二十一世纪企业的核心竞争力,在于企业人员的素质与能力,如何整合企业菁英的协作模式,而使工作效能发挥加乘而非相抵的效果,一直是企业经营努力学习的方向。团队运作中的共识与规范是需要被建立与实践的,唯有依循着共同的方向原则与目标,大家才能共同作出理想的决策,并愿意为决策与执行的结果共同承担责任。
显然,决策力是领导者的重要能力,也是考验领导力的关键所在。但领导者不能做太多的决策,只做少量的重要决策——决策的关键是有效。如何做有效决策,是本课程的核心问题。
孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。 冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争。 根据美国管理协会的一项调研,一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。可以说,冲突管理一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。因此,出现冲突并不可怕,关键是如何有效化解——办法总比问题多,任何冲突都有完美解决的方案。
扁平化管理,无疑是现代企业管理的发展趋势。 彼得德鲁克说:组织不良最常见的病症,也是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量的减少管理层次,尽量的形成一条最短的指挥链。 杰克韦尔奇说,确保组织未来成功的关键,在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上任何角落。
第一单元成功是因为态度引子:忙-茫-盲循环的人什么是成功每个人都对成功有不同定义成功是说不清楚的事成功是达成预期目标关于目标的故事:唐朝贞观年间的白马与驴的故事没有目标跟谁混也很重要著名的哈佛目标跟踪调查分析总结:成功是因为态度视频欣赏:什么是最好的职业经理人?第二单元我是我认为的我改变的轨迹练习:我们想要一个什么样我?第三单元我是一切的根源ABC情绪理论故事:我是一粒沙子第四单元不是不可能,只是暂时没有找到方法游戏:九点连线视频解析:两条腿走路的狗-“信念”不是不可能案例分析第五单元山不过来,我就过去故事:移山大法如果事情无法改变,我们只能改变自己改变自己具备三心:敬畏之心、耻辱之心、勇猛之心第六单元每天进步一点点数字乘法的启示蝴蝶效应每天每天进步一点点具体应用习惯的力量改变习惯的训练工具……
一个集人性特点与现代治企之法的智慧层面课程! 一个帮助中层全面提升其团队战斗力和业绩的实战课程! 为什么我们的营销总是单兵作战,形不成团队合力? 为什么我们现有的生产效率总是增长缓慢? 为什么我们的管理总是流于一种形式,缺乏强大的团队执行力? 为什么我们努力管理的团队总是士气不高,没有战斗力? 为什么我们的管理人员有能力却总是无法产生实际的业绩增长? 企业竞争源于团队竞争力,企业发展源于团队的发展,而团队源于强有力的中层!如何迅速提升中层管理者的管理队伍的建团带团能力;能否营造一切氛围做管理是企业持续保持核心竞争力和竞争优势,赢得和应变市场的重要保证!
企业发展到一定阶段后,依靠老板单打独斗的时代已经一去不返,现在的企业必须靠团队取胜,靠科学与规范的管理。加上长期以来社会文化的影响,我们很难再靠机会和资源和关系来侥幸获胜。于是团队的建设与管理显得日益重要,团队建设就是需要解决目前企业发展中的种种障碍,完成从个人能力到团队能力的转变,实现振作、合作、协作的要求,达到一加一大于二的效果。 如何来建设与管理我们的团队呢?做好团队建设首先有三个观念:1.团队建设不是老板一个人的事情,需要全员参与,共同努力。2.团队建设不是一蹴而就的瞬间行为,而是需要长期的建设与维护。3.团队建设容易,但管理却不易,科学管理使得团队协作更高效。所以要解决团队的问题就要从理念上宣讲,让大家明白为什么这样做,观念的宣讲实际上是思想的引导,从思想上让大家认识到怎么样是对……
