌课程； 过程优势： 讲授通过案例理解，知识通过体验学习，技巧通过练习掌握，效果通过比较检验。 我们的课程中绝不出现以下情况：空喊口号而没有真实的内心触动、全场讲段子以求一乐而课后感觉内容空洞、理论知识丰富而无实用技巧支持……
讲师优势： 徐云博士是兼具企业中高层管理经历以及深厚心理学背景的专家讲师，公认催眠、NLP、系统排列专业能力同时都属顶级水准，这一背景在国内并不多见； 内容优势： 中国暂时还没有第二个课程可以这样将催眠、NLP、系统排列同时完全有机融合到高层管理及决策创新的课程之中，课程将为管理者、决策者提供崭新及有效的思维决策工具； 过程优势： 导师通过示范与练习引导学员掌握基础技巧后，就开始营造出不同的环境空间，引导学员运用所掌握的技巧去学习自己的成功经验，学习同学们的成功经验，充分运用潜意识的学习整合，开发决策管理者的开放思维能力与创新决策能力。 解决方案承诺：带着疑难问题来，带着解决方案回。全程体验，全程互动； 心理技术亮点：催眠、NLP、组织系统排列等心理学技术充分且深度应用于管理课……
一、角色认知修炼1、领导的产生2、领导的概念3、领导在企业中的地位于作用4、领导者的职位、职权和职责5、企业管理层次示意图6、领导管理的九大原则7、领导工作的内容8、领导工作的过程二、学习能力修炼1、学习的重要性2、只有好好学习，才能才能天天向上3、学，然后知不足4、职场要顺利，管理者要有新思维5、学而不用，等于农夫耕而不种6、有了学习力才有竞争力三、目标管理能力修炼1、何为目标2、为何要设定目标3、企业为何要推行目标管理4、设定目标的原则5、设定目标的7个步骤6、目标设定的误区7、目标的分解与实施8、目标的跟踪、调整及有效达成四、授权能力修炼1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控……
一、角色认知篇1、中层领导的产生2、中层领导的概念3、中层领导在企业中的地位与作用4、中层领导者的职位、职权和职责5、企业管理层次示意图6、中层领导管理的九大原则7、中层管理者工作的内容8、中层管理者工作的过程二、管理心态篇1、人生三大杀手2、心态影响能力3、心态影响生理4、塑造管理者心态5、管理者九大心态修炼6、成功管理等于管理心态乘以管理能力三、目标管理篇1、何为目标2、为何要设定目标3、企业为何要推行目标管理4、设定目标的原则5、设定目标的7个步骤6、目标设定的误区7、目标的分解与实施8、目标的跟踪、调整及有效达成四、有效授权篇1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控权五、管理……
一、团队建设之概述篇团队的概念与关键因素团队建设的重要性团队建设构成的五个要素团队效率的4个条件团队建设的12C法则高效团队的6个共识团队领导者的8种角色团队建设与发展的4个阶段二、团队建设之心态篇何为心态团队职业化心态建设是什么人生的三大杀手心态影响能力心态影响生理团队成员的八大职业心态团队领导者常见的9种不良心态三、团队建设之信任篇团队信任的有效形成相互猜忌是高效团队的致命武器相互信任是团队发展的第一动力缺乏信赖感的团队将是一盘散沙增强团队成员间的信任度，营造团队和谐氛围四、团队建设之执行篇什么叫执行力低效执行力的4种态度执行力的3个基本要素执行人应具备的5个观念高效执行的4个心理保证执行力的4个行动保证世界上最具执行力的组织——军队执行力强的企业才是最具竞争力的企业五、团队建设之协作篇……
一、角色认知修炼1、领导的产生2、领导的概念3、领导在企业中的地位于作用4、领导者的职位、职权和职责5、企业管理层次示意图6、领导管理的九大原则7、领导工作的内容8、领导工作的过程二、学习能力修炼1、学习的重要性2、只有好好学习，才能才能天天向上3、学，然后知不足4、职场要顺利，管理者要有新思维5、学而不用，等于农夫耕而不种6、有了学习力才有竞争力三、目标管理能力修炼1、何为目标2、为何要设定目标3、企业为何要推行目标管理4、设定目标的原则5、设定目标的7个步骤6、目标设定的误区7、目标的分解与实施8、目标的跟踪、调整及有效达成四、授权能力修炼1、领导不是战士而是指挥员2、军队里最需要训练的人是哪些人？3、授权的艺术：做你自己该做的事情4、授权的四个层次5、下属搞不定的自己亲自操刀6、合理控……
一、前言：引入案例1、什么是目标2、为什么要设定目标3、设定目标的意义4、什么是目标管理5、企业为何要推行目标管理案例：目标的威力、洗手间的故事等二、设定目标smart的原则1、具体的2、可以量化的3、可以实现的4、注重结果的5、有时间期限的三、设定目标的七个步骤步骤一：正确理解公司目标步骤二：制定符合SMART原则的目标步骤三：检查目标是否与上司目标一致步骤四：列出可能遇到的问题和障碍，并事先寻求解决方法步骤五：列出实现目标所需要的知识和技能步骤六：事先列出为达成目标所需合作的外部对象和资源，并事先确认步骤七：确定完成日期，书面化四、目标制定的关键：双向沟通1、目标制定：高层经理、中层经理与员工的责任划分2、管理沟通：痛则不通，通则不痛！3、如何进行有效的目标沟通？4、如何召开高效的目标会……
