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所属领域
通用管理 > 角色认知
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适合行业
政府机关部门 医疗卫生行业 美容整形行业 教育培训行业 其他
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课程背景
明确角色其实就是摆正自己的位置。在医院管理工作中,中层干部只有明确了自己的角色,摆正了自己的位置,才能管自己必须管的,不管自己不该管的,做到不错位,不缺位,不越位,从而保证医院整个管理系统的高效运转。具体来说,医院中层干部在管理中的角色就是战略决策的参与者,战略决策的执行者、管理行为的修正者和管理信息的反馈者。而中层干部是医院的脊梁,是医院的核心人才库,是医院得以生生不息的创新源泉!大量的案例和事实证明,一家医院的成功不仅取决与院长,中层干部的水平也起到了80%的作用!在多数医院中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层干部与中层干部之间、中层干部与下属之间矛盾重重的现象俯拾皆是,而面对自己的左膀右臂,医院高层管理者身处两难境地。中层干部的素养与能力已经成为医院纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!
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课程目标
通过学习帮助中层管理干部从职业素养, 职责, 角色,到执行力环环相扣精髓训练,真正成为一名有效的科室管理干部。
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课程时长
一天
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适合对象
中层领导
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课程大纲
课程大纲
一、医疗现状与科室管理基础
二、真正认识科室管理者的角色
三、管理者角色定位与行政、业务及管理职责
四、卓越型临床科主任、护士长的特征
五、科主任、护士长重审科室团队战斗力
六、如何构建卓越型的执行性团队组织
七、高效执行力与团队执行力的认知
八、缺乏执行力的因素与执行力核心要素
九、如何做一名高执行力的科室领导
十、科室、病区管理六大流程与高绩效团队建设
►调整角色、调整关系
1、调整角色的艺术
2、调整期望的艺术
3、调整距离的艺术
4、调整方圆的艺术
5、调整纠纷的艺术
6、调整关系的艺术
7、亲和友善、学会合作
十一、案例研讨、游戏分享
课程标签:团队建设 | 中层管理 | Office办公