要打造一支高效的“狼性”营销团队,首先得从狼自身特性说起。在中国传统的概念中,主导的思想孔孟中庸之道,所以狼一直以来被视作循规蹈矩,贪、残、野、暴的一种可怕的动物。 在现代商业激烈竟争中,企业面临着危机化日益严重,只有适者才能生存,这就需要建立一支高效的“狼性”营销团队。狼性最突出的一个特点:就是不怕牺牲的合作精神。以狼的机智果断、执着冷静的生存哲学,也许没有什么比“永不言败”的解释更合理。 然而,如何才能打造出一支高效的“狼性”营销团队,如何让这支队伍能够形成强有力的凝聚力和向心力,忠心耿耿地为企业去开疆拓土,这就需要具备一定的策略性思考及高度团队共识。 本课程便是以打造狼性团队为主轴,学习如何利用群狼合作生存的观念来落实组织的运作并达成目标。
导语:1、组织的概念;2、企业中的人、事、物;3、管理者的协调沟通;4、执行的高效能。第一章职业化的修炼一、什么是职业?1、职业的概念;2、职业的诠释及理解;3、重塑职业信念。三、组织中的关系:1、心理契约;2、员工的角色认知;3、管理者的角色认知;4、领导人文化的传递;5、互惠互利,和谐共赢。三、职业心态:1、珍惜工作的机会;2、热爱工作并成为职业人;3、全力以赴,善始善终;4、积极主动的心态;5、情绪管理模式;6、戒、定、慧的修行。第二章职业化的提升(沟通能力提升)一、高效沟通:1、沟通的情景氛围;2、沟通的目的与效用;3、觉察感知对方的信息;4、沟通的要素;5、沟通的技巧;6、魅力沟通语言模式。二、跨部门沟通问题的根源:1、跨部门沟通中常见的问题;2、不容忽视的部门墙;3、客观存在的个……
一、破冰,分组、队名、队呼,团队风采展示二、认识团队定义,类型,团队与群体的区别三、团队组建四、制定团队目标制定目标的原则SMART制定挑战性的目标将目标转化为工作计划五、团队冲突管理有效冲突有害冲突导致冲突的原因处理冲突的五种策略六、团队激励机制员工的工作动力激励的方式四种人员的激励技巧七、高效沟通技巧认识沟通学角色认知沟通前的准备沟通步骤上对下沟通技巧平行沟通技巧下对上沟通技巧
1、什么是团队2、团队的四个层次3、团队发展四阶段4、高效团队的七要素1)要素一:清晰的共同目标远景/目标/现实链目标的明确2)要素二:一致的承诺远景和价值观的共享对目标的认同团队目标vs成员承诺3)要素三:恰当的领导团队领导的特质团队领导的任务4)要素四:相关的技能用团队技能解决问题吸引成员参与团队决策以学习和交流促进团队技能的提高5)要素五:有效的组织结构组织结构和团队文化团队成员的角色定位角色互补6)要素六:建立相互信任创造相互信任的氛围以事实来管理尊重、诚信和公平(案例分析)7)要素七:开放的沟通正确运用相互交流和融合技巧横向、纵向和跨团队的沟通正确处理团队冲突5、个人风格和团队沟通如何提升团队成员的积极心态团队沟通中的四种人际风格不同人际风格的基本需求人际风格与团队信任的建立在团队……
如今,随着全球经济一体化趋势的日益加快和知名跨国品牌的快速渗入,随着市场竞争体制的进一步规范和竞争的不断升级,随着网络时代的到来和知识更新速度的加快,企业间的竞争愈演愈烈,“物竞天择、优胜劣汰”的生存定律得到充分印证。 企业要想在竞争如此激烈的环境中保持核心竞争力,就要重视团队凝聚力的作用。 贵公司团队是否遇到如下问题? 1.缺乏团队精神和忠诚度 2.工作不主动执行打折扣 3.对收入问题心中不平衡 4.推卸责任,遇事踢球 5.牢骚满腹,应付工作 6.当面一套、背后一套 7.部门协调不畅 8.不会知恩图报 9.对上级太随便 10.能上不能下