一、认识执行力（一）概念1、什么是执行2、什么是执行力3、执行从服从开始4、服从的意义5、什么成就了西点6、领导出错时是服从还是违抗7、世界上执行力最强的组织（二）高效执行—没有任何借口1、禁止借口入内2、100%责任3、有没有为自己负责4、没有任何借口（三）执行力的三个基本要素1、理清自己的职责2、明确自己的权限3、完善自己的能力（四）高效执行的四个心理保证1、工作无小事2、试过才知道3、对是错的不断纠正4、方向正确就一直走（五）执行力的四个行动保证1、清楚了解意图2、精心准备资源3、机智克服困难4、有效汇报工作二、执行不力的原因在哪里（一）基层人员层面1、心态方面：不愿意严格要求自己；团队意识不强；2、缺少目标管理技巧及自我管理技巧；3、沟通不畅；4、团队配合技巧需要提高；5、缺乏工作方……
★为什么有的人一生功绩无数，有的人却是一事无成？ ★为什么同样的事情不同的人去做，，耗时差距很大？效率更是大不相同？ ★根本的原因在于工作计划方法和时间的利用差异。 ★那么，如何提高工作效率和时间效率呢？
职场的竞争使得就业形势更加严峻: ◆职场的激烈竞争势必导致优胜劣汰： ◆职场的激烈竞争势必导致更高的要求； ◆决胜之本——铸就职业化，成为卓越职业人
众多企业80、90后员工人生目标不清晰，缺乏源动力，抱着“打酱油”的心态应付式地工作，既害企业又害自己，令企业经营者和管理者头痛。程益国老师凭借自己多年丰富的实战管理经验，结合无数合作企业的案例，精心设计此课程，两天一夜，结合CP教练技术动力训。让每位员工调整心态，充满正能量，树立正确的人生观与价值观，洗心革面蜕变。打造了一批批强悍的企业团队，业绩成倍增长，所受训企业，无论老板还是员工，无不高度赞赏。
尊敬的学员朋友，您会怎么办? 老板叫一员工去买复印纸。员工就去了，买了三张复印纸回来。老板大叫，三张复印纸，怎么够，我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道：怎么买了一个星期，才买好?员工回：你又没有说什么时候要?一个买复印纸的小事，员工跑了三趟，老板气了三次。老板会摇头叹道，员工执行力太差了!员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会指使下属白忙活! 如果您是员工或者是老板，您认为该如何改进?
你是否想让自己业绩快速倍增? 你是否面对客户不知如何沟通说服? 你是否面对客户不敢成交? 你想知道如何让客户在你身上找到感觉? 你想学会如何利用情绪成交吗? 你想学会如何找到成交的爱，使命，魂吗? 企业除了销售是利润，其余都是成本。如何在营销中做到知己知彼，百战不殆?如何摆脱销售中的障碍，掌握销售成功的秘诀?营销不仅仅是卖出产品，取得利润，更重要的是能够实现市场中全面的“赢”。沟通无国界，销售无障碍。程益国老师的《赢销为王》和《绝对成交》，认真剖析了营销的真正内涵，启迪学员智慧，突破常规的思维模式和心智模式，结合无数营销案例，深入浅出，实战实操，激发销售人员的无限潜能，将销售过程中的一切问题和疑难答辩做成对答如流的应对话术，与顾客进行拉锯式地攻心和催眠式销售，所向披靡，无不成交。……
第一部分：责任心与企业文化1、什么是企业文化?2、什么是奉献、责任?它们之间的关系?3、企业为什么要承担责任?4、个人为什么要承担责任?5、缺乏责任意识，是团队问题的根源6、信守责任，无私奉献，才能完美团队第二部分：责任与机会的关系1、聚焦责任，把每件事做到位2、责任等于机会。3、事情越多，表明你越重要。4、困难越多，越能证明你的能力?5、责任越大，机会越多。6、经理人的团队责任观。第三部分：责任胜于能力1、承担责任，提升能力(团队里，没有他们，只有我们)2、责任激发潜能3、感恩之心，让责任成为习惯4、感他人之恩，责己身之过，做错了就要负责到底5、对团队的负责就是对产品及社会的负责6、敬业，责任的延伸第四部分：如何做到负责任1、列出责任清单2、明确目标3、制定责任体系4、从细节做起，尽职尽职……
1、90后新生代已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑！ 2、中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对90后新生代人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 3、我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。