第一部分明确职责:业绩是靠团队产生的角色转变:超级员工与管理者的区别用人:尽力发挥团队每个成员的作用获得最大业绩带团队:建设并发展团队,维持业绩并为未来的业绩创造条件第二部分用人:发挥现有团队的最大作用认识员工的状况分析员工的类型:意愿和能力模型化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功消除你的用人障碍:要用人,先自省。发现并消除你对用好不同类型员工的不同阻力。制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略-有意愿缺乏能力-没有能力也没有意愿-有一定能力但有很强意愿-有能力但意愿懈怠针对你的团队的实际,制定员工的使用策略第三部分带团队:建设并发展团队形成梦之队■理想的队伍不是自然形成的认识自生自灭的后果,承担带队伍的责任认识什么是理想的……
管理者的团队管理第一部分:优秀团队建设的基础—企业文化企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神案例训练:新诺亚方舟企业文化的贯彻企业文化的推行文化口号的误区文化建设的三个阶段与思路第二部分:管理者如何建设高绩效的团队什么是团队?团队,群体,团体的差异优秀团队的表现成为优秀团队的条件团队建设的九大步骤与要点建设团队的四个关键环节团队绩效不良的原因分析团队合作中的劣币驱逐良币效应高绩效团队合作提升绩效的6点要素团队合作的条件与团队合作的六大要素游戏:团队合作中可能遇到的问题分解第三部分:团队中的分工合作团队成员角色测试团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求案例分析:团队中领导的任务与职责素养案例分析:团队中的执行者的任务不同特点的团队成员的优点与弱点团队结构化能力的打造第四部分:……
随着国家对劳动法律法规越来越重视,导致很多企业在劳动用工方面的法律风险越来越大。如何有效防范和减少企业在劳动用工方面的风险和损失,目前是摆在很多企业负责人和HR负责人的难题。
1、中层干部如何定位?如何突破与提升? 2、如何与领导建立和谐关系? 3、怎样领会领导的真实意图,和领导配合默契? 4、如何全力以赴达到领导期望的目标 5、做好上司左右手的6大检验标准 8、提高下属的工作效率和克服困难的能力,成就自我的技能
很多企业在做培训时,无从下手,对培训需求的调研分析往往只是采用问卷调查的方式,多数问卷调查不仅费时、费力,而且效果却并不好;同时,企业的领导看不到培训后的效果。企业既然投入费用进行培训了,自然追求达到预期的培训效果,如何将培训效果转化为企业的生产力,真正通过培训提升企业的业绩,这是很多培训管理者目前面临的,但又必须解决的难题。
一、TPM概述与概念1.何谓TPM2.企业管理为何要实施TPM3.实施TPM活动的目标是什幺4.TPM在组织中扮演的角色5.TPM的发展沿革与未来趋势二、故障的分类及损失结构1.损失的类型与结果2.突发型故障分类3.劣化型故障分类4.可靠度与故障对策5.故障对策结构图分析6.重点设备判定与故障损失衡量7.设备总合效率的构成案例分析:设备总合效率表达式三、TPM活动的八大支柱1.效率化的个别改善活动2.自主保养活动3.建立计划保养体制4.品质保养活动5.MP设计及初期管理活动6.建构教育训练体系7.管理间接部门的效率化8.安全、卫生与环境管理案例讨论:人——机合一的最佳方法?四、如何实现设备管理零故障1.故障的定义与问题解决方法2.零故障思想的内涵3.潜在缺陷分析4.故障分析的步骤5.错误的故……
讲师优势: 徐云博士是兼具企业管理、培训经历以及深厚心理学背景、影响力的专家讲师,这一背景在国内并不多见; 内容优势: 这一主题经过近十年不断磨合创新,已经是非常成熟有效果质量保障且可以日讲日新的绝对品牌课程; 过程优势: 讲授通过案例理解,知识通过体验学习,技巧通过练习掌握,效果通过比较检验。 我们的课程中绝不出现以下情况:空喊口号而没有真实的内心触动、全场讲段子以求一乐而课后感觉内容空洞、理论知识丰富而无实用技巧支持……
一、团队建设之概述篇团队的概念与关键因素团队建设的重要性团队建设构成的五个要素团队效率的4个条件团队建设的12C法则高效团队的6个共识团队领导者的8种角色团队建设与发展的4个阶段二、团队建设之心态篇何为心态团队职业化心态建设是什么人生的三大杀手心态影响能力心态影响生理团队成员的八大职业心态团队领导者常见的9种不良心态三、团队建设之信任篇团队信任的有效形成相互猜忌是高效团队的致命武器相互信任是团队发展的第一动力缺乏信赖感的团队将是一盘散沙增强团队成员间的信任度,营造团队和谐氛围四、团队建设之执行篇什么叫执行力低效执行力的4种态度执行力的3个基本要素执行人应具备的5个观念高效执行的4个心理保证执行力的4个行动保证世界上最具执行力的组织——军队执行力强的企业才是最具竞争力的企业五、团队建设之协作篇……
供过于求的同质化时代,企业是否持续性发展取决于精准的战略思维、精炼的结构力量、精悍的专业团队,本课程着重讲述现行企业如何实现经营重心转移、组织结构的战略性调整和核心竞争力的打造,实现企业可持续发展,创造客户、企业、员工共赢的局面。
一、心态调整:1、责任承担训练2、分组、队名、队呼3、教练技术A、B对话3、《似曾相识》回溯童年、敞开心扉4、《入围与突围》游戏放下自己、全力以赴参与5、团队分享、风采展示二、团队建设:1、潜意识《心灵财富》2、《天龙八部》感受团队力量、在团队中成长自我3、课程《一流员工、巅峰团队》主要内容:20/80法则、观念沟通、心态提升、十项修炼、一字精神、四字品德、八字真谛、十字心态4、《信任背摔》自我突破、相信团队5、团队分享、风采展示三、感恩励志1、《因为有您、心存感激》幻灯引导。2、感恩引导:感恩父母、感恩老师、感恩老板、感恩朋友、感恩一切3、《跪羊图》4、感恩分享一、狼性团队建设1、课前互动放松。2、潜意识《学习让我拥有更多的财富、更快乐的人生》3、、《爱与支持》协作中的困境、处理4、《生死……
创建新团队态度行为,谁决定谁?新的团队,新的开始!角色认知领导对我的要求下属对我的期望自己认为的我是?从心分析真自我测试:5D性格分析角色转换换位思考的障碍用心理解不同岗突破变革的思维游戏:如果我是他……角色定位团队的重要角色我在团队的定位优秀队员的品质案例:如何定位他们的角色?团队成立期设置高效的目标从心踏上新路程团队动荡期从心构建人际圈从心化解内冲突团队稳定期从心激励创高效从心说服员工干团队高效期好团队七个标准从心领导好团队团队转变期衰退升华的挑战从心留住好队员颁奖盛典
开场篇(10分钟)1、成果介绍、讲师简介2、了解学员背景、需求理论课(2.5小时)如何对职场人士进行有效的健康管理1、课题导入,健康的重要性2、亚健康对职场人士所造成的危害性3、有效的健康管理对提升团队执行力的积极作用4、五分钟:解决上班族文明病5、职场人颈椎&腰椎病的预防6、职场人的营养膳食——吃什么&怎么吃7、健身运动处方与应用8、如何制定科学的锻炼计划实操练习(1小时)1、如何进行有氧训练2、如何进行无氧训练;全身六大部位的练习3、三十分钟快速减肥秘籍4、柔韧训练:运动后的拉伸运动5、中医理疗:刮痧、拔罐、艾灸的正确运用总结篇(20分钟)1、学习要点总结2、军令状——行动计划
当今企业面临诸多挑战,必须从顶层设计、人力资源制度、绩效提升机制等方面进行诸多的变革与挑战,而这一系列的转型与变革,未来的发展永远离不开团队的贡献与支持,而团队的定义与运作模式在不断的被更新与改写,到底那一种团队会适应新形势,新挑战下的企业的内在需求,那就需要团队成员有自我诊断,自我更新的能力,这一切的起点是要找到实现团队协作最基础的最关键的原则与规律。