供过于求的同质化时代，企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队，本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造，实现企业可持续发展，创造客户、企业、员工共赢的局面。
1、企业管理层存在着不愿管理的问题； 2、企业管理层存在着不敢管理的问题； 3、企业管理层存在着不会管理的问题； 4、企业管理层存在着管理能力差的问题。
1、企业存在着不愿执行的问题； 2、企业存在着不敢执行的问题； 3、企业存在着不会执行的问题； 4、企业存在着执行非常差的问题。
1、管理层不知道应该做什么，缺少角色认知； 2、管理层不知道应该怎样做，缺少方法措施； 3、管理层不知道为什么工作，缺少动力激情。
1、管控目标1).什么是执行2).什么是执行力3).什么是团队效率4).团队效率四要素与管控目标2、选人能力1).为什么传统的招聘方法运用在营销工作中会表现出极大的不适应性2).如何吸引更多的人“爱”我们3).选人“三原则”4).在事业开创期与发展期分别遵循什么选人标准3、用人能力1).性岗匹配—幸福感：精确识别员工的性格曲线根据性格曲线安排最适合的岗位2).常葆激情—神圣感：“阶段—贡献”曲线图延长激情期，克服疲惫期4、激励能力：1).清晰原则2).差距原则3).及时原则5、训练能力1).生态训练体系的建立2).通过训练体系，留下优秀人员的优秀思想与技能6、管理能力1).如何通过“下属”完成工作2).如何做到“制度管理”与“文化影响”相结合3).如何培养团队中的正能量，杜绝负能量萌生与扩散……
在企业管理中，执行力薄弱是突出的现象之一，而执行力直接关系着企业的整体绩效。如何提升执行力，首先要对执行力有正确的认识，就“执行”讲“执行”是企业的误区。执行力不足是现象，是企业体现出的战斗力不足，因而要寻其根源、剖其病因、给以药方。
一、心态调整：1、责任承担训练2、分组、队名、队呼3、教练技术A、B对话3、《似曾相识》回溯童年、敞开心扉4、《入围与突围》游戏放下自己、全力以赴参与5、团队分享、风采展示二、团队建设：1、潜意识《心灵财富》2、《天龙八部》感受团队力量、在团队中成长自我3、课程《一流员工、巅峰团队》主要内容：20/80法则、观念沟通、心态提升、十项修炼、一字精神、四字品德、八字真谛、十字心态4、《信任背摔》自我突破、相信团队5、团队分享、风采展示三、感恩励志1、《因为有您、心存感激》幻灯引导。2、感恩引导：感恩父母、感恩老师、感恩老板、感恩朋友、感恩一切3、《跪羊图》4、感恩分享一、狼性团队建设1、课前互动放松。2、潜意识《学习让我拥有更多的财富、更快乐的人生》3、、《爱与支持》协作中的困境、处理4、《生死……
本课程现场教会如何管理高效团队的具体实战方法,让整个团队有凝聚力和战斗力,才能产生高效率.课程1天(6小时)即上午8:30______11:30下午14:30________17:30上午8:30开始第一讲高效团队概论a.定义b.构建高效团队人选标准c.如何制定高效团队目标第二讲为何要进行高效团队管理因为:a********b********c********d********.9:40__________________10:00课休10:00继续第四讲高效团队管理的具体工作(1)XT....a......b********c********d********e********(2)TDMP....a********b********(3)JCMP....a......b********c……
Management Training Program ，即企业中高层管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经12次改版，日臻完善，目前已经成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。『MTP管理培训计划管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸, 对培训成效给予明确的承诺和保证。
本课程综合十多门问题分析与解决课程精髓，从分析到解决全面覆盖，从思维到工具，提升企业员工的能力素质、提升基层管理者的管理技能。 在充满变动的VUCA时代，工作中遇到的问题，通常找不到标准答案。在标准化考试教育体系下 成长起来的员工和管理者，如何应对这一局面？ 把握面对现实问题的正确心态 提高面对现实问题的应对能力 掌握分析与解决问题的常用工具 同步提升创新力、逻辑力、洞察力、感知力和执行力。