课程主要内容第一节理念篇企业的终极目标:利润1、企业的目的是的什么2、经理人常犯的最大错误3、没有利润就没有管理4、创造利润是你的责任5、利润挂帅永远都不会错6、案例:巴菲特选股看业绩7、要的是结果,而不是方法8、案例:从一纸管起-扭亏为盈9、不要过于量化10、无限度地满足客户,你就会破产11、把时间用于赚钱(策略性与非策略时间)12、高利润的行业正变得稀少13、抓住最后的黄金机会测试1:你是否是一个利润公高手第二节节流篇削减成本一、消减成本增加成倍利润1、利润在哪里2、成本是魔鬼也是投资3、多角度看待成本4、成本在自己的掌控中5、牢牢抓住每项成本6、没有什么成本可以小的忽略不计7、策略性与非策略性成本8、消减成本倍增利润9、案例:成本控制比扩大市场更有效10、案例;节省一分钱等于多赚一分钱……
◆公司没有蓬勃发展,诸事不顺,◆与顾客渐渐疏远甚至导致流失、业务量下降、士气低落、创新处于停滞,怎么搞的?◆为什么有时候,公司抗拒财务整顿的努力,就像免疫系统抵抗发炎时一样困难重重呢?◆面对棘手情况时,常见的反应是找出有过失或是该负责的人,然而这么做解决不了问题。无风险测试、全面解决的方法我们的课程可以避免企业亡羊补牢,为企业提供一个无风险的测试,通过系统的呈现我们能够轻易综览这个情况发生问题的全貌,立刻看见是哪些压力阻碍了进步,理清哪些方法与公司的系统协调一致,哪些则派不上用场;此外,我们还能看见部门或个体在更大的公司脉络下位置对不对,指出员工的位置、客户的接纳度以及市场上潜在的危险,应该做出什么样的改变才能促进整体的运作。如此一来,你就能避免犯下代价高昂的错误,并协调有效的资源。应用方向……
8年教学沉淀为您提供最合适的教学方式《演讲口才高效沟通》这是一套实用课程:它适用于人际沟通、公众演讲、会议等方面,高效提升演讲、沟通、管理、心理等方面。全方位解决您当众讲话紧张问题,提高您的讲话艺术水平,令您讲话思路清晰、条理清楚、语言有力,与客户沟通的自信和表达能力,提升沟通能力和逻辑反应力,促进提高工作效率。《招商系统销讲培训》培养公司总裁领导者招商会、会议营销演说的成交讲师,销讲是提高业绩最神速的方式。快速培养千万级销讲师掌握各种时机、不同场合的表达及演讲技巧,如何逻辑性的利用方法和心法成交拿成果。形成独特的人格魅力,创造和睦通达的工作家庭氛围,广获拥戴支持,成为众望所归的卓越领导,在人生舞台上取得全新的突破与提升,创造亿万财富。《领袖思维演说总裁班》一个以分享、沟通、激励为途径,以感……
内容高效销售团队建设讲师:朱华说明:第六单元根据需求,确定讲解与否第一单元:销售管理者我自我修炼1、对“业而优则仕”的思辨2、销售经理的角色认知3、建立“懒人”文化4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务专家5、管理的对象与职责6、管理是科学的还是艺术的思辨第二单元:高效销售整体势能的打造与制度文化建设1、人造环境、环境造人2、销售的推拉太极3、“营销的最高境界是让推销成为多余”4、把销售动作分解,抓住最核心的部分。5、根据不同的发展阶段建立制度体系6、制度不能解决的问题,需要习惯和价值观来支撑7、拒绝“伪文化”第三单元:销售人员的招聘与甄选1、销售招聘的误区2、优秀销售人员的5种维生素3、根据优秀员工分析建立简历标杆和素质模型4、建立人力资源开发思维5、销售人员招聘渠道6、销售人员招聘……
随着市场竞争的加剧,医院科室品牌及文化建设在医院整体管理中的作用日益彰显。为进一步深化临床科室规范化管理,落实医疗核心制度,提升品牌科室建设竞争力、建立医疗质量管理长效机制,促进医疗机构加强内涵建设,推进临床优势学科建设,提高科室医疗质量,保障医疗安全。强化科主任管理素养,树立团队精神,增强凝聚力,展示科室精神风貌,成为医院管理者关注的问题。医院整体品牌是医院长期实践中凝聚积累的文化氛围、价值观、广大员工所认同的医院精神、经营理念和行为模式,建设有特色的科室品牌是医院整体品牌文化的延伸和发扬